Небесна Криниця

Добрый день, начали покупать вашу воду.Скажите,мой муж,работал торговым представителем,и часто видел,как Ваши машины,стояли у автоматов с водой,по 70 копеек/литр,и бутлями набирали оттуда воду.Скажите,это мутки работников?Или как понять,что вода качественная.*Кстати,мы покупаем со скидкой хорошей,но все же муж уверяет,что это обычная вода из автоматов.Я очень надеюсь на качество,так как очень чувствительный организм,к добавкам и т.д.Если вода,окажется некачественной,придется,меня поставщика.А так надеемся на бренд.

Сегодня голосовали за воду, выбрали небесну криничку, хоть немного она и подорожала. Доставка иногда не вовремя, но парни приносят позитив в офис вместе с водой))) ураганы.

Заказываем вашу воду более 5 лет.Доставка вовремя,нареканий нет.качество воды с Ворзеля намного отличается от той с Тарасовки,стало хуже,и вкус заметно не такой.Просьба улучшить очистку, а не повышать цену,иначе потеряете клиентов.И вопрос. Где на правом берегу есть ваши пункты,чтобы самому налить воду? Видно доставка стала очень дорогой в соимости воды.

Рекомендую!!! Сама прийшла за рекомендацією та не пожалкувала, вчасно привозять воду додому та я навідь і офіс підключило до співпраці. В офіс також все чітко привозять та метушні з документами ніколи не було. В нас 2 кулери, нарікань немає, якщо смак змінюється, то дзвонимо менеджеру та кулер одразу чистять.

Наш офис обслуживается у данной компании в городе Киев. Доставку ждем по пол дня( при этом воду заказываем за день), говорят будут в 8:30 , приездаеют в 10:40. На вопрос почему такие опоздания, доставщики говорят "ну мы поздно начали". Заказывали бумажные стаканы , привезли пластиковые . Брали там же в оренду кулер , никто его не обслуживает, сами моем ,сами чистим. Не советую !!!! Особенно для офиса, когда 50 человек сидят без воды! Не заслуживают даже одной звезды.

Заказала воду Небесна Криниця. В первый раз курьер опоздал на 3 часа от указанного в смс времени. Второй раз заказала доставку, мне сразу прислали смс с временем приезда курьера, хотя оно мне не подходит, и я сразу же перезвонила по номеру указанному на вебсайте. Весь день я пыталась им дозвониться, но трубку никто не брал. В 5 вечера (заказ я сделала в 9 утра и с тех пор настойчиво звонила) наконец колл-центр ответил на мои звонки и отменил доставку на сегодня, попросила перенести на завтра. Мне предложили ожидать курьера во второй половине дня, на вопрос что такое вторая половина дня, мне ответили что это с 12 до 22. Серьезно? на кого рассчитана такая доставка?

Очень недовольна доставкой воды. Еще ни разу не доставили вовремя, все время с опозданием до 2-х часов. При этом не считают нужным предупредить о задержке доставки: водитель говорит, что виноват офис, а офис говорит, что виноват водитель

Что касается воды - пользуемся не первый год. качество приемлемое, даже один раз, когда нашему сотруднику показалось, что вода имеет посторонние запахи безоговорочно заменили всю партию бутылей. Но ремонт кулера отнял 3 месяца. нам не перезванивали, а специалист приехал один раз, за 15 минут до конца рабочего дня и без инструментов - посмотрел на лужу и исчез еще на 5 дней. На инвентаризацию они не приехали, а попросили скинуть фото серии и номера кулера по вайберу. Правда когда им это было нужно - они позвонили 8 раз. Когда нам нужно было ответить, когда приедет мастер - с нами не связывался никто.

Я в шоке! Вначале Юлия из какойто непонятно чего Казани пишет отзыв! Ребята, вода Небесна Криница - ПРОИЗВЕДЕНА И ДОСТАВЛЯЕТСЯ В УКРАИНЕ! (Видимо дешевые и хорошо обученные тролли только в россии есть) Дальше! Производство у них в ВОРЗЕЛЕ - курортном регионе!!!!! Это тем, у кого под "сміттєзвалищем" ! Хватит уже бред писать! Вначале проверьте информацию, а потом пишите, чтобы не позориться! Юля из Казани и Паша из Владивостока!

