Небесна Криниця

img

Питьевая вода Небесна Криниця - новый лидер на корпоративном рынке доставки воды в офис и Ваш надежный бизнес-партнер. Компания «Небесна Криниця» - один из крупнейших национальных операторов рынка бутилированной воды с доставкой. «Небесная Криница» - инновационная компания полного цикла по обеспечению офисов качественной питьевой водой с доставкой воды в офис: • Собственная артезианская скважина глубиной 112 м в экологически чистом районе под Киевом • Высокотехнологичное оборудование по очистке и розливу питьевой воды Steelhead (США) с автоматическим онлайн-контролем всех этапов очистки и розлива воды • Собственный автопарк: более 40 новых автомобилей ISUZU, Hyundai и Газель, 70 квалифицированных водителей-экспедиторов • Контакт-центр: более 30 операторов • Клиентский отдел: более 10 менеджеров по работе с клиентами Приоритеты компании «Небесна Криниця» в корпоративном сегменте - это: Сервис премиум-класса Гарантии качества и безопасности Репутация компании Успех в работе «Небесной Криницы» отражается в трех основных ценностях компании: • Бескомпромиссное качество • Достоинство • Искренность 

Телефон: Не задано

Адрес: Не задано

Сайт: Не задано

Категория: Доставка воды

Дата добавления: 31.05.2018

Положительных:

Нейтральных:

Отрицательных:

Гость

29.10.2018

Нейтральный отзыв:

Лучшая доставка

Воду доставляет вовремя!!! Конкуренты повыписывают вот и думай потом что невозможно ни одной компании довериться, сидишь и выбираешь лучшую из худших))) Пишу фидбек - вода хорошая и доставка тоже! Проверьте на себе)))

Elena

05.09.2018

Нейтральный отзыв:

Ужас!

Пользовалось услугами этой кампании 2года. Сегодня не выдержала и разорвала договор с ними. Полное отсутствие пунктуальности. В смс указывают одно время, привозят воду в другое. Разумеется целый день ждать воду и не работать невозможно. Говорят, что 3 раза звонили, а у меня нет пропущенных вызовов. Вранье и неуважение на каждом шагу! Если вы цените свое время и уважаете себя не сотрудничайте с такими кампаниями!!!

Алена

13.08.2018

Нейтральный отзыв:

обслуживание ужасное.

В пятницу 17.11.2017 заказала на 20.11.2017 в офис воду. Пришла смс,что доставят с 14,20 до 15.50. Я прошу коллег как-можно быстрее освободить бутыльки, с чем они справляются и в 15,30 мне звонит менеджер с логистики и сообщает,что у них сломалась машина и смогут привезти только 21.11. в такое же время. У меня возникает вопрос?Машина одна на район? Если так,то я считаю,что людей которых вы не успели обслужить сегодня необходимо обслужить в первую очередь на следующий день. Возможно меня б не озлобила эта ситуация если бы это было впервые!!! Или возможно Ваша компания, как-то выборочно относится к покупателям? Ребята может Вам поменять Логиста!!!!

Alexey

09.07.2018

Нейтральный отзыв:

троечка

вода не очень вкусная но зато доставка моментальная

Гость

22.06.2018

Нейтральный отзыв:

Доставка быстрая, вода вкусная

Вода качественная, рада что связались с этой компанией!! Доставка вовремя по смс, жаловаться не на что) Если проблемы были- то решали моментально. Подключилась давно, привела 2 компании и вой офис к ним) довольны все

Василиф

16.04.2018

Нейтральный отзыв:

Доставка ужасная

Добрый день. Заказывали воду в «Небесна Криниця» более чем год. Заказывал домой и на офис, и постоянно закрывал глаза на то что доставка не вовремя. Но в последнее время совсем уж отвратительно начали относиться к своим клиентам. Заказываем воду постоянно с 09:00 до 11:00, Вода приезжает не раньше 15:00. Когда звонишь менеджеру, он начинает разбираться и просто тянуть время. Что самое интересное при каждом заказе так. После того как решил окончательно отказаться от ихней воды и вернуть ихнюю тару, столкнулся ещё с большей проблемой. Три недели мне говорили с Вами свяжется наш старшый менеджер, так никто и не связался, а сегодня дозвонился к ним и мне сказали что не могут вернуть деньги за все три тары, потому что две тары брал у них живя на одном адресе, а один бутыль на адресе где сейчас живу. Мне предложили забрать только одну тару, ещё и нагрубил диспетчер. Друзья если Ваши нервы Вам дороги, не обращайтесь в эту фирму!

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хороший сервис

Заказал 2 бутля, первые привезли бесплатно. Привезли в мною желаемое время, без опозданий. Водитель оказался вежливым, чего не бывало у прошлого поставщика...

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный сервис!!!!! неуважение к людям!

Постоянные обещания привезти воду в оговоренный день-срываются без предупреждения,( 3 раза уже)никто никому не звонит,просто сиди и жди-привезут воду сегодня или нет,а может еще без вашего желания перенесут на др день и время. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! Не советую!!!!

Ольга

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

ужасный сервис, даже не попробовала воду

Я новый клиент, у них акция 2 бутля на пробу вот я и заказала. В итоге сказали завтра ждите водичку, прошло завтра, прошло послезавтра, а води нет. Я позвонила (они что то там уточняли) и сказали все завтра точно привезут....прошла неделя , а воды нету. Вот вам и сервис, вот вам и отношение к новым клиентам, желание заказывать больше нету. Мне интересно, на сайте написано что у них партнеры гугл, эпицентр, фози, ВРУ, вог и т. д. они им тоже так же "быстро" доставляют воду???

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вежливая доставка

Всегда нравилась их доставка, приезжает мужчина и заряжает меня хорошим настроением на день. Вежливо, вовремя.

Юля

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

вода Небесна Криниця

Заказываем за город себе бутли с водой, посоветовала подруга. Первая доставка была недавно, привезли быстро и на следующий день. Вкус отличается от той которая была у нас ранее (успели ее сравнить когда стояло 2 бутля Небесной Криници и один еще старый, вода прошлой компании, хоть была и дешевле, но очень сильно отдавала железом, эта же не воняет и вкус приятный). Пока претензий не было, надеюсь и не будет...

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Они ночью берут води из бювета на Подвойского 9!

Я свидетель, того, что ночью на бювет по улице Подвойского 9 приезжает машина и набирает с бювета в бутыли воду.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Уверен в качестве

Уверен в качестве води Небесна Криниця, сертификаты тому соответствуют. Выбрали эту воду по совету друга и спасибо эму за это! Дети не всю воду пьют и любят, а эту полюбили и говорят что вкусная, так что пока берем только ее и не собираемся менять.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Самая качественная вода

Перепробовали много компаний доставки воды и остановились на небесной кринице. Считаю что это самая качественная вода которую мы брали с мужем. Привозят всегда в одно и тоже время, так как мы и привыкли. Даже посоветовали родителям, они раньше набирали с колодца, а после того как проверили состав этой воды то оказалось в ней много железа, и к тому же увидев по телевизору как умирают дети от воды из колодца в селах из за нитратов так сразу колодец и закрыли на замок. Так что теперь только бутилированная!

Инна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Заказ воды в Небесной Кринице

Заказала воду. 1й раз. Неслась домой пораньше, что бы успеть к приезду курьера. Позвонили, сказали, что " форсмажорная обстановочка" и можно через день привезём. Сижу злая, без воды! Начало - супер! Больше эта компания мне неинтересна! Весёленькое начало, а что же будет дальше, если с новыми клиентами так ?

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Супер

Первая доставка води которая понравилась! Обслуживание на 5, всем моим требованиям отвечает, вовремя и быстро привозят, сама по себе вода вкусная и менеджер приятный. Рада что наконец нашла ту самую водичку.

