Укрзализныця

img

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в ее распоряжении более восемнадцати тысяч грузовых вагонов, около девяти тысяч пассажирских (это все без учета тепловозов, электровозов и т.п.), плюс семь заводов, которые регулярно обеспечивают функционирование компании.  

Телефон: Не задано

Адрес: Не задано

Сайт: Не задано

Категория: Ювелирные заводы

Дата добавления: 06.06.2018

Положительных:

Нейтральных:

Отрицательных:

Наталья

11.06.2019

Нейтральный отзыв:

Поезд 062К Киев-Ужгород, ехала неделю назад во Львов. Ужасные вагоны, такими только скот возить. И цена билетов при этом такая же, как и на нормальный поезд. Думала что уже не доберусь домой! А проводники - это отдельный разговор: целую ночь не могли утихомирить какого-то алкаша, который шлялся по вагону и приставал к людям. Прошу руководство принять меры!

Гость

06.09.2018

Нейтральный отзыв:

Подяка - Отзыв об Укрзализныця

Доброго дня !Хочу выразить благадарность касирам по ст Выдубичы,за то што предупреждаютпасажыров о том что поёзд 6810 будет отправляться со ст.Дарница

Гость

10.07.2018

Нейтральный отзыв:

Воровство процветает! - Отзыв об Укрзализныця

Сегодня мой муж ехал поездом Новоалексеевск, куда дальше следует не помню,номер поезда 82. Ещё все ничего бы, но когда подъезжал к Харькову оказалось что у него пропала обувь.С проводником обыскали все и в итоге обуви нет. Спасибо пассажиру по соседству отдал свои летнии тапки и вот так он вышел с поезда. Это был плацкарт и боковое место прямо первое от проводника, он спал на верхней полке.А обувь как всегда поставил под нижнее место.Вот так люди докатились воруют б/у обувь!Радует одно на кануне у мужа порвался этот сапог и подлежал ремонту. Будьте аккуратны.

Гость

24.06.2018

Нейтральный отзыв:

Это был ад!! Это была не то, что худшая поездка в моей жизни, а , наверное, один из самых худших моментов!! - Отзыв об Укрзализныця

30.11 ехала с Киева в Черновцы. На все можно закрыть глаза , что не зависит от человеческого фактора( имею ввиду машинистов, проводников), к примеру, туалет грязный, седушки порванные, запах едкий и т д... Бог с ним .. С горем пополам можно доехать. Но то, как поиздевались над пассажирами персонал, уже ни в какие рамки не лезет!!! Они до такой жути натопили в вагони, что люди через одного бегали в тамбур сделать хотя бы глоток воздуха! Это не было просто жарко.. Это был котел, Как будто выкачяли весь воздух и кинули в чан. Люди бегали просили проводницу сделать что то, а она: « А шо я? Те все машиніст» .. хотя при чем он здесь. И дальше спит, ей легче , она ближе к выходу и там было не так жарко. У людей уже не было сил терпеть, начали открывать, просто выламывать окна, дабы хоть немного воздуха запустить! Ну что за скотское отношение? Лично я была после операции на носу и так не было чем дышать, пришлось в тамбуре ехать до утра. Хотела уже просить родителей, чтоб ехали забрать с Камянца, правда, я планировала там выйти, так как не было сил терпеть!! Мы - живые люди, не картошка, уголь, бревна, что можно перевозить как угодно!! Не просим шика, блеска.. просто элементарного человеческого отношения!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

прошу аргументувати ваші дії, - Отзыв об Укрзализныця

Чому відміненний 99 потяг Київ-Ужгород,а залишилися потяги ,,з купе і люкс вагонами,а плацкартних вагонів не мае .Я не маю змоги купувати такі дорогі квитки по Україні,То що мені тепер зовсім не їздити додому,Знахабніли зовсім Квитки за кордон коштують дешевше,Це і е вільна Україна,за це борються наші воїни і вмирають,щоб хтось їздив за 1500 грн по новому замість 170 грн раніше

Василий

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Тараканы - Отзыв об Укрзализныця

Ехал в поезде Одесса Черновцы ч-з И-Франковск в 14 вагоне 12 ноября. Ну это просто ужасные условия, то что проводник натопил до более чем 30° жары это ладно, но тараканы которые просто ползают по тебе, это уже перебор

Кирилл

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасные услуги! - Отзыв об Укрзализныця

Поезд интерсити из Запорожья в Киев 11.11.17 прибыл не в 6 утра, а в 8.15. Некоторые опоздали на самолёт. Так же половину пути отсутствие wifi. Даже когда он есть, нужно каждый 5 мин переподключаться. Скорость ужасная. Кресла твердые, от них болит и спина и шея уже на 3м часу поездки. Рекомендую по возможности отказаться от поездок этим поездом!

Виктория

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка в интерсити - Отзыв об Укрзализныця

Ехала в интерсити в вагоне первого класса Одесса Киев. Ужаснулась от чистоты сартира. Билет стоит 530грн, а грязь, такое ощущение, что не вымывалась неделями. Обидно, что мы платим не маленькие деньги, а получаем такой сервис. новые вагоны превращают в свинарник, просто не следя за этим

Антон Олегович

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

За что платить - Отзыв об Укрзализныця

За что платить

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Жадность - Отзыв об Укрзализныця

В кассе не было билетов, попросился без билета! В каждом из вагонов предлагали взять мен, купе 500, плацкарт 300. Пытался торговатся((( но нет. Билет в кассе: плацкарт 113, купе 173. Когда вы уже нажретесь? Наглости нет предела!!!!

Возмущенный пассажир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас - Отзыв об Укрзализныця

24.10. 17 Ехала 102 поездом Херсон-Киев вагон 11. В коридоре вагона начала протекать система отопления с каждой минутой все сильнее. Благодаря действиям проводника пассажиры не замерзли. Но у меня вопросы следующие: 1. Неужели проводник должен заниматься системой отопления (ремонтом подручными средствами) или все таки обслуживанием пассажиров? 2. Почему вагоны выходят в рейс с неисправными системами? 3. За что платит пассажир?

Елена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Позорище - Отзыв об Укрзализныця

25.10.2017 электричка 6603 Борщаговка-Тетерив опоздала на 15 минут. Люди стоят мерзнут, опаздывают на работу, в больницу итд. Ни разу за все время сколько я ездила, ни разу эта электричка не пришла во время. Я уже молчу что в самой электричке окна заклеены скотчем и холодно. Вы просто позорная организация, когда вас будут сносить я первая буду стоять с кувалдой.

Владимир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Утрата - Отзыв об Укрзализныця

Доброй ночи 22.10.17 ехал на поезде мариуполь львов 14 вагон 15 место забыл на 3 полке фиолетовый спальник прошу вернуть за вознаграждение !! Сам служу в лавах дпсу

Лена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

097 - Київ - Ковель - Отзыв об Укрзализныця

Жах !! Щоб купити білети на потяг - це тобі потрібно за місяць знати що ти маєш кудись їхати,тому що за 2 тижні ти вже просто не купиш білетів.Добавте хоч один вагон більше ,а то ніколи немає білетів!!!! (Ці студенттиии катаються без толку,всеодно будете працюватив Ковелі на залізниці. ) Вагони - жах ! Тараканчики вже навіть вас не бояться, а чекають кол ви їх візьмете на ручки і покормите.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Электропоезд 814 Фастов-Зерново - Отзыв об Укрзализныця

Электропоезд 814 Фастов-Зерново на станции Ивотка НЕОДНОКРАТНО! протягивает вагоны к мосту, людей высаживают на расстоянии 3-х метров от земли, где они обязаны выпрыгивать и падать, ударяясь об камни!!! Убедительная просьба провести меры и устранить проблему!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС - Отзыв об Укрзализныця

Билетов на поезда Лисичанск -Харьков и Харьков - Лисичанск всегда очень мало! Места разбираются за 5 минут, в выходные дни ухать вообще не возможно! Не говоря уже о графике этих поездов! был единственный удобный для пассажиров Лисичанск-Хмельницкий и то сменили его маршрут, и он едет через ЧУГУЕВ!!!! Чугуев, Карл! Что мешает ехать и через Харьков? Людям приходится приезжать в очень неудобное время и при этом в холодное время года вообще ехать в жутком холоде. Некоторые проводники вообще будто бы проходимцы с улицы, могут смотреть с сигаретой в зубах на девушку с тяжелой сумкой и даже не предложить помощь, МУЖИКИ бл... Вонь с туалета разносится на весь вагон, антисанитария полнейшая. Куда смотрит руководство вообще непонятно, скоро будет комфортнее пешком людям добираться!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Проводники рулят! - Отзыв об Укрзализныця

Сервис как всегда оставляет желать лучшего! Проводник поезда номер 102к Киев - Херсон, вагон 14 нес чай полтора часа. И когда в третий раз его попросили принести, он принес его холодным и еще сказал что я спешу пить чай, а это уже было 22:30!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Горячая линия укрзализницi - Отзыв об Укрзализныця

хочу сказать огромное спасибо тем,кто работает на горячей линии.Я обратилась со своей проблемой и меня никто не послал,а выслушали и помогли.ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!Очень помогли

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

У вагоні холодно та брудно - Отзыв об Укрзализныця

Укрзалізниця, сподіваюсь, що ви врешті-решт покращите умови, в яких подорожують люди. Особливо вразив потяг 375/376 Херсон-Харків: відучвалися протяги, люди скаржились на надзвичайний холод у вагоні(адже вікна наша Укрзалізниця не збирається замінювати), потяг як завжди брудний, ніби то його прибирали років 10 тому; все що зігріло в ту холодну та жахливу ніч - це чай. Люди повинні подорожувати в комфорті, надіюсь ми все ж зможемо відчути це на особистому досвіді, а не марити про " ідеальну Європу "!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не открыли вагон на остановке в 25мин - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде 228 не открыли дверь.Надеялись выйти и распрямить ноги,проводник пропал

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поїзд Київ-Новоолексіївка! - Отзыв об Укрзализныця

Доброго дня! Хотілося б поділитись плюсами та мінусами моєї подорожі на поїзді №012 фірм. 13.09.2017 року. Із очевидних мінусів: 1. Брудна постільна білизна. Ні, не просто брудна, а з плямами за розміром 30*30. Варто зазначити, що ми попросили змінити постіль і цілих 3-4 комплекти УВАГА щільно запакованих, виявилися ще з більшими плямами та волоссям. Дякуючи Богу ми все ж відшукали чисту постіль. Важливо звернути увагу на те, що вся ця аркада проходила з 21:37 (час відправлення потягу) у люксовому вагоні (в якому вартість у 2 рази більша). 2. Вкотре мене обурює розташування панелі для увімкнення світла. Що це за дискримінація людей, нижчих за 180 см? В мене невеликий зріст і для того, щоб увімкнути/вимкнути світло, я вимушена ставати на полицю і тягнутись. Схожа ситуація з верхніми полицями у нових вагонах! Я до них не доставала навіть зі столу. Була б я погано фізично розвинена, прийшлося б спати у коридорі з температурою! Більше того, на верхніх полицях відсутнє вікно (частинка), от і лежиш як, вибачте, у труні, згадуючи (прости Боже) старі вагони «незлим, тихим словом». 3. Окремої уваги заслуговує багажне відділення під полицями. Як ми не намагалися всунути туди дві свої валізи (по одній під кожну полицю), у нас так нічого і не вийшло. Їхали наші ображені валізи посеред купе, забираючи у нас можливість сидіти за столом, адже місця для ніг вже не вистачало (з моїм невеликим зростом). Важливо! Наші валізи стандартного розміру, до цього завжди вистачало місця, навіть з запасом. Із плюсів: 1. В обох випадках нашої подорожі (до Мелітополя ми їхали на поїзді №080, а з Мелітополя №012) нам пощастило з провідниками! Це чудові люди, які на «відмінно» знають свою роботу. Мені взагалі здалось, що вони усю ніч сиділи поряд з термометром і по черзі вмикали то опалення, то кондиціонер (шлях поїзда проходить з більш холодної частини України до більш теплої). 2. У поїзді №080 було дуже затишно, хоча він однозначно більш старий. ПРОТЕ, постільна білизна була чистою, у вартість входили носові хустинки і т.п. (міні набор). Як нам пізніше пояснили, цей потяг від Придніпровської залізниці. СПОДОБАЛОСЬ. Все чисто, навіть стакани ( у купе) блищать! 3. У поїзді №012 інший стиль (біль класичний). НЕ затишно, проте чисто! У цьому поїзді біотуалети (тобто користуватись ними можна навіть на зупинках).

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Это ужас - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде Киёв-Мариуполь до Днепра . Это просто ужас, в вагоне грязно,воняет, полки не исправны, и ко всему этому полный вагон тараканов

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

В Европу они стремятся... - Отзыв об Укрзализныця

С таким качеством услуг которое предоставляет "Укрзалізниця", не то что в Европу даже в страны третьего мира соваться нельзя. Поезд Константиновка-Одесса самое ужасное, что приходилось видеть, то что вагоны древние, ржавые и вонь стоит невыносимая, многие уже привыкли, но когда я увидел в вагоне тараканов- это это уже перебор, куда смотрит СЭС и как такие вагоны вообще допускаются к перевозке пассажиров!?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Уроды пустите нормальные електрички... ...... Нет слов... - Отзыв об Укрзализныця

6 вагонов это пиз....ь

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Дарят на кассе - Отзыв об Укрзализныця

Купила билет Знаменка Львов, на кассе с меня взяли 250грн, а в билете цена 151грн. Заметила не сразу, когда обратилась к главной на вокзале, то она мне сказала, что ни чем помочь не может. Везу лечить ребенка, так что укрзализныця ворует у больных деток

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Одесса-Харьков или ужасы нашего городка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали с мужем поездом Одесса -Харьков в купейном вагоне . до сих пор не можем отойти. у мужа в купе (были билеты только в разные купе) Ехали мамаша с ребенком и её мамаша. Бухали они вдвоем всю ночь, ехали на нижних полках, а когда в Кировограде ночью сел пассажир и попросил свою законную нижнюю полку, она бухая в драбадан сказала: "а тебе че, принципиально где лежать?" Естественно мужик сказал, что да. Короче это тело переместилось наверх и рыдало полночи, заливаясь пивом . Морали в этой басне нет, просто где же наши доблестные поавоохранители, которые должны следить за тем, чтобы никто в поезде не продавал алкоголь и не распивал его? Потому что несколько раз проходили с тачкой и орали: Пиииво, водка, слабоалкоголка. в туалете грязно с самого начала. Проводница злая как собака, хамло каких нет. И это за 400 грн с человека. За что? Чтобы ты не выспался ни фига, надышался вони с тамбура от ванючек с прилуками, кондиционер ни фига не включат еще и нахамят. Спасибо, укрзализныця за такую эвропу!

Anastasija Kramareva

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Душегубка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали поездом Одесса Днепропетровск люкс- жара, кондиционер начинает работает спустя время после отправления ....- это кошмар. Вагон стоит целый день на солнце, после пассажиры заходят а дышать нечем. Жара невыносимая, спустя время когда начинает работать кондиционер становиться лучше.....

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Обман - Отзыв об Укрзализныця

23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы студенты сукины дети ...". Просто ужас!

Марина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Спасибо за заботу и человечность - Отзыв об Укрзализныця

24.07 ехали 102 поездом. Нам не просто повезло с проводником. Во-первых чист, опрятен, выглядит с иголочки. А то как он общается- просто приводит в восхищение. Он одинаково внимателен как к детям, так и к старикам, и даже буйным подросткам. Он умеет найти подход к каждому. Он был везде- то там помог кому-то сумку поставить , то здесь матрас снять. Да и така мелочь как чай- у него не те помои которые обычно продают в поезде. Мелочь вроде, но как приятно. И утром проходя мимо вставших простое "доброе утро"- но как это непривычно слышать от персонала! Когда мы выходили из поезда- мне кажется, что не было ни одного человека, который ему не сказал спасибо за комфорт и душевный позитив, который он излучает. Огромное ему спасибо Если правильно запомнили Владимир Телелеков ( могу ошибиться- простите)- он работал в 13 вагоне

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Купил билет - Отзыв об Укрзализныця

Купил 2билета на поезд луцк-киев сидячий вагон заплатил 382гр с копейками но планы поменялись и решил сдать билеты назад и тут я прозрел вернули мне 47гр за два билета наверно ни где такого нет бардак полный

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасное - Отзыв об Укрзализныця

Это просто кошмар! Мало того, что цены космические на билеты, а сервис ужасный. Так ещё и Билеты не купишь?! Ни одного поезда нет на Западную перед нг. Дешевле слетать заграницу, чем пользоваться услугами Укрзализницы.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Это был ад!! Это была не то, что худшая поездка в моей жизни, а , наверное, один из самых худших моментов!! - Отзыв об Укрзализныця

30.11 ехала с Киева в Черновцы. На все можно закрыть глаза , что не зависит от человеческого фактора( имею ввиду машинистов, проводников), к примеру, туалет грязный, седушки порванные, запах едкий и т д... Бог с ним .. С горем пополам можно доехать. Но то, как поиздевались над пассажирами персонал, уже ни в какие рамки не лезет!!! Они до такой жути натопили в вагони, что люди через одного бегали в тамбур сделать хотя бы глоток воздуха! Это не было просто жарко.. Это был котел, Как будто выкачяли весь воздух и кинули в чан. Люди бегали просили проводницу сделать что то, а она: « А шо я? Те все машиніст» .. хотя при чем он здесь. И дальше спит, ей легче , она ближе к выходу и там было не так жарко. У людей уже не было сил терпеть, начали открывать, просто выламывать окна, дабы хоть немного воздуха запустить! Ну что за скотское отношение? Лично я была после операции на носу и так не было чем дышать, пришлось в тамбуре ехать до утра. Хотела уже просить родителей, чтоб ехали забрать с Камянца, правда, я планировала там выйти, так как не было сил терпеть!! Мы - живые люди, не картошка, уголь, бревна, что можно перевозить как угодно!! Не просим шика, блеска.. просто элементарного человеческого отношения!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Воровство процветает! - Отзыв об Укрзализныця

Сегодня мой муж ехал поездом Новоалексеевск, куда дальше следует не помню,номер поезда 82. Ещё все ничего бы, но когда подъезжал к Харькову оказалось что у него пропала обувь.С проводником обыскали все и в итоге обуви нет. Спасибо пассажиру по соседству отдал свои летнии тапки и вот так он вышел с поезда. Это был плацкарт и боковое место прямо первое от проводника, он спал на верхней полке.А обувь как всегда поставил под нижнее место.Вот так люди докатились воруют б/у обувь!Радует одно на кануне у мужа порвался этот сапог и подлежал ремонту. Будьте аккуратны.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Подяка - Отзыв об Укрзализныця

Доброго дня !Хочу выразить благадарность касирам по ст Выдубичы,за то што предупреждаютпасажыров о том что поёзд 6810 будет отправляться со ст.Дарница

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

прошу аргументувати ваші дії, - Отзыв об Укрзализныця

Чому відміненний 99 потяг Київ-Ужгород,а залишилися потяги ,,з купе і люкс вагонами,а плацкартних вагонів не мае .Я не маю змоги купувати такі дорогі квитки по Україні,То що мені тепер зовсім не їздити додому,Знахабніли зовсім Квитки за кордон коштують дешевше,Це і е вільна Україна,за це борються наші воїни і вмирають,щоб хтось їздив за 1500 грн по новому замість 170 грн раніше

Василий

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Тараканы - Отзыв об Укрзализныця

Ехал в поезде Одесса Черновцы ч-з И-Франковск в 14 вагоне 12 ноября. Ну это просто ужасные условия, то что проводник натопил до более чем 30° жары это ладно, но тараканы которые просто ползают по тебе, это уже перебор

Кирилл

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасные услуги! - Отзыв об Укрзализныця

Поезд интерсити из Запорожья в Киев 11.11.17 прибыл не в 6 утра, а в 8.15. Некоторые опоздали на самолёт. Так же половину пути отсутствие wifi. Даже когда он есть, нужно каждый 5 мин переподключаться. Скорость ужасная. Кресла твердые, от них болит и спина и шея уже на 3м часу поездки. Рекомендую по возможности отказаться от поездок этим поездом!