Нравится эта компания, вода качественная. Доставка хорошая, если и опаздывает то предупреждают и извиняются за задержку, хотя опаздывают редко. Посоветовали друзья, благодарны им всей семьей.)

(Украина, Киев) Ужасные проблемы с доставкой. Никогда не приезжают вовремя! Вода воняет хлоркой!

Всем привет. Советую эту компанию т.к. они решают возникшие проблемы очень оперативно. Это человеческий фактор, все делают ошибки но тут реально быстро мне их решили. Кулер на мероприятии начал течь, в панике звоним и просим приехать СРОЧНО. И действительно, после нашего звонка приехал мастер и быстренько его починил, это удивительно в нашем городе с постоянными пробками, была приятно удивлена))))

Заказал 2 бутля, первые привезли бесплатно. Привезли в мною желаемое время, без опозданий. Водитель оказался вежливым, чего не бывало у прошлого поставщика...

Постоянные обещания привезти воду в оговоренный день-срываются без предупреждения,( 3 раза уже)никто никому не звонит,просто сиди и жди-привезут воду сегодня или нет,а может еще без вашего желания перенесут на др день и время. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! Не советую!!!!

Я новый клиент, у них акция 2 бутля на пробу вот я и заказала. В итоге сказали завтра ждите водичку, прошло завтра, прошло послезавтра, а води нет. Я позвонила (они что то там уточняли) и сказали все завтра точно привезут....прошла неделя , а воды нету. Вот вам и сервис, вот вам и отношение к новым клиентам, желание заказывать больше нету. Мне интересно, на сайте написано что у них партнеры гугл, эпицентр, фози, ВРУ, вог и т. д. они им тоже так же "быстро" доставляют воду???

Всегда нравилась их доставка, приезжает мужчина и заряжает меня хорошим настроением на день. Вежливо, вовремя.

Заказываем за город себе бутли с водой, посоветовала подруга. Первая доставка была недавно, привезли быстро и на следующий день. Вкус отличается от той которая была у нас ранее (успели ее сравнить когда стояло 2 бутля Небесной Криници и один еще старый, вода прошлой компании, хоть была и дешевле, но очень сильно отдавала железом, эта же не воняет и вкус приятный). Пока претензий не было, надеюсь и не будет...

Я свидетель, того, что ночью на бювет по улице Подвойского 9 приезжает машина и набирает с бювета в бутыли воду.

Уверен в качестве води Небесна Криниця, сертификаты тому соответствуют. Выбрали эту воду по совету друга и спасибо эму за это! Дети не всю воду пьют и любят, а эту полюбили и говорят что вкусная, так что пока берем только ее и не собираемся менять.

Перепробовали много компаний доставки воды и остановились на небесной кринице. Считаю что это самая качественная вода которую мы брали с мужем. Привозят всегда в одно и тоже время, так как мы и привыкли. Даже посоветовали родителям, они раньше набирали с колодца, а после того как проверили состав этой воды то оказалось в ней много железа, и к тому же увидев по телевизору как умирают дети от воды из колодца в селах из за нитратов так сразу колодец и закрыли на замок. Так что теперь только бутилированная!

Заказала воду. 1й раз. Неслась домой пораньше, что бы успеть к приезду курьера. Позвонили, сказали, что " форсмажорная обстановочка" и можно через день привезём. Сижу злая, без воды! Начало - супер! Больше эта компания мне неинтересна! Весёленькое начало, а что же будет дальше, если с новыми клиентами так ?

Первая доставка води которая понравилась! Обслуживание на 5, всем моим требованиям отвечает, вовремя и быстро привозят, сама по себе вода вкусная и менеджер приятный. Рада что наконец нашла ту самую водичку.

Привезли на час раньше. На мой вопрос почему, получил враньё, что должна была другая машина приехать. Но номер телефона, который пришёл накануне в смс точно такой же, по которому мне и звонили с ЭТОЙ машины. Хамовитый водитель, такое ощущение, что ты ему что-то должен. Звать Микола. Такое хитрое хамло, что заказывать больше воду нет желания.

Работа с юр. лицами ужасная.,документов нет,регистрация НН в крайние сроки, дозвонится невозможно (только оператор по приему заказов).Жаль что из-за такого обслуживания думаем отказаться от воды.