Бывший клиент

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хамство водителя

Привезли на час раньше. На мой вопрос почему, получил враньё, что должна была другая машина приехать. Но номер телефона, который пришёл накануне в смс точно такой же, по которому мне и звонили с ЭТОЙ машины. Хамовитый водитель, такое ощущение, что ты ему что-то должен. Звать Микола. Такое хитрое хамло, что заказывать больше воду нет желания.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас

Работа с юр. лицами ужасная.,документов нет,регистрация НН в крайние сроки, дозвонится невозможно (только оператор по приему заказов).Жаль что из-за такого обслуживания думаем отказаться от воды.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отличное обслуживание

Была проблема с доставкой когда заказывали домой бутыли с водой, всегда задерживались и не сообщали о приезде. Посоветовали Небесну, оперативно привезли, хорошо обслужили, пока замечаний нет. По акции получил бесплатно еще два бутыля, забрали мои пустые и бесплатно привезли два. Приятно.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вкусная

Вкусная вода, одна из немногих которая нравится. Привозят все вовремя и предупреждают о приезде водички. Никогда, не встречалась с хамством водителей. Так что советую.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

ужас

Работаем с компанией к сожалению. Проводили ремонт куллера, по безналичному расчету. Попросили предоставить в бухгалтерию счета и акты. Месяц просим до сих пор не могут прислать. Менеджера с бухгалтерией не соединяют ,сами вообще не понимают какие счета нам нужны!!!Обьяснять им про документы, все равно что трех летнему ребенку ядерную физику учить! Итог менеджер после выноса мозга прислала из двух счетов один и тот не правильный с ошибкой!!!

Виталий

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительное ОБСЛУЖИВАНИЕ

Я как новый клиент пытался заказать воду в этой проклятой компании,мало того что прождал почти неделю,первый раз водитель привез на два часа раньше чем было указано в смс....соответственно дома никого нет и вода уехала обратно в офис,второй раз привозит воду я ожидаю дома,но тара которую я просил(бутыль с ручкой)мне не привезли и водитель говорит:"Мне все равно что вы там заказывали у оператора,будете брать или нет мне все равно это ваше дело,операторы только языком трепать умеют у нас нет таких бутелей как вы заказывали...есть что есть...."естественно я отказался брать воду и решил для себя вообще никогда не иметь дело с этой компанией.Пусть сами пьют свою воду.

SERGIO MARICONNE

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

БЕЗВКУСНАЯ ВОДА

Работаю на новой компании 2 месяца, компания закупает эту воду. Первые две недели после приема чая из этой воды были расстройства. Вода имеет привкус водопроводной очищенной воды. Такое ощущение, что в воду добавлен антисептический химикат. На бутле пишут , что добывается в Тарасовке, Киево-Святошинского района. Мало в это верится, скорее всего где-то по месту в Киеве фильтруют водопровод.

Алёна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

вода небесна криниця

Заказываю воду уже два месяца. Привозят вовремя раз в две недели. Вкусом и качеством довольна. Воду посоветовали друзья.

Вадим

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Мои впечатления

Немного озадачен таким количеством негативных отзывов. Я живу в Киеве на Липках, уже несколько лет заказываю у Криници воду и ее всегда привозят вовремя. Хамства я не наблюдал. Качество воды не падало.

Тимур

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Небесна Криниця (Nebesna Krinitsa) Киев, отзыв о сервисе.

Сервис ужасный. Мало того, что практически никогда не учитывают пожелания клиента по времени доставки и доставляют когди им вздумается (в основном в 7 утра), так еще и никогда не имеют с собой сдачи, позволяя себе "записать" сдачу на "следующий раз", но в следующий раз происходит то же самое. Не советую, сервис на двойку, но водичка неплохая.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Просто о воде

Судя по последнему отзыву клиент получал просто осмос это ( дистиллированная вода) но существуют и биологически активные воды,они мягче чем водопроводные,и в бутлях остается белый или меловый налет,как раз это и говорит о том что вода живая! Не хочу рекламировать какие именно,есть только 3 производителя живых вод,цена конечно разная у них,в зависимости от бренда.И доставка есть удобная для клиентов.Пользуюсь живой водой и отличной доставкой на троещине.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

вода небесная криниця

Заказывали воду Небесная Криниця уже лет 8, а может и больше. Со временем стали замечать ,что у всех домочадцев, начали очень болеть суставы на ногах и руках. Боли были невыносимые. У собаки выпадали зубы. Поменяли воду,Слава Богу , все постепенно прошло. Не знаю,какие там нарушения в воде ,но явно отклонения есть и очень серьезные. Будьте бдительны. Наверное нудно менять переодически воду.

Заказчик

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Воду набирают в бювете

Воду набирают в бювете по ул. Бойченко. Лично видел несколько раз около 7.00

Богдан

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хорошая питьевая вода

Нормальноая, хорошая питьевая вода.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вода обычная, отношение жлобское

Пользовались несколько лет и дома, и в офисе. Как-то незаметно цена дома стала на треть больше цены в офисе с примерно одинаковым потреблением. Позвонили с просьбой пересмотреть цену — подняли цену в офисе на 2 гривны. Потеряли многолетнего клиента.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

все отлично

Мы заказываем в офис, накипи нет, кулер периодически чистят. Сейчас еще и кофе стали возить - мы взяли себе машинку, а то раньше приходилось пить растворимый. С документами вопросов нет, так что можно рекомендовать

Татьяна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отлично

Год назад прочитав несколько отзывов на разных сайтах получила очень не определенное впечатление и решила проверить какое все таки качество воды и насколько хорошее обслуживание. В итоге осталась очень довольна. Водичка очень чистая, вкусная и качественная. Раньше не могла заставить свою 5 летнюю доченьку пить чистую воду , вместо химических соков которые им дают в садике, Но после того как начали использовать Небесну Криницю, доченька начала намного реже пить всякую химию )) Спросила недавно почему ей так нравится вода Небесна Криниця, сказала, что водичка очень вкусная и еще ей нравится радуга нарисованная на бутылке, так что я как мама очень довольна) Обслуживание тоже очень хорошее, воспитанный персонал как по телефону, так и те люди которые привозят воду)

Юлия

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС

Ужасно работает бухгалтерия!!! К бухгалтерам менеджеры просто не "подпускают"!!! Говорят мол мы всё им передадим, а когда начинаешь им что-то объяснять, то они сразу говорят, что мол мы (менеджеры) не бухгалтера. Какой-то замкнутый круг!!! Бухгалтерия выписывает неправильные налоговые!!! И добиться нормального результата просто невозможно!!!

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

плохо

После заморозки, вода отдает хлоркой. вкус становиться , как с под крана. и менеджера ужасно работают. не могут закрепить одного менеджера за компанией и возникают постоянные проблемы с документами.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

доставка

это все "виновата" не вода, а плохой менеджмент компании, где я так понимаю работают "обиженные и униженные" работники или работники которые дорабатывают "последние" так сказать дни..... без зарплаты... Особенно, это касается развозчиков воды..... Та же история, из-за чего отказались от воды, задолбало вечное опоздание!!! Спрашиваешь у водителя когда он будет (наконец-то!!!) , "а я знаю?" - слышишь в ответ, в недоумении ему говоришь как это так?!!! , а он говорит мол пробки на дорогах (ну как-то так).....м-да....

Максим

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Категорически не рекомендую

Если хотите просто оформить заказ в никуда и ждать неизвестно чего то Вам в Крыныцю. Оформил заказ дважды, и как новый клиент и через сайт компании, на протяжении 5 дней получил только один звонок с рекомендацией "Ожидайте, с вами свяжется менеджер по развитию продаж". Первый вопрос НАФИГА? Я уже и так готовый клиент, второй сколько ждать? В общем сервис, сайт и пунктуальность - ПОЛНОЕ Г....... оценка минус 10!!!!

