Небесна Криниця

Заказывали воду Небесная Криниця уже лет 8, а может и больше. Со временем стали замечать ,что у всех домочадцев, начали очень болеть суставы на ногах и руках. Боли были невыносимые. У собаки выпадали зубы. Поменяли воду,Слава Богу , все постепенно прошло. Не знаю,какие там нарушения в воде ,но явно отклонения есть и очень серьезные. Будьте бдительны. Наверное нудно менять переодически воду.

Воду набирают в бювете по ул. Бойченко. Лично видел несколько раз около 7.00

Нормальноая, хорошая питьевая вода.

Пользовались несколько лет и дома, и в офисе. Как-то незаметно цена дома стала на треть больше цены в офисе с примерно одинаковым потреблением. Позвонили с просьбой пересмотреть цену — подняли цену в офисе на 2 гривны. Потеряли многолетнего клиента.

Мы заказываем в офис, накипи нет, кулер периодически чистят. Сейчас еще и кофе стали возить - мы взяли себе машинку, а то раньше приходилось пить растворимый. С документами вопросов нет, так что можно рекомендовать

Год назад прочитав несколько отзывов на разных сайтах получила очень не определенное впечатление и решила проверить какое все таки качество воды и насколько хорошее обслуживание. В итоге осталась очень довольна. Водичка очень чистая, вкусная и качественная. Раньше не могла заставить свою 5 летнюю доченьку пить чистую воду , вместо химических соков которые им дают в садике, Но после того как начали использовать Небесну Криницю, доченька начала намного реже пить всякую химию )) Спросила недавно почему ей так нравится вода Небесна Криниця, сказала, что водичка очень вкусная и еще ей нравится радуга нарисованная на бутылке, так что я как мама очень довольна) Обслуживание тоже очень хорошее, воспитанный персонал как по телефону, так и те люди которые привозят воду)

Ужасно работает бухгалтерия!!! К бухгалтерам менеджеры просто не "подпускают"!!! Говорят мол мы всё им передадим, а когда начинаешь им что-то объяснять, то они сразу говорят, что мол мы (менеджеры) не бухгалтера. Какой-то замкнутый круг!!! Бухгалтерия выписывает неправильные налоговые!!! И добиться нормального результата просто невозможно!!!

После заморозки, вода отдает хлоркой. вкус становиться , как с под крана. и менеджера ужасно работают. не могут закрепить одного менеджера за компанией и возникают постоянные проблемы с документами.

это все "виновата" не вода, а плохой менеджмент компании, где я так понимаю работают "обиженные и униженные" работники или работники которые дорабатывают "последние" так сказать дни..... без зарплаты... Особенно, это касается развозчиков воды..... Та же история, из-за чего отказались от воды, задолбало вечное опоздание!!! Спрашиваешь у водителя когда он будет (наконец-то!!!) , "а я знаю?" - слышишь в ответ, в недоумении ему говоришь как это так?!!! , а он говорит мол пробки на дорогах (ну как-то так).....м-да....

Если хотите просто оформить заказ в никуда и ждать неизвестно чего то Вам в Крыныцю. Оформил заказ дважды, и как новый клиент и через сайт компании, на протяжении 5 дней получил только один звонок с рекомендацией "Ожидайте, с вами свяжется менеджер по развитию продаж". Первый вопрос НАФИГА? Я уже и так готовый клиент, второй сколько ждать? В общем сервис, сайт и пунктуальность - ПОЛНОЕ Г....... оценка минус 10!!!!

Кучу лет были клиентами этой компании. Пару месяцев назад предложили компании забрать лишние баллоны. Нам сказали, что никто нам деньги за них возвращать в этот раз не будет, так как поменялся собственник и у них нет информации о том залоге, который мы платили за бутыли;) Нам стало смешно, так как у нас с заказами воды постоянно наблюдалась некоторая сезонность. То увеличивается количество бутылей, то уменьшается... Конечно после такого хамства мы от их услуг отказались. При таком недалеком подходе, думаем клиентов у Небесной Криници скоро не останется, что им и желаем.

Добрый день всем. До сегодняшнего дня являлся клиентом компании. Это примерно 3 года. несколько месяцев назад открыл второй офис и соответственно начал заказывать большие объемы воды. В месяц стабильно 14-16 бутылей.В аренде находились их куллера(причем аренду проплачивал на несколько месяцев вперед) также покупал стаканчики и прочее. А теперь о грустном: За неполных 5 месяцев доставка подвела уже 9 раз. Например в свою танцевальную студию я жду воду уже 4 дня...с обещаниями и извинениями...сегодня просил привести воду с 9 утра до часа дня...в итоге полный ноль, так еще и хамить начали. Несколько раз замечал как по поздним вечерам представители этой компании набирают воду из бювета в бутыли которые потом я так понимаю везутся в наши с вами дома и офисы... Постоянная не пунктуальность и безалаберность заставила просто отказаться от сотрудничества.