Была проблема с доставкой когда заказывали домой бутыли с водой, всегда задерживались и не сообщали о приезде. Посоветовали Небесну, оперативно привезли, хорошо обслужили, пока замечаний нет. По акции получил бесплатно еще два бутыля, забрали мои пустые и бесплатно привезли два. Приятно.

Вкусная вода, одна из немногих которая нравится. Привозят все вовремя и предупреждают о приезде водички. Никогда, не встречалась с хамством водителей. Так что советую.

Работаем с компанией к сожалению. Проводили ремонт куллера, по безналичному расчету. Попросили предоставить в бухгалтерию счета и акты. Месяц просим до сих пор не могут прислать. Менеджера с бухгалтерией не соединяют ,сами вообще не понимают какие счета нам нужны!!!Обьяснять им про документы, все равно что трех летнему ребенку ядерную физику учить! Итог менеджер после выноса мозга прислала из двух счетов один и тот не правильный с ошибкой!!!

Я как новый клиент пытался заказать воду в этой проклятой компании,мало того что прождал почти неделю,первый раз водитель привез на два часа раньше чем было указано в смс....соответственно дома никого нет и вода уехала обратно в офис,второй раз привозит воду я ожидаю дома,но тара которую я просил(бутыль с ручкой)мне не привезли и водитель говорит:"Мне все равно что вы там заказывали у оператора,будете брать или нет мне все равно это ваше дело,операторы только языком трепать умеют у нас нет таких бутелей как вы заказывали...есть что есть...."естественно я отказался брать воду и решил для себя вообще никогда не иметь дело с этой компанией.Пусть сами пьют свою воду.

Работаю на новой компании 2 месяца, компания закупает эту воду. Первые две недели после приема чая из этой воды были расстройства. Вода имеет привкус водопроводной очищенной воды. Такое ощущение, что в воду добавлен антисептический химикат. На бутле пишут , что добывается в Тарасовке, Киево-Святошинского района. Мало в это верится, скорее всего где-то по месту в Киеве фильтруют водопровод.

Заказываю воду уже два месяца. Привозят вовремя раз в две недели. Вкусом и качеством довольна. Воду посоветовали друзья.

Немного озадачен таким количеством негативных отзывов. Я живу в Киеве на Липках, уже несколько лет заказываю у Криници воду и ее всегда привозят вовремя. Хамства я не наблюдал. Качество воды не падало.

Сервис ужасный. Мало того, что практически никогда не учитывают пожелания клиента по времени доставки и доставляют когди им вздумается (в основном в 7 утра), так еще и никогда не имеют с собой сдачи, позволяя себе "записать" сдачу на "следующий раз", но в следующий раз происходит то же самое. Не советую, сервис на двойку, но водичка неплохая.

Судя по последнему отзыву клиент получал просто осмос это ( дистиллированная вода) но существуют и биологически активные воды,они мягче чем водопроводные,и в бутлях остается белый или меловый налет,как раз это и говорит о том что вода живая! Не хочу рекламировать какие именно,есть только 3 производителя живых вод,цена конечно разная у них,в зависимости от бренда.И доставка есть удобная для клиентов.Пользуюсь живой водой и отличной доставкой на троещине.

Заказывали воду Небесная Криниця уже лет 8, а может и больше. Со временем стали замечать ,что у всех домочадцев, начали очень болеть суставы на ногах и руках. Боли были невыносимые. У собаки выпадали зубы. Поменяли воду,Слава Богу , все постепенно прошло. Не знаю,какие там нарушения в воде ,но явно отклонения есть и очень серьезные. Будьте бдительны. Наверное нудно менять переодически воду.

Воду набирают в бювете по ул. Бойченко. Лично видел несколько раз около 7.00

Нормальноая, хорошая питьевая вода.

Пользовались несколько лет и дома, и в офисе. Как-то незаметно цена дома стала на треть больше цены в офисе с примерно одинаковым потреблением. Позвонили с просьбой пересмотреть цену — подняли цену в офисе на 2 гривны. Потеряли многолетнего клиента.