Ирина

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

От услуг отказались

Кучу лет были клиентами этой компании. Пару месяцев назад предложили компании забрать лишние баллоны. Нам сказали, что никто нам деньги за них возвращать в этот раз не будет, так как поменялся собственник и у них нет информации о том залоге, который мы платили за бутыли;) Нам стало смешно, так как у нас с заказами воды постоянно наблюдалась некоторая сезонность. То увеличивается количество бутылей, то уменьшается... Конечно после такого хамства мы от их услуг отказались. При таком недалеком подходе, думаем клиентов у Небесной Криници скоро не останется, что им и желаем.

Егор

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Не советую брать воду в компании "Небесна Криниця"

Добрый день всем. До сегодняшнего дня являлся клиентом компании. Это примерно 3 года. несколько месяцев назад открыл второй офис и соответственно начал заказывать большие объемы воды. В месяц стабильно 14-16 бутылей.В аренде находились их куллера(причем аренду проплачивал на несколько месяцев вперед) также покупал стаканчики и прочее. А теперь о грустном: За неполных 5 месяцев доставка подвела уже 9 раз. Например в свою танцевальную студию я жду воду уже 4 дня...с обещаниями и извинениями...сегодня просил привести воду с 9 утра до часа дня...в итоге полный ноль, так еще и хамить начали. Несколько раз замечал как по поздним вечерам представители этой компании набирают воду из бювета в бутыли которые потом я так понимаю везутся в наши с вами дома и офисы... Постоянная не пунктуальность и безалаберность заставила просто отказаться от сотрудничества.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Время доставки - когда получится...

Качеством воды довольны, но доставка... График удобный им, пожелания клиентов не учитывается. Доставка на дом с 12 до 15. Вы сами подумайте, кто в это время сидит и ждет вашу воду, тем более в будний день!!! Заказываю специально под выходной. Приходится целый день сидеть в ожидании, так как время доставки не соответствует присланным смскам. Должны были привезти с 12.40 до 14.10. Сейчас 15.20. Сижу вся в ожидании. Даже речи быть не может о своих планах на этот день. Поверьте в жизни есть еще много прекрасного, чем ждать днями вашу качественную воду. Это был мой последний заказ. И если график доставки не будет учитывать пожелания клиентов, вы потеряете еще многих. Задумайтесь и примите меры! А то что на пожелания клиентов наплевать подтверждает отсутствие возможности оставить свой отзыв на официальном сайте Небесна криниця.

Кристина

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Водой довольна

Я - мама маленького ребенка, именно поэтому решили перейти на бутилированную воду. Заказываем регулярно, раз в две недели. Выбрала воду этой торговой марки исключительно по рекомендации друзей, мнению которым доверяю. На сегодняшний день довольна качеством воды и лояльной ценой, а вот сервис и правда немного подкачал, особенно с пунктуальностью((

igorg

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

складно з доставкою

останнім часом складно стало замовити воду, привозять коли їм зручно. буду шукати інших доставщиків води

Мария

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

мой честный отзыв и обращение к компании

У вас на сайте нет раздела "жалобы и предложения", поэтому оставляю свою жалобу здесь (больше негде, так как свое недовольство выражала менеджеру по телефону не раз, никаких изменений не происходит). Итак, я являюсь вашим клиентом (доставка воды на дом) несколько лет, за 2 последних года моя семья заплатила вам больше 6 тыс. грн. Т.е., можно сказать, я ваш лояльный постоянный клиент. Что я получаю от вас? Раньше вы привозили воду день-в-день, но почти всегда "не вписывались" во время, указанное в смс (ну ладно, я в декрете с ребенком, нахожусь постоянно дома, поэтому меня это не особо беспокоило - за исключением тех моментов, когда водитель, приезжая не вовремя, будил ребенка во время сна, или мне приходилось гулять возле подъезда и постоянно выглядывать вашу машину). Это все чепуха по сравнению с тем, что происходит с вашей доставкой в последние полгода. НЕСКОЛЬКО РАЗ (раз 5 как минимум) доставка не приезжала в обозначенный день ВООБЩЕ (при этом, иногда, приходит смс о том, что вода задерживается на 2 часа, в итоге никто не приезжает в этот день, а иногда вообще, никакой обратной связи я не получаю!). На следующий день приезжает как ни в чем не бывало водитель, который "ничего не знает". Это как называется?? Из последнего: в вс, 15 марта 2015, я по телефону сделала заявку на вторник (потому что на понедельник заявки не берете... Почему нельзя посадить ОДНОГО оператора на полдня, чтобы он оформил заявки на автоответчике на понедельник???), во вторник вода не приехала, без объяснений, звоню на телефон водителю (Татарчук Геннадий) - "поза зоною". Ну это че, издевательство, а? Итог - 3 дня моя семья без воды, и если бы вы хотя бы предупреждали заранее ЧЕСНО о том, что воды не будет сегодня, я бы хотя бы в магазине купила пару бутылок (напоминание: в семье маленький ребенок!). Единственная причина, почему я до сих пор ваш клиент - потому что я покупаю у вас воду со скидкой, немного дешевле, чем в других компаниях. Ребята, вам что, клиенты не нужны??? Да увольте вы водителей и возьмите новых (сейчас куча безработных!), да позвоните вы, если задерживаетесь и принесите извинения (совсем по-другому люди реагируют в этом случае). ЖДУ ОБЪЯСНЕНИЙ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ С ВАШЕЙ ДОСТАВКОЙ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Обнаглели, просто обнаглели уже

Долгое время являлись клиентами этой фирмы, но вчерашний инцидент с выпендриванием водилы, стал последней каплей... Он (водитель) отказался заносить воду ( он видите ли перетрудился) в связи с тем, что у нас не работал лифт. И это при том, что мы предлагали выполнить подъем воды не за спасибо. Ладно, не хошь, не надо. Сегодня заказали воду в другой фирме, где занос выполняется в ЛЮБОМ случае, а не при хотелках водителей и менеджеров. Более того, уводим за собой всех наших знакомых. Да, более не уважаемая КрЫнЫця, это добавилось еще и к откровенному хамству ваших операторов, наглому не доливанию воды в бутыли и не пунктуальности! На вас, слава богу, свет клином не сошелся!

Andrew

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Супер

Заказывал ранее, всегда привозили точно в указанное время, вода чистая и вкусная, но самое приятное - что для старых клиентов цены никогда не поднимались.

Roma Diachenko

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

ПРОСТО УЖАС !

ИЗ 10 ДСТАВОК 8 НЕ ВОВРЕМЯ ИЛИ ВООБЩЕ НЕ ОСТАВИЛИ.

Ирина (Киев)

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка

Покупаю воду "Небесна криниця" несколько месяцев. Но ни разу за это время мне не привезли воду вовремя. При этом время доставки озвучивает сам диспетчер, потом приходит смс с подтверждением дня и времени доставки. В итоге воду не привозят. Водитель, на вопрос "привезёте воду сегодня" искренне, на его взгляд, удивляется вопросу и отвечает "я сегодня к вам не приеду". Т.е. не меня предупреждают, что доставки не будет, а я сама звоню и узнаю. При этом водитель может сказать, что ему и вовсе не удобно заезжать во двор))) А ещё круче фраза - диспетчеры не знают нашего графика. Т.е. у них нет абсолютно никакой согласованности в действиях. Как результат - потраченные и нервы, и дополнительные деньги, потому что приходится покупать воду в магазине в ожидании поставки. В общем - не советую данную компанию в качестве поставщика воды в ваш дом/квартиру/офис.

Дарья

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Советую

Компанию советую, доставку еще никогда не задерживали, цена хоть и повысилась, но для меня, как для постоянного клиента, она поднялась всего на 5 грн. В качестве уже давно не сомневаюсь.