Качеством воды довольны, но доставка... График удобный им, пожелания клиентов не учитывается. Доставка на дом с 12 до 15. Вы сами подумайте, кто в это время сидит и ждет вашу воду, тем более в будний день!!! Заказываю специально под выходной. Приходится целый день сидеть в ожидании, так как время доставки не соответствует присланным смскам. Должны были привезти с 12.40 до 14.10. Сейчас 15.20. Сижу вся в ожидании. Даже речи быть не может о своих планах на этот день. Поверьте в жизни есть еще много прекрасного, чем ждать днями вашу качественную воду. Это был мой последний заказ. И если график доставки не будет учитывать пожелания клиентов, вы потеряете еще многих. Задумайтесь и примите меры! А то что на пожелания клиентов наплевать подтверждает отсутствие возможности оставить свой отзыв на официальном сайте Небесна криниця.

Я - мама маленького ребенка, именно поэтому решили перейти на бутилированную воду. Заказываем регулярно, раз в две недели. Выбрала воду этой торговой марки исключительно по рекомендации друзей, мнению которым доверяю. На сегодняшний день довольна качеством воды и лояльной ценой, а вот сервис и правда немного подкачал, особенно с пунктуальностью((

останнім часом складно стало замовити воду, привозять коли їм зручно. буду шукати інших доставщиків води

У вас на сайте нет раздела "жалобы и предложения", поэтому оставляю свою жалобу здесь (больше негде, так как свое недовольство выражала менеджеру по телефону не раз, никаких изменений не происходит). Итак, я являюсь вашим клиентом (доставка воды на дом) несколько лет, за 2 последних года моя семья заплатила вам больше 6 тыс. грн. Т.е., можно сказать, я ваш лояльный постоянный клиент. Что я получаю от вас? Раньше вы привозили воду день-в-день, но почти всегда "не вписывались" во время, указанное в смс (ну ладно, я в декрете с ребенком, нахожусь постоянно дома, поэтому меня это не особо беспокоило - за исключением тех моментов, когда водитель, приезжая не вовремя, будил ребенка во время сна, или мне приходилось гулять возле подъезда и постоянно выглядывать вашу машину). Это все чепуха по сравнению с тем, что происходит с вашей доставкой в последние полгода. НЕСКОЛЬКО РАЗ (раз 5 как минимум) доставка не приезжала в обозначенный день ВООБЩЕ (при этом, иногда, приходит смс о том, что вода задерживается на 2 часа, в итоге никто не приезжает в этот день, а иногда вообще, никакой обратной связи я не получаю!). На следующий день приезжает как ни в чем не бывало водитель, который "ничего не знает". Это как называется?? Из последнего: в вс, 15 марта 2015, я по телефону сделала заявку на вторник (потому что на понедельник заявки не берете... Почему нельзя посадить ОДНОГО оператора на полдня, чтобы он оформил заявки на автоответчике на понедельник???), во вторник вода не приехала, без объяснений, звоню на телефон водителю (Татарчук Геннадий) - "поза зоною". Ну это че, издевательство, а? Итог - 3 дня моя семья без воды, и если бы вы хотя бы предупреждали заранее ЧЕСНО о том, что воды не будет сегодня, я бы хотя бы в магазине купила пару бутылок (напоминание: в семье маленький ребенок!). Единственная причина, почему я до сих пор ваш клиент - потому что я покупаю у вас воду со скидкой, немного дешевле, чем в других компаниях. Ребята, вам что, клиенты не нужны??? Да увольте вы водителей и возьмите новых (сейчас куча безработных!), да позвоните вы, если задерживаетесь и принесите извинения (совсем по-другому люди реагируют в этом случае). ЖДУ ОБЪЯСНЕНИЙ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ С ВАШЕЙ ДОСТАВКОЙ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

Долгое время являлись клиентами этой фирмы, но вчерашний инцидент с выпендриванием водилы, стал последней каплей... Он (водитель) отказался заносить воду ( он видите ли перетрудился) в связи с тем, что у нас не работал лифт. И это при том, что мы предлагали выполнить подъем воды не за спасибо. Ладно, не хошь, не надо. Сегодня заказали воду в другой фирме, где занос выполняется в ЛЮБОМ случае, а не при хотелках водителей и менеджеров. Более того, уводим за собой всех наших знакомых. Да, более не уважаемая КрЫнЫця, это добавилось еще и к откровенному хамству ваших операторов, наглому не доливанию воды в бутыли и не пунктуальности! На вас, слава богу, свет клином не сошелся!

Заказывал ранее, всегда привозили точно в указанное время, вода чистая и вкусная, но самое приятное - что для старых клиентов цены никогда не поднимались.