Укрзализныця

Зачем, почему? Отменили поезд 720 Винница Харьков, и это в самое пекло, единственный поезд в котором можно было по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ДОБРАТЬСЯ до Столицы. Все!!! Те кто отменили рекомендую воспользоваться теми "транспортными средствами" которые вы нам оставили и обязательно в +35 воздуха В ТЕНИ, а в поезде все +50 Чем вам так не нравиться наша область, постоянно отменяют нормальные рейсы . Верните 720 поезд в Винницу

Це потяг 069 Маріуполь-Львів,білети люкс класу,вікна не відкривались,тільки у коридорі через одне,смерділо туалетом,резетки не було,за таке я б 100 грн не заплатила,у туалеті якісь блоки гуділи відкриті видно на фото,ужас з ужасу

История печальная... Уехать с Одессы во Львов не возможно. Два больших курортных города, а уехать не реально! На месяц вперёд нет не одного билета!!! Неужели так тяжело добавить пару вагонов в этих направлениях?!? Такое чувство что у железной дороги договор с бла бла каром и автобусами, походу откаты получают! Отдать 500-600 грн в одну сторону как то не прикольно...

взяли билеты на поезд заблаговременно, должна было ехать Тёща но не смогла, жена поехала поменять билет на мое имя но не тут то было, оказывается билеты не меняются а только здаются, а потом только покупаются, но купить билет из Одессы невозможно, ... обращались в службу потдержки и в горячую линию но все без полезно,, Бля живём в 21веке а билеты поменять невозможно, идиотизм, вот тебе и Укрзализныця,,,

Купили билеты на поезд 052Д Запорожье 1 - Киев 15.07.2017. За две недели до отправления свободные места только в сидячем вагоне первого класса. В итоге до Киева доехали полупустые вагоны. Было полно свободных мест в плацкарте. Но до самого отправления поезда на сайте Укрзалізниці - мест нет! Цена сидячих - чуть больше 300 грн. Вагон хороший, но только на малые расстояния. Сиденья не регулируются, спать невозможно (поезд ночной). И бонус от перевозчика - перепутанное расположение мест (специально брали места рядом, а в итоге расположение совершенно не такое как при заказе билета). Вообщем плохо! Сидячие места на большие расстояния не рекомендую!

в здании центрального вокзала Харькова нет комнаты матери и ребенка!!!?-т е кормить грудничка мама грудью должна где?-в центральном холле или рядом со зданием вокзала где спят бомжи?

Ехали в поезде Трускавец- Днепропетровск 20.02.2017 в вагоне 6 ( купейный). Топили только до 24.00. К утру температура в коридоре стала +13. В купе, наверное, еще меньше, т.к. дуло из окон. В результате - заболели. Написали жалобу по реквизитам, указанным на объявлении в вагоне. Никто до сих пор даже не ответил, не говоря уже об извинениях!

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в поезде Одесса-Львов № 228. Выезжали со Львова и ехали в Одессу 19.06.2017, ехали в 8 вагоне, плацкарт. Во-первых вагон ужасный, это просто каторга, сейчас лето, на улице жара и духота а в вагоне не открываются окна, вообше нигде (кроме туалета), вентиляция не работает, в вагоне можно задохнуться, всю поезду создавалось впечатление, что едем в душегубке. Во-вторых у проводников кроме чая и кофе ничего нету, я хотела купить воды, так как моих запасов оказалось мало (не раситывала на такую духоту), но ни у одного проводника не оказалось ни воды, ни сока (ходила спрашивала с 8 по 4 вагон). Мне сказали что нужно идти в четвертый вагон, т.к. это вагон-ресторан и там все есть, но увы, меня ждало ужасное разочарование, в вагоне-ресторание не оказалось вообше ничего, осталась я без воды. Дальше в туалете отсутвует туалетная бума, так же нет мыла. Мусорный пакет стоит сверху урны (не закрыт крышеой,как предпологается, а стоит на крышке и в условиях духоты и закрытых окон источает удушающие амбре запахов. Еле пережили поезду. Ужасно, просто ужасно. Из хорошего - только приветливые проводники. Сервис в поезде отвратительный, комфорт в поезде ужасный. С уважение пассажир поезда № 228 Одесса - Львов.

Здравствуйте! Вчера 17 июня я ехала 256 поезд Львов - Херсон, вагон 12. Хотелось бы поблагодарить проводника, имени и фамилии не знаю, который был. Молодой человек очень вежливый, подавал сумки, помогал с багажом. Обслуживание было во время, без хамства. По больше бы таких людей. Спасибо огромное.

Хочу поблагодарить проводника, к сожалению не знаю как зовут, за чуткое внимание по отношению к нам и пересадил от шумной компании

Хочу подякувати працівнику Укрзалізниці Шкрабляку Юрію за гарне відношення до клієнтів. Побільше таких працівників. Швидке та якісне обслуговування!!! З повагою Мєшкова Маріанна.

ЭТО УЖАС!!!! Вчера была свидетелем попытки ограбления в поезде 234 Хмельницкий-Лисичанск в вагоне-купе № 10. Ночью приблизительно к 3,30 утра, в вагоне-купе находились посторонние лица, одетые в одинаковую одежду черного цвета с черными шапками на голове, с целью кражи ценных вещей из сумки. Они ОЧЕНЬ тихо приоткрыли дверь в ЗАМКНУТОМ купе из внутри и начали лезть в закрытую сумку стоящую в ногах..открывши ее пытались найти кошелек и другие ценные вещи! Чисто случайно девушка услышала какое-то шевеление в ногах кинулась кричать ВОРУЮТ !!! на эти крики среагировал мужчина с верхней полки и погнался за грабителями с криками СТОЙ..ВОРУЮТ..ВОРЫ..!!!!! при этом было очень шумно!!! т.к. еще и разбилось стекло на двери вагона, но ни один из проводников не вышел!! ни один из мужчин с соседних купе даже не выглянул!!! Когда обратились к проводнице чтоб заблокировать двери по соседним вагонам (поезд был на большой скорости в пути) и связаться с полицией, она только пожала плечами и сказала что с другими проводниками с других вагонов связи не имеет!!!! при том что обращение поступило намного раньше остановки поезда!!!! Самое интересное, что воры имели КЛЮЧИ ОТ ДВЕРЕЙ, т.к. смогли запросто попасть в купе и успели закрыть двери вагона перед носом догоняющего мужчины!!!! Затем на ближайшей станции поезда эти люди СПОКОЙНО ВЫШЛИ с другого вагона !!!! создалось БОЛЬШОЕ МНЕНИЕ, что проводники и начальник поезда в СГОВОРЕ С ВОРАМИ, т.к. они свободно проникли в вагон и свободно вышли из другого !!! А когда через полтора часа на одной из станций пришла полиция с начальником поезда..на вопрос - как так?! как открыли двери в купе?, на что он ответил - нужно ставить верхнюю блокировку на двери! И как нам объяснили, что теперь дорожная полиция расформирована и нужно писать заявление о краже в полицию только у себя по месту жительства ТАК ЧТО, ДОРОГИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ! имейте ввиду, что если Вы закрыли двери на замок внутри купе - это вас не спасет от ограбления!!!! обязательно нужно ставить блокировку и прятать свои вещи более надежнее !!! остался очень большой осадок от поездки, а именно из-за того что когда ты находишься в пути почти сутки, ты никак не защищен ..будут тебя грабить - никто не поможет задержать грабителя, а наоборот даже помогут ему скрыться!

ЭТО УЖАС! В каком состоянии вагоны купе.... За что мы платим? Вонь, клопы, мусор, грязь.......Проводники о чистоте вообще не заморачиваются. Может пора какой-то контроль за этим установить? Особенно по вопросу КУРЕНИЕ В ВАГОНАХ И ТАМБУРАХ.

Сегодня в г.Вознесенске, пыталась узнать расписание поездов, позвонила в справочную жд вокзала местного, первый раз взяли трубку со словами 《минуточку》, прождала я минут 5, положила трубку, набирая пару раз еще через минут 5, давало занято, значит моя минутка еще длилась, только через минут 15 я дозвонилась снова сказав 《долгая у вас минуточка》, после этого услашала в свой адрес очень много интересного, потом вообще положили трубку, так нужную информацию я и не узнала...

Пятого июня ехали в электричке Вапнярка-Одесса. С рельс сошло ТРИ! вагона. В поезде духота, куча народу. которые стояли даже в тамбуре, и людей в таком вот гадюшнике, по другому я назвать это не могу! продержали больше трех часов. Причину остановки сообщили только через полчаса, никакой информации, когда мы поедем, и вообще. что делать в такой ситуации не поступало ни от проводников, ни от начальника поезда! Люди сами начали раздвигать двери, чтобы хоть как-то подышать свежим воздухом. Где-то через час ожидания нам сообщили, что можно выходить на улицу,. то есть в поле, потому как там остановились. Через два часа пришла проводник и на возмущенные возгласы сообщила, что они ждут начальство, чтобы тронуться! За нами стояли "Интерсити", и еще два пассажирских поезда. Потом наш состав перевезли на запасной путь, чтобы пропустить "Интерсити"! Толкьо представьте себе: душный поезд, с толпой людей, пропускает полупустой состав. И никто из так называемого "начальства" даже не подумал, как разрулить ситуацию. Ведь можно было пересадить людей в другие поезда, хотя бы тех, что из Одессы. Да и вообще, поражает просто вопиющая халатность, как можно было отправить на линию поезд с техническими неполадками. Это хорошо, что обошлось без жертв. В Одессу наш состав вез тепловоз, как в старые добрые времена совка. Вот так по кочкам и стрелкам, мы доехали вместо 22.30 в Одессу в 03.30. Поездочка еще та! Интересно, кого первого накажут? Ответ очевиден: наверное машиниста, который пытался спасти ситуацию и людей..... Или помощника машиниста, а вообще наверное спишут на то, что в поезде было много людей и они сами виноваты, нечего лезть, куда не просят.... А начальству, которое должно отвечать в первую очередь, вручат очередной орден... за "заслуги"

Окно в вагоне 0 поезда Днепр - Одесса место 26 нормально не закрывается лежишь и думаешь как бы закрыться от сквозника, плюс в вагоне грязно на сидениях слой пыли.

Хочеться сказать огромное спасибо проводнику Александру, вагон 17. Спасибо за внимание и понимание к группе детей, мы ехали до Винницы12.05 и обратно13.05.2017 с ним, все прошло без проблем, в вагоне чистота и порядок, отношение к детям - супер. Спасибо.

Крышка в отделе где лежат пледы ужасно трещит так что спать не возможно, крышка со встроенным вентилятором в место 4-х болтов держится на 2-х! И то не закрученных толком! Куда проверяющие смотрят??? Я уже не особо удивился что там слой пыли и использованные салфетки валяются. Единственный плюс это вежливые и культурные кондукторы.

Ребята это занадто .Билет подорожал в два раза.В стоимость должен прилагатся бесплатно чай или кофе.Ничего не поменялось на лучшее.Добавьте вагоны в состав,сделайте отдельно Детский вагон.

Сегодня подорожали билеты В ДВА раза,люди у вас есть совесть?????????????? Сервис и остальное не изменилось. Добавьте хотя бы вагоны в состав, сделайте пожалуйста отдельно вагон как раньше Детский. Пожалуйста.Я думаю многие мамочки будут "ЗА".

Для меня Интерсити + всегда отличался особым "комфортом". Ну в принципе верная позиция! Зашкал "комфорта" Вам обеспечен! Вчера ехала поездом Запорожье-Киев №731. Первое впечатление - это конечно "параша". Другого выражения я не могу найти для этого места в Интерсити. Все залито мочой: туалет, пол! Извините за подробности, но даже в желобах, где проходит дверь-купе, нассано. Вонь неимоверная, которая сочится в вагоны. Полотенец для рук за 6 часов дороги так и не наблюдалось. Празднование маёвки пассажиры продолжали и в вагоне, выход на перекур на каждой остановке, не смотря на то, что выходить нельзя. Во время этого отдыхающие пассажиры потеряли ребенка, который остался без присмотра и захотел в туалет, пошел сам, но выйти не смог, потому что не знал как разблокировать дверь комнаты!!! Кондиционеры шарахали так, как будто на улице 40 градусная жара! Советую брать теплую одежду с собой, так как никто не будет отключать или изменять температуру воздуха. "Комфорт" же! Недомогание начала ощущать еще в поезде. В итоге сижу на работе с соплями и температурой! Спасибо УЗ за такой классный "комфорт"! Главное не изменяйте лозунгу Интерсити+ и люди к вам потянутся!