роман

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

доставки - нема 5 днів

вдруге затримують доставку на офіс на трмін 5 днів. на гарячій лінії - нікого не має, на лінії замовлень - ніхто нічого не може сказати. В компанії ніхто і ні за що не відповідає.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Достойная компания!

Доставка лучшая в Киеве, на сервис нареканий тоже нет. Цена ниже чем у некоторых популярных поставщиков но сервис даже лучше!

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

доставка на 5

хорошая доставка, вода на вкус очень нравиться, водители приветливые и опрятные. никогда не подводили с доставкой, по смс.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Все на хорошем уровне.

Пока без косяков. Все нормально, но наверное лучше чем в другой компании. Заказывал воду подешевле, на вкус и сервис была совсем хуже.

Анна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вода норм, ДОСТАВКА УЖАС

Буду искать другую компанию и включу сарафанное радио для знакомых и друзей. Из десяти раз - пять раз привезут не в указанное время, бывало и на следующий день. Не предупреждают сами о задержке воды, вызванивай когда же, ну когда же ты можешь уйти из дому. Нереально! сидишь дома пол дня и меняешь постоянно планы, потому что, о Боги, ВОДА никак не доедет...позорище, а не обслуживание.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Лучшая вода

Компанию посоветовали родители, они являются клиентами уже года 4. Увидела рекламу акции и поняла-это судьба. Сейчас пользуемся их услугами, все отлично, вот решила и свое мнение написать))

Евгения

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительная компания! Не рекомендую!!!

Компания берет бутли любых компаний, при этом их бутли не котируются больше нигде. Вернуть их нереально! Пытаются увести клиентов водой не особо хорошего качества, сервисом отвратительным. Смс сначала привезем сегодня, вечером приходит, что уже завтра.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

!!!!

Леся, как низко с вашей стороны такое писать да еще и не найдя подтверждения о воровстве написать имя и фамилию человека!!!!! Как же вам стыдно будет обнаружить деньги дома и потом понять что просто так обвинили человека привселюдно ! Вы написали ваше рассуждение на тему пропажи но кто вам давал разрешения на обвинение человека вот так просто!!!!!

Леся

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставщики воруут

Добрый день. У нас во время доставки украли деньги. Муж уезжал в командировку и перед уходом оставил нам с детьми 100 долл положив на микроволновку. Мы пошли все провожать его к такси. Мама вернулась домой а я уехала с ним провожать и по дороге в такси позвонила маме чтобы забрала с микроволновки и спрятала и тут как раз приехали доставщики воды. Мама сказала подожди я расчитаюсь за доставку и потом посмотрю и ушла в комнату за деньгами а когда вернулась доставщик уже сам забрал пустые бутли КОТОРЫЕ СТОЯЛИ НА ПОЛУ ПОД МИКОВОЛНОВКОЙ и собирался уходить а мама ему вслед даже сказала "а деньги не нужны?" ну и потом денег не обнаружилось.... Я вернулась домой и сама искала но безрезультатно. Позвонила в Небесну криницю сказали мне что мы уверены в водителе в итоге я получилась обманьщицей.... и теперь говорит что он даже бутли не забирал и вообще на пороге стоял. Короче иду писать заявление в милицию на имя Пискун Виталий Виталиевич. Берегите себя и свои кошельки уважаемые клиенты Небесной криници!!!!! С нами такое впервые! Пользовались Эталон ранее года 2 а теперь этой компанией более полугода (так как мама попробовала эту воду на работе своей и ей больше понравилась) и вот результат..... Милиция наша конечно может ничего не сделает поэтому пишу здесь чтобы обезопасить всех от воров!!!!! ну и конечно я верю в небесный суд - пускай отвечает перед Богом и я уверенна что такое не останеться безнаказанным!!!!!!!! Всем мира и добра!

Леся

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Водители воруут

Добрый день. У нас во время доставки украли деньги. Муж уезжал в командировку и перед уходом оставил нам с детьми 100 долл положив на микроволновку. Мы пошли все провожать его к такси. Мама вернулась домой а я уехала с ним провожать и по дороге в такси позвонила маме чтобы забрала с микроволновки и спрятала и тут как раз приехали доставщики воды. Мама сказала подожди я расчитаюсь за доставку и потом посмотрю и ушла в комнату за деньгами а когда вернулась доставщик уже сам забрал пустые бутли КОТОРЫЕ СТОЯЛИ НА ПОЛУ ПОД МИКОВОЛНОВКОЙ и собирался уходить а мама ему вслед даже сказала "а деньги не нужны?" ну и потом денег не обнаружилось.... Я вернулась домой и сама искала но безрезультатно. Позвонила в Небесну криницю сказали мне что мы уверены в водителе в итоге я получилась обманьщицей.... и теперь говорит что он даже бутли не забирал и вообще на пороге стоял. Короче иду писать заявление в милицию на имя Пискун Виталий Виталиевич. Берегите себя и свои кошельки уважаемые клиенты Небесной криници!!!!! С нами такое впервые! Пользовались Эталон ранее года 2 а теперь этой компанией более полугода (так как мама попробовала эту воду на работе своей и ей больше понравилась) и вот результат..... Милиция наша конечно может ничего не сделает поэтому пишу здесь чтобы обезопасить всех от воров!!!!! ну и конечно я верю в небесный суд - пускай отвечает перед Богом и я уверенна что такое не останеться безнаказанным!!!!!!!! Всем мира и добра!

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хорошая вода

Хорошая вода, хорошая доставка и сервис. С доставкой не подводили, качеством только радуют) сервис устраивает, если бутыль потек то сразу заменят бесплатно и др

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка в течении трёх дней!

Ни разу воду не привезли соответственно указанному времени. Заказали доставку- не выходите из квартиры дня три...иначе шансы 0

Генадий

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Все устраивает, сервис на высоте

Решил поделиться своей инфой на счет доставки! Доставка всегда мне приходит вовремя! И всегда дозваниваюсь или дописываюсь на фейсбук, отвечают в сообщения почти сразу и вопрос решается еще и через этот канал, по коммуникации супер. Что вы пишете за чушь про доставку????

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Невозможно дозвонится!

Звонила 4,5 часа, плюнула перейдут на другую воду! Срыв нервной системы, сайтом никто не занимается или не грамотно занимается! Номеров тел. только два и те всегда заняты!Ужас!!!

Тетяна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Не якісний сервіс!!!

Замовляли воду у "Небесній Криниці" для офіса. Замовили у вівторок, за 2 дні до доставки, так як в м. Обухів привозять лише по понеділкам та четвергам. Обіцяли привезти в четверг с 10 до 12. Воду не привезли. Зателефонувала в 15:00, пообіцяли уточнити в чому проблема і перетелефонують. Але тиша. Знову телефоную в 16:00, повідомили причину: Не було місця для паркування!!! Вибачились і перенесли доставу на понеділок. На вулиці +30, чекати потрібно 2 дні і не має гарнтії що привезуть вчасно. Не серйозно!!! Ось вам і сервіс.

Киев

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Выкиньте пошарпанные бутыли

Все устраивает,но часто одна бутылка в хорошей таре,а вторая,грязная,будто ее не моют,а в футбол играют.Замените бутли.Как-то приятнее,когда чистая тара.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка НУЛЁВАЯ!!!

Качество воды устраивало, но доставка просто УЖАСНАЯ!!! Привозят воду не вовремя, звонишь им - где вода? - а я не знаю, я уже дома , ваш заказ кому то другому передали. И это в 20.00, когда call центр не работает. Сиди значит без воды. И подобное у них постоянно. Пришлось отказаться от их услуг, так как невозможно уже это терпеть!!!