Виктория

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка в интерсити - Отзыв об Укрзализныця

Ехала в интерсити в вагоне первого класса Одесса Киев. Ужаснулась от чистоты сартира. Билет стоит 530грн, а грязь, такое ощущение, что не вымывалась неделями. Обидно, что мы платим не маленькие деньги, а получаем такой сервис. новые вагоны превращают в свинарник, просто не следя за этим

Антон Олегович

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

За что платить - Отзыв об Укрзализныця

За что платить

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Жадность - Отзыв об Укрзализныця

В кассе не было билетов, попросился без билета! В каждом из вагонов предлагали взять мен, купе 500, плацкарт 300. Пытался торговатся((( но нет. Билет в кассе: плацкарт 113, купе 173. Когда вы уже нажретесь? Наглости нет предела!!!!

Возмущенный пассажир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас - Отзыв об Укрзализныця

24.10. 17 Ехала 102 поездом Херсон-Киев вагон 11. В коридоре вагона начала протекать система отопления с каждой минутой все сильнее. Благодаря действиям проводника пассажиры не замерзли. Но у меня вопросы следующие: 1. Неужели проводник должен заниматься системой отопления (ремонтом подручными средствами) или все таки обслуживанием пассажиров? 2. Почему вагоны выходят в рейс с неисправными системами? 3. За что платит пассажир?

Елена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Позорище - Отзыв об Укрзализныця

25.10.2017 электричка 6603 Борщаговка-Тетерив опоздала на 15 минут. Люди стоят мерзнут, опаздывают на работу, в больницу итд. Ни разу за все время сколько я ездила, ни разу эта электричка не пришла во время. Я уже молчу что в самой электричке окна заклеены скотчем и холодно. Вы просто позорная организация, когда вас будут сносить я первая буду стоять с кувалдой.

Владимир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Утрата - Отзыв об Укрзализныця

Доброй ночи 22.10.17 ехал на поезде мариуполь львов 14 вагон 15 место забыл на 3 полке фиолетовый спальник прошу вернуть за вознаграждение !! Сам служу в лавах дпсу

Лена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

097 - Київ - Ковель - Отзыв об Укрзализныця

Жах !! Щоб купити білети на потяг - це тобі потрібно за місяць знати що ти маєш кудись їхати,тому що за 2 тижні ти вже просто не купиш білетів.Добавте хоч один вагон більше ,а то ніколи немає білетів!!!! (Ці студенттиии катаються без толку,всеодно будете працюватив Ковелі на залізниці. ) Вагони - жах ! Тараканчики вже навіть вас не бояться, а чекають кол ви їх візьмете на ручки і покормите.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Электропоезд 814 Фастов-Зерново - Отзыв об Укрзализныця

Электропоезд 814 Фастов-Зерново на станции Ивотка НЕОДНОКРАТНО! протягивает вагоны к мосту, людей высаживают на расстоянии 3-х метров от земли, где они обязаны выпрыгивать и падать, ударяясь об камни!!! Убедительная просьба провести меры и устранить проблему!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС - Отзыв об Укрзализныця

Билетов на поезда Лисичанск -Харьков и Харьков - Лисичанск всегда очень мало! Места разбираются за 5 минут, в выходные дни ухать вообще не возможно! Не говоря уже о графике этих поездов! был единственный удобный для пассажиров Лисичанск-Хмельницкий и то сменили его маршрут, и он едет через ЧУГУЕВ!!!! Чугуев, Карл! Что мешает ехать и через Харьков? Людям приходится приезжать в очень неудобное время и при этом в холодное время года вообще ехать в жутком холоде. Некоторые проводники вообще будто бы проходимцы с улицы, могут смотреть с сигаретой в зубах на девушку с тяжелой сумкой и даже не предложить помощь, МУЖИКИ бл... Вонь с туалета разносится на весь вагон, антисанитария полнейшая. Куда смотрит руководство вообще непонятно, скоро будет комфортнее пешком людям добираться!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Проводники рулят! - Отзыв об Укрзализныця

Сервис как всегда оставляет желать лучшего! Проводник поезда номер 102к Киев - Херсон, вагон 14 нес чай полтора часа. И когда в третий раз его попросили принести, он принес его холодным и еще сказал что я спешу пить чай, а это уже было 22:30!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Горячая линия укрзализницi - Отзыв об Укрзализныця

хочу сказать огромное спасибо тем,кто работает на горячей линии.Я обратилась со своей проблемой и меня никто не послал,а выслушали и помогли.ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!Очень помогли

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

У вагоні холодно та брудно - Отзыв об Укрзализныця

Укрзалізниця, сподіваюсь, що ви врешті-решт покращите умови, в яких подорожують люди. Особливо вразив потяг 375/376 Херсон-Харків: відучвалися протяги, люди скаржились на надзвичайний холод у вагоні(адже вікна наша Укрзалізниця не збирається замінювати), потяг як завжди брудний, ніби то його прибирали років 10 тому; все що зігріло в ту холодну та жахливу ніч - це чай. Люди повинні подорожувати в комфорті, надіюсь ми все ж зможемо відчути це на особистому досвіді, а не марити про " ідеальну Європу "!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не открыли вагон на остановке в 25мин - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде 228 не открыли дверь.Надеялись выйти и распрямить ноги,проводник пропал

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поїзд Київ-Новоолексіївка! - Отзыв об Укрзализныця

Доброго дня! Хотілося б поділитись плюсами та мінусами моєї подорожі на поїзді №012 фірм. 13.09.2017 року. Із очевидних мінусів: 1. Брудна постільна білизна. Ні, не просто брудна, а з плямами за розміром 30*30. Варто зазначити, що ми попросили змінити постіль і цілих 3-4 комплекти УВАГА щільно запакованих, виявилися ще з більшими плямами та волоссям. Дякуючи Богу ми все ж відшукали чисту постіль. Важливо звернути увагу на те, що вся ця аркада проходила з 21:37 (час відправлення потягу) у люксовому вагоні (в якому вартість у 2 рази більша). 2. Вкотре мене обурює розташування панелі для увімкнення світла. Що це за дискримінація людей, нижчих за 180 см? В мене невеликий зріст і для того, щоб увімкнути/вимкнути світло, я вимушена ставати на полицю і тягнутись. Схожа ситуація з верхніми полицями у нових вагонах! Я до них не доставала навіть зі столу. Була б я погано фізично розвинена, прийшлося б спати у коридорі з температурою! Більше того, на верхніх полицях відсутнє вікно (частинка), от і лежиш як, вибачте, у труні, згадуючи (прости Боже) старі вагони «незлим, тихим словом». 3. Окремої уваги заслуговує багажне відділення під полицями. Як ми не намагалися всунути туди дві свої валізи (по одній під кожну полицю), у нас так нічого і не вийшло. Їхали наші ображені валізи посеред купе, забираючи у нас можливість сидіти за столом, адже місця для ніг вже не вистачало (з моїм невеликим зростом). Важливо! Наші валізи стандартного розміру, до цього завжди вистачало місця, навіть з запасом. Із плюсів: 1. В обох випадках нашої подорожі (до Мелітополя ми їхали на поїзді №080, а з Мелітополя №012) нам пощастило з провідниками! Це чудові люди, які на «відмінно» знають свою роботу. Мені взагалі здалось, що вони усю ніч сиділи поряд з термометром і по черзі вмикали то опалення, то кондиціонер (шлях поїзда проходить з більш холодної частини України до більш теплої). 2. У поїзді №080 було дуже затишно, хоча він однозначно більш старий. ПРОТЕ, постільна білизна була чистою, у вартість входили носові хустинки і т.п. (міні набор). Як нам пізніше пояснили, цей потяг від Придніпровської залізниці. СПОДОБАЛОСЬ. Все чисто, навіть стакани ( у купе) блищать! 3. У поїзді №012 інший стиль (біль класичний). НЕ затишно, проте чисто! У цьому поїзді біотуалети (тобто користуватись ними можна навіть на зупинках).

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Это ужас - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде Киёв-Мариуполь до Днепра . Это просто ужас, в вагоне грязно,воняет, полки не исправны, и ко всему этому полный вагон тараканов

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

В Европу они стремятся... - Отзыв об Укрзализныця

С таким качеством услуг которое предоставляет "Укрзалізниця", не то что в Европу даже в страны третьего мира соваться нельзя. Поезд Константиновка-Одесса самое ужасное, что приходилось видеть, то что вагоны древние, ржавые и вонь стоит невыносимая, многие уже привыкли, но когда я увидел в вагоне тараканов- это это уже перебор, куда смотрит СЭС и как такие вагоны вообще допускаются к перевозке пассажиров!?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Уроды пустите нормальные електрички... ...... Нет слов... - Отзыв об Укрзализныця

6 вагонов это пиз....ь

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Дарят на кассе - Отзыв об Укрзализныця

Купила билет Знаменка Львов, на кассе с меня взяли 250грн, а в билете цена 151грн. Заметила не сразу, когда обратилась к главной на вокзале, то она мне сказала, что ни чем помочь не может. Везу лечить ребенка, так что укрзализныця ворует у больных деток

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Одесса-Харьков или ужасы нашего городка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали с мужем поездом Одесса -Харьков в купейном вагоне . до сих пор не можем отойти. у мужа в купе (были билеты только в разные купе) Ехали мамаша с ребенком и её мамаша. Бухали они вдвоем всю ночь, ехали на нижних полках, а когда в Кировограде ночью сел пассажир и попросил свою законную нижнюю полку, она бухая в драбадан сказала: "а тебе че, принципиально где лежать?" Естественно мужик сказал, что да. Короче это тело переместилось наверх и рыдало полночи, заливаясь пивом . Морали в этой басне нет, просто где же наши доблестные поавоохранители, которые должны следить за тем, чтобы никто в поезде не продавал алкоголь и не распивал его? Потому что несколько раз проходили с тачкой и орали: Пиииво, водка, слабоалкоголка. в туалете грязно с самого начала. Проводница злая как собака, хамло каких нет. И это за 400 грн с человека. За что? Чтобы ты не выспался ни фига, надышался вони с тамбура от ванючек с прилуками, кондиционер ни фига не включат еще и нахамят. Спасибо, укрзализныця за такую эвропу!

Anastasija Kramareva

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Душегубка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали поездом Одесса Днепропетровск люкс- жара, кондиционер начинает работает спустя время после отправления ....- это кошмар. Вагон стоит целый день на солнце, после пассажиры заходят а дышать нечем. Жара невыносимая, спустя время когда начинает работать кондиционер становиться лучше.....

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Обман - Отзыв об Укрзализныця

23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы студенты сукины дети ...". Просто ужас!

Марина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Спасибо за заботу и человечность - Отзыв об Укрзализныця

24.07 ехали 102 поездом. Нам не просто повезло с проводником. Во-первых чист, опрятен, выглядит с иголочки. А то как он общается- просто приводит в восхищение. Он одинаково внимателен как к детям, так и к старикам, и даже буйным подросткам. Он умеет найти подход к каждому. Он был везде- то там помог кому-то сумку поставить , то здесь матрас снять. Да и така мелочь как чай- у него не те помои которые обычно продают в поезде. Мелочь вроде, но как приятно. И утром проходя мимо вставших простое "доброе утро"- но как это непривычно слышать от персонала! Когда мы выходили из поезда- мне кажется, что не было ни одного человека, который ему не сказал спасибо за комфорт и душевный позитив, который он излучает. Огромное ему спасибо Если правильно запомнили Владимир Телелеков ( могу ошибиться- простите)- он работал в 13 вагоне

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Купил билет - Отзыв об Укрзализныця

Купил 2билета на поезд луцк-киев сидячий вагон заплатил 382гр с копейками но планы поменялись и решил сдать билеты назад и тут я прозрел вернули мне 47гр за два билета наверно ни где такого нет бардак полный

Оля

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

в Бахмут ходит только 1 поезд - Отзыв об Укрзализныця

В Бахмут (донецкая обл.) ходит только один вонючий без преувеличений поезд. С недавних пор поезд ходит только по нечетным. В области очень много людей ездят в Харьков, много студентов, а курсирование поезда только по нечетным прибавляет хлопот. Просто напросто нечем уехать! Раньше в Бахмут ходило много поездов и електричек!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Хамство и вымагательство! - Отзыв об Укрзализныця

16.08.2017 ехали с папой поездом 375 в 15:30. Из Херсона в Николаев. У нас было три чемодана. Перед посадкой на поезд ( вагон 15) проводник потребовал паспорт. Я показала паспорт, а папа - пенсионное удостоверение. После чего, проводник сообщил что не пустит его. Мы пытались ему доказать что пенсионный - это тоже удостоверение личности , но проводник начал хамить. Стал говорить что мы здесь никто и никому ничего не докажем......после этой перепалки он впустил нас в поезд и сказал что мол он нам сделал отдолжение да еще и за багаж не взял денег. Это вообще что за вымогательство на железной дороге? Почему людей впускают по паспортам, а билеты продают по пенсионному? И какое это ограничение по багажу? Это что ,самолет??? По прибытию в Николаев этот недопроводник не удосужился выдать билеты, хотя он был обязон это сделать за пол часа до прибытия!!!!! С таким отношением пользоваться услугами УЗ ( при чем не бесплатно!!!) нет желания.....

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужассс!!! - Отзыв об Укрзализныця

Поезд Геническ Ив. Франковск 321, начальник поезда бронируют билеты и продают плацкарт по 500 гр!!!в поезде жарко, условия даже не соответствуют нормам!!!Полный беспредел

Victor Yarots

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

088Ш Ковель - Новоалексеевка - Отзыв об Укрзализныця

088Ш Ковель - Новоалексеевка. Ужас!! Отсутствие приборов сканирования электронных билетов, что бы сесть в свой 8-й вагон, нужно было пройти с проводником на штабной вагон и там от сканировать штрих-код билета!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

цена не равна качеству. - Отзыв об Укрзализныця

Билеты дорожают, а я все еще не вижу европу вокруг. Зачем сразу после прибытия хюндай в Киев отправлять этот же состав назад в Харьков? Ехал 13.08 поездом 726 Киев - Харьков. Следствия из указанного выше. Не убранные туалеты, столы. Через час-полтора после отправления захожу в туалет - а там бутылки набросаны, бумажки везде, и воды нет в умывальнике. Ну стюарты Ваши, бездельники, могли пробежаться хоть бутылки пособирать и мусор из вагонов? это же 10 минут. У них по 3 вагона! Сижу значит уже пару часов, думаю надо бы поесть, но ваших бегунков с телегами нету, ладно, сам схожу, не принц, из 9 в 3. Иду я значит, а дальше пробка, ваши бегунки проснулись, едут своей телегой. вопрос - зачем эта здоровенная телега нужна если на ней нет салата? ну если на ней все равно нет всего ассортимента зачем она размером в целый проход? и чтобы пройти надо щемить их силой либо ждать пока они обслужат всех голодающих. ладно то такое.... В меню есть типа бонус берешь салат и кофе заварной это получается дешевле. Вот прорвался сквозь ваши супер телеги, и в буфете салат с заварным кофе нельзя потому что кофе надо брать в телегах. ???????? логика - до свидания. Спасибо что не в Мак надо возвращаться за кофе.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Позор Украинской ж.д - Отзыв об Укрзализныця

Позор это душегубки вагоны старые то что осталось от плохих коммунистов а хорошие буржуи не могут построить новые.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Кривой рог - Отзыв об Укрзализныця

Посадите пожалуйста министра в вагон с закрытыми окнами и пускай проедит 12 часов

Ирина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Куча тараканов - Отзыв об Укрзализныця

Ехала поездом 069* ДА Мариуполь-Львов в 8 вагоне. Со мной была дочь 6 лет + я беременная. Я была шокирована наличием тараканов, да еще и в таком количестве. Это просто рассадник. Они были везде, разного размера и разного цвета. Лежать на койке было не возможным, т. к. они ползали просто по тебе. Жуть. Я не спала в поезде вообще. Отгоняла эту живность ночью и днем от ребенка. Простите, а ехала я больше суток и мне необходим был отдых, НО УВЫ. Позор Українській залізниці. Я же еду не бесплатно и должны быть нормальные условия для людей. Возмущались все пассажиры, которые ехали в этом вагоне. Кроме того, это полная анти санитария. Возмущению нет предела. В этих условиях даже глаза закрываешь на дикую жару в вагоне и туалеты без смыва.

Выживший

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Душегубка с прусаками! Поезд львов-мариуполь, запорожье-львов. - Отзыв об Укрзализныця

Если вы хотите представить как выглядит ад, то вам в летние поезда! Прусаки!!! Почему не травят!!! Жара - это просто нельзя описать словами. Полвголые мокрые люди, вонь. Кондиционер? Об этом достижении человечества в этих пределах не слышали. Открыть окна? Их заблокировали за.отливые проводники металлическими прутьями оставив маленькую щель.не чего баловать народ. пусть завоняются. И что самое странное в это. Чистилище взять билет не реально!!! Надеюсь хоть кто-то то из администрации это читае. и ещё туалетной бумаги и мыла в туалете не .воняет!!!!

Ольга

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Какие ужасные туалеты в Геническе! - Отзыв об Укрзализныця

Геническ - город курорт! Когда я приехала в Геническ 9 августа и захотела пойти справить свою нужду, то пришла в шок, мало того что он грязный, но и еще запах выедал глаза! Это просто кошмар!!! А платного туалета там просто нет. Если так и дальше будет, то люди будут нужду справлять просто в кустах на станции! Уважаемое руководство Укрзалізниці, если вы читаете отзывы, то создайте комфортные условия для приезжих, постройте хотя бы платные туалеты!

Елизавета

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Тараканов огромное количество! - Отзыв об Укрзализныця

Ехала поездом 124К Киев-Константиновка в 9 плацкартном вагоне. Езжу этим рейсом уже несколько лет. Терплю грязь, жару и изношенность вагонов,т.к. понимаю,что за лучшие условия нужно платить больше (и то не факт,что получишь их,судя по отзывам).Но такое количество ТАРАКАНОВ я видела впервые в жизни. Да ещё и рейс ночной. Я не спала всю ночь,убивала огромных тараканов на столе,стенах и скидывала их с койки. Эти 14 часов показались вечностью! Сейчас ещё и узнаю,что стоимость билетов возросла. За что,спрашивается,должны платить люди? За ночь охоты на тараканов? Огромная просьба предоставить людям нормальные условия для переезда.

Приходько Наталья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

В поезде от жары умирают люди - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день.Ехали 228 поездом Киев -Бердянск 7.08.2017.Я моя мама и двое детей 5и 9лет.Жара в поездах невыносимая.Это пытка фашистов.Система кондиционирования не работает.Даже открытые окна в вагонах не помагают.В вагоне темпервюатура свыше 45 градусов.Обтираемся мокрыми полотенцами.В соседнем вагоне ,у девушки случился тепловой удар.Картина ужасная.Ее трясет,теряет сознание.Проводники кричат,что им отправляться,хотя ждали скорую ,которая была вызвана еще до того,как поезд прибыл на станцию.Девушку сняли с поезда.Мы в свою очередь,ели доехали.Что сказать.Душегубы,уроды.Мало того, дерут за билет в три дорога,так еще издеваются.Сделайте наконец-то комфортные вагоны.Вонь,жара,все грязное.Посадить бы вас в эти вагоны,да покатать.Думаю сразу же был результат.И хватит вешать на себя ордена и отмывать деньги.

Alina

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

отличное качество обслуживания - Отзыв об Укрзализныця

Очень довольна поездкой,поездом номер 124 Киеве Константиновка.приветливые проводники,чисто,огромная благодарность проводнику Александру,за внимание,и уважение!!!!

Пассажир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отзыв о качестве услуг - Отзыв об Укрзализныця

Ехали семьей 30 08 2017 на поезде Днепр -Трускавец. В поезде грязно,занавески в пятнах. Единственно порадовало наличие кондиционера. Обратно ехали этим же поездом. Опять грязь,запах сырости .Кондиционеры одни работают хорошо, другие еле еле. На мою просьбу можно ли что то сделать с кондиционером, прибежало 'чудо' с голым торсом и в шортах и на повышенных тонах начал нам рассказывать что мы не дома ,а в старых вагонах. Я не пойму,неужели для того, чтобы в вагонах было чисто,надо много денег? Неужели нельзя убрать старые ковровые дорожки? Почему за свои деньги мы не можем получать качественные услуги? Почему, имея билет на руках, я не могу бесплатно воспользоваться туалетом на вокзале.