Мы заказываем в офис, накипи нет, кулер периодически чистят. Сейчас еще и кофе стали возить - мы взяли себе машинку, а то раньше приходилось пить растворимый. С документами вопросов нет, так что можно рекомендовать

Год назад прочитав несколько отзывов на разных сайтах получила очень не определенное впечатление и решила проверить какое все таки качество воды и насколько хорошее обслуживание. В итоге осталась очень довольна. Водичка очень чистая, вкусная и качественная. Раньше не могла заставить свою 5 летнюю доченьку пить чистую воду , вместо химических соков которые им дают в садике, Но после того как начали использовать Небесну Криницю, доченька начала намного реже пить всякую химию )) Спросила недавно почему ей так нравится вода Небесна Криниця, сказала, что водичка очень вкусная и еще ей нравится радуга нарисованная на бутылке, так что я как мама очень довольна) Обслуживание тоже очень хорошее, воспитанный персонал как по телефону, так и те люди которые привозят воду)

Ужасно работает бухгалтерия!!! К бухгалтерам менеджеры просто не "подпускают"!!! Говорят мол мы всё им передадим, а когда начинаешь им что-то объяснять, то они сразу говорят, что мол мы (менеджеры) не бухгалтера. Какой-то замкнутый круг!!! Бухгалтерия выписывает неправильные налоговые!!! И добиться нормального результата просто невозможно!!!

После заморозки, вода отдает хлоркой. вкус становиться , как с под крана. и менеджера ужасно работают. не могут закрепить одного менеджера за компанией и возникают постоянные проблемы с документами.

это все "виновата" не вода, а плохой менеджмент компании, где я так понимаю работают "обиженные и униженные" работники или работники которые дорабатывают "последние" так сказать дни..... без зарплаты... Особенно, это касается развозчиков воды..... Та же история, из-за чего отказались от воды, задолбало вечное опоздание!!! Спрашиваешь у водителя когда он будет (наконец-то!!!) , "а я знаю?" - слышишь в ответ, в недоумении ему говоришь как это так?!!! , а он говорит мол пробки на дорогах (ну как-то так).....м-да....

Если хотите просто оформить заказ в никуда и ждать неизвестно чего то Вам в Крыныцю. Оформил заказ дважды, и как новый клиент и через сайт компании, на протяжении 5 дней получил только один звонок с рекомендацией "Ожидайте, с вами свяжется менеджер по развитию продаж". Первый вопрос НАФИГА? Я уже и так готовый клиент, второй сколько ждать? В общем сервис, сайт и пунктуальность - ПОЛНОЕ Г....... оценка минус 10!!!!

Кучу лет были клиентами этой компании. Пару месяцев назад предложили компании забрать лишние баллоны. Нам сказали, что никто нам деньги за них возвращать в этот раз не будет, так как поменялся собственник и у них нет информации о том залоге, который мы платили за бутыли;) Нам стало смешно, так как у нас с заказами воды постоянно наблюдалась некоторая сезонность. То увеличивается количество бутылей, то уменьшается... Конечно после такого хамства мы от их услуг отказались. При таком недалеком подходе, думаем клиентов у Небесной Криници скоро не останется, что им и желаем.

Добрый день всем. До сегодняшнего дня являлся клиентом компании. Это примерно 3 года. несколько месяцев назад открыл второй офис и соответственно начал заказывать большие объемы воды. В месяц стабильно 14-16 бутылей.В аренде находились их куллера(причем аренду проплачивал на несколько месяцев вперед) также покупал стаканчики и прочее. А теперь о грустном: За неполных 5 месяцев доставка подвела уже 9 раз. Например в свою танцевальную студию я жду воду уже 4 дня...с обещаниями и извинениями...сегодня просил привести воду с 9 утра до часа дня...в итоге полный ноль, так еще и хамить начали. Несколько раз замечал как по поздним вечерам представители этой компании набирают воду из бювета в бутыли которые потом я так понимаю везутся в наши с вами дома и офисы... Постоянная не пунктуальность и безалаберность заставила просто отказаться от сотрудничества.

Качеством воды довольны, но доставка... График удобный им, пожелания клиентов не учитывается. Доставка на дом с 12 до 15. Вы сами подумайте, кто в это время сидит и ждет вашу воду, тем более в будний день!!! Заказываю специально под выходной. Приходится целый день сидеть в ожидании, так как время доставки не соответствует присланным смскам. Должны были привезти с 12.40 до 14.10. Сейчас 15.20. Сижу вся в ожидании. Даже речи быть не может о своих планах на этот день. Поверьте в жизни есть еще много прекрасного, чем ждать днями вашу качественную воду. Это был мой последний заказ. И если график доставки не будет учитывать пожелания клиентов, вы потеряете еще многих. Задумайтесь и примите меры! А то что на пожелания клиентов наплевать подтверждает отсутствие возможности оставить свой отзыв на официальном сайте Небесна криниця.

Я - мама маленького ребенка, именно поэтому решили перейти на бутилированную воду. Заказываем регулярно, раз в две недели. Выбрала воду этой торговой марки исключительно по рекомендации друзей, мнению которым доверяю. На сегодняшний день довольна качеством воды и лояльной ценой, а вот сервис и правда немного подкачал, особенно с пунктуальностью((

останнім часом складно стало замовити воду, привозять коли їм зручно. буду шукати інших доставщиків води

У вас на сайте нет раздела "жалобы и предложения", поэтому оставляю свою жалобу здесь (больше негде, так как свое недовольство выражала менеджеру по телефону не раз, никаких изменений не происходит). Итак, я являюсь вашим клиентом (доставка воды на дом) несколько лет, за 2 последних года моя семья заплатила вам больше 6 тыс. грн. Т.е., можно сказать, я ваш лояльный постоянный клиент. Что я получаю от вас? Раньше вы привозили воду день-в-день, но почти всегда "не вписывались" во время, указанное в смс (ну ладно, я в декрете с ребенком, нахожусь постоянно дома, поэтому меня это не особо беспокоило - за исключением тех моментов, когда водитель, приезжая не вовремя, будил ребенка во время сна, или мне приходилось гулять возле подъезда и постоянно выглядывать вашу машину). Это все чепуха по сравнению с тем, что происходит с вашей доставкой в последние полгода. НЕСКОЛЬКО РАЗ (раз 5 как минимум) доставка не приезжала в обозначенный день ВООБЩЕ (при этом, иногда, приходит смс о том, что вода задерживается на 2 часа, в итоге никто не приезжает в этот день, а иногда вообще, никакой обратной связи я не получаю!). На следующий день приезжает как ни в чем не бывало водитель, который "ничего не знает". Это как называется?? Из последнего: в вс, 15 марта 2015, я по телефону сделала заявку на вторник (потому что на понедельник заявки не берете... Почему нельзя посадить ОДНОГО оператора на полдня, чтобы он оформил заявки на автоответчике на понедельник???), во вторник вода не приехала, без объяснений, звоню на телефон водителю (Татарчук Геннадий) - "поза зоною". Ну это че, издевательство, а? Итог - 3 дня моя семья без воды, и если бы вы хотя бы предупреждали заранее ЧЕСНО о том, что воды не будет сегодня, я бы хотя бы в магазине купила пару бутылок (напоминание: в семье маленький ребенок!). Единственная причина, почему я до сих пор ваш клиент - потому что я покупаю у вас воду со скидкой, немного дешевле, чем в других компаниях. Ребята, вам что, клиенты не нужны??? Да увольте вы водителей и возьмите новых (сейчас куча безработных!), да позвоните вы, если задерживаетесь и принесите извинения (совсем по-другому люди реагируют в этом случае). ЖДУ ОБЪЯСНЕНИЙ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ С ВАШЕЙ ДОСТАВКОЙ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

Долгое время являлись клиентами этой фирмы, но вчерашний инцидент с выпендриванием водилы, стал последней каплей... Он (водитель) отказался заносить воду ( он видите ли перетрудился) в связи с тем, что у нас не работал лифт. И это при том, что мы предлагали выполнить подъем воды не за спасибо. Ладно, не хошь, не надо. Сегодня заказали воду в другой фирме, где занос выполняется в ЛЮБОМ случае, а не при хотелках водителей и менеджеров. Более того, уводим за собой всех наших знакомых. Да, более не уважаемая КрЫнЫця, это добавилось еще и к откровенному хамству ваших операторов, наглому не доливанию воды в бутыли и не пунктуальности! На вас, слава богу, свет клином не сошелся!