Гена

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Лучшее качество воды.

Очень приятно в наше время получать настолько качественную воду, а особенно от Украинского производителя. Могут же когда хотят!

Перминов Олег

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хорошая компания.

Компания достойная внимания. Есть мойка баллонов и осмотическая очистка воды. Все по Американской технологии. Всем рекомендую.

Alina Kovalchuk

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

СЕРВИС ПЛОХО!!!

Еще не было ни единого раза что бы Вы привезли воду вовремя. И я не имею в виду доставку на протяжении дня! 21.07 в пятницу, моя коллега позвонила, что бы заказать воду. Заказала, пообещали привезти в понедельник (24.07). Я нарочно не звонила и ждала когда же привезут наш заказ. Дождалась до 1.08. Перезвонила еще раз, так как вода так и не приехала. По телефону мне ответили что заказа нашего нет. Я заказала еще раз! Должны были привезти сегодня до 12:30. Сейчас 14:30 и воды так и нет. Попросила перезвонить администратору. Администратор не звонит на протяжении часа. Уже 6 месяцев у нас поменялся номер офиса. Они продолжают привозить на старый номер! Каждый раз привозят с водой новый договор сотрудничества, который мы подписываем и передаем водителями. Для чего? Вообщем жесть!

Юлія

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

3 роки з Небесною Криницею

Вже досить давно я куплю воду у них, тому можу сказати що досить гарних у них сервіс. Доставка у час по смс, якщо затримуються то повідомляють заздалегіть. для мене важлива доставка нормальна.

Коля

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Выбрал и остался с ней

Выбирал из нескольких компаний, потом понял что некоторые обрабатывают воду с водопровода и отказался от них.Поверил в Небесную так как у них был открыт завод и я его в действительности видел, в отличии от остальных. До сегодняшнего дня уверен в качестве.

Гість

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Найкраща доставка води

Доставка своєчасна, навідь буває раніше зазначеного часу. Але це навідь на краще. Коли немає часу то їду на суботні точки обіну чи на ту яка поруч з домівкою,на урлівську, там виходить ще дешевше ніж з доставко. Таких точк обміну не бачила ні в однієї компаніїї, ну дуже зручно.

Роман

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка воды!

Когда-то позвонил менеджер и предложил заказывать воду, согласился. Вода по качеству нормальная, но доставка это ужас! Сразу это было не заметно, но потом это у них как за правило! Делаешь заказ, приходит смс: вода будет с 14:00 до 18:00, ок, не проблема, день запланирован. На следующий день, звонок часов в 10:00: доставка воды, мы у вас под дверью!!! И так всегда! Только разное время )). Называется - приеду когда захочу, а ты сиди целый день дома и жди воды! Звонил оператору, объяснил проблему. Там по дакали в трубку и так дальше все и продолжалось. Отказался из-за сервиса! Кошмар!

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отлично

Огромное спасибо Директору за предоставление вкусной воды. Вы всегда поддерживаете паломнические поездки которые организовывает Борода. И в этот раз в походе Крестного хода ваша помощь спасала от жажды. Благослови Боже

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка своевременная!!

Не ведитесь на эти комменты, мне никогда не задерживали доставку! Живу за городом и никогда не было проблем приезда не вовремя. Смс со временем есть и водитель по ней тоже.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Упало качество воды, несвоевременная доставка.

Плохо вымывают моющее средство с бутля. На поверхности воды иногда бывает странная пенка. Доставка не вовремя. Опаздывают, не всегда высылают смс со временем доставки.

С.Н.

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Безответственные

Вода обычная, без запаха и осадка. Но обслуживание - жесть. Задержать доставку на пару дней - это обычное дело для этой организации. Дозвониться в таких случаях - проблема, не берут трубки. Курьерам что-то говорить бесполезно: "не моя смена" и т.п.

Ольга

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Спасибо большое Директору!!!

Прости Господи! Крёстный ход с иконой Божьей Матери "Призри на смирение". Который ,как всегда, прошёл на высоком уровне подготовки! И всё мы пришли счастливые и наполненные!

Ольга

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Спасибо большое Директору!!!!!

Хочу выразить огромную благодарность от лица всех крестоходцев 13 июля с иконой Божьей Матери "Призом на смирение" Директору фирмы "Небесная Криниця". За то что напоили тысячи людей своей вкусной холодной водичкой!!! Все мы в такой жаркий день, выполняя такой длинный маршрут бежали, завидев машину с манящей надписью "Небесна Криница", как в пустыне к оазису. Низкий Вам поклон. Пусть Господь благословит все Ваши труды и добрые дела. Пусть со сторицей Вам вернётся!!!!Пусть прибудет с Вами Божья Благодать! Фирма Ваша процветает и будет благословенна. Мира и достатка Вашей семье. Отдельное спасибо мужчинам,которые нас обслуживали- напаивали. Водителю и бородатому Александру с помощниками- детками!так быстро,на ходу,всех напоили,спасли от жажды!!! Спасибо Вам. Название фирмы Вашей соответствует. Пусть на Небесах Ваша компания хранится и благословляется на успех и процветание! С уважением и огромной благодарностью Ольга.

Виктория

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Плохая доставка!!!

Уважаемое руководство!!! Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на доставку, с ней действительно проблемы: закажешь заранее и надеешься, чтобы повезло и привезли. Заказываем для офиса, в котором много людей, а в итоге остаемся без воды. Более того, дождаться звонка от менеджера по поводу своего заказа - кошмар!!!нужно самому 150000000 раз позвонить, чтобы получить информацию. И каждый раз получаем ответ - сломалась машина. Если есть какие-то проблемы - почему не предупредить. Сегодня, 13.07.2017, (доставка в БЦ "СП Хол") опять та же ситуация : доставка с 9 до 14.00, никто не предупреждает естественно, что машина сломалась.Говорим, что готовы подождать и до 7,8,9.., чтобы только привезли - получили отказ, давайте перенесем на завтра. Переносите, только придите в гости и объясните всему этажу людей, почему пол дня нету воды!!!!!!! С таким отношением Вы потеряете много клиентов!

Бровары ФН

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка очень плохая

Очень не довольны доставкой воды, заказываем не маленькое количество по 40-50 бутылей. В компании все время проблемы с доставкой, говорят что машина уже на подъезде, в итоге прождали целый день, вода так и не приехала. Уважаемые руководители, улучшите пожалуйста сервис с доставкой. У нас производство, мы все время теряем прибыл из за чей то не пунктуальности.

Людмила

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вода найкраща з усіх в місті

Вода якості якій напевно можуть заздрити її конкуренти. В мене був досвід інших компаній але з Небесною Криницею я залишаюсь по сьогоднішній день. Дуже сумно читати такі коментарі про доставку, адже в мене проблем нікоди не було і сподіваюсь так буде далі.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка ужасная

В киеве есть сервисы получше

Ксения

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный сервис "Небесної криниці"

1. Не пунктуальность! Уже второй раз курьеры компании в указанное время не доставляют заказ, опаздывают на 1,5-2 часа, причем не предупреждают о задержке. 2. Отсутствие товара при доставке. При заказе менеджер сообщил, что все заказнные позиции есть в наличии, но вот при доставке привезли не весь заказ.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отличный сервис!

Сервис супер, с негативом я не сталкивался. Привозят четко по смс, водители опрятные и толковые. вода качество также не подводит.

Наталия

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Компания пока самая лучшая

Вода у них вкусная, доставка не подводила- а для меня это самые важные критерии лучшей компании. Пока не нашла другой такой же ценящей своих покупателей.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вода испортилась

Заказал 2 бытыля, как всегда. При открытии почуствовали резкий запах болота. Больше не заказываем у них

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

самая дебильная компания

доставку воды можете ждать целый день, не зависимо от времени, указанного в сообщении. могут вообще не привезти воду. Рекомендую пенсионерам - "дешево", и " В СРОК",

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вода супер

Вода у них просто супер, очень приятная на вкус и качественная. Заказываю уже давно, года 3 наверное. Переходить не собираюсь! И я бы не прислушивалась к человеку, который так безграмотно пишет...