Анастасия

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

720 поезд Винница Харьков - Отзыв об Укрзализныця

Зачем, почему? Отменили поезд 720 Винница Харьков, и это в самое пекло, единственный поезд в котором можно было по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ДОБРАТЬСЯ до Столицы. Все!!! Те кто отменили рекомендую воспользоваться теми "транспортными средствами" которые вы нам оставили и обязательно в +35 воздуха В ТЕНИ, а в поезде все +50 Чем вам так не нравиться наша область, постоянно отменяют нормальные рейсы . Верните 720 поезд в Винницу

Вика

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Люкс клас похож на туалет - Отзыв об Укрзализныця

Це потяг 069 Маріуполь-Львів,білети люкс класу,вікна не відкривались,тільки у коридорі через одне,смерділо туалетом,резетки не було,за таке я б 100 грн не заплатила,у туалеті якісь блоки гуділи відкриті видно на фото,ужас з ужасу

Вадим

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Билеты! - Отзыв об Укрзализныця

История печальная... Уехать с Одессы во Львов не возможно. Два больших курортных города, а уехать не реально! На месяц вперёд нет не одного билета!!! Неужели так тяжело добавить пару вагонов в этих направлениях?!? Такое чувство что у железной дороги договор с бла бла каром и автобусами, походу откаты получают! Отдать 500-600 грн в одну сторону как то не прикольно...

Александр

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

идиотство - Отзыв об Укрзализныця

взяли билеты на поезд заблаговременно, должна было ехать Тёща но не смогла, жена поехала поменять билет на мое имя но не тут то было, оказывается билеты не меняются а только здаются, а потом только покупаются, но купить билет из Одессы невозможно, ... обращались в службу потдержки и в горячую линию но все без полезно,, Бля живём в 21веке а билеты поменять невозможно, идиотизм, вот тебе и Укрзализныця,,,

Александр

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

052Д - Отзыв об Укрзализныця

Купили билеты на поезд 052Д Запорожье 1 - Киев 15.07.2017. За две недели до отправления свободные места только в сидячем вагоне первого класса. В итоге до Киева доехали полупустые вагоны. Было полно свободных мест в плацкарте. Но до самого отправления поезда на сайте Укрзалізниці - мест нет! Цена сидячих - чуть больше 300 грн. Вагон хороший, но только на малые расстояния. Сиденья не регулируются, спать невозможно (поезд ночной). И бонус от перевозчика - перепутанное расположение мест (специально брали места рядом, а в итоге расположение совершенно не такое как при заказе билета). Вообщем плохо! Сидячие места на большие расстояния не рекомендую!

Андрей

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

позорище!!!! - Отзыв об Укрзализныця

в здании центрального вокзала Харькова нет комнаты матери и ребенка!!!?-т е кормить грудничка мама грудью должна где?-в центральном холле или рядом со зданием вокзала где спят бомжи?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Очень плохо! - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде Трускавец- Днепропетровск 20.02.2017 в вагоне 6 ( купейный). Топили только до 24.00. К утру температура в коридоре стала +13. В купе, наверное, еще меньше, т.к. дуло из окон. В результате - заболели. Написали жалобу по реквизитам, указанным на объявлении в вагоне. Никто до сих пор даже не ответил, не говоря уже об извинениях!

Алена Геннадьевна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд №228 Одесса-Львово - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в поезде Одесса-Львов № 228. Выезжали со Львова и ехали в Одессу 19.06.2017, ехали в 8 вагоне, плацкарт. Во-первых вагон ужасный, это просто каторга, сейчас лето, на улице жара и духота а в вагоне не открываются окна, вообше нигде (кроме туалета), вентиляция не работает, в вагоне можно задохнуться, всю поезду создавалось впечатление, что едем в душегубке. Во-вторых у проводников кроме чая и кофе ничего нету, я хотела купить воды, так как моих запасов оказалось мало (не раситывала на такую духоту), но ни у одного проводника не оказалось ни воды, ни сока (ходила спрашивала с 8 по 4 вагон). Мне сказали что нужно идти в четвертый вагон, т.к. это вагон-ресторан и там все есть, но увы, меня ждало ужасное разочарование, в вагоне-ресторание не оказалось вообше ничего, осталась я без воды. Дальше в туалете отсутвует туалетная бума, так же нет мыла. Мусорный пакет стоит сверху урны (не закрыт крышеой,как предпологается, а стоит на крышке и в условиях духоты и закрытых окон источает удушающие амбре запахов. Еле пережили поезду. Ужасно, просто ужасно. Из хорошего - только приветливые проводники. Сервис в поезде отвратительный, комфорт в поезде ужасный. С уважение пассажир поезда № 228 Одесса - Львов.

Шкорич Евгения

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

256 поезд, Львов - Херсон, вагон 12, место 14. 17 июня - Отзыв об Укрзализныця

Здравствуйте! Вчера 17 июня я ехала 256 поезд Львов - Херсон, вагон 12. Хотелось бы поблагодарить проводника, имени и фамилии не знаю, который был. Молодой человек очень вежливый, подавал сумки, помогал с багажом. Обслуживание было во время, без хамства. По больше бы таких людей. Спасибо огромное.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

прошу аргументувати ваші дії, - Отзыв об Укрзализныця

Чому відміненний 99 потяг Київ-Ужгород,а залишилися потяги ,,з купе і люкс вагонами,а плацкартних вагонів не мае .Я не маю змоги купувати такі дорогі квитки по Україні,То що мені тепер зовсім не їздити додому,Знахабніли зовсім Квитки за кордон коштують дешевше,Це і е вільна Україна,за це борються наші воїни і вмирають,щоб хтось їздив за 1500 грн по новому замість 170 грн раніше

Яна Дубинец

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

161162 Киев пасс.-Николаев вагон №10 14:46 15.06.-16.06 38 место - Отзыв об Укрзализныця

Хочу поблагодарить проводника, к сожалению не знаю как зовут, за чуткое внимание по отношению к нам и пересадил от шумной компании

Василий

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Тараканы - Отзыв об Укрзализныця

Ехал в поезде Одесса Черновцы ч-з И-Франковск в 14 вагоне 12 ноября. Ну это просто ужасные условия, то что проводник натопил до более чем 30° жары это ладно, но тараканы которые просто ползают по тебе, это уже перебор

Мєшкова Маріанна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Слова подяки - Отзыв об Укрзализныця

Хочу подякувати працівнику Укрзалізниці Шкрабляку Юрію за гарне відношення до клієнтів. Побільше таких працівників. Швидке та якісне обслуговування!!! З повагою Мєшкова Маріанна.

Кирилл

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасные услуги! - Отзыв об Укрзализныця

Поезд интерсити из Запорожья в Киев 11.11.17 прибыл не в 6 утра, а в 8.15. Некоторые опоздали на самолёт. Так же половину пути отсутствие wifi. Даже когда он есть, нужно каждый 5 мин переподключаться. Скорость ужасная. Кресла твердые, от них болит и спина и шея уже на 3м часу поездки. Рекомендую по возможности отказаться от поездок этим поездом!

Анна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

В купе промышляют ЗАЛЕТНЫЕ ВОРЫ, которые в сговоре с проводниками!!! - Отзыв об Укрзализныця

ЭТО УЖАС!!!! Вчера была свидетелем попытки ограбления в поезде 234 Хмельницкий-Лисичанск в вагоне-купе № 10. Ночью приблизительно к 3,30 утра, в вагоне-купе находились посторонние лица, одетые в одинаковую одежду черного цвета с черными шапками на голове, с целью кражи ценных вещей из сумки. Они ОЧЕНЬ тихо приоткрыли дверь в ЗАМКНУТОМ купе из внутри и начали лезть в закрытую сумку стоящую в ногах..открывши ее пытались найти кошелек и другие ценные вещи! Чисто случайно девушка услышала какое-то шевеление в ногах кинулась кричать ВОРУЮТ !!! на эти крики среагировал мужчина с верхней полки и погнался за грабителями с криками СТОЙ..ВОРУЮТ..ВОРЫ..!!!!! при этом было очень шумно!!! т.к. еще и разбилось стекло на двери вагона, но ни один из проводников не вышел!! ни один из мужчин с соседних купе даже не выглянул!!! Когда обратились к проводнице чтоб заблокировать двери по соседним вагонам (поезд был на большой скорости в пути) и связаться с полицией, она только пожала плечами и сказала что с другими проводниками с других вагонов связи не имеет!!!! при том что обращение поступило намного раньше остановки поезда!!!! Самое интересное, что воры имели КЛЮЧИ ОТ ДВЕРЕЙ, т.к. смогли запросто попасть в купе и успели закрыть двери вагона перед носом догоняющего мужчины!!!! Затем на ближайшей станции поезда эти люди СПОКОЙНО ВЫШЛИ с другого вагона !!!! создалось БОЛЬШОЕ МНЕНИЕ, что проводники и начальник поезда в СГОВОРЕ С ВОРАМИ, т.к. они свободно проникли в вагон и свободно вышли из другого !!! А когда через полтора часа на одной из станций пришла полиция с начальником поезда..на вопрос - как так?! как открыли двери в купе?, на что он ответил - нужно ставить верхнюю блокировку на двери! И как нам объяснили, что теперь дорожная полиция расформирована и нужно писать заявление о краже в полицию только у себя по месту жительства ТАК ЧТО, ДОРОГИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ! имейте ввиду, что если Вы закрыли двери на замок внутри купе - это вас не спасет от ограбления!!!! обязательно нужно ставить блокировку и прятать свои вещи более надежнее !!! остался очень большой осадок от поездки, а именно из-за того что когда ты находишься в пути почти сутки, ты никак не защищен ..будут тебя грабить - никто не поможет задержать грабителя, а наоборот даже помогут ему скрыться!

Виктория

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка в интерсити - Отзыв об Укрзализныця

Ехала в интерсити в вагоне первого класса Одесса Киев. Ужаснулась от чистоты сартира. Билет стоит 530грн, а грязь, такое ощущение, что не вымывалась неделями. Обидно, что мы платим не маленькие деньги, а получаем такой сервис. новые вагоны превращают в свинарник, просто не следя за этим

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Капец!!!!!!!!!!!!!!!! - Отзыв об Укрзализныця

ЭТО УЖАС! В каком состоянии вагоны купе.... За что мы платим? Вонь, клопы, мусор, грязь.......Проводники о чистоте вообще не заморачиваются. Может пора какой-то контроль за этим установить? Особенно по вопросу КУРЕНИЕ В ВАГОНАХ И ТАМБУРАХ.

Антон Олегович

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

За что платить - Отзыв об Укрзализныця

За что платить

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Хамское обслуживание - Отзыв об Укрзализныця

Сегодня в г.Вознесенске, пыталась узнать расписание поездов, позвонила в справочную жд вокзала местного, первый раз взяли трубку со словами 《минуточку》, прождала я минут 5, положила трубку, набирая пару раз еще через минут 5, давало занято, значит моя минутка еще длилась, только через минут 15 я дозвонилась снова сказав 《долгая у вас минуточка》, после этого услашала в свой адрес очень много интересного, потом вообще положили трубку, так нужную информацию я и не узнала...

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Жадность - Отзыв об Укрзализныця

В кассе не было билетов, попросился без билета! В каждом из вагонов предлагали взять мен, купе 500, плацкарт 300. Пытался торговатся((( но нет. Билет в кассе: плацкарт 113, купе 173. Когда вы уже нажретесь? Наглости нет предела!!!!

Татьяна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Вопиющая безответсвенность - Отзыв об Укрзализныця

Пятого июня ехали в электричке Вапнярка-Одесса. С рельс сошло ТРИ! вагона. В поезде духота, куча народу. которые стояли даже в тамбуре, и людей в таком вот гадюшнике, по другому я назвать это не могу! продержали больше трех часов. Причину остановки сообщили только через полчаса, никакой информации, когда мы поедем, и вообще. что делать в такой ситуации не поступало ни от проводников, ни от начальника поезда! Люди сами начали раздвигать двери, чтобы хоть как-то подышать свежим воздухом. Где-то через час ожидания нам сообщили, что можно выходить на улицу,. то есть в поле, потому как там остановились. Через два часа пришла проводник и на возмущенные возгласы сообщила, что они ждут начальство, чтобы тронуться! За нами стояли "Интерсити", и еще два пассажирских поезда. Потом наш состав перевезли на запасной путь, чтобы пропустить "Интерсити"! Толкьо представьте себе: душный поезд, с толпой людей, пропускает полупустой состав. И никто из так называемого "начальства" даже не подумал, как разрулить ситуацию. Ведь можно было пересадить людей в другие поезда, хотя бы тех, что из Одессы. Да и вообще, поражает просто вопиющая халатность, как можно было отправить на линию поезд с техническими неполадками. Это хорошо, что обошлось без жертв. В Одессу наш состав вез тепловоз, как в старые добрые времена совка. Вот так по кочкам и стрелкам, мы доехали вместо 22.30 в Одессу в 03.30. Поездочка еще та! Интересно, кого первого накажут? Ответ очевиден: наверное машиниста, который пытался спасти ситуацию и людей..... Или помощника машиниста, а вообще наверное спишут на то, что в поезде было много людей и они сами виноваты, нечего лезть, куда не просят.... А начальству, которое должно отвечать в первую очередь, вручат очередной орден... за "заслуги"

Возмущенный пассажир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас - Отзыв об Укрзализныця

24.10. 17 Ехала 102 поездом Херсон-Киев вагон 11. В коридоре вагона начала протекать система отопления с каждой минутой все сильнее. Благодаря действиям проводника пассажиры не замерзли. Но у меня вопросы следующие: 1. Неужели проводник должен заниматься системой отопления (ремонтом подручными средствами) или все таки обслуживанием пассажиров? 2. Почему вагоны выходят в рейс с неисправными системами? 3. За что платит пассажир?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Окно в вагоне - Отзыв об Укрзализныця

Окно в вагоне 0 поезда Днепр - Одесса место 26 нормально не закрывается лежишь и думаешь как бы закрыться от сквозника, плюс в вагоне грязно на сидениях слой пыли.

Елена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Позорище - Отзыв об Укрзализныця

25.10.2017 электричка 6603 Борщаговка-Тетерив опоздала на 15 минут. Люди стоят мерзнут, опаздывают на работу, в больницу итд. Ни разу за все время сколько я ездила, ни разу эта электричка не пришла во время. Я уже молчу что в самой электричке окна заклеены скотчем и холодно. Вы просто позорная организация, когда вас будут сносить я первая буду стоять с кувалдой.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 120, Запорожье - Львов. Поездка удалась! - Отзыв об Укрзализныця

Хочеться сказать огромное спасибо проводнику Александру, вагон 17. Спасибо за внимание и понимание к группе детей, мы ехали до Винницы12.05 и обратно13.05.2017 с ним, все прошло без проблем, в вагоне чистота и порядок, отношение к детям - супер. Спасибо.

Владимир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Утрата - Отзыв об Укрзализныця

Доброй ночи 22.10.17 ехал на поезде мариуполь львов 14 вагон 15 место забыл на 3 полке фиолетовый спальник прошу вернуть за вознаграждение !! Сам служу в лавах дпсу

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 318 Запорожье Одесса 6 вагон места 17-20 - Отзыв об Укрзализныця

Крышка в отделе где лежат пледы ужасно трещит так что спать не возможно, крышка со встроенным вентилятором в место 4-х болтов держится на 2-х! И то не закрученных толком! Куда проверяющие смотрят??? Я уже не особо удивился что там слой пыли и использованные салфетки валяются. Единственный плюс это вежливые и культурные кондукторы.

Лена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

097 - Київ - Ковель - Отзыв об Укрзализныця

Жах !! Щоб купити білети на потяг - це тобі потрібно за місяць знати що ти маєш кудись їхати,тому що за 2 тижні ти вже просто не купиш білетів.Добавте хоч один вагон більше ,а то ніколи немає білетів!!!! (Ці студенттиии катаються без толку,всеодно будете працюватив Ковелі на залізниці. ) Вагони - жах ! Тараканчики вже навіть вас не бояться, а чекають кол ви їх візьмете на ручки і покормите.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд Днепр -Красноград - Отзыв об Укрзализныця

Ребята это занадто .Билет подорожал в два раза.В стоимость должен прилагатся бесплатно чай или кофе.Ничего не поменялось на лучшее.Добавьте вагоны в состав,сделайте отдельно Детский вагон.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Электропоезд 814 Фастов-Зерново - Отзыв об Укрзализныця

Электропоезд 814 Фастов-Зерново на станции Ивотка НЕОДНОКРАТНО! протягивает вагоны к мосту, людей высаживают на расстоянии 3-х метров от земли, где они обязаны выпрыгивать и падать, ударяясь об камни!!! Убедительная просьба провести меры и устранить проблему!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Возмущение - Отзыв об Укрзализныця

Сегодня подорожали билеты В ДВА раза,люди у вас есть совесть?????????????? Сервис и остальное не изменилось. Добавьте хотя бы вагоны в состав, сделайте пожалуйста отдельно вагон как раньше Детский. Пожалуйста.Я думаю многие мамочки будут "ЗА".

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС - Отзыв об Укрзализныця

Билетов на поезда Лисичанск -Харьков и Харьков - Лисичанск всегда очень мало! Места разбираются за 5 минут, в выходные дни ухать вообще не возможно! Не говоря уже о графике этих поездов! был единственный удобный для пассажиров Лисичанск-Хмельницкий и то сменили его маршрут, и он едет через ЧУГУЕВ!!!! Чугуев, Карл! Что мешает ехать и через Харьков? Людям приходится приезжать в очень неудобное время и при этом в холодное время года вообще ехать в жутком холоде. Некоторые проводники вообще будто бы проходимцы с улицы, могут смотреть с сигаретой в зубах на девушку с тяжелой сумкой и даже не предложить помощь, МУЖИКИ бл... Вонь с туалета разносится на весь вагон, антисанитария полнейшая. Куда смотрит руководство вообще непонятно, скоро будет комфортнее пешком людям добираться!

Любовь

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Пи***ц! - Отзыв об Укрзализныця

Для меня Интерсити + всегда отличался особым "комфортом". Ну в принципе верная позиция! Зашкал "комфорта" Вам обеспечен! Вчера ехала поездом Запорожье-Киев №731. Первое впечатление - это конечно "параша". Другого выражения я не могу найти для этого места в Интерсити. Все залито мочой: туалет, пол! Извините за подробности, но даже в желобах, где проходит дверь-купе, нассано. Вонь неимоверная, которая сочится в вагоны. Полотенец для рук за 6 часов дороги так и не наблюдалось. Празднование маёвки пассажиры продолжали и в вагоне, выход на перекур на каждой остановке, не смотря на то, что выходить нельзя. Во время этого отдыхающие пассажиры потеряли ребенка, который остался без присмотра и захотел в туалет, пошел сам, но выйти не смог, потому что не знал как разблокировать дверь комнаты!!! Кондиционеры шарахали так, как будто на улице 40 градусная жара! Советую брать теплую одежду с собой, так как никто не будет отключать или изменять температуру воздуха. "Комфорт" же! Недомогание начала ощущать еще в поезде. В итоге сижу на работе с соплями и температурой! Спасибо УЗ за такой классный "комфорт"! Главное не изменяйте лозунгу Интерсити+ и люди к вам потянутся!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Проводники рулят! - Отзыв об Укрзализныця

Сервис как всегда оставляет желать лучшего! Проводник поезда номер 102к Киев - Херсон, вагон 14 нес чай полтора часа. И когда в третий раз его попросили принести, он принес его холодным и еще сказал что я спешу пить чай, а это уже было 22:30!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

1-клас 846 Киев -Чернигов - Отзыв об Укрзализныця

Утром ехал 2м классом с Чернигова в Киев. Конечно лучше чем 3м класом, но сидушки также не удобные..шумоизоляция прежняя. Слышны скрипы с тамбура под сидушкой тарахтел компрессор. Но ладно .. А вот вечером ехал с Киева на Чернигов в 1м классе и вот тут я офигел. Шум такой аж уши залаживало. Грязно. Сидушки погрызаны. Коврик-дорожка будто бы на ней жили бомжи, а когда они его выбросили, то УЗ подобрала и постелила в 1й класс. Окна грязные нечего невидно. Про шторки и палки для шторок я молчу. А вот столиков я не увидел. Вот такие впечатления о 1м классе

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Горячая линия укрзализницi - Отзыв об Укрзализныця

хочу сказать огромное спасибо тем,кто работает на горячей линии.Я обратилась со своей проблемой и меня никто не послал,а выслушали и помогли.ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!Очень помогли

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС!!! - Отзыв об Укрзализныця

Уважаемая администрация Укрзализныци! Ваш сервис, не вписывается ни в какие рамки, а особенно отношение персонала поезда к пассажирам. Поезд Одесса-Константиновка ехали с Кропивницкого до Днепра, проводник даже не зашел в кцпе после выхода предыдущих пассажиров, шторки оборваны, мусор, грязно, на ст. Знаменка нагрубиянили, туалеты это отдельный разговор-моча по щиколотку, зато предлагают пиво и спиртные напитки, это наверное что бы напиться и не обращать внимание на все так сказать прелести в вагоне!Просто ужас, в цивилизованных странах скот перевозят в лучших условиях!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

У вагоні холодно та брудно - Отзыв об Укрзализныця

Укрзалізниця, сподіваюсь, що ви врешті-решт покращите умови, в яких подорожують люди. Особливо вразив потяг 375/376 Херсон-Харків: відучвалися протяги, люди скаржились на надзвичайний холод у вагоні(адже вікна наша Укрзалізниця не збирається замінювати), потяг як завжди брудний, ніби то його прибирали років 10 тому; все що зігріло в ту холодну та жахливу ніч - це чай. Люди повинні подорожувати в комфорті, надіюсь ми все ж зможемо відчути це на особистому досвіді, а не марити про " ідеальну Європу "!