Утром ехал 2м классом с Чернигова в Киев. Конечно лучше чем 3м класом, но сидушки также не удобные..шумоизоляция прежняя. Слышны скрипы с тамбура под сидушкой тарахтел компрессор. Но ладно .. А вот вечером ехал с Киева на Чернигов в 1м классе и вот тут я офигел. Шум такой аж уши залаживало. Грязно. Сидушки погрызаны. Коврик-дорожка будто бы на ней жили бомжи, а когда они его выбросили, то УЗ подобрала и постелила в 1й класс. Окна грязные нечего невидно. Про шторки и палки для шторок я молчу. А вот столиков я не увидел. Вот такие впечатления о 1м классе

Уважаемая администрация Укрзализныци！ Ваш сервис, не вписывается ни в какие рамки, а особенно отношение персонала поезда к пассажирам. Поезд Одесса-Константиновка ехали с Кропивницкого до Днепра, проводник даже не зашел в кцпе после выхода предыдущих пассажиров, шторки оборваны, мусор, грязно, на ст. Знаменка нагрубиянили, туалеты это отдельный разговор-моча по щиколотку, зато предлагают пиво и спиртные напитки, это наверное что бы напиться и не обращать внимание на все так сказать прелести в вагоне！Просто ужас, в цивилизованных странах скот перевозят в лучших условиях！

Добрый день. 11.04.2017 года был чрезвычайно удивлен (в положительную сторону) отношением сотрудников Херсонского ЖД вокзала к людям с ограниченными возможностями. Моя сестра, ребенок инвалид с рождения, который передвигается в инвалидном кресле ехала с мамой из Херсона в Днепродзержинск. Мы прибыли на вокзал заранее (зная реальные трудности которые нас ждут), и были удивлены, когда к нам подошла женщина, дежурный по вокзалу, и уведомила о том, что к нам сейчас подойдет человек который во всем поможет сестре при посадке на поезд. Через 10 минут подошла девушка, Александра, сказала, что она будет нас сопровождать и окажет любое содействие в помощи при посадке. Когда пришло время посадки, сотрудники ЖД вокзала, а также проводник оказывали всю необходимую помощь, чтобы сестра с мамой заняли свои места. Единственный не приятный курьёз, проблема с заносом инвалидной коляски в вагон. Большое спасибо сотрудником Херсонского ЖД Вокзала, а также сотрудникам Днепродзержинского ЖД Вокзала. Было очень приятно, что ребята выполняли свою работу не по принуждению, а по долгу и обязанностям.

Произошол какойто збой в работе их программы с продажами билетов С Шостки на Киев 17-18 апреля 2017г, в Шостку билеты в интернете и в кассах купить можно, а назад программа пишет продажи закрыты. прошло 2е суток , звоним жалуемся, стоим под кассами и ничего они не делают, проблему так и не устранили. Придётся на Паску сидеть в Киеве, и здавать билеты на Шостку, которые уже туда купили. УКР зализныце пофиг на пасажиров, они монополисты в Украине.... выводы делайте сами.

Скотское отношение к людям, билеты должны продаваться с 8 утра, до сих пор не открыли продажи, говорят ждите, щас 15-30 дня..

Украинские ж/д перевозки мягко говоря не являются гордостью Украины,как и авиалинии да и все,чего не коснись...К людям относятся отвратительно,в условиях в которых приходится провести сутки должно быть хотя-бы маломальски комфортно и чисто... Очень недовольна СКОРЫМ поездом Киев-Мариуполь...Он действительно "скорый"... Плетется медленно,но это ничего,условия жуткие,в плацкартных и купейных вагонах в палец пыли, в тех уголках,где не касаются интересные места пассажиров, в вагоне вы можете встретить бесплатную анимацию в виде прусаков различных размеров, корниз(если можно так назвать палочку,на которой болтаютсы пыльные тряпки прикрывающие окна) иногда в некоторых местах фиксируется обыкновенным скотчем...Вам повезет,если столики между полками будут хорошо фиксированы и на них реально будет поставить стакан чая...Можно проехаться в СВ,правда,там почище и тараканы более воспитанные и менее назойливы,но вы можете просто не довезти документы и деньги до пункта назначения да билет стоит недёшево...И в итоге никто ничего не знает и не видел...Проводники?Бывают разные...Все зависит от человека... В общем в выводе скажу,что "Укрзалiзниця" к нам относится как к тварям,простите,последним... Стыдно...Правда...Стыдно,что иностранные гости, приезжая к нам видят это...Гадко и противно,но иногда обстоятельства вынуждают пользоваться услугами ж/д перевозками...

Ми хочемо подякувати за чудову поїздку, яка відбулася 21.03.2017 року. Потягом №124 вагон 15. Ми три подруги які поверталися до дому, після важкого трудового дня, и попали в вагон до двух провідників Касьяненко Евген та Боднарчук Сергій. Поїздкою ми залишилися задовелені, побільше таких уважних, позитивних працівників!!!

19 03 2007 Приехали из Донецкой области на инвалидной коляске в 23- 00 подошли к дежурной по вокзалу,спросили как нам попасть на южный вокзал с инвалидом она сказала по ступенькам или на экскалаторе ,даже не предложив его остановить ,мы долго стояли и думали как нам попасть на движущий экскалатор с инвалидной коляской так и не решились ,так что мы уже в ЕВРОПЕ

Приехали поездом Львов-Харьков. Респект проводникам. Чисто,тепло, уютно. И это плацкарт. Так держать.

Мы ехали 17.02 с Николаева в Киев поездом 122 в СВ вагоне № 7, проводник был парень, в вагоне и в туалете было чисто, было очень тепло. 20.02 Мы ехали обратно с Киева в Николаев и тут конечно написать хорошие слова не могу. Тот же 7 вагон СВ, но была проводница, которая на перроне уже флиртовала с пассажиром, но ни в этом беда. Зашли в вагон устроились, начали переодеваться в спорт. костюмы, но ни тут то было, поняли, что в вагоне прохладно. Когда спросив у проводницы: "А так будет всю дорогу прохладно?, на что она ответив с ухмылкой, что это еще не прохладно и удалилась. Но тепло так и не было, она тупо не занималась топкой в вагоне, ее просто не было на рабочем месте. А в туалете было грязно, зеркало тоже не блестело чистотой, была налита вода по всему полу, повезло что были резиновые коврики. Вывод: Спасибо проводнику за чистый вагон и приятную поездку в Киев, но, а той которая не заинтересована была в своей работе большой минус. Просьба начальникам поездов в СВ вагоны, за которые люди платят не маленькие деньги ставить в поездку аккуратных и вежливых проводников.

Недавно ездила на поезде Харьков-Одесса. Понравилось, что проводники были вежливы. Не понравилось, что очень жарко

16 февраля 2017 года возвращалась из Львова. Поезд 120, вагон 12 Люкс и не капли не пожалела за небольшую переплату, что не смогла взять билет в купейный вагон. При посадке сразу удивила гостеприимность проводников, помощь при погрузке сумок, а при выходе пассажиров проводник женщинам подавал руку. Ревнивому и невнимательному мужу это точно бы не понравилось. Войдя в вагон была удивлена, чистоте, порядку, застеленным местам. Температура была комфортной для длительной дороги, столики застелены скатертями, на столе стоял разнос, стаканы, водичка. Только тронулись вошел он, тот самый вежливый проводник, который подавал руку, зовут его Денис Огаренко. Рассказал что можно и чего нельзя делать в вагоне, предложил чай, кофе...Сменщиком Дениса была Любовь Огаренко. И удивлению не было предела. Вы муж и жена, спросила я. И она с гордостью ответила, да! Дорога была очень комфортной! Спасибо Вам Денис и Люба, за порядочность, доброту, любовь к своему делу! А руководству маленький совет! Прошу отметить труд Дениса и Любови! Побольше бы таких прекрасных проводников!

Ехали 18.02.2017 года, вагон грязный, вонючий, в туалете все в фекалиях, температура в вагоне была 35 градусов!!! зачем так издеваться над пассажирами??? (а говорят в стране угля нет) люди просто не могли спать!!! подходили к проводнице, просили миллион раз чтоб перестала топить, так нет же ей холодно было!!! это просто ужас!!!! ни одна розетка не работает, белье грязное, в пятнах, вонючее!!!! Примите пожалуйста меры!!!!!

Доброго вечора!Мені дуже не подобається росклад потягів в цьому напрямку, мені потрібно доїхати з Кривого Рогу до Ізмаїлу і по вашому з пересадками я ніч повина їхати до Києва, сидіти на Київському вокзалі з ранку до вечора і тільки ввечері сісти на потяг інтерсіті і їхати до Ізмаїлу. Чому аи не підставите графік так щоб з Кривого Рогу доїхати до Одеси, а там пересісти в цей прямий інтерсіті ( бо він в Одесу заїжджає але в 03*30 здається а криворізький потяг прибуівє в 06*30 здається ну яка різниця факт той що я на нього неяк не вспіваю) Будь ласка передивіться розклад ваших потягів тому що мені здається це нікому не зручно. Дякую також буду вдячна якщо підскажите інший маршрут

магистраль газета уз услыште Меня.

вы начальство вобще охуели гребете лопатами!козлы

не буду матюхи гнать но вы кончиные не думаете про людей.как так пришла зарплата МИНУС 250 ГРН.КАК

Вот так приходится путешествовать пассажирам "Укрзалізниці".Это поезд направления Николаев-Киев,12 вагон.Находится здесь без верхней одежды просто не реально,потому как вагон абсолютно не отапливается!!!На вопрос,можно ли приобрести хоть горячего чая,нам отвечают, что воды нагреть нет возможности (((Значит цены на проезд подымаются ежеквартально минимум на 30% а условий никаких мягко сказано.Выдержать такую 10 часовую поездку для меня если честно просто пытка(((В поездах не всегда тепло,но это перебор!!!

Хотим выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134.мы 4 подруги ехали на отдых и попали в вагон к этим замечательным работникам. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.мы не очень любим ездить в поездах,но остались довольны ,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое за позитив которым вы нас зарядили на весь отпуск!!!

Хочу выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.я не очень люблю ездить в поездах,но осталась довольна,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое!

Мені часто приходиться їздити електричкою Полтава-Гребінка вночі, останній раз пройшла усі вагони там де тепліші неможливо дихати, скрізь сплять безпритульні, сіла в вагон де хоть не такий запах і так померзла, що на даний момент лижу з запаленням легень. Я розумію, що вони також люди та шукають місце де тепліше, але я оплачую квиток і чому повинна терпіти цей жахливий запах, холод і грязь у вагонах. Як не дивно вдень усі вагони отоплюються і безпритульні десь зникають.

Уже нету просто сил! График сутки/двое приходиться ездить на Киев 815 и 818 электричкой. Сказать, что в вагонах холодно-ничего не сказать! За полтора часа все тело просто умирает от боли, так замерзаешь((( При том, что билеты очень дорогие, дак за какой комфорт, спрашивается, мы платим???

В данный момент еду на электричке Запорожье- Сиваш, ужасно грязно и холодно. Ноги околели от холода, замерзло все и все. Спросив у проводницы в чем дело, она ответила что машинист ее не слушает и не включает отопление. Мне ехать еще 2 часа, я 100% заболею, рядом едут маленькие дети которые тоже заболеют и все из за одного мудака. Кто оплатит нам лечение, которое не дешовое в нашей стране? Куда смотрит их начальство и чем они занимаются вообще не понятно.

Отменили кучу поездов нормальных и вместо них пустили интерсити, в которых из пятой точки пролежень получается в результате поездки. И никак не поставят кассовые аппараты - кассиры "считают" на калькуляторах общую сумму за несколько билетов. Если 2 считают правильно, но если берешь 3 или не дай Бог больше, постоянно "ошибаются" на пару десятков бывает гривен.

Отдельного внимания заслуживает вокзал ж/д станции Гребенка (Полтавская обл.): - ароматы в залах ожидания ни с чем не сравнимы! На жалобы никто не реагирует. На данной станции есть 2 зала ожидания: один для пассажиров с билетами, а во втором находятся кассы и туда можно зайти и без билета. Вонь стоит ужасная что днем, что вечером. В "безбилетном" зале ожидания и днем и вечером живут беспризорные собаки! Даже не побоюсь назвать их стаей - минимум 4-5. Как только начинаешь открывать сумку - возле тебя оказывается сразу несколько наглых морд. Но это еще не все: вечером там царит особая атмосфера - на ночевку в эти вокзалы приезжают "местные жители" (бомжи) со всех округ. Найти свободное место в бесплатном зале невозможно - там можно только постоять (если вам удастся простоять больше 10 минут и не сбежать от вони). Бесплатный зал ожидания - это спальные места всех бомжей. Попробуй вечером сесть на свободное место (если вам повезло и вы готовы потерпеть вонь) - после прихода очередной вечерней электрички к тебе подходит местный житель и заявляет - "Освободите мне место, здесь я сижу". Нагло начинает возле тебя раскладывать свои пожитки и готовиться к ночлежке. Ответ "Это зал ожидания и места здесь не заказывают - где нашел свободное там и сел" его не устраивает. Начинаешь жаловаться милиции или дежурному - советуют перейти в более комфортный зал ожидания, но там все те же местные жители, которые выясняют между собой отношения и ругаются. Разница с "безбилетным" залом ожидания только в том, что местные жители в этом зале излучают менее стойкий аромат, но вонь стоит и здесь. Плюсом 2 зала ожидания есть большой телевизор, отсутствие собак и наличие платной розетки для зарядки телефона. Вопрос к руководству "Укрзалізниці": почему есть порядок на остальных станциях (взять те же большие станции с залами ожидания Лубны, Ромодан ) и нет порядка в Гребенке? Раньше же вокзал в Гребенке на вокзал был похож! Или сервис на станции Гребенка расширенный и за все это "удовольствие" должны платить пассажиры? Отдельного внимания заслуживает оплата проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": только здесь вы можете "тыкнуть" контролеру 5-6 гривен и спокойно доехать с конечной станции до конечной! Руководство "Укрзалізниці" заботится об окружающей среде и именно по этому 90% пассажиров не получают билетов? Или от этого "хлебного" места неплохие левые доходы? Я уже не говорю о соответствии оплаченного проезда и фактического места прибытия пассажира. Почему-то только в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка" можно проехать зайцем? К примеру: попробуй проехать не оплаченную остановку в том же электропоезде Полтава-Гребенка - высадят если не на следующей после оплаченной остановки, так через одну или возьмут доплату. Почему нельзя закреплять контролеров проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка"? Мы экономим на зарплате этих нескольких контролеров, но все пассажиры направления вынуждены страдать из за сокращения количества электропоездов в этом направлении! А все потому, что это направление, как оказывается, не прибыльное! Но не прибыльное для государства по той вине, что очень прибыльное для нескольких человек руководства!!! Так же остаются вопросы по качеству уборки в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": почему в той же электричке Полтава -Гребенка всегда чисто, а в Гребенка-Киев чувствуешь себя как на свалке : пассажиры разные ездят или, все таки, качество уборки разное? Езжу из г. Киев до г. Лубны уже 9-й год, но такого беспорядка и антисанитарии как в последние 2 года там еще не было! P S И эти люди хотят в Европу!

Очень часто езжу поездами,но с ТАКИМ столкнулась впервые.23.11.16 пришла на посадку в 084 поезд Киев-Мариуполь в 5 вагон,возле вагона стояли две проводницы,первое впечатление вроде нормальное.Как только открыли дверь в вагон то с самого начала в нос ударил запах аммиака от туалета,при чем это запах был ПО ВСЕМУ вагону(мои места были в середине).За всю поездку ни одна проводница ни убрала туалет даже простой водой.Я ехала до Камыш- Зари и прибытие мое примерно в 7.30,проснулась в 6.30,чтоб здать постель,в вагоне уже многие не спали,но НАШИХ проводников не было нигде.Ровно в 7.00 обе вышли из своего купе после крепкого сна.Бабулька старенькая подошла заказать чай,на что другая проводница по- крупней с косой а-ля Тимошенко с недовольной миной ответила:Начинается!Я была в очереди за бабушкой, как только хотела задать вопрос,проводница по-мельче(извините за описание внешности,просто бейджики отсутствовали у обеих)прям мне в лоб выдала(хотя мой вопрос начался со слов:Извините,можно спросить...)Да подождите!Можно я хоть в туалет схожу! После туалета она демонстративно зашла вместе с другой в свое купе и сделала вид что я там стою для мебели.Хамство редкостное. Назад уже брала купе на 27.11 в 13 вагон,проводница Золото,добрая,жизнерадостная с доброй улыбкой,в 5 утра,а то и раньше мыла туалеты с хлоркой.Скажите, что в купе дороже билеты,на хлорку хватает,но и в плацкарт при мне садилась женщина до Мироновки без билета, за 20 грн.Можно позволить купить бутылку белизны,ведь эту вонь вдыхают дети. Кстати хотела сразу позвонить на гарячую линию,но не нашла нигде номера,хотя в 13 вагоне на каждом купе висели номера гарячей линии.