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Небесная Криница

Самая худшая что может быть никогда не заказивалийте на этой фирме продукцию.Испитано на свойом опите!прислушайтесь!!!эсли нихотите сибя обдурить.

Евгения

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Перехожу к другой фирме

Качество воды хорошее, но логистика и отношение к клиентам напрочь перекрывают достоинства воды. Мы заказывали до 30 бутылей воды в месяц. Не доставляют вовремя, могут просто не приехать без предупреждения, не борются за клиента. Равнодушие раздражает. Обращения в службу поддержки бессмысленны, буквально со следующего заказа перехожу к другой фирме которой больше нужны мои деньги.

Антон

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка и вода супер

Все нравиться, компанией доволен сполна. Качество вода наилучшее из всех предложенных в городе Киев. Доставка с учетом нашего состояния на дорогах просто супер быстрая. Иногда беру себе воду в киосках обмена бутылей, когда забываю заказать.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка подводит

Вода хорошая, а доставка никакая, жду два часа звонил к ним, результата ноль. Воды нет, обещали перезвонить и никто не звонит. Буду с ними прощаться.

Гість

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Про компанію

З мінусів це те, що іноді доставка запізнюється, але не надовго, чекаю 10-15 хвилин, одже я не вважаю це за великий гріх. З плюсів це дійсно якісна вода, гарне обслуговування та багато фішок, яких немає у інших. Наприклад, точки в яких можна поміняти бутлі за 29 грн, це набагато дешевше ніж з доставкою, потім можливість підключитись за меншу ціну, чи наприклад віддати бутлі іншої компанії на їх без жодних питань.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вода Небесна Криниця

Вода очень хорошая, никогда не оставляет накипи в чайнике, что приятно удивляет, вкус приятный, посторонних запахов и привкусов нет. Никогда не зеленела, я думаю значит хорошо очищена. По качеству просто супер.

Светлана

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Небесна криниця доставка

Доставка ужасная, те смс которые приходят со временем доставки их никто не придерживается... и доставку приходится ждать целый день.... это подходит только когда постоянно сидишь дома, об опоздание не сообщают.... Сплошная нервотрепка!

Марина

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Подобається компанія

Подобається компанія, працюють на 10 балів. Якість води та смаку найкраща, яку куштувала. По ціні- супер, зараз купуємо воду на точках торгових, вони є в нашому районі на Позняках. Доречі я всім рекомендую так робити, бо дуже вигідно там дешевше на 40 грн.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Компания- отличная, вода- отличная

Заказываю достаточно давно (2 года), до сих пор все устраивает, самая лучшая компания по доставки воды. Качество воды просто отличное, мальчики приезжают вовремя и опрятные. СОВЕТУЮ!

Ирина

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительно

Заказываем на фирму воду. Спрашивают удобное время доставки и не в указанное время, ни в указанный день воду не доставляют. Не перезванивают. Работа менеджеров как и руководства, полный ноль.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Всё замечательно

Заказывала доставку воды, осталась довольна. Качественное и быстрое обслуживание,спасибо большое !)

Генадий

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Всем доволен, компания отличная

Ни разу не подставляли по доставке, всегда вовремя. Цена для такого качества, как по мне, хорошая. Выше чем у остальных но это оправдывает все в комплексе и обслуживание и доставка своевременная и качество самой воды. Выбор мой оправдан и переходить не собираюсь.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный сервис и качество

Пользовались больше года этой доставкой. Но, в последнее время у воды появился неприятный запах. Последней каплей стал уровень логистики. Воду не привезти в первый день заказа, потом пришлось сидеть пол дня дома во второй день. Время указанное у водителя не совпадает со временем указанном в смс. Мало того, что воду привезли с опозданием в 1,5 дня (!!!) так еще 1 бутыль тек. Потому что водители их швыряют. На мои 3 звонка - чтобы приехали и забрали 1 бутыль полный и 1 пустой и отдали деньги мне так и не перезвонили. Второй бутыль решили вернуть так как на поверхности воды плакала какая-то пена.. как будто кто-то плюнул. Не рекомендую!

Катерина

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

С компанией уже 3 года

Всем добрый вечер. Являюсь клиентом компании уже 3 года, не жалею что когда-то методом проб и ошибок нашла данную компанию. Хочу всех уведомить: - доставка вовремя ( бывают исключения) - вода лучшая в Киеве Являюсь счастливой обладательницей двух деток, которые приучены пить много, так что без воды мы уже никуда. Никакие фильтры не заменят подобную воду, я уверена и могу спорить со всеми. Вы только вдумайтесь-фильтровать воду с крана... глупость.

Марина

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка хорошая, качество высокое.

Давно являюсь клиентом компании, вот решила отзыв написать) 1. Доставка почти всегда четко по времени. В субботу и в праздники работают часто. 2. Вода качественная, накипи не оставляет и у свекрови перестали болеть суставы, когда поменяли старую воду на эту. 3. Вот цена повысилась недавно, но качество оправдывает этот факт. 4. Приятное обслуживание в колл центре и водители хорошие. Вообщем все круто, цена чуть больше чем у остальных, но менять не собираюсь. Советую.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

ДУЖЕ ГАРНА КОМПАНІЯ

ВСЕ ПОДОБАЄТЬСЯ! ДУЖЕ КРУТІ ВОДІЇ ТА ДІВЧАТА ЯКІ ПРЙМАЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ. ВЖЕ ДАВНО Я ЇХ КЛІЄНТ ТОМУ МОЖУ СКАЗАТИ, ЩО ЯКІСТЬ ТІЛЬКИ ПОКРАЩУЄТЬСЯ. ЗАВЖДИ ПРИВІТНО ТА ЧІТКО ПО СМС ЗУСТРІЧАЮ ВОДІЯ З ВОДОЮ, НЕ МАЮ ЗАПИТАНЬ ТА НАРІКАНЬ ЗОООВСІМ!

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительный сервис качество

Последнее время очень сильно упал уровень сервиса! Присылают сообщение о времени доставки с диапазоном в полтора часа, доставку не осуществляют, звонишь водителю, у него время указано на доставку на 2 часа дольше, да и в это время не доставляют, звонишь в офис с жалобой, почему у водителя и у клиента разные данные, почему так плохо работает логистика, оператор еще огрызается, что вы сами вмноваты при заказе указываете мало времени ( хотя указывалось только предпочтительная половина дня, без точного времени) пытаешься оставить жалогу, просто говорят что вам перезвонят и на этом заканчивается диалог. И так ситуация повторялась неоднократно, то ксть ты должен сидеть дома целый день и ждать их. Последней каплей было для решения отказать от услуг, это обнаружение странной пены на поверхности воды при открытии, бутль вылили... Оставили заявку на возврат бутлей, чтобы забрать залог, так никто заявку не обработал в течении дня, хотя звонила 2 раза. По этому никому не советую пользоваться услугами.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительная служба доставки.

Заказ воды только на следующий день

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вода стала с курорта!

Недавно компания открыла завод в курорте Ворзель. Как постоянный клиент я очень довольна тем, что качество воды повышается и компания не стоит на месте!! Приятно что вода теперь курортная))) На вкус, как по мне, не повлияло, осталась такая же вкусная вода. В чайнике накипи нет (я проверяю по чайнику всю воду). Дети пьют и я доверяю их качеству. Спасибо за улучшения!!!

Татьяна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Внимание - это важно!