Антон

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Помощь ребенку с ограниченными возможностями - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день. 11.04.2017 года был чрезвычайно удивлен (в положительную сторону) отношением сотрудников Херсонского ЖД вокзала к людям с ограниченными возможностями. Моя сестра, ребенок инвалид с рождения, который передвигается в инвалидном кресле ехала с мамой из Херсона в Днепродзержинск. Мы прибыли на вокзал заранее (зная реальные трудности которые нас ждут), и были удивлены, когда к нам подошла женщина, дежурный по вокзалу, и уведомила о том, что к нам сейчас подойдет человек который во всем поможет сестре при посадке на поезд. Через 10 минут подошла девушка, Александра, сказала, что она будет нас сопровождать и окажет любое содействие в помощи при посадке. Когда пришло время посадки, сотрудники ЖД вокзала, а также проводник оказывали всю необходимую помощь, чтобы сестра с мамой заняли свои места. Единственный не приятный курьёз, проблема с заносом инвалидной коляски в вагон. Большое спасибо сотрудником Херсонского ЖД Вокзала, а также сотрудникам Днепродзержинского ЖД Вокзала. Было очень приятно, что ребята выполняли свою работу не по принуждению, а по долгу и обязанностям.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не открыли вагон на остановке в 25мин - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде 228 не открыли дверь.Надеялись выйти и распрямить ноги,проводник пропал

Вова

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Продажа билетов под угрозой - Отзыв об Укрзализныця

Произошол какойто збой в работе их программы с продажами билетов С Шостки на Киев 17-18 апреля 2017г, в Шостку билеты в интернете и в кассах купить можно, а назад программа пишет продажи закрыты. прошло 2е суток , звоним жалуемся, стоим под кассами и ничего они не делают, проблему так и не устранили. Придётся на Паску сидеть в Киеве, и здавать билеты на Шостку, которые уже туда купили. УКР зализныце пофиг на пасажиров, они монополисты в Украине.... выводы делайте сами.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поїзд Київ-Новоолексіївка! - Отзыв об Укрзализныця

Доброго дня! Хотілося б поділитись плюсами та мінусами моєї подорожі на поїзді №012 фірм. 13.09.2017 року. Із очевидних мінусів: 1. Брудна постільна білизна. Ні, не просто брудна, а з плямами за розміром 30*30. Варто зазначити, що ми попросили змінити постіль і цілих 3-4 комплекти УВАГА щільно запакованих, виявилися ще з більшими плямами та волоссям. Дякуючи Богу ми все ж відшукали чисту постіль. Важливо звернути увагу на те, що вся ця аркада проходила з 21:37 (час відправлення потягу) у люксовому вагоні (в якому вартість у 2 рази більша). 2. Вкотре мене обурює розташування панелі для увімкнення світла. Що це за дискримінація людей, нижчих за 180 см? В мене невеликий зріст і для того, щоб увімкнути/вимкнути світло, я вимушена ставати на полицю і тягнутись. Схожа ситуація з верхніми полицями у нових вагонах! Я до них не доставала навіть зі столу. Була б я погано фізично розвинена, прийшлося б спати у коридорі з температурою! Більше того, на верхніх полицях відсутнє вікно (частинка), от і лежиш як, вибачте, у труні, згадуючи (прости Боже) старі вагони «незлим, тихим словом». 3. Окремої уваги заслуговує багажне відділення під полицями. Як ми не намагалися всунути туди дві свої валізи (по одній під кожну полицю), у нас так нічого і не вийшло. Їхали наші ображені валізи посеред купе, забираючи у нас можливість сидіти за столом, адже місця для ніг вже не вистачало (з моїм невеликим зростом). Важливо! Наші валізи стандартного розміру, до цього завжди вистачало місця, навіть з запасом. Із плюсів: 1. В обох випадках нашої подорожі (до Мелітополя ми їхали на поїзді №080, а з Мелітополя №012) нам пощастило з провідниками! Це чудові люди, які на «відмінно» знають свою роботу. Мені взагалі здалось, що вони усю ніч сиділи поряд з термометром і по черзі вмикали то опалення, то кондиціонер (шлях поїзда проходить з більш холодної частини України до більш теплої). 2. У поїзді №080 було дуже затишно, хоча він однозначно більш старий. ПРОТЕ, постільна білизна була чистою, у вартість входили носові хустинки і т.п. (міні набор). Як нам пізніше пояснили, цей потяг від Придніпровської залізниці. СПОДОБАЛОСЬ. Все чисто, навіть стакани ( у купе) блищать! 3. У поїзді №012 інший стиль (біль класичний). НЕ затишно, проте чисто! У цьому поїзді біотуалети (тобто користуватись ними можна навіть на зупинках).

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Продажа билетов - Отзыв об Укрзализныця

Скотское отношение к людям, билеты должны продаваться с 8 утра, до сих пор не открыли продажи, говорят ждите, щас 15-30 дня..

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Это ужас - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде Киёв-Мариуполь до Днепра . Это просто ужас, в вагоне грязно,воняет, полки не исправны, и ко всему этому полный вагон тараканов

Маргарита

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительное качество обслужевания - Отзыв об Укрзализныця

Украинские ж/д перевозки мягко говоря не являются гордостью Украины,как и авиалинии да и все,чего не коснись...К людям относятся отвратительно,в условиях в которых приходится провести сутки должно быть хотя-бы маломальски комфортно и чисто... Очень недовольна СКОРЫМ поездом Киев-Мариуполь...Он действительно "скорый"... Плетется медленно,но это ничего,условия жуткие,в плацкартных и купейных вагонах в палец пыли, в тех уголках,где не касаются интересные места пассажиров, в вагоне вы можете встретить бесплатную анимацию в виде прусаков различных размеров, корниз(если можно так назвать палочку,на которой болтаютсы пыльные тряпки прикрывающие окна) иногда в некоторых местах фиксируется обыкновенным скотчем...Вам повезет,если столики между полками будут хорошо фиксированы и на них реально будет поставить стакан чая...Можно проехаться в СВ,правда,там почище и тараканы более воспитанные и менее назойливы,но вы можете просто не довезти документы и деньги до пункта назначения да билет стоит недёшево...И в итоге никто ничего не знает и не видел...Проводники?Бывают разные...Все зависит от человека... В общем в выводе скажу,что "Укрзалiзниця" к нам относится как к тварям,простите,последним... Стыдно...Правда...Стыдно,что иностранные гости, приезжая к нам видят это...Гадко и противно,но иногда обстоятельства вынуждают пользоваться услугами ж/д перевозками...

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

В Европу они стремятся... - Отзыв об Укрзализныця

С таким качеством услуг которое предоставляет "Укрзалізниця", не то что в Европу даже в страны третьего мира соваться нельзя. Поезд Константиновка-Одесса самое ужасное, что приходилось видеть, то что вагоны древние, ржавые и вонь стоит невыносимая, многие уже привыкли, но когда я увидел в вагоне тараканов- это это уже перебор, куда смотрит СЭС и как такие вагоны вообще допускаются к перевозке пассажиров!?

Антоніна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка УДАЛАСЬ. - Отзыв об Укрзализныця

Ми хочемо подякувати за чудову поїздку, яка відбулася 21.03.2017 року. Потягом №124 вагон 15. Ми три подруги які поверталися до дому, після важкого трудового дня, и попали в вагон до двух провідників Касьяненко Евген та Боднарчук Сергій. Поїздкою ми залишилися задовелені, побільше таких уважних, позитивних працівників!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Уроды пустите нормальные електрички... ...... Нет слов... - Отзыв об Укрзализныця

6 вагонов это пиз....ь

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Собираемся в Европу - Отзыв об Укрзализныця

19 03 2007 Приехали из Донецкой области на инвалидной коляске в 23- 00 подошли к дежурной по вокзалу,спросили как нам попасть на южный вокзал с инвалидом она сказала по ступенькам или на экскалаторе ,даже не предложив его остановить ,мы долго стояли и думали как нам попасть на движущий экскалатор с инвалидной коляской так и не решились ,так что мы уже в ЕВРОПЕ

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Дарят на кассе - Отзыв об Укрзализныця

Купила билет Знаменка Львов, на кассе с меня взяли 250грн, а в билете цена 151грн. Заметила не сразу, когда обратилась к главной на вокзале, то она мне сказала, что ни чем помочь не может. Везу лечить ребенка, так что укрзализныця ворует у больных деток

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Супер!!! - Отзыв об Укрзализныця

Приехали поездом Львов-Харьков. Респект проводникам. Чисто,тепло, уютно. И это плацкарт. Так держать.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Одесса-Харьков или ужасы нашего городка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали с мужем поездом Одесса -Харьков в купейном вагоне . до сих пор не можем отойти. у мужа в купе (были билеты только в разные купе) Ехали мамаша с ребенком и её мамаша. Бухали они вдвоем всю ночь, ехали на нижних полках, а когда в Кировограде ночью сел пассажир и попросил свою законную нижнюю полку, она бухая в драбадан сказала: "а тебе че, принципиально где лежать?" Естественно мужик сказал, что да. Короче это тело переместилось наверх и рыдало полночи, заливаясь пивом . Морали в этой басне нет, просто где же наши доблестные поавоохранители, которые должны следить за тем, чтобы никто в поезде не продавал алкоголь и не распивал его? Потому что несколько раз проходили с тачкой и орали: Пиииво, водка, слабоалкоголка. в туалете грязно с самого начала. Проводница злая как собака, хамло каких нет. И это за 400 грн с человека. За что? Чтобы ты не выспался ни фига, надышался вони с тамбура от ванючек с прилуками, кондиционер ни фига не включат еще и нахамят. Спасибо, укрзализныця за такую эвропу!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

50/50 - Отзыв об Укрзализныця

Мы ехали 17.02 с Николаева в Киев поездом 122 в СВ вагоне № 7, проводник был парень, в вагоне и в туалете было чисто, было очень тепло. 20.02 Мы ехали обратно с Киева в Николаев и тут конечно написать хорошие слова не могу. Тот же 7 вагон СВ, но была проводница, которая на перроне уже флиртовала с пассажиром, но ни в этом беда. Зашли в вагон устроились, начали переодеваться в спорт. костюмы, но ни тут то было, поняли, что в вагоне прохладно. Когда спросив у проводницы: "А так будет всю дорогу прохладно?, на что она ответив с ухмылкой, что это еще не прохладно и удалилась. Но тепло так и не было, она тупо не занималась топкой в вагоне, ее просто не было на рабочем месте. А в туалете было грязно, зеркало тоже не блестело чистотой, была налита вода по всему полу, повезло что были резиновые коврики. Вывод: Спасибо проводнику за чистый вагон и приятную поездку в Киев, но, а той которая не заинтересована была в своей работе большой минус. Просьба начальникам поездов в СВ вагоны, за которые люди платят не маленькие деньги ставить в поездку аккуратных и вежливых проводников.

Anastasija Kramareva

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Душегубка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали поездом Одесса Днепропетровск люкс- жара, кондиционер начинает работает спустя время после отправления ....- это кошмар. Вагон стоит целый день на солнце, после пассажиры заходят а дышать нечем. Жара невыносимая, спустя время когда начинает работать кондиционер становиться лучше.....

Vishenka

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд Харьков-Одесса - Отзыв об Укрзализныця

Недавно ездила на поезде Харьков-Одесса. Понравилось, что проводники были вежливы. Не понравилось, что очень жарко

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Обман - Отзыв об Укрзализныця

23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы студенты сукины дети ...". Просто ужас!

Татьяна Турчина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Спасибо за прекрасную дорогу!!! - Отзыв об Укрзализныця

16 февраля 2017 года возвращалась из Львова. Поезд 120, вагон 12 Люкс и не капли не пожалела за небольшую переплату, что не смогла взять билет в купейный вагон. При посадке сразу удивила гостеприимность проводников, помощь при погрузке сумок, а при выходе пассажиров проводник женщинам подавал руку. Ревнивому и невнимательному мужу это точно бы не понравилось. Войдя в вагон была удивлена, чистоте, порядку, застеленным местам. Температура была комфортной для длительной дороги, столики застелены скатертями, на столе стоял разнос, стаканы, водичка. Только тронулись вошел он, тот самый вежливый проводник, который подавал руку, зовут его Денис Огаренко. Рассказал что можно и чего нельзя делать в вагоне, предложил чай, кофе...Сменщиком Дениса была Любовь Огаренко. И удивлению не было предела. Вы муж и жена, спросила я. И она с гордостью ответила, да! Дорога была очень комфортной! Спасибо Вам Денис и Люба, за порядочность, доброту, любовь к своему делу! А руководству маленький совет! Прошу отметить труд Дениса и Любови! Побольше бы таких прекрасных проводников!

Марина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Спасибо за заботу и человечность - Отзыв об Укрзализныця

24.07 ехали 102 поездом. Нам не просто повезло с проводником. Во-первых чист, опрятен, выглядит с иголочки. А то как он общается- просто приводит в восхищение. Он одинаково внимателен как к детям, так и к старикам, и даже буйным подросткам. Он умеет найти подход к каждому. Он был везде- то там помог кому-то сумку поставить , то здесь матрас снять. Да и така мелочь как чай- у него не те помои которые обычно продают в поезде. Мелочь вроде, но как приятно. И утром проходя мимо вставших простое "доброе утро"- но как это непривычно слышать от персонала! Когда мы выходили из поезда- мне кажется, что не было ни одного человека, который ему не сказал спасибо за комфорт и душевный позитив, который он излучает. Огромное ему спасибо Если правильно запомнили Владимир Телелеков ( могу ошибиться- простите)- он работал в 13 вагоне

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 026 Львов-Одесса 16 вагон - Отзыв об Укрзализныця

Ехали 18.02.2017 года, вагон грязный, вонючий, в туалете все в фекалиях, температура в вагоне была 35 градусов!!! зачем так издеваться над пассажирами??? (а говорят в стране угля нет) люди просто не могли спать!!! подходили к проводнице, просили миллион раз чтоб перестала топить, так нет же ей холодно было!!! это просто ужас!!!! ни одна розетка не работает, белье грязное, в пятнах, вонючее!!!! Примите пожалуйста меры!!!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Купил билет - Отзыв об Укрзализныця

Купил 2билета на поезд луцк-киев сидячий вагон заплатил 382гр с копейками но планы поменялись и решил сдать билеты назад и тут я прозрел вернули мне 47гр за два билета наверно ни где такого нет бардак полный

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

сполучення кривий ріг-одеса-ізмаїл - Отзыв об Укрзализныця

Доброго вечора!Мені дуже не подобається росклад потягів в цьому напрямку, мені потрібно доїхати з Кривого Рогу до Ізмаїлу і по вашому з пересадками я ніч повина їхати до Києва, сидіти на Київському вокзалі з ранку до вечора і тільки ввечері сісти на потяг інтерсіті і їхати до Ізмаїлу. Чому аи не підставите графік так щоб з Кривого Рогу доїхати до Одеси, а там пересісти в цей прямий інтерсіті ( бо він в Одесу заїжджає але в 03*30 здається а криворізький потяг прибуівє в 06*30 здається ну яка різниця факт той що я на нього неяк не вспіваю) Будь ласка передивіться розклад ваших потягів тому що мені здається це нікому не зручно. Дякую також буду вдячна якщо підскажите інший маршрут

Оля

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

в Бахмут ходит только 1 поезд - Отзыв об Укрзализныця

В Бахмут (донецкая обл.) ходит только один вонючий без преувеличений поезд. С недавних пор поезд ходит только по нечетным. В области очень много людей ездят в Харьков, много студентов, а курсирование поезда только по нечетным прибавляет хлопот. Просто напросто нечем уехать! Раньше в Бахмут ходило много поездов и електричек!

аноним

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

рабочий уз - Отзыв об Укрзализныця

магистраль газета уз услыште Меня.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Хамство и вымагательство! - Отзыв об Укрзализныця

16.08.2017 ехали с папой поездом 375 в 15:30. Из Херсона в Николаев. У нас было три чемодана. Перед посадкой на поезд ( вагон 15) проводник потребовал паспорт. Я показала паспорт, а папа - пенсионное удостоверение. После чего, проводник сообщил что не пустит его. Мы пытались ему доказать что пенсионный - это тоже удостоверение личности , но проводник начал хамить. Стал говорить что мы здесь никто и никому ничего не докажем......после этой перепалки он впустил нас в поезд и сказал что мол он нам сделал отдолжение да еще и за багаж не взял денег. Это вообще что за вымогательство на железной дороге? Почему людей впускают по паспортам, а билеты продают по пенсионному? И какое это ограничение по багажу? Это что ,самолет??? По прибытию в Николаев этот недопроводник не удосужился выдать билеты, хотя он был обязон это сделать за пол часа до прибытия!!!!! С таким отношением пользоваться услугами УЗ ( при чем не бесплатно!!!) нет желания.....

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Укрзализныця отзывы сотрудников

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужассс!!! - Отзыв об Укрзализныця

Поезд Геническ Ив. Франковск 321, начальник поезда бронируют билеты и продают плацкарт по 500 гр!!!в поезде жарко, условия даже не соответствуют нормам!!!Полный беспредел

аноним

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

работник уз - Отзыв об Укрзализныця

вы начальство вобще охуели гребете лопатами!козлы

Victor Yarots

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

088Ш Ковель - Новоалексеевка - Отзыв об Укрзализныця

088Ш Ковель - Новоалексеевка. Ужас!! Отсутствие приборов сканирования электронных билетов, что бы сесть в свой 8-й вагон, нужно было пройти с проводником на штабной вагон и там от сканировать штрих-код билета!

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Укрзализныця отзывы сотрудников

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

цена не равна качеству. - Отзыв об Укрзализныця

Билеты дорожают, а я все еще не вижу европу вокруг. Зачем сразу после прибытия хюндай в Киев отправлять этот же состав назад в Харьков? Ехал 13.08 поездом 726 Киев - Харьков. Следствия из указанного выше. Не убранные туалеты, столы. Через час-полтора после отправления захожу в туалет - а там бутылки набросаны, бумажки везде, и воды нет в умывальнике. Ну стюарты Ваши, бездельники, могли пробежаться хоть бутылки пособирать и мусор из вагонов? это же 10 минут. У них по 3 вагона! Сижу значит уже пару часов, думаю надо бы поесть, но ваших бегунков с телегами нету, ладно, сам схожу, не принц, из 9 в 3. Иду я значит, а дальше пробка, ваши бегунки проснулись, едут своей телегой. вопрос - зачем эта здоровенная телега нужна если на ней нет салата? ну если на ней все равно нет всего ассортимента зачем она размером в целый проход? и чтобы пройти надо щемить их силой либо ждать пока они обслужат всех голодающих. ладно то такое.... В меню есть типа бонус берешь салат и кофе заварной это получается дешевле. Вот прорвался сквозь ваши супер телеги, и в буфете салат с заварным кофе нельзя потому что кофе надо брать в телегах. ???????? логика - до свидания. Спасибо что не в Мак надо возвращаться за кофе.

аноним

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

рабочий уз - Отзыв об Укрзализныця

не буду матюхи гнать но вы кончиные не думаете про людей.как так пришла зарплата МИНУС 250 ГРН.КАК

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Позор Украинской ж.д - Отзыв об Укрзализныця

Позор это душегубки вагоны старые то что осталось от плохих коммунистов а хорошие буржуи не могут построить новые.