Там где небесна криница добывает воду ( с. Тарасовка), рядом с ними планируется открытие крупного кладбища. Так что перед тем , как заказывать там воду. подумайте о том что это будет за вода, действительно небесна ( кладбищная ) криница!

Ольга Николаевна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ольга

Бывают задержки, но в основном все привозят вовремя. Водители опрятные, что не могу сказать о предыдущем поставщике, вода вкусная. Подключила к ним еще и родителей, они даже иногда берут воду по акции на точках обмена всего за 29 грн, очень выгодно для них. Так, что если нужна доступная и качественная вода- то это к ним.

Дмитрий

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Посоветовали и остался доволен.

Зашел посмотреть отзывы... ну видно же заказуха! Какой запах плесени, йода и ХЛОРКИ?! Что это за бред, кто такое продавать может? Как клиент скажу, что все хорошо и никаких посторонних запахов нет. Вода вкусная! Смешно смотреть на подобные комментарии о вкусе, когда сам заказываешь воду и знаешь правду.

Лина

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Самая зажравшаяся компания

Сначала вода была норм,но вскоре стала чувствовать запах плесени.Я заметила, что транспортировка и доставка воды осуществляются в условиях полной антисанитарии!!! Водители с кожными заболеваниями,машины все грязные и с запахом плесени ( специально спускалась вниз посмотреть) .Вовремя воду не привозят, водители хамят.А знакомая рассказала,что сотрудники этой компании покупают санитарные книги и ни один человек не проходит медобследование. Что мы пьем не понятно...

Наталья

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Вкус ужасный!!!

Заказывали воду Небесна криниця полгода, все было ОК, не считая того, что доставка иногда была с опозданием, чем указанное время в смс... ну то такое.... но последний раз в воде был привкус то ли хлорки, то ли йода!! Невозможно пить!!! Мы всей семьей пьем только воду, в том числе и ребенок. Больше заказывать не будем!!!!

Марго

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Владельцам вопрос

Добрый день, начали покупать вашу воду.Скажите,мой муж,работал торговым представителем,и часто видел,как Ваши машины,стояли у автоматов с водой,по 70 копеек/литр,и бутлями набирали оттуда воду.Скажите,это мутки работников?Или как понять,что вода качественная.*Кстати,мы покупаем со скидкой хорошей,но все же муж уверяет,что это обычная вода из автоматов.Я очень надеюсь на качество,так как очень чувствительный организм,к добавкам и т.д.Если вода,окажется некачественной,придется,меня поставщика.А так надеемся на бренд.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хорошая вода, чайник от нее чистый

Сегодня голосовали за воду, выбрали небесну криничку, хоть немного она и подорожала. Доставка иногда не вовремя, но парни приносят позитив в офис вместе с водой))) ураганы.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

О качестве воды небесна криниця

Заказываем вашу воду более 5 лет.Доставка вовремя,нареканий нет.качество воды с Ворзеля намного отличается от той с Тарасовки,стало хуже,и вкус заметно не такой.Просьба улучшить очистку, а не повышать цену,иначе потеряете клиентов.И вопрос. Где на правом берегу есть ваши пункты,чтобы самому налить воду? Видно доставка стала очень дорогой в соимости воды.

Гість

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Чудовий сервіс

Рекомендую!!! Сама прийшла за рекомендацією та не пожалкувала, вчасно привозять воду додому та я навідь і офіс підключило до співпраці. В офіс також все чітко привозять та метушні з документами ніколи не було. В нас 2 кулери, нарікань немає, якщо смак змінюється, то дзвонимо менеджеру та кулер одразу чистять.

Ольга

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный сервис

Наш офис обслуживается у данной компании в городе Киев. Доставку ждем по пол дня( при этом воду заказываем за день), говорят будут в 8:30 , приездаеют в 10:40. На вопрос почему такие опоздания, доставщики говорят "ну мы поздно начали". Заказывали бумажные стаканы , привезли пластиковые . Брали там же в оренду кулер , никто его не обслуживает, сами моем ,сами чистим. Не советую !!!! Особенно для офиса, когда 50 человек сидят без воды! Не заслуживают даже одной звезды.

Алена

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Невероятно плохой сервис

Заказала воду Небесна Криниця. В первый раз курьер опоздал на 3 часа от указанного в смс времени. Второй раз заказала доставку, мне сразу прислали смс с временем приезда курьера, хотя оно мне не подходит, и я сразу же перезвонила по номеру указанному на вебсайте. Весь день я пыталась им дозвониться, но трубку никто не брал. В 5 вечера (заказ я сделала в 9 утра и с тех пор настойчиво звонила) наконец колл-центр ответил на мои звонки и отменил доставку на сегодня, попросила перенести на завтра. Мне предложили ожидать курьера во второй половине дня, на вопрос что такое вторая половина дня, мне ответили что это с 12 до 22. Серьезно? на кого рассчитана такая доставка?

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Неудовлетворительное обслуживание

Очень недовольна доставкой воды. Еще ни разу не доставили вовремя, все время с опозданием до 2-х часов. При этом не считают нужным предупредить о задержке доставки: водитель говорит, что виноват офис, а офис говорит, что виноват водитель

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительное обслуживание!!!

Что касается воды - пользуемся не первый год. качество приемлемое, даже один раз, когда нашему сотруднику показалось, что вода имеет посторонние запахи безоговорочно заменили всю партию бутылей. Но ремонт кулера отнял 3 месяца. нам не перезванивали, а специалист приехал один раз, за 15 минут до конца рабочего дня и без инструментов - посмотрел на лужу и исчез еще на 5 дней. На инвентаризацию они не приехали, а попросили скинуть фото серии и номера кулера по вайберу. Правда когда им это было нужно - они позвонили 8 раз. Когда нам нужно было ответить, когда приедет мастер - с нами не связывался никто.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Прекрасная вода из курортного региона

Я в шоке! Вначале Юлия из какойто непонятно чего Казани пишет отзыв! Ребята, вода Небесна Криница - ПРОИЗВЕДЕНА И ДОСТАВЛЯЕТСЯ В УКРАИНЕ! (Видимо дешевые и хорошо обученные тролли только в россии есть) Дальше! Производство у них в ВОРЗЕЛЕ - курортном регионе!!!!! Это тем, у кого под "сміттєзвалищем" ! Хватит уже бред писать! Вначале проверьте информацию, а потом пишите, чтобы не позориться! Юля из Казани и Паша из Владивостока!

Людмила

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Людмила

Нравится эта компания, вода качественная. Доставка хорошая, если и опаздывает то предупреждают и извиняются за задержку, хотя опаздывают редко. Посоветовали друзья, благодарны им всей семьей.)

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Не рекомендую

(Украина, Киев) Ужасные проблемы с доставкой. Никогда не приезжают вовремя! Вода воняет хлоркой!

Катя

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Решают проблему оперативно!

Всем привет. Советую эту компанию т.к. они решают возникшие проблемы очень оперативно. Это человеческий фактор, все делают ошибки но тут реально быстро мне их решили. Кулер на мероприятии начал течь, в панике звоним и просим приехать СРОЧНО. И действительно, после нашего звонка приехал мастер и быстренько его починил, это удивительно в нашем городе с постоянными пробками, была приятно удивлена))))

Дима

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Лайфхак с сайтом Покупон.

Начал заказывать воду Небесна Криниця с сайта Покупон. Там акция на пол года, всем советую заказывать с помощью этого купона! Цена выходит меньше чем у других поставщиков воды. Я заказал за 39 грн один бутыль и так буду платить пол года. Всем быстренько за купоном!

lyda

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

лохотрон

сегодня где то в начале восьмого вечера мне звонит менеджер(типа) представляет компанию небесна креница спрашивает данные и.ф и ном тел... говорит что бутиль воды можна заказать не за 45грн а за 38грн.очень настойчиво узнает день и время когда ми точно не на работе..... и почему то через 5 мин нашего розговора забывает почему звонит ..... и начинает опять спрашывать какого цвета бутли ,целые ли они короче бред....НОВЫЙ СПОСОБ ОГРАБЛЕНИЯ КВАРТИР НЕ ВЕДИТЕСЬ 20.01.17

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отличная вода

Заказываю воду Небесна Криниця уже лет 5 или больше. Впервые попробовала её в офисе лет 8 назад - поняла,что это моя вода.Так как очень чувствительна к воде и не всю могу пить . Перепробовала разные компании (на тот момент казалось дороговато,а на рынке множество предложений дешевле),но остановилась всё равно на этой. Самый первый раз привезли обещанный бутыль в подарок,необходимо было только внести залог за сами бутыли ( в договоре было указано,что залог возвращают,в случае если не захотите дальше заказывать). Водой довольна и доставкой тоже. За столько лет раза 3 были форс-мажорные ситуации,когда была задержка с водой или водитель заболел (но быстро решили этот вопрос и в течении 2х часов доставил воду другой). Не бывает идеальных компаний,везде живые люди. В колл-центре всегда все вежливые и стараются помочь,водители тоже приятные и не грубят никогда. А как стала заказывать воду через сайт - ни разу не было проблем. Внимательно читайте условия заказа.Четко указано,когда будет смс или доставка,в зависимости от времени и дня заказа. Думаю,что у большинства,кто жалуется на проблемы с доставкой,именно в этом проблема. Единственный момент,учитывайте,что если Вам необходим четкий промежуток времени доставки,то вода может быть на полчаса раньше или позже доставлена (не всегда,но случается).Это так,наблюдение.

Юлия

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Никому не рекомендую

Я сегодня просила менеджера решить мою проблему , но увы ! Я заказала воду до 10 привезли в 14 , дома никого не было , мне позвонили с претензиями , я сказала что сейчас попрошу прийти моих родителей , на что ответили что ждать не будут и тд , я позвонила менеджеру и сказала ситуацию , сказали что воду приведут после 18 и опять тишина ... заказала на завтра три бутыля Аляски , хватит я с вами была многие годы , вам клиенты не нужны , это ведь не первый раз уже . Я хожу в ларьке воду покупаю , зачем нужен этот цирк !

Настя

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Подняли настроение!

Сегодня была доставка воды, водитель оставил очень хорошее настроение на целый день))))) Спасибо Вам!!!!

Дарья Олеговна

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Довольна доставкой

Компания работала в праздники, когда никто не работал до 10.01, Небесна Криниця работала и доставляла воду все время. Живу за городом, так они добрались в снежную погоду и не отменили доставку. В общем я довольна доставкой. 5 балов!

Игорь

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Нам нравится вода

Всем привет! Вода нашей семье нравится, перепробовали много компаний но остановились на этой. Еще не подводили с доставкой, надеюсь так будет дальше. Но самое главное почему мы остановили выбор на этой воде-вкус и качество.

Юрий

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Слышал, что открылся новый завод.

Слышал, что открылся новый завод в Ворзеле. Знаю этот район как экологически чистый. Компания развивается и усовершенствует производство, приятно работать с компанией, которая не стоит на месте как другие.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

ху**я вода

ху**я вода

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Наглости нет предела

Заказали воду. Обещали на следующий день. На следующий день пришло СМС, что вода будет с 14-20 до 15-50. мчалась к этому времени. Прождала до 17, воды нет. Звоню оператору, она говорит до 18 -00 будет вода. Ждем, ждем, никто не приехал. На следующий день мне звонят и с такой претензией в голосе : Почему Вы отказались от воды? Машина мол ехала к Вам, а Вы отказались! Я в шоке! Опять предлагают оформить заявку на завтра. Ну нет предела человеческой наглости и халатности! И что, постоянно завтраками кормить будут! Спасибо, но есть кампании, уважающие свое имя. Пусть будет дороже, но и работают люди иначе.Тем более прочитала другие отзывы и решила, что здоровье дороже!!!

ГостьЯ

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Нормальная вода, нормальный сервис

Заказываем воду уже года три. Без нареканий. Воду привозят на следующий день после заказа, предварительно согласовав временной промежуток, например с 11 до 13, с 19 до 21. Вечером приходит смс - подтверждение доставки. Иногда бывает, что звонят заранее на час-два "мы тут у вас на районе, вы случайно не дома, чтоб водичку принять", что не доставляет особых неудобств. Курьеры вежливые, операторы тоже.

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Підозріле місцезнаходження

Я не є замовником цієї води і не збираюсь бути. Одна із скважин знаходиться в Києво-Святошинському районі, в селі Тарасівка. А біля села знаходиться вже десятки років дуже відоме сміттєзвалище. Як можна пропонувати воду на продаж з місця біля сміттєзвалища!!!!! Жаль, що село здало в аренду свої природні блага організації, яка не дивиться де брати воду... Адже головне - прибутки.

Sergey Goretsky

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительная доставка!!!

Вода может и неплохая , но доставка отвратительная! На вечер остался без воды, хорошо магазин рядом! Но есть плюс ))) буду искать хорошего поставщика качественной воды! А Криниця так всех клиентов потеряет!!!!

Виктор

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

К сожалению не рекомендую...

Клюнули на рекламу и бесплатный бутыль, которого так и не дождались. Ну и хорошо, что не влипли, контора не профессиональная, бесплатный сыр в мышеловке.

Vilka

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Доставка ужасная!!! Сотрудники офиса не компетентны!

Пользуемся услугами этой компании более двух лет, доставка отвратительная! Звонишь в офис сделать заказ и узнать сколько платить нужно, так тебя переведут на 5 менеджеров и то, не факт, что хоть один из них сможет корректно ответить на твой вопрос.. А вопрос не так сложен.. "Сколько денег Вам заплатить??" Уникальные работники! Сегодня воду вообще не доставили.. Звоним узнать в чём причина и третий раз одно и тоже.. "Мы Вам перезвоним!".. Вроде привыкли уже к воде и цена устраивает, но придётся менять, если не исправятся..

Гость

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

Не потрапила на виробництво води, буду відмовлятися.

Замовляю воду Небесна криниця, хотіла переконатися, що вода хороша. Зателефонувала, щоб потрапити на виробництво, пообіцяли, що предзвонять,але так ніхто і не передзвонив. Телефонувала пізніше, але знову обіцяють,але не запрошують. Буду відмовлятися від цієї води,адже їм напевно є що приховувати.

аЛЕКСАНДР

04.12.2020

Нейтральный отзыв:

ВОДА ХОРОШАЯ! ДОСТАВКА Г...ВНО!

Пил эту воду в офисе 1,5-2 года, решил и себе заказать. Вода как по мне хорошая, но доставка... ДОСТАВКА УЖАС! Просишь их привезти в 1й половине дня, они тебе присылают смс - жди во 2й, и на оборот. Даже когда вроде бы тебя устраивает время, воды нет, звонишь оператору, оператор говорит:"извините, будет через час". уже идет 2й час, а воды нет. БРЕД А НЕ ДОСТАВКА!!!

Отзывы о других компаниях

Нейтральный
img
1 img
ООО "Архитектурная Мастерская Кузь Артема"

Проектирование жилых и общественных зданий; Дизайн частных и коммерческих интерьеров

Положительный
img
41 img
Aristipp

Компания Aristipp работает много лет, хорошо знает детали миграционного процесса и предлагает оформить гражданство в короткие сроки. Приоритетными направлениями являются оформление паспорта Евросоюза по программе репатриации в Румынию, Болгарию и Польшу (через карту поляка). Читайте про компанию Aristipp, отзывы клиентов и делитесь своим мнением об их работе.Перечень