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Укрзализныця отзывы сотрудников

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Кривой рог - Отзыв об Укрзализныця

Посадите пожалуйста министра в вагон с закрытыми окнами и пускай проедит 12 часов

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не поездка а мрак!!! - Отзыв об Укрзализныця

Вот так приходится путешествовать пассажирам "Укрзалізниці".Это поезд направления Николаев-Киев,12 вагон.Находится здесь без верхней одежды просто не реально,потому как вагон абсолютно не отапливается!!!На вопрос,можно ли приобрести хоть горячего чая,нам отвечают, что воды нагреть нет возможности (((Значит цены на проезд подымаются ежеквартально минимум на 30% а условий никаких мягко сказано.Выдержать такую 10 часовую поездку для меня если честно просто пытка(((В поездах не всегда тепло,но это перебор!!!

Ирина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Куча тараканов - Отзыв об Укрзализныця

Ехала поездом 069* ДА Мариуполь-Львов в 8 вагоне. Со мной была дочь 6 лет + я беременная. Я была шокирована наличием тараканов, да еще и в таком количестве. Это просто рассадник. Они были везде, разного размера и разного цвета. Лежать на койке было не возможным, т. к. они ползали просто по тебе. Жуть. Я не спала в поезде вообще. Отгоняла эту живность ночью и днем от ребенка. Простите, а ехала я больше суток и мне необходим был отдых, НО УВЫ. Позор Українській залізниці. Я же еду не бесплатно и должны быть нормальные условия для людей. Возмущались все пассажиры, которые ехали в этом вагоне. Кроме того, это полная анти санитария. Возмущению нет предела. В этих условиях даже глаза закрываешь на дикую жару в вагоне и туалеты без смыва.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Большое спасибо! - Отзыв об Укрзализныця

Хотим выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134.мы 4 подруги ехали на отдых и попали в вагон к этим замечательным работникам. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.мы не очень любим ездить в поездах,но остались довольны ,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое за позитив которым вы нас зарядили на весь отпуск!!!

Выживший

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Душегубка с прусаками! Поезд львов-мариуполь, запорожье-львов. - Отзыв об Укрзализныця

Если вы хотите представить как выглядит ад, то вам в летние поезда! Прусаки!!! Почему не травят!!! Жара - это просто нельзя описать словами. Полвголые мокрые люди, вонь. Кондиционер? Об этом достижении человечества в этих пределах не слышали. Открыть окна? Их заблокировали за.отливые проводники металлическими прутьями оставив маленькую щель.не чего баловать народ. пусть завоняются. И что самое странное в это. Чистилище взять билет не реально!!! Надеюсь хоть кто-то то из администрации это читае. и ещё туалетной бумаги и мыла в туалете не .воняет!!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность работникам и начальству - Отзыв об Укрзализныця

Хочу выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.я не очень люблю ездить в поездах,но осталась довольна,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое!

Ольга

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Какие ужасные туалеты в Геническе! - Отзыв об Укрзализныця

Геническ - город курорт! Когда я приехала в Геническ 9 августа и захотела пойти справить свою нужду, то пришла в шок, мало того что он грязный, но и еще запах выедал глаза! Это просто кошмар!!! А платного туалета там просто нет. Если так и дальше будет, то люди будут нужду справлять просто в кустах на станции! Уважаемое руководство Укрзалізниці, если вы читаете отзывы, то создайте комфортные условия для приезжих, постройте хотя бы платные туалеты!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

ЖАХ - Отзыв об Укрзализныця

Мені часто приходиться їздити електричкою Полтава-Гребінка вночі, останній раз пройшла усі вагони там де тепліші неможливо дихати, скрізь сплять безпритульні, сіла в вагон де хоть не такий запах і так померзла, що на даний момент лижу з запаленням легень. Я розумію, що вони також люди та шукають місце де тепліше, але я оплачую квиток і чому повинна терпіти цей жахливий запах, холод і грязь у вагонах. Як не дивно вдень усі вагони отоплюються і безпритульні десь зникають.

Елизавета

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Тараканов огромное количество! - Отзыв об Укрзализныця

Ехала поездом 124К Киев-Константиновка в 9 плацкартном вагоне. Езжу этим рейсом уже несколько лет. Терплю грязь, жару и изношенность вагонов,т.к. понимаю,что за лучшие условия нужно платить больше (и то не факт,что получишь их,судя по отзывам).Но такое количество ТАРАКАНОВ я видела впервые в жизни. Да ещё и рейс ночной. Я не спала всю ночь,убивала огромных тараканов на столе,стенах и скидывала их с койки. Эти 14 часов показались вечностью! Сейчас ещё и узнаю,что стоимость билетов возросла. За что,спрашивается,должны платить люди? За ночь охоты на тараканов? Огромная просьба предоставить людям нормальные условия для переезда.

Марина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный холод - Отзыв об Укрзализныця

Уже нету просто сил! График сутки/двое приходиться ездить на Киев 815 и 818 электричкой. Сказать, что в вагонах холодно-ничего не сказать! За полтора часа все тело просто умирает от боли, так замерзаешь((( При том, что билеты очень дорогие, дак за какой комфорт, спрашивается, мы платим???

Приходько Наталья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

В поезде от жары умирают люди - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день.Ехали 228 поездом Киев -Бердянск 7.08.2017.Я моя мама и двое детей 5и 9лет.Жара в поездах невыносимая.Это пытка фашистов.Система кондиционирования не работает.Даже открытые окна в вагонах не помагают.В вагоне темпервюатура свыше 45 градусов.Обтираемся мокрыми полотенцами.В соседнем вагоне ,у девушки случился тепловой удар.Картина ужасная.Ее трясет,теряет сознание.Проводники кричат,что им отправляться,хотя ждали скорую ,которая была вызвана еще до того,как поезд прибыл на станцию.Девушку сняли с поезда.Мы в свою очередь,ели доехали.Что сказать.Душегубы,уроды.Мало того, дерут за билет в три дорога,так еще издеваются.Сделайте наконец-то комфортные вагоны.Вонь,жара,все грязное.Посадить бы вас в эти вагоны,да покатать.Думаю сразу же был результат.И хватит вешать на себя ордена и отмывать деньги.

Елизавета

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Кошмар - Отзыв об Укрзализныця

В данный момент еду на электричке Запорожье- Сиваш, ужасно грязно и холодно. Ноги околели от холода, замерзло все и все. Спросив у проводницы в чем дело, она ответила что машинист ее не слушает и не включает отопление. Мне ехать еще 2 часа, я 100% заболею, рядом едут маленькие дети которые тоже заболеют и все из за одного мудака. Кто оплатит нам лечение, которое не дешовое в нашей стране? Куда смотрит их начальство и чем они занимаются вообще не понятно.

Alina

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

отличное качество обслуживания - Отзыв об Укрзализныця

Очень довольна поездкой,поездом номер 124 Киеве Константиновка.приветливые проводники,чисто,огромная благодарность проводнику Александру,за внимание,и уважение!!!!

Красава

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасно - Отзыв об Укрзализныця

Отменили кучу поездов нормальных и вместо них пустили интерсити, в которых из пятой точки пролежень получается в результате поездки. И никак не поставят кассовые аппараты - кассиры "считают" на калькуляторах общую сумму за несколько билетов. Если 2 считают правильно, но если берешь 3 или не дай Бог больше, постоянно "ошибаются" на пару десятков бывает гривен.

Пассажир

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отзыв о качестве услуг - Отзыв об Укрзализныця

Ехали семьей 30 08 2017 на поезде Днепр -Трускавец. В поезде грязно,занавески в пятнах. Единственно порадовало наличие кондиционера. Обратно ехали этим же поездом. Опять грязь,запах сырости .Кондиционеры одни работают хорошо, другие еле еле. На мою просьбу можно ли что то сделать с кондиционером, прибежало 'чудо' с голым торсом и в шортах и на повышенных тонах начал нам рассказывать что мы не дома ,а в старых вагонах. Я не пойму,неужели для того, чтобы в вагонах было чисто,надо много денег? Неужели нельзя убрать старые ковровые дорожки? Почему за свои деньги мы не можем получать качественные услуги? Почему, имея билет на руках, я не могу бесплатно воспользоваться туалетом на вокзале.

Катерина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Убыточность электр. Гребенка-Киев и Станция Гребенка (Полтавская обл.) - Отзыв об Укрзализныця

Отдельного внимания заслуживает вокзал ж/д станции Гребенка (Полтавская обл.): - ароматы в залах ожидания ни с чем не сравнимы! На жалобы никто не реагирует. На данной станции есть 2 зала ожидания: один для пассажиров с билетами, а во втором находятся кассы и туда можно зайти и без билета. Вонь стоит ужасная что днем, что вечером. В "безбилетном" зале ожидания и днем и вечером живут беспризорные собаки! Даже не побоюсь назвать их стаей - минимум 4-5. Как только начинаешь открывать сумку - возле тебя оказывается сразу несколько наглых морд. Но это еще не все: вечером там царит особая атмосфера - на ночевку в эти вокзалы приезжают "местные жители" (бомжи) со всех округ. Найти свободное место в бесплатном зале невозможно - там можно только постоять (если вам удастся простоять больше 10 минут и не сбежать от вони). Бесплатный зал ожидания - это спальные места всех бомжей. Попробуй вечером сесть на свободное место (если вам повезло и вы готовы потерпеть вонь) - после прихода очередной вечерней электрички к тебе подходит местный житель и заявляет - "Освободите мне место, здесь я сижу". Нагло начинает возле тебя раскладывать свои пожитки и готовиться к ночлежке. Ответ "Это зал ожидания и места здесь не заказывают - где нашел свободное там и сел" его не устраивает. Начинаешь жаловаться милиции или дежурному - советуют перейти в более комфортный зал ожидания, но там все те же местные жители, которые выясняют между собой отношения и ругаются. Разница с "безбилетным" залом ожидания только в том, что местные жители в этом зале излучают менее стойкий аромат, но вонь стоит и здесь. Плюсом 2 зала ожидания есть большой телевизор, отсутствие собак и наличие платной розетки для зарядки телефона. Вопрос к руководству "Укрзалізниці": почему есть порядок на остальных станциях (взять те же большие станции с залами ожидания Лубны, Ромодан ) и нет порядка в Гребенке? Раньше же вокзал в Гребенке на вокзал был похож! Или сервис на станции Гребенка расширенный и за все это "удовольствие" должны платить пассажиры? Отдельного внимания заслуживает оплата проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": только здесь вы можете "тыкнуть" контролеру 5-6 гривен и спокойно доехать с конечной станции до конечной! Руководство "Укрзалізниці" заботится об окружающей среде и именно по этому 90% пассажиров не получают билетов? Или от этого "хлебного" места неплохие левые доходы? Я уже не говорю о соответствии оплаченного проезда и фактического места прибытия пассажира. Почему-то только в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка" можно проехать зайцем? К примеру: попробуй проехать не оплаченную остановку в том же электропоезде Полтава-Гребенка - высадят если не на следующей после оплаченной остановки, так через одну или возьмут доплату. Почему нельзя закреплять контролеров проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка"? Мы экономим на зарплате этих нескольких контролеров, но все пассажиры направления вынуждены страдать из за сокращения количества электропоездов в этом направлении! А все потому, что это направление, как оказывается, не прибыльное! Но не прибыльное для государства по той вине, что очень прибыльное для нескольких человек руководства!!! Так же остаются вопросы по качеству уборки в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": почему в той же электричке Полтава -Гребенка всегда чисто, а в Гребенка-Киев чувствуешь себя как на свалке : пассажиры разные ездят или, все таки, качество уборки разное? Езжу из г. Киев до г. Лубны уже 9-й год, но такого беспорядка и антисанитарии как в последние 2 года там еще не было! P S И эти люди хотят в Европу!

Анастасия

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

720 поезд Винница Харьков - Отзыв об Укрзализныця

Зачем, почему? Отменили поезд 720 Винница Харьков, и это в самое пекло, единственный поезд в котором можно было по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ДОБРАТЬСЯ до Столицы. Все!!! Те кто отменили рекомендую воспользоваться теми "транспортными средствами" которые вы нам оставили и обязательно в +35 воздуха В ТЕНИ, а в поезде все +50 Чем вам так не нравиться наша область, постоянно отменяют нормальные рейсы . Верните 720 поезд в Винницу

Балышева Алина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Хамство,грязнота,вонь - Отзыв об Укрзализныця

Очень часто езжу поездами,но с ТАКИМ столкнулась впервые.23.11.16 пришла на посадку в 084 поезд Киев-Мариуполь в 5 вагон,возле вагона стояли две проводницы,первое впечатление вроде нормальное.Как только открыли дверь в вагон то с самого начала в нос ударил запах аммиака от туалета,при чем это запах был ПО ВСЕМУ вагону(мои места были в середине).За всю поездку ни одна проводница ни убрала туалет даже простой водой.Я ехала до Камыш- Зари и прибытие мое примерно в 7.30,проснулась в 6.30,чтоб здать постель,в вагоне уже многие не спали,но НАШИХ проводников не было нигде.Ровно в 7.00 обе вышли из своего купе после крепкого сна.Бабулька старенькая подошла заказать чай,на что другая проводница по- крупней с косой а-ля Тимошенко с недовольной миной ответила:Начинается!Я была в очереди за бабушкой, как только хотела задать вопрос,проводница по-мельче(извините за описание внешности,просто бейджики отсутствовали у обеих)прям мне в лоб выдала(хотя мой вопрос начался со слов:Извините,можно спросить...)Да подождите!Можно я хоть в туалет схожу! После туалета она демонстративно зашла вместе с другой в свое купе и сделала вид что я там стою для мебели.Хамство редкостное. Назад уже брала купе на 27.11 в 13 вагон,проводница Золото,добрая,жизнерадостная с доброй улыбкой,в 5 утра,а то и раньше мыла туалеты с хлоркой.Скажите, что в купе дороже билеты,на хлорку хватает,но и в плацкарт при мне садилась женщина до Мироновки без билета, за 20 грн.Можно позволить купить бутылку белизны,ведь эту вонь вдыхают дети. Кстати хотела сразу позвонить на гарячую линию,но не нашла нигде номера,хотя в 13 вагоне на каждом купе висели номера гарячей линии.

Вика

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Люкс клас похож на туалет - Отзыв об Укрзализныця

Це потяг 069 Маріуполь-Львів,білети люкс класу,вікна не відкривались,тільки у коридорі через одне,смерділо туалетом,резетки не було,за таке я б 100 грн не заплатила,у туалеті якісь блоки гуділи відкриті видно на фото,ужас з ужасу

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

удобный поезд был - Отзыв об Укрзализныця

Зачем отменяете поезд хмельницкий-Лисичанск,да еще и перед новогодними праздниками.понятно у нас все делается через одно место.дебилоиды.

Вадим

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Билеты! - Отзыв об Укрзализныця

История печальная... Уехать с Одессы во Львов не возможно. Два больших курортных города, а уехать не реально! На месяц вперёд нет не одного билета!!! Неужели так тяжело добавить пару вагонов в этих направлениях?!? Такое чувство что у железной дороги договор с бла бла каром и автобусами, походу откаты получают! Отдать 500-600 грн в одну сторону как то не прикольно...

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужгород-Киев 81 фирменный - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день. Возвращались домой с Ужгорода в Киев. 11 вагон. Проводница мягко говоря хамка ( жалко что не узнала имя и фамилию), огрызается всем в подряд. Только в 7 утра соизволила предложить чай. На жалобы людей по поводу запаха из туалета, объявила что это НАШ туалет, т.е. ехавших людей в поезде. По поводу купе: дверь в купе заклинило и выйти из него невозможно, время час ночи, и стучали и нажимали кнопку вызова: ничего, потом как выяснилось кнопка у них не работает. Как так, фирменный поезд, купе дверь клинит, кнопка вызова не работает и никого и ничего не волнует. Ребята может пора улучшить сервис? Научить персонал как правильно себя вести и обслуживать людей.

Александр

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

идиотство - Отзыв об Укрзализныця

взяли билеты на поезд заблаговременно, должна было ехать Тёща но не смогла, жена поехала поменять билет на мое имя но не тут то было, оказывается билеты не меняются а только здаются, а потом только покупаются, но купить билет из Одессы невозможно, ... обращались в службу потдержки и в горячую линию но все без полезно,, Бля живём в 21веке а билеты поменять невозможно, идиотизм, вот тебе и Укрзализныця,,,

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас - Отзыв об Укрзализныця

1. Не возможно уехать в Киев комфортно. Сплошные поезда интерсити. Я физически НЕ МОГУ столько сидеть 7-9 часов - это же сдохнуть от пролежня на жо..е можно. 2. Все поезда грязные, туалеты неудобные (интерсити в том числе) 3. Отменяют электрички как в голову взбредет - уезжали из Геническа в воскресенье, в понедельник на работу - внезапно бац все поотменяли на вечер (было аж 2. а стало ни одной). Работники тоже ничего не знали до самого дня воскресенья. 4. Все также НЕТ КАССОВЫХ АППАРАТОВ. Тетка в кассе печатает билеты и тупо их стоимости складывает на калькуляторе. Один раз была куча билетов и все в разнобой - ладно на 10 надурили. А берешь одинаковые билеты 4 штуки. Эта дрянь умудряется их не правильно умножить - надурила на 15 грн почти.

Александр

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

052Д - Отзыв об Укрзализныця

Купили билеты на поезд 052Д Запорожье 1 - Киев 15.07.2017. За две недели до отправления свободные места только в сидячем вагоне первого класса. В итоге до Киева доехали полупустые вагоны. Было полно свободных мест в плацкарте. Но до самого отправления поезда на сайте Укрзалізниці - мест нет! Цена сидячих - чуть больше 300 грн. Вагон хороший, но только на малые расстояния. Сиденья не регулируются, спать невозможно (поезд ночной). И бонус от перевозчика - перепутанное расположение мест (специально брали места рядом, а в итоге расположение совершенно не такое как при заказе билета). Вообщем плохо! Сидячие места на большие расстояния не рекомендую!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

О переводе времени - Отзыв об Укрзализныця

Хочу, чтоб идиотское руководство приднепровской ЖД, ставило заблаговременно в известность всех пассажиров и вовремя размещали правдивую информацию на своём сайте. Из-за вас уроды, я обязан сидеть лишний час на ЖД вокзале в Никополе. Лучше бы попал ещё.

Андрей

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

позорище!!!! - Отзыв об Укрзализныця

в здании центрального вокзала Харькова нет комнаты матери и ребенка!!!?-т е кормить грудничка мама грудью должна где?-в центральном холле или рядом со зданием вокзала где спят бомжи?

Knight

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Откормленные тараканы в Уж./ Комфортный путь обратно. - Отзыв об Укрзализныця

Киев-Пассажирский - Ужгород. Номер поезда не знаю, но в расписании поездов на это время (смотрю неделю спустя на ближайшие дни - везде он) выбивает поезд #099 К. Ехали в вагоне номер 6 (плацкарт), места 17-20, пятое купе. Сам по себе вагон старый, но было вполне уютно.. пока девушка на боковой полке около след. плацкарта не заорала во все горло при виде, внимание, таракана. Ну, насекомое прибил тапком отважный парень девочки и все, вроде, улеглись. Спустя минут сорок, уже в другом месте обнаружили усатого. Мужчина-проводник, благодаря которому, кстати, по утру аромат мокрого перрона в воздухе был разбавлен нотками перегара, списал все на проезжающих до нас цыган. Решила проверить свое спальное место на наличие посторонних усов: посветив в щель между окном и кроватью, моя подруга (ехали компанией) обнаружила троих или четырех господ Таракановых. В общем, спали мы вдвоем на ее диванчике, хотя, как оказалось утром, очень зря. Вышло так, что ночью прямо с постели (решили, что с собой держать - безопаснее всего) украли портативный зарядник, утром решили посмотреть на полу. Вместо зарядника, посветив под диванчик, обнаружили небольшую коробку из-под чего-то, в которой копошились ночные гости. Со слов подруги, таракашки были большие, откормленные, длиной до трех сантиметров. Причем, количество их было весьма приличное, больше десяти. После такой находки единственным желанием было побыстрее оказаться вне вагона. Слава Богу, обратный путь Мукачево - Киев-Пассажирский (поиск выдает на это время поезда 013 Ш и 013 Л) был уютным и комфортным. Вагон был прицепной, номер 11. Внутри все чисто, видно, что вагон не старый: полки и диванчики оббиты не грубым материалом, а приятной тканью под бархат, на полу было чисто. Первым делом удостоверились в отсутствии усатиков под кроватями, вроде. не нашли (но, может, они просто сумели спрятаться ;) ). Девушка-проводник приятная, утром, правда, на просьбу дать стакан, суховато ответила, что "стаканов нет, пусть сначала все ваши допьют", но я подошла как раз во время сдачи постели, так что мой косяк. Что еще порадовало, так это современный туалет с зеркалом и педалью на умывальнике, т.к. в предыдущем вагоне нужно было нажимать на кнопку под краном, что крайне неудобно. Вывод: можно комфортно проехаться, главное, правильно выбрать поезд и вагон. Оценка пути туда - единица из-за таракашек, если бы их не было, была бы твердая 4. Оценка пути обратно - 4,5. В отзыве ставлю среднюю три. Желаю всем удачного пути.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Очень плохо! - Отзыв об Укрзализныця

Ехали в поезде Трускавец- Днепропетровск 20.02.2017 в вагоне 6 ( купейный). Топили только до 24.00. К утру температура в коридоре стала +13. В купе, наверное, еще меньше, т.к. дуло из окон. В результате - заболели. Написали жалобу по реквизитам, указанным на объявлении в вагоне. Никто до сих пор даже не ответил, не говоря уже об извинениях!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Мариуполь-Киев 17.10 - Отзыв об Укрзализныця

Мариуполь-Киев 17.10 вагон номер 1. Ощущение, что еду в кабриолете с открытым верхом. Ооочень холодно. Тянет так, что голова немеет. А всё потому, что вообще не топят. Место 33, последнее так называемое купе возле туалета. В соседнем купе просто крики вопли. Ни единого раза проводница не сделала замечание, бегают курить через каждые минуты 3. Начала будить посрелм ночи меня перепутав с соседним местом. Это самая ужасная поездка на укрзализныце за последний год.

Алена Геннадьевна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд №228 Одесса-Львово - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в поезде Одесса-Львов № 228. Выезжали со Львова и ехали в Одессу 19.06.2017, ехали в 8 вагоне, плацкарт. Во-первых вагон ужасный, это просто каторга, сейчас лето, на улице жара и духота а в вагоне не открываются окна, вообше нигде (кроме туалета), вентиляция не работает, в вагоне можно задохнуться, всю поезду создавалось впечатление, что едем в душегубке. Во-вторых у проводников кроме чая и кофе ничего нету, я хотела купить воды, так как моих запасов оказалось мало (не раситывала на такую духоту), но ни у одного проводника не оказалось ни воды, ни сока (ходила спрашивала с 8 по 4 вагон). Мне сказали что нужно идти в четвертый вагон, т.к. это вагон-ресторан и там все есть, но увы, меня ждало ужасное разочарование, в вагоне-ресторание не оказалось вообше ничего, осталась я без воды. Дальше в туалете отсутвует туалетная бума, так же нет мыла. Мусорный пакет стоит сверху урны (не закрыт крышеой,как предпологается, а стоит на крышке и в условиях духоты и закрытых окон источает удушающие амбре запахов. Еле пережили поезду. Ужасно, просто ужасно. Из хорошего - только приветливые проводники. Сервис в поезде отвратительный, комфорт в поезде ужасный. С уважение пассажир поезда № 228 Одесса - Львов.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность - Отзыв об Укрзализныця

Ехали с женой поездом Мариуполь-Киев 15 октября 2016г в 6м вагоне. В вагоне было чисто, тепло. Проводница была вежлива, заботлива, профессионально выполняла свои обязанности .

Шкорич Евгения

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

256 поезд, Львов - Херсон, вагон 12, место 14. 17 июня - Отзыв об Укрзализныця

Здравствуйте! Вчера 17 июня я ехала 256 поезд Львов - Херсон, вагон 12. Хотелось бы поблагодарить проводника, имени и фамилии не знаю, который был. Молодой человек очень вежливый, подавал сумки, помогал с багажом. Обслуживание было во время, без хамства. По больше бы таких людей. Спасибо огромное.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Одесса - Константиновка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали из Одессы -1.10.16, поезд 93 в плацкартном вагоне - сказать жара , значит ничего не сказать, какая-то душегубка! Проверила - такая-же неимоверная жара во всех плацкартных вагонах. Пришлось стоять в тамбуре. А в купейных - нормально и комфортно. А вот когда ехали в Одессу поездом 63, не скажу о плацкартных, а вот в купейном - была неимоверная холодина, хотя на улице днем было около 20гр.! Хотелось бы, чтобы пассажирам создали комфортные условия, хотя бы человеческие. А то после таких поездок можно здоровьем поплатиться!

Яна Дубинец

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

161162 Киев пасс.-Николаев вагон №10 14:46 15.06.-16.06 38 место - Отзыв об Укрзализныця

Хочу поблагодарить проводника, к сожалению не знаю как зовут, за чуткое внимание по отношению к нам и пересадил от шумной компании

Ирина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный сервис на Укрзализныци - Отзыв об Укрзализныця

08.09.2016г.17-39час.ехали поездом № 99 "Киев-Ужгород" вагон № 4. Нет слов - одни выражения. В Киеве зашли вагон - грязный, в туалет зайти вообще невозможно, вонь страшная. Ну это еще ничего, но когда вечером освещение уменьшили, то это зрелище было сравнимо с фильмом ужасов: со всех сторон поползли ТАРАКАНЫ, особенно во время остановок. Это такой ужас, что словами не передать, какой там сон, об этом вообще нечего даже говорить, моему возмущению не было предела. Когда я сказала проводнику, что в вагоне тараканы и об этом нужно говорить руководству и принимать меры, ведь едут люди, на мое удивление - он только пожал плечами. А почему туалеты вонючие, сказал, что "убирал", потребовала, чтобы убрал, после чего, пошел запах хлорки. Я так понимаю, что вагоны вообще не убирают и не проводят санобработку. Руководству Укрзализныци глубоко наплевать на людей, только необоснованно повышают цены на билеты, скажите "за что, вот за такой сервис?" ПОЗОР Укрзализныци !!! Когда же наконец руководство обратит внимание не только на свои карманы, а и на свою работу?

Мєшкова Маріанна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Слова подяки - Отзыв об Укрзализныця

Хочу подякувати працівнику Укрзалізниці Шкрабляку Юрію за гарне відношення до клієнтів. Побільше таких працівників. Швидке та якісне обслуговування!!! З повагою Мєшкова Маріанна.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не трезві працівники - Отзыв об Укрзализныця

Добрий день! Чи звертає увагу керівництво Черкаської колії в якому стані приступають до роботи їхні працівники.Був свідком як в 9 годин ранку працівники,які відповідать за справність рейсів були у нетверезому стані,і у зв"язку з цим недбало використовували прилади якими проводили роботи,та ще в додаток нецензурно висловлювались до пасажирів.Прошу вас прийняти міри,тому що це не одноразовий випадок,а вже перейшло в систему! П"яний залізничник це візитна карта Черкаської дистанції колії!

Анна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

В купе промышляют ЗАЛЕТНЫЕ ВОРЫ, которые в сговоре с проводниками!!! - Отзыв об Укрзализныця

ЭТО УЖАС!!!! Вчера была свидетелем попытки ограбления в поезде 234 Хмельницкий-Лисичанск в вагоне-купе № 10. Ночью приблизительно к 3,30 утра, в вагоне-купе находились посторонние лица, одетые в одинаковую одежду черного цвета с черными шапками на голове, с целью кражи ценных вещей из сумки. Они ОЧЕНЬ тихо приоткрыли дверь в ЗАМКНУТОМ купе из внутри и начали лезть в закрытую сумку стоящую в ногах..открывши ее пытались найти кошелек и другие ценные вещи! Чисто случайно девушка услышала какое-то шевеление в ногах кинулась кричать ВОРУЮТ !!! на эти крики среагировал мужчина с верхней полки и погнался за грабителями с криками СТОЙ..ВОРУЮТ..ВОРЫ..!!!!! при этом было очень шумно!!! т.к. еще и разбилось стекло на двери вагона, но ни один из проводников не вышел!! ни один из мужчин с соседних купе даже не выглянул!!! Когда обратились к проводнице чтоб заблокировать двери по соседним вагонам (поезд был на большой скорости в пути) и связаться с полицией, она только пожала плечами и сказала что с другими проводниками с других вагонов связи не имеет!!!! при том что обращение поступило намного раньше остановки поезда!!!! Самое интересное, что воры имели КЛЮЧИ ОТ ДВЕРЕЙ, т.к. смогли запросто попасть в купе и успели закрыть двери вагона перед носом догоняющего мужчины!!!! Затем на ближайшей станции поезда эти люди СПОКОЙНО ВЫШЛИ с другого вагона !!!! создалось БОЛЬШОЕ МНЕНИЕ, что проводники и начальник поезда в СГОВОРЕ С ВОРАМИ, т.к. они свободно проникли в вагон и свободно вышли из другого !!! А когда через полтора часа на одной из станций пришла полиция с начальником поезда..на вопрос - как так?! как открыли двери в купе?, на что он ответил - нужно ставить верхнюю блокировку на двери! И как нам объяснили, что теперь дорожная полиция расформирована и нужно писать заявление о краже в полицию только у себя по месту жительства ТАК ЧТО, ДОРОГИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ! имейте ввиду, что если Вы закрыли двери на замок внутри купе - это вас не спасет от ограбления!!!! обязательно нужно ставить блокировку и прятать свои вещи более надежнее !!! остался очень большой осадок от поездки, а именно из-за того что когда ты находишься в пути почти сутки, ты никак не защищен ..будут тебя грабить - никто не поможет задержать грабителя, а наоборот даже помогут ему скрыться!

Елена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

СОТРУДНИКИ УКРЗАЛИЗНЫЦИ ОСТАВИЛИ НА ПЕРОНЕ СЕМЬЮ С ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ! - Отзыв об Укрзализныця

02.09.2016 года, по прибытию поезда № 086 Новоалексеевка -Львов, проводница вагона № 14, вместе с начальником выше указанного поезда оставили на перроне годичного ребенка с температурой и его родителей у которых по прибытию поезда украли кошелек с билетами !!!! Все было так: около 13.18 когда диспетчером Мелитопольского железнодорожного вокзала, было оглашено о прибытии поезда № 086 по маршруту Новоалексеевка-Львов, у нас были билеты на вагон № 14 места 1,2,3,4(мы ехали с родственниками, специально брали купе, так как маленький ребенок, что бы никому не мешать и нам было спокойнее)но на посадке мы обнаружили пропажу кошелька с деньгами и билетами на этот поезд, начали спрашивать у проводницы , что нам делать? на что данная личность женского пола ответила , что ей все равно и что это не ее проблемы, после чего мой муж побежал в кассу Мелитопольского вокзала там нас тоже послали к дежурному по вокзалу, дежурная по вокзалу ответила , что ничем помочь не может, после чего мы начали просить начальника поезда который находился в вагоне № 9, что у нас есть все необходимые документы , так как вы все знаете что билеты продаются на фамилию, Начальник Поезда № 086 оказался большим хамом(что бы не сказать грубее) в матерном порядке послал меня.......!!!!!! нам не оставалось ничего делать как идти и покупать билеты на другой поезд!!! САМОЕ ОБИДНОЕ ТО, ЧТО НАШИ РОДСТВЕННИКИ ПОЕХАЛИ НА ЭТОМ ПОЕЗДЕ И НА Ж/Д ВОКЗАЛЕ Г. ДНЕПР, ПРОВОДНИЦА КОТОРАЯ ОСТАВИЛА НАС С ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ НА ПЕРОНЕ ВЗЯЛА ЗА ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ПОЛОЖИЛА, ЕСТЕСТВЕННО, СЕБЕ В КАРМАН ПАРНЯ НА НАШИ МЕСТА, НА ВСЕ ВОЗМУЩЕНИЯ НАШИХ РОДСТВЕННИКОВ ОНА ПРОСТО ДЕЛАЛА ВИД ЧТО ИХ НЕ ЗАМЕЧАЕТ!!!!!МЫ ПОДАЕМ В СУД НА УКРЗАЛИЗНЫЦЮ, ЧТО БЫ В ДРУГОЙ РАЗ ЭТИ ЛЮДИ БЫЛИ НАКАЗАНЫ И НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПОПАЛ В НАШУ СИТУАЦИЮ..!!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Капец!!!!!!!!!!!!!!!! - Отзыв об Укрзализныця

ЭТО УЖАС! В каком состоянии вагоны купе.... За что мы платим? Вонь, клопы, мусор, грязь.......Проводники о чистоте вообще не заморачиваются. Может пора какой-то контроль за этим установить? Особенно по вопросу КУРЕНИЕ В ВАГОНАХ И ТАМБУРАХ.

Марина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Человеческая непорядочность - Отзыв об Укрзализныця

22августа. 2016г поезд Москва. Одесса. 18 вагон проводницаы. Таня и Галя. В Москве взяли пакет передать в Киеве. Оплата за пакет была оговорена в Москве и сразу оплачена. 23 августа мы пришли-к поезду чтобы забрать пакет проводница нам сказала что пакет не отдаст пока мы ей не дадим. 500 гр и 10 долл и в нашем распоряжении. 20 мин. Мы были в шоке начали говорить за что ведь там вещи она нас и слушать не захотела. Пришлось дочери отдать деньги но она ей сказала что будет проверять пакет. Когда проверила не оказалось дорогого платья проводница сказала что все там. Дочь начала громко говорить и возмущается после чего проводница ушла в другое купе и принесла наше платье. Весь,пакет был перерыт.Как можно быть такими наглыми и непорядочными людьми.Всем нам нужно зарабатывать,но не таким способом !Возмущению нет придела!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Хамское обслуживание - Отзыв об Укрзализныця

Сегодня в г.Вознесенске, пыталась узнать расписание поездов, позвонила в справочную жд вокзала местного, первый раз взяли трубку со словами 《минуточку》, прождала я минут 5, положила трубку, набирая пару раз еще через минут 5, давало занято, значит моя минутка еще длилась, только через минут 15 я дозвонилась снова сказав 《долгая у вас минуточка》, после этого услашала в свой адрес очень много интересного, потом вообще положили трубку, так нужную информацию я и не узнала...

Антон

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд № 49/50 Кобзар Киев-Трускавец - Отзыв об Укрзализныця

Выдали запакованное (!!!) мокрое белье. Ночью хоть и тепло, НО спать на сыром? Поездка одним словом - ужасно.

Татьяна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Вопиющая безответсвенность - Отзыв об Укрзализныця

Пятого июня ехали в электричке Вапнярка-Одесса. С рельс сошло ТРИ! вагона. В поезде духота, куча народу. которые стояли даже в тамбуре, и людей в таком вот гадюшнике, по другому я назвать это не могу! продержали больше трех часов. Причину остановки сообщили только через полчаса, никакой информации, когда мы поедем, и вообще. что делать в такой ситуации не поступало ни от проводников, ни от начальника поезда! Люди сами начали раздвигать двери, чтобы хоть как-то подышать свежим воздухом. Где-то через час ожидания нам сообщили, что можно выходить на улицу,. то есть в поле, потому как там остановились. Через два часа пришла проводник и на возмущенные возгласы сообщила, что они ждут начальство, чтобы тронуться! За нами стояли "Интерсити", и еще два пассажирских поезда. Потом наш состав перевезли на запасной путь, чтобы пропустить "Интерсити"! Толкьо представьте себе: душный поезд, с толпой людей, пропускает полупустой состав. И никто из так называемого "начальства" даже не подумал, как разрулить ситуацию. Ведь можно было пересадить людей в другие поезда, хотя бы тех, что из Одессы. Да и вообще, поражает просто вопиющая халатность, как можно было отправить на линию поезд с техническими неполадками. Это хорошо, что обошлось без жертв. В Одессу наш состав вез тепловоз, как в старые добрые времена совка. Вот так по кочкам и стрелкам, мы доехали вместо 22.30 в Одессу в 03.30. Поездочка еще та! Интересно, кого первого накажут? Ответ очевиден: наверное машиниста, который пытался спасти ситуацию и людей..... Или помощника машиниста, а вообще наверное спишут на то, что в поезде было много людей и они сами виноваты, нечего лезть, куда не просят.... А начальству, которое должно отвечать в первую очередь, вручат очередной орден... за "заслуги"

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 252/251 Одесса-Кривой Рог - Отзыв об Укрзализныця

Вагон №3. Не работает кондиционер. Жара градусов 50. Идем в Европу или куда?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Окно в вагоне - Отзыв об Укрзализныця

Окно в вагоне 0 поезда Днепр - Одесса место 26 нормально не закрывается лежишь и думаешь как бы закрыться от сквозника, плюс в вагоне грязно на сидениях слой пыли.

Валентина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отсутствуют ремни безопасности - Отзыв об Укрзализныця

21.07.2016 возвращались с Одессы поезд 148 с ребенком 8 лет, верхние места. Проводница шокировала, тем, что в купейном вагоне нет предусмотренных по технике безопасности ремней, которые выдаются по просьбе пассажира. Пришлось обвязать ребенка ремнем с штанов и веревкой и следить за ним всю ночь. Так, что если у Вас верхние места, Вы с ребенком, или боитесь упасть- берите с собой кучу веревок- так как УЗ пожимает плечами и как хотите, так и выкручивайтесь. Халатно.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 120, Запорожье - Львов. Поездка удалась! - Отзыв об Укрзализныця

Хочеться сказать огромное спасибо проводнику Александру, вагон 17. Спасибо за внимание и понимание к группе детей, мы ехали до Винницы12.05 и обратно13.05.2017 с ним, все прошло без проблем, в вагоне чистота и порядок, отношение к детям - супер. Спасибо.

Юрий

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность - Отзыв об Укрзализныця

Хочу поблагодарить сотрудницу Харьковского отделения УЗ,Григоренко Светлану которая 23.07.2016 помогла моей бабушке получить льготный билет в кассах ЖД. Не смотря на то что у моей бабушки проблемы со слухом сотрудница терпеливо её выслущала и помогла, в отличии от предыдущего работника. P.S. Моя бабушка ветереран труда которая проработала на ЖД почти 50 лет.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 318 Запорожье Одесса 6 вагон места 17-20 - Отзыв об Укрзализныця

Крышка в отделе где лежат пледы ужасно трещит так что спать не возможно, крышка со встроенным вентилятором в место 4-х болтов держится на 2-х! И то не закрученных толком! Куда проверяющие смотрят??? Я уже не особо удивился что там слой пыли и использованные салфетки валяются. Единственный плюс это вежливые и культурные кондукторы.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Тараканы в поезде - Отзыв об Укрзализныця

Поезд Одесса-Харьков №060 Ш – 10 вагон 20.06.2016 - поездка из Одессы компанией из 14 человек. Было жарко и душно. Некоторые окна были поломаны так, что их невозможно было полностью открыть! Поезд грязный! Кульминацией стало появление в вагоне тараканов!!! Они были повсюду и их было действительно много. На стенах, столах, на полу и они даже ползали по постели. Поезд – совершенно непригодный для перевозки пассажиров, антисанитария. Проводники реагировали на нас с удивленным равнодушным выражением лица, что мы вообще к ним обращаемся с такими претензиями. Неужели это теперь стало нормой для Укрзализныци? Даже за «бесплатно» нельзя перевозить людей в таких условиях, а при стоимости билета 150 грн. – тем более. Нам пришлось сойти с поезда и заказывать трансфер из Кировограда в Харьков.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд Днепр -Красноград - Отзыв об Укрзализныця

Ребята это занадто .Билет подорожал в два раза.В стоимость должен прилагатся бесплатно чай или кофе.Ничего не поменялось на лучшее.Добавьте вагоны в состав,сделайте отдельно Детский вагон.

Татьяна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Одним словом "ужас"!!!! - Отзыв об Укрзализныця

Ехали 17.06.16 поездом 92 Одесса-Константиновка с годовалым ребёнком. В вагоне открыто было 1 окно до половины, одно маленькая щёлочка и одно напротив проводника. В вагоне при выезде была температура 30 а спустя час уже 35!!! Ребёнок обливался потом, не говоря уже про взрослых! Вентиляция не работает!! По просьбе проводница попыталась открыть окно в купе но это не увенчалось успехом! Смогли только открыть ещё одно окно в коридоре! Почему не подгаиавливаются вагоны к летнему периоду?! За что мы платим деньги!!?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Возмущение - Отзыв об Укрзализныця

Сегодня подорожали билеты В ДВА раза,люди у вас есть совесть?????????????? Сервис и остальное не изменилось. Добавьте хотя бы вагоны в состав, сделайте пожалуйста отдельно вагон как раньше Детский. Пожалуйста.Я думаю многие мамочки будут "ЗА".

БОГДАН БОГДАНОВИЧ

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Рівень сервісу - став нульовий! За останній місяць - Отзыв об Укрзализныця

Перше куплялось квитки через - інтернет, роздрукував на принтері в себе вдома, і не треба іти в касу. Зараз не розумна ця залізниця ввела нововведення, до місяця часу назад - всі квитки куплені через інтернет треба обовязково іти в касу жд вокзалу і тільки там роздруковувати. Бред - це нововведення!!!. Втрачення багато часу, нервів, черги постійні до касах. Одним словом, сервіс на укрзалізниці став нульовим!.

Любовь

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Пи***ц! - Отзыв об Укрзализныця

Для меня Интерсити + всегда отличался особым "комфортом". Ну в принципе верная позиция! Зашкал "комфорта" Вам обеспечен! Вчера ехала поездом Запорожье-Киев №731. Первое впечатление - это конечно "параша". Другого выражения я не могу найти для этого места в Интерсити. Все залито мочой: туалет, пол! Извините за подробности, но даже в желобах, где проходит дверь-купе, нассано. Вонь неимоверная, которая сочится в вагоны. Полотенец для рук за 6 часов дороги так и не наблюдалось. Празднование маёвки пассажиры продолжали и в вагоне, выход на перекур на каждой остановке, не смотря на то, что выходить нельзя. Во время этого отдыхающие пассажиры потеряли ребенка, который остался без присмотра и захотел в туалет, пошел сам, но выйти не смог, потому что не знал как разблокировать дверь комнаты!!! Кондиционеры шарахали так, как будто на улице 40 градусная жара! Советую брать теплую одежду с собой, так как никто не будет отключать или изменять температуру воздуха. "Комфорт" же! Недомогание начала ощущать еще в поезде. В итоге сижу на работе с соплями и температурой! Спасибо УЗ за такой классный "комфорт"! Главное не изменяйте лозунгу Интерсити+ и люди к вам потянутся!

Илья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не информируют в кассе - Отзыв об Укрзализныця

Продали билет на "левую" электричку и не захотели менять, деньги тоже не вернули.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

1-клас 846 Киев -Чернигов - Отзыв об Укрзализныця

Утром ехал 2м классом с Чернигова в Киев. Конечно лучше чем 3м класом, но сидушки также не удобные..шумоизоляция прежняя. Слышны скрипы с тамбура под сидушкой тарахтел компрессор. Но ладно .. А вот вечером ехал с Киева на Чернигов в 1м классе и вот тут я офигел. Шум такой аж уши залаживало. Грязно. Сидушки погрызаны. Коврик-дорожка будто бы на ней жили бомжи, а когда они его выбросили, то УЗ подобрала и постелила в 1й класс. Окна грязные нечего невидно. Про шторки и палки для шторок я молчу. А вот столиков я не увидел. Вот такие впечатления о 1м классе

Риб

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

776П Київ - Харків - Отзыв об Укрзализныця

Потяг 776П Київ - Харків, вагон другого класу . Ситуація: нікому немає діла до того, що вагон повністю забитий пасажирами, вікна всі зачинені, вентиляція не працює. Виявляється,вмикання вентиляції є послугою на вимогу, бо поки я не попросила її ввімкнути, бо реально було можна знепритомніти від нестачі кисню, ніхто й палець об палець не вдарив. В туалеті немає ні бумаги, ні паперових рушників - навіщо тоді там висить отой ящик для них?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС!!! - Отзыв об Укрзализныця

Уважаемая администрация Укрзализныци! Ваш сервис, не вписывается ни в какие рамки, а особенно отношение персонала поезда к пассажирам. Поезд Одесса-Константиновка ехали с Кропивницкого до Днепра, проводник даже не зашел в кцпе после выхода предыдущих пассажиров, шторки оборваны, мусор, грязно, на ст. Знаменка нагрубиянили, туалеты это отдельный разговор-моча по щиколотку, зато предлагают пиво и спиртные напитки, это наверное что бы напиться и не обращать внимание на все так сказать прелести в вагоне!Просто ужас, в цивилизованных странах скот перевозят в лучших условиях!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

ланч - Отзыв об Укрзализныця

Вы еще хуже ланч не могли сделать за 45грн Мивина,овсянка- где и в чем заварить?! Это Бред!

Антон

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Помощь ребенку с ограниченными возможностями - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день. 11.04.2017 года был чрезвычайно удивлен (в положительную сторону) отношением сотрудников Херсонского ЖД вокзала к людям с ограниченными возможностями. Моя сестра, ребенок инвалид с рождения, который передвигается в инвалидном кресле ехала с мамой из Херсона в Днепродзержинск. Мы прибыли на вокзал заранее (зная реальные трудности которые нас ждут), и были удивлены, когда к нам подошла женщина, дежурный по вокзалу, и уведомила о том, что к нам сейчас подойдет человек который во всем поможет сестре при посадке на поезд. Через 10 минут подошла девушка, Александра, сказала, что она будет нас сопровождать и окажет любое содействие в помощи при посадке. Когда пришло время посадки, сотрудники ЖД вокзала, а также проводник оказывали всю необходимую помощь, чтобы сестра с мамой заняли свои места. Единственный не приятный курьёз, проблема с заносом инвалидной коляски в вагон. Большое спасибо сотрудником Херсонского ЖД Вокзала, а также сотрудникам Днепродзержинского ЖД Вокзала. Было очень приятно, что ребята выполняли свою работу не по принуждению, а по долгу и обязанностям.

Светлана Гнатусив

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность проводникам - Отзыв об Укрзализныця

Для меня сегодняшний день, 9 Мая, оказался двойным праздником! Уехав в путешествие из Харькова, я сразу забыла косметичку с украинским паспортом в поезде №63,13 вагоне. Этот "ужас" я обнаружила перед посольством Эстонии,где намеревалась быстро получить визу и уехать с группой в тур (50 человек стояли в автобусе на окружной Киева и ожидали меня 1,5 часа.) Вернувшись в Украину, начались сомнения ,найду ли я паспорт.Просмотрев электронную почту, у меня расширились зрачки и начало колотить сердце. В день прибытия поезда в Киев ,Лена Лях( проводница) обнаружив мою вещь в купе, тут же по паспорту нашла меня в социальных сетях.Косметичка в целости и сохранности . На протяжении небольшого отрезка времени, находясь в поезде, я чувствовала уют и заботу.Продукты скоропортящиеся Володя (проводник) хранил в холодильнике (бесплатно), телефон заряжали в купе- проводников, то же:" нет проблем".Мне приятно, что у нас красивый город и в нем живут такие отзывчивые люди.Сегодня при встрече с ними, я так и говорила:"Дорогие мои проводники, дайте я Вас сейчас расцелую.......!"

Вова

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Продажа билетов под угрозой - Отзыв об Укрзализныця

Произошол какойто збой в работе их программы с продажами билетов С Шостки на Киев 17-18 апреля 2017г, в Шостку билеты в интернете и в кассах купить можно, а назад программа пишет продажи закрыты. прошло 2е суток , звоним жалуемся, стоим под кассами и ничего они не делают, проблему так и не устранили. Придётся на Паску сидеть в Киеве, и здавать билеты на Шостку, которые уже туда купили. УКР зализныце пофиг на пасажиров, они монополисты в Украине.... выводы делайте сами.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Экспресс Харьков-Днепропетровск - Отзыв об Укрзализныця

Поездка была комфортной, сиденья удобные,регулируемые, возле каждого двойного сиденья есть двойная розетка, рабочая))) туалет улучшенного вида, есть жидкое мыло, туалетная бумага, удобный кран (по сравнению с советским), но туалет не вакуумный. Главным минусом стало несоответствие расположения мест с указанными на сайте приват24. На сайте нарисовано один ряд тройных сидений, а второй - двойных. На самом деле оба ряда состоят из двойных сидений. (В связи с этим возникали неудобства с размещением, когда люди покупали места рядом, а оказывались через проход). Телевизоры есть, но не работают. Общее впечатление от поездки положительное на 4.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Продажа билетов - Отзыв об Укрзализныця

Скотское отношение к людям, билеты должны продаваться с 8 утра, до сих пор не открыли продажи, говорят ждите, щас 15-30 дня..

skov

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Меня травмировал машинист электропоезда!!! - Отзыв об Укрзализныця

Здравствуйте, меня зовут Владимир. Сообщаю, Вам, что у меня произошел серьезный конфликт с вашим сотрудником. 23.03.2016 в 7.30 на станции Буча при посадке на электропоезд, который ехал в сторону Киева я производил посадку на электропоезд. Так как мне нужно было ехать до Ирпеня, я пропустил всех пассажиров, чтобы последнему зайти в тамбур. На платформе в другие вагоны еще пассажиры производили посадку. Когда я начал заходить в тамбур двери электропоезда резко закрылись и меня зажало дверями. Часть своего тела я смог вырвать из дверей. При этом двери постоянно открывались и резко закрывались. С большим трудом я оказался на платформе, а моя рука вместе с рюкзаком была зажата дверью и находилась в тамбуре.Так как это было в третьем вагоне, я начал кричать машинисту, чтобы он открыл двери. Вместо этого он опять начал резко открывать и закрывать двери. С большим трудом я все таки зашел в тамбур. Левая рука очень болела. Доехав до Ирпеня я решил поговорить с машинистом. Подойдя к нему и сделав замечание, я в ответ получил с его стороны оскорбления. Я видел его наглое лицо с улыбкой. Вместо того, чтобы извинится, он улыбался. После этого у нас с ним получилась словесная перепалка на "нецензурном" языке. Прошу, Вас, уволить данного сотрудника. Он не адекватный. Ему нельзя работать машинистом электропоезда, потому что это приведет к смерти пассажира. Сегодня он мне отдавил руку (ушиб и большой синяк), завтра он кому-то отдавит голову. Искренне надеюсь, что, Вы, услышите мои слова и уволите этого сотрудника. С уважением, Владимир.

Маргарита

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отвратительное качество обслужевания - Отзыв об Укрзализныця

Украинские ж/д перевозки мягко говоря не являются гордостью Украины,как и авиалинии да и все,чего не коснись...К людям относятся отвратительно,в условиях в которых приходится провести сутки должно быть хотя-бы маломальски комфортно и чисто... Очень недовольна СКОРЫМ поездом Киев-Мариуполь...Он действительно "скорый"... Плетется медленно,но это ничего,условия жуткие,в плацкартных и купейных вагонах в палец пыли, в тех уголках,где не касаются интересные места пассажиров, в вагоне вы можете встретить бесплатную анимацию в виде прусаков различных размеров, корниз(если можно так назвать палочку,на которой болтаютсы пыльные тряпки прикрывающие окна) иногда в некоторых местах фиксируется обыкновенным скотчем...Вам повезет,если столики между полками будут хорошо фиксированы и на них реально будет поставить стакан чая...Можно проехаться в СВ,правда,там почище и тараканы более воспитанные и менее назойливы,но вы можете просто не довезти документы и деньги до пункта назначения да билет стоит недёшево...И в итоге никто ничего не знает и не видел...Проводники?Бывают разные...Все зависит от человека... В общем в выводе скажу,что "Укрзалiзниця" к нам относится как к тварям,простите,последним... Стыдно...Правда...Стыдно,что иностранные гости, приезжая к нам видят это...Гадко и противно,но иногда обстоятельства вынуждают пользоваться услугами ж/д перевозками...

Сергей

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Киев-Хмельницкий - Отзыв об Укрзализныця

Ехал поездом Киев-Хмельницкий 03.02.2016 в 23.10. Купил билет в вагон 2 класса. При посадке оказался вагон плацкартного типа с посадочными местами общего типа, где на каждой койке сидели по 3-4 человека. Остальные пассажиры тоже покупали билеты на сидячие места 2 класса.

Антоніна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка УДАЛАСЬ. - Отзыв об Укрзализныця

Ми хочемо подякувати за чудову поїздку, яка відбулася 21.03.2017 року. Потягом №124 вагон 15. Ми три подруги які поверталися до дому, після важкого трудового дня, и попали в вагон до двух провідників Касьяненко Евген та Боднарчук Сергій. Поїздкою ми залишилися задовелені, побільше таких уважних, позитивних працівників!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Киев-Херсон - Отзыв об Укрзализныця

Отзыв в очереди на публикацию. Не знаю, читает ли кто эти отзывы, но и я оставлю тоже отзыв о работе поездной бригады а именно ЛНП и проводницы вагона 17 поезда Киев-Херсон отправлением 24 дек.2015г. в 20:40 с Киева. Началось всё В Киеве на пассадке в вагон,не молодая В годах проводница жаловалась своей соседке по вагону о своём здоровье. Возникает вопрос: Я так понимаю если работник болен, то как его допускают к работе? Далее едем! Ни сервиса,в вагоне грязно, про то что этот вагон разваливается я просто умолчу. Возникла «конфликтная» ситуация,где проводник вагона оказалась не проводник, а начальник поездане начальник! Ему задали вопрос и он мягко говоря умыл руки ответив что он не начальник. Как такое может быть? Возникает ещё вопросы: Почему на железной дороге работают не квалифицированные работники? К тому мы пассажиры доверием им свою безопасность и жизнь??? С каких пор проводники стали простите»забивать» на свои рабочие обязанности, а именно запереться в своём купе и спать? Вы простите пришли на работу и отвечает за всё происходящее! Вагоны вагонами не назовешь и не дай господь бог где то что то, думаю не стоит перечислять ситуации и моменты! Убедительная просьба к дирекции разобраться в своих кадрах,если они устали то дать возможность обохнуть или поменять персонал! Мы же хотим В Европу? А тут простите Совдепия!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Собираемся в Европу - Отзыв об Укрзализныця

19 03 2007 Приехали из Донецкой области на инвалидной коляске в 23- 00 подошли к дежурной по вокзалу,спросили как нам попасть на южный вокзал с инвалидом она сказала по ступенькам или на экскалаторе ,даже не предложив его остановить ,мы долго стояли и думали как нам попасть на движущий экскалатор с инвалидной коляской так и не решились ,так что мы уже в ЕВРОПЕ

Наталья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

А мы стремимся в Европу..... - Отзыв об Укрзализныця

Непосчастливилось мне в моем путишествии из Киева в Хмельницкий в ночь с 24.10 на 25.10.2015. Поезд 771 Подольский Экспресс. Во первых - он совершает вподряд две поездки из Хмельницкого в Киев прибывает в 22.31 под номером 777 и он же в 23.10 из Киева направляется в Хмельницкий. Наблюдаю картину: людей из поезда выпустили и тут же стали запускать нас.... При этом вагоны не убирались после предыдущей поездки (сан.узлы, кресла пассажирские и т.д) вонь, забитый воздух, мусор и грязь - вот что меня ожидало в вагоне в ближайшие 5.30 часа. А тут ещё в ночь переводят часы на зимнее время. Поезд в Хмельницкий прибывает по расписанию в 4.38 утра, меня планируют там встречать, я же естественно, пытаюсь у проводника выяснить точное время прибытия в пункт назначения, на что проводник отвечает по графику!!! У меня позже возник вопрос относительно его видения этого графика.... Т.е поезд в пути, как я уже отмечала 5.30 часов, соответственно по летнему времени приходит в 4.38, а с переводом часов на час назад в3.38...неттттт, мы стояли час в Деражне (это село, которое находится от Хмельницкого в 30 минутах от поезда) чтоб не нарушать какой то, блин, график. У меня вопрос к мудрому руководству Украинской железной дороги ГДЕ ЛОГИКА!?!?!?!? Хмельницкий- это конечный пункт движения этого чудо-поезда, в Деражне никогда не садятся пассажиры до Хмельницкого (это не самый удобный по времени для них поезд). Нахрена в таком случае придерживаться графика???? В итоге, путешествие моё заняло не 5.30 часов, а 6.30 в поезде, с сидячими местами не самого лучшего комфорта да ещё и грязного, естественно, об этом меня никто не предупредил ни при покупке билета ни при посадке в поезд. А самое смешное, что поезд ещё умудрился и опоздать на три минуты!!!! Стоимость билета 165 грн - у меня вопрос ЗА ЧТО?!?!? Вот и пойдём утречком, проголосуем!!! Страна непуганых идиотов!!! Очень долго тут ничего не изменится, а жаль....страна та не плохая, только руководят ею дебилы.....

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Супер!!! - Отзыв об Укрзализныця

Приехали поездом Львов-Харьков. Респект проводникам. Чисто,тепло, уютно. И это плацкарт. Так держать.

Иван

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Что за нововведение? Электрички с повышенным комфортом? - Отзыв об Укрзализныця

Недавно ехал в Запорожье, ну как обычно посмотрел расписание электричек на сайте, увидел что одну электричку отменили и поставили другу на час позже, но время прибытия в Запорожье одинаковое, ну думаю отлично. Когда пришел на вокзал то оказалось что это не электричка, а поезд(электричка) и билет нужно брать как на поезд, то есть получается электричка стоит 20грн, а электричка с повышенным комфортом так сказать 60 грн. Приехала ко мне обычная электричка, но с сиденьями от автобуса и все, ну да у каждого есть места. Укрзализниця будьте добры вы либо же перенесите этот чудо поезд с расписания пригородных городов и верните старую электричку, либо снизите цену. Поезд(электричка) Геническ-Днепродзержинск. Отзыв с г.Мелитополь

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

50/50 - Отзыв об Укрзализныця

Мы ехали 17.02 с Николаева в Киев поездом 122 в СВ вагоне № 7, проводник был парень, в вагоне и в туалете было чисто, было очень тепло. 20.02 Мы ехали обратно с Киева в Николаев и тут конечно написать хорошие слова не могу. Тот же 7 вагон СВ, но была проводница, которая на перроне уже флиртовала с пассажиром, но ни в этом беда. Зашли в вагон устроились, начали переодеваться в спорт. костюмы, но ни тут то было, поняли, что в вагоне прохладно. Когда спросив у проводницы: "А так будет всю дорогу прохладно?, на что она ответив с ухмылкой, что это еще не прохладно и удалилась. Но тепло так и не было, она тупо не занималась топкой в вагоне, ее просто не было на рабочем месте. А в туалете было грязно, зеркало тоже не блестело чистотой, была налита вода по всему полу, повезло что были резиновые коврики. Вывод: Спасибо проводнику за чистый вагон и приятную поездку в Киев, но, а той которая не заинтересована была в своей работе большой минус. Просьба начальникам поездов в СВ вагоны, за которые люди платят не маленькие деньги ставить в поездку аккуратных и вежливых проводников.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отремонтируйте вагон - Отзыв об Укрзализныця

В поезде Херсон-Киев в 5 вагоне вообще невозможно спать. Очень трещят колеса или вагон. Ну разве так можна. Билет дорогой, но я всю ночь не спал. Очень расстроен. Буду жаловаться.....

Vishenka

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд Харьков-Одесса - Отзыв об Укрзализныця

Недавно ездила на поезде Харьков-Одесса. Понравилось, что проводники были вежливы. Не понравилось, что очень жарко

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

поменяйте расписания - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день. пишу так как не устраивает расписание киев краматорск раньше в 16.16 ходил скоростной поезд так было удобно добраться сейчас ходит только интер сити и то рано утром и второй 126 так не удобно рассмотрите пожалуйста расписание и верните поезда.

Татьяна Турчина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Спасибо за прекрасную дорогу!!! - Отзыв об Укрзализныця

16 февраля 2017 года возвращалась из Львова. Поезд 120, вагон 12 Люкс и не капли не пожалела за небольшую переплату, что не смогла взять билет в купейный вагон. При посадке сразу удивила гостеприимность проводников, помощь при погрузке сумок, а при выходе пассажиров проводник женщинам подавал руку. Ревнивому и невнимательному мужу это точно бы не понравилось. Войдя в вагон была удивлена, чистоте, порядку, застеленным местам. Температура была комфортной для длительной дороги, столики застелены скатертями, на столе стоял разнос, стаканы, водичка. Только тронулись вошел он, тот самый вежливый проводник, который подавал руку, зовут его Денис Огаренко. Рассказал что можно и чего нельзя делать в вагоне, предложил чай, кофе...Сменщиком Дениса была Любовь Огаренко. И удивлению не было предела. Вы муж и жена, спросила я. И она с гордостью ответила, да! Дорога была очень комфортной! Спасибо Вам Денис и Люба, за порядочность, доброту, любовь к своему делу! А руководству маленький совет! Прошу отметить труд Дениса и Любови! Побольше бы таких прекрасных проводников!

Оксана

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Услуги на 0 - Отзыв об Укрзализныця

Наконец-то появилась возможность высказаться о качестве работы Укрзализныци. Вернее об удобстве вагонов. Якобы новых вагонов. Возьмём к примеру, чтобы всем было понятно, поезд "Черноморец" Одесса- Киев. Я глубоко возмущена тем конструктором , который создал этот вагон и теми кто его закупает. Он сам хоть раз залезал на вторую полку??? Это же маразм, в купе всё предусмотрено только для пассажиров нижних полок. Бедные люди мучаются, не могут влезть туда- ухватится можно только за один поручень- а у нас что, все гераклы, держась одной рукой влезть на высоченную полку. Мало того, когда вы всё-таки туда вползаете, ваша голова встречается с толстой металлической решёткой- полкой. Она бы должна была откидываться по-идее, но нет- она толстая и крепкая, и ты втискиваешься прогибаясь между ней и полкой чтобы лечь во всю длину, прежде ударившись об неё головой. Я была свидетелем, как пожилые женщины полночи пытаются на эту полку влезть! А если она ещё и полная- это капец. Даже у молодых парней не очень то это получается. Хорошо, что я хожу в тренажёрный зал! Второй большой минус- это фиксатор закрытых дверей, который вытаскивается, чтобы закрытую дверь нельзя было открыть снаружи. В старых вагонах он как вытаскивается и так и легко отщёлкивается назад. В этих-же всё не так просто, при откидывании фиксатора выскакивает кнопочка, которая не даёт его поставить на место , пока кнопочку не прижмёшь!! А кто об этом знает- кто-то инструктирует людей в купе, как что работает??? Попробуй угадай называется! На какой там эта кнопочка??? Если не дай бог пассажир будет в купе один, закроется на этот фиксатор- то придётся потом снаружи выламывать. Ну про тараканов в этом поезде я молчу- это уже не к конструкции имеет отношение, а к проводнику. Грязные туалеты, жуткая дешёвая туалетная бумага, отсутствие мыла- либо грязный микрокусочек- этим страдают все поезда. Конечно это тоже всё зависит от проводников. А это требование по утрам- сдать постели! С чего это? Советский "сервис" навек остался в наших головах!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 026 Львов-Одесса 16 вагон - Отзыв об Укрзализныця

Ехали 18.02.2017 года, вагон грязный, вонючий, в туалете все в фекалиях, температура в вагоне была 35 градусов!!! зачем так издеваться над пассажирами??? (а говорят в стране угля нет) люди просто не могли спать!!! подходили к проводнице, просили миллион раз чтоб перестала топить, так нет же ей холодно было!!! это просто ужас!!!! ни одна розетка не работает, белье грязное, в пятнах, вонючее!!!! Примите пожалуйста меры!!!!!

Дарья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка без отопления!!! - Отзыв об Укрзализныця

Утренний поезд 725 "Интерсити" из Харькова в Киев 31.12.2014 ехал с отключенным отоплением. Об этом пассажирам объявили уже после отправления поезда. При -10 на улице, окна в поезде были покрыты льдом с внутренней стороны. Среди пассажиров были маленькие дети и люди с хроническими болезнями. Укрзализниця должна понести ответственность за ущерб их здоровью.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

сполучення кривий ріг-одеса-ізмаїл - Отзыв об Укрзализныця

Доброго вечора!Мені дуже не подобається росклад потягів в цьому напрямку, мені потрібно доїхати з Кривого Рогу до Ізмаїлу і по вашому з пересадками я ніч повина їхати до Києва, сидіти на Київському вокзалі з ранку до вечора і тільки ввечері сісти на потяг інтерсіті і їхати до Ізмаїлу. Чому аи не підставите графік так щоб з Кривого Рогу доїхати до Одеси, а там пересісти в цей прямий інтерсіті ( бо він в Одесу заїжджає але в 03*30 здається а криворізький потяг прибуівє в 06*30 здається ну яка різниця факт той що я на нього неяк не вспіваю) Будь ласка передивіться розклад ваших потягів тому що мені здається це нікому не зручно. Дякую також буду вдячна якщо підскажите інший маршрут

Дарья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка без отопления!!! - Отзыв об Укрзализныця

Утренний поезд 725 "Интерсити" из Харькова в Киев 31.12.2014 ехал с отключенным отоплением. Об этом пассажирам объявили уже после отправления поезда. При -10 на улице, окна в поезде были покрыты льдом с внутренней стороны. Среди пассажиров были маленькие дети и люди с хроническими болезнями. Укрзализниця должна понести ответственность за ущерб их здоровью.

аноним

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

рабочий уз - Отзыв об Укрзализныця

магистраль газета уз услыште Меня.

Петр

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Безмозглая организация, как и правительство Украины! - Отзыв об Укрзализныця

Как можно было отменить направления в Крым и из него! И так страна банкрот и они еще отказываются от зароботка в направлении в Крым! Я не вижу ни одного разумного действия нашего правительства! Только и умеете палки в калеса ставить... Позор!

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Укрзализныця отзывы сотрудников

аноним

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

работник уз - Отзыв об Укрзализныця

вы начальство вобще охуели гребете лопатами!козлы

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Укрзализныця отзывы сотрудников

аноним

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

рабочий уз - Отзыв об Укрзализныця

не буду матюхи гнать но вы кончиные не думаете про людей.как так пришла зарплата МИНУС 250 ГРН.КАК

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Укрзализныця отзывы сотрудников

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не поездка а мрак!!! - Отзыв об Укрзализныця

Вот так приходится путешествовать пассажирам "Укрзалізниці".Это поезд направления Николаев-Киев,12 вагон.Находится здесь без верхней одежды просто не реально,потому как вагон абсолютно не отапливается!!!На вопрос,можно ли приобрести хоть горячего чая,нам отвечают, что воды нагреть нет возможности (((Значит цены на проезд подымаются ежеквартально минимум на 30% а условий никаких мягко сказано.Выдержать такую 10 часовую поездку для меня если честно просто пытка(((В поездах не всегда тепло,но это перебор!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Большое спасибо! - Отзыв об Укрзализныця

Хотим выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134.мы 4 подруги ехали на отдых и попали в вагон к этим замечательным работникам. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.мы не очень любим ездить в поездах,но остались довольны ,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое за позитив которым вы нас зарядили на весь отпуск!!!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность работникам и начальству - Отзыв об Укрзализныця

Хочу выразить благодарность проводнику Асееву Александру и начальнику Соловьёву Алексею поезда 133- 134. Не смотря на то,что вагон не очень новый,везде была чистота!в туалете было всегда убрано,в наличии были и бумага,и мыло.Александр и Алексей очень внимательны к пассажирам.я не очень люблю ездить в поездах,но осталась довольна,это радует,что есть такие работники,которые стараются, чтоб пассажирам было комфортно.Спасибо большое!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

ЖАХ - Отзыв об Укрзализныця

Мені часто приходиться їздити електричкою Полтава-Гребінка вночі, останній раз пройшла усі вагони там де тепліші неможливо дихати, скрізь сплять безпритульні, сіла в вагон де хоть не такий запах і так померзла, що на даний момент лижу з запаленням легень. Я розумію, що вони також люди та шукають місце де тепліше, але я оплачую квиток і чому повинна терпіти цей жахливий запах, холод і грязь у вагонах. Як не дивно вдень усі вагони отоплюються і безпритульні десь зникають.

Марина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный холод - Отзыв об Укрзализныця

Уже нету просто сил! График сутки/двое приходиться ездить на Киев 815 и 818 электричкой. Сказать, что в вагонах холодно-ничего не сказать! За полтора часа все тело просто умирает от боли, так замерзаешь((( При том, что билеты очень дорогие, дак за какой комфорт, спрашивается, мы платим???

Елизавета

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Кошмар - Отзыв об Укрзализныця

В данный момент еду на электричке Запорожье- Сиваш, ужасно грязно и холодно. Ноги околели от холода, замерзло все и все. Спросив у проводницы в чем дело, она ответила что машинист ее не слушает и не включает отопление. Мне ехать еще 2 часа, я 100% заболею, рядом едут маленькие дети которые тоже заболеют и все из за одного мудака. Кто оплатит нам лечение, которое не дешовое в нашей стране? Куда смотрит их начальство и чем они занимаются вообще не понятно.

Красава

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасно - Отзыв об Укрзализныця

Отменили кучу поездов нормальных и вместо них пустили интерсити, в которых из пятой точки пролежень получается в результате поездки. И никак не поставят кассовые аппараты - кассиры "считают" на калькуляторах общую сумму за несколько билетов. Если 2 считают правильно, но если берешь 3 или не дай Бог больше, постоянно "ошибаются" на пару десятков бывает гривен.

Катерина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Убыточность электр. Гребенка-Киев и Станция Гребенка (Полтавская обл.) - Отзыв об Укрзализныця

Отдельного внимания заслуживает вокзал ж/д станции Гребенка (Полтавская обл.): - ароматы в залах ожидания ни с чем не сравнимы! На жалобы никто не реагирует. На данной станции есть 2 зала ожидания: один для пассажиров с билетами, а во втором находятся кассы и туда можно зайти и без билета. Вонь стоит ужасная что днем, что вечером. В "безбилетном" зале ожидания и днем и вечером живут беспризорные собаки! Даже не побоюсь назвать их стаей - минимум 4-5. Как только начинаешь открывать сумку - возле тебя оказывается сразу несколько наглых морд. Но это еще не все: вечером там царит особая атмосфера - на ночевку в эти вокзалы приезжают "местные жители" (бомжи) со всех округ. Найти свободное место в бесплатном зале невозможно - там можно только постоять (если вам удастся простоять больше 10 минут и не сбежать от вони). Бесплатный зал ожидания - это спальные места всех бомжей. Попробуй вечером сесть на свободное место (если вам повезло и вы готовы потерпеть вонь) - после прихода очередной вечерней электрички к тебе подходит местный житель и заявляет - "Освободите мне место, здесь я сижу". Нагло начинает возле тебя раскладывать свои пожитки и готовиться к ночлежке. Ответ "Это зал ожидания и места здесь не заказывают - где нашел свободное там и сел" его не устраивает. Начинаешь жаловаться милиции или дежурному - советуют перейти в более комфортный зал ожидания, но там все те же местные жители, которые выясняют между собой отношения и ругаются. Разница с "безбилетным" залом ожидания только в том, что местные жители в этом зале излучают менее стойкий аромат, но вонь стоит и здесь. Плюсом 2 зала ожидания есть большой телевизор, отсутствие собак и наличие платной розетки для зарядки телефона. Вопрос к руководству "Укрзалізниці": почему есть порядок на остальных станциях (взять те же большие станции с залами ожидания Лубны, Ромодан ) и нет порядка в Гребенке? Раньше же вокзал в Гребенке на вокзал был похож! Или сервис на станции Гребенка расширенный и за все это "удовольствие" должны платить пассажиры? Отдельного внимания заслуживает оплата проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": только здесь вы можете "тыкнуть" контролеру 5-6 гривен и спокойно доехать с конечной станции до конечной! Руководство "Укрзалізниці" заботится об окружающей среде и именно по этому 90% пассажиров не получают билетов? Или от этого "хлебного" места неплохие левые доходы? Я уже не говорю о соответствии оплаченного проезда и фактического места прибытия пассажира. Почему-то только в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка" можно проехать зайцем? К примеру: попробуй проехать не оплаченную остановку в том же электропоезде Полтава-Гребенка - высадят если не на следующей после оплаченной остановки, так через одну или возьмут доплату. Почему нельзя закреплять контролеров проезда в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка"? Мы экономим на зарплате этих нескольких контролеров, но все пассажиры направления вынуждены страдать из за сокращения количества электропоездов в этом направлении! А все потому, что это направление, как оказывается, не прибыльное! Но не прибыльное для государства по той вине, что очень прибыльное для нескольких человек руководства!!! Так же остаются вопросы по качеству уборки в электропоездах "Гребенка-Киев" и "Киев-Гребенка": почему в той же электричке Полтава -Гребенка всегда чисто, а в Гребенка-Киев чувствуешь себя как на свалке : пассажиры разные ездят или, все таки, качество уборки разное? Езжу из г. Киев до г. Лубны уже 9-й год, но такого беспорядка и антисанитарии как в последние 2 года там еще не было! P S И эти люди хотят в Европу!

Балышева Алина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Хамство,грязнота,вонь - Отзыв об Укрзализныця

Очень часто езжу поездами,но с ТАКИМ столкнулась впервые.23.11.16 пришла на посадку в 084 поезд Киев-Мариуполь в 5 вагон,возле вагона стояли две проводницы,первое впечатление вроде нормальное.Как только открыли дверь в вагон то с самого начала в нос ударил запах аммиака от туалета,при чем это запах был ПО ВСЕМУ вагону(мои места были в середине).За всю поездку ни одна проводница ни убрала туалет даже простой водой.Я ехала до Камыш- Зари и прибытие мое примерно в 7.30,проснулась в 6.30,чтоб здать постель,в вагоне уже многие не спали,но НАШИХ проводников не было нигде.Ровно в 7.00 обе вышли из своего купе после крепкого сна.Бабулька старенькая подошла заказать чай,на что другая проводница по- крупней с косой а-ля Тимошенко с недовольной миной ответила:Начинается!Я была в очереди за бабушкой, как только хотела задать вопрос,проводница по-мельче(извините за описание внешности,просто бейджики отсутствовали у обеих)прям мне в лоб выдала(хотя мой вопрос начался со слов:Извините,можно спросить...)Да подождите!Можно я хоть в туалет схожу! После туалета она демонстративно зашла вместе с другой в свое купе и сделала вид что я там стою для мебели.Хамство редкостное. Назад уже брала купе на 27.11 в 13 вагон,проводница Золото,добрая,жизнерадостная с доброй улыбкой,в 5 утра,а то и раньше мыла туалеты с хлоркой.Скажите, что в купе дороже билеты,на хлорку хватает,но и в плацкарт при мне садилась женщина до Мироновки без билета, за 20 грн.Можно позволить купить бутылку белизны,ведь эту вонь вдыхают дети. Кстати хотела сразу позвонить на гарячую линию,но не нашла нигде номера,хотя в 13 вагоне на каждом купе висели номера гарячей линии.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

удобный поезд был - Отзыв об Укрзализныця

Зачем отменяете поезд хмельницкий-Лисичанск,да еще и перед новогодними праздниками.понятно у нас все делается через одно место.дебилоиды.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужгород-Киев 81 фирменный - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день. Возвращались домой с Ужгорода в Киев. 11 вагон. Проводница мягко говоря хамка ( жалко что не узнала имя и фамилию), огрызается всем в подряд. Только в 7 утра соизволила предложить чай. На жалобы людей по поводу запаха из туалета, объявила что это НАШ туалет, т.е. ехавших людей в поезде. По поводу купе: дверь в купе заклинило и выйти из него невозможно, время час ночи, и стучали и нажимали кнопку вызова: ничего, потом как выяснилось кнопка у них не работает. Как так, фирменный поезд, купе дверь клинит, кнопка вызова не работает и никого и ничего не волнует. Ребята может пора улучшить сервис? Научить персонал как правильно себя вести и обслуживать людей.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас - Отзыв об Укрзализныця

1. Не возможно уехать в Киев комфортно. Сплошные поезда интерсити. Я физически НЕ МОГУ столько сидеть 7-9 часов - это же сдохнуть от пролежня на жо..е можно. 2. Все поезда грязные, туалеты неудобные (интерсити в том числе) 3. Отменяют электрички как в голову взбредет - уезжали из Геническа в воскресенье, в понедельник на работу - внезапно бац все поотменяли на вечер (было аж 2. а стало ни одной). Работники тоже ничего не знали до самого дня воскресенья. 4. Все также НЕТ КАССОВЫХ АППАРАТОВ. Тетка в кассе печатает билеты и тупо их стоимости складывает на калькуляторе. Один раз была куча билетов и все в разнобой - ладно на 10 надурили. А берешь одинаковые билеты 4 штуки. Эта дрянь умудряется их не правильно умножить - надурила на 15 грн почти.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

О переводе времени - Отзыв об Укрзализныця

Хочу, чтоб идиотское руководство приднепровской ЖД, ставило заблаговременно в известность всех пассажиров и вовремя размещали правдивую информацию на своём сайте. Из-за вас уроды, я обязан сидеть лишний час на ЖД вокзале в Никополе. Лучше бы попал ещё.

Knight

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Откормленные тараканы в Уж./ Комфортный путь обратно. - Отзыв об Укрзализныця

Киев-Пассажирский - Ужгород. Номер поезда не знаю, но в расписании поездов на это время (смотрю неделю спустя на ближайшие дни - везде он) выбивает поезд #099 К. Ехали в вагоне номер 6 (плацкарт), места 17-20, пятое купе. Сам по себе вагон старый, но было вполне уютно.. пока девушка на боковой полке около след. плацкарта не заорала во все горло при виде, внимание, таракана. Ну, насекомое прибил тапком отважный парень девочки и все, вроде, улеглись. Спустя минут сорок, уже в другом месте обнаружили усатого. Мужчина-проводник, благодаря которому, кстати, по утру аромат мокрого перрона в воздухе был разбавлен нотками перегара, списал все на проезжающих до нас цыган. Решила проверить свое спальное место на наличие посторонних усов: посветив в щель между окном и кроватью, моя подруга (ехали компанией) обнаружила троих или четырех господ Таракановых. В общем, спали мы вдвоем на ее диванчике, хотя, как оказалось утром, очень зря. Вышло так, что ночью прямо с постели (решили, что с собой держать - безопаснее всего) украли портативный зарядник, утром решили посмотреть на полу. Вместо зарядника, посветив под диванчик, обнаружили небольшую коробку из-под чего-то, в которой копошились ночные гости. Со слов подруги, таракашки были большие, откормленные, длиной до трех сантиметров. Причем, количество их было весьма приличное, больше десяти. После такой находки единственным желанием было побыстрее оказаться вне вагона. Слава Богу, обратный путь Мукачево - Киев-Пассажирский (поиск выдает на это время поезда 013 Ш и 013 Л) был уютным и комфортным. Вагон был прицепной, номер 11. Внутри все чисто, видно, что вагон не старый: полки и диванчики оббиты не грубым материалом, а приятной тканью под бархат, на полу было чисто. Первым делом удостоверились в отсутствии усатиков под кроватями, вроде. не нашли (но, может, они просто сумели спрятаться ;) ). Девушка-проводник приятная, утром, правда, на просьбу дать стакан, суховато ответила, что "стаканов нет, пусть сначала все ваши допьют", но я подошла как раз во время сдачи постели, так что мой косяк. Что еще порадовало, так это современный туалет с зеркалом и педалью на умывальнике, т.к. в предыдущем вагоне нужно было нажимать на кнопку под краном, что крайне неудобно. Вывод: можно комфортно проехаться, главное, правильно выбрать поезд и вагон. Оценка пути туда - единица из-за таракашек, если бы их не было, была бы твердая 4. Оценка пути обратно - 4,5. В отзыве ставлю среднюю три. Желаю всем удачного пути.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Мариуполь-Киев 17.10 - Отзыв об Укрзализныця

Мариуполь-Киев 17.10 вагон номер 1. Ощущение, что еду в кабриолете с открытым верхом. Ооочень холодно. Тянет так, что голова немеет. А всё потому, что вообще не топят. Место 33, последнее так называемое купе возле туалета. В соседнем купе просто крики вопли. Ни единого раза проводница не сделала замечание, бегают курить через каждые минуты 3. Начала будить посрелм ночи меня перепутав с соседним местом. Это самая ужасная поездка на укрзализныце за последний год.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность - Отзыв об Укрзализныця

Ехали с женой поездом Мариуполь-Киев 15 октября 2016г в 6м вагоне. В вагоне было чисто, тепло. Проводница была вежлива, заботлива, профессионально выполняла свои обязанности .

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Одесса - Константиновка - Отзыв об Укрзализныця

Ехали из Одессы -1.10.16, поезд 93 в плацкартном вагоне - сказать жара , значит ничего не сказать, какая-то душегубка! Проверила - такая-же неимоверная жара во всех плацкартных вагонах. Пришлось стоять в тамбуре. А в купейных - нормально и комфортно. А вот когда ехали в Одессу поездом 63, не скажу о плацкартных, а вот в купейном - была неимоверная холодина, хотя на улице днем было около 20гр.! Хотелось бы, чтобы пассажирам создали комфортные условия, хотя бы человеческие. А то после таких поездок можно здоровьем поплатиться!

Ирина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасный сервис на Укрзализныци - Отзыв об Укрзализныця

08.09.2016г.17-39час.ехали поездом № 99 "Киев-Ужгород" вагон № 4. Нет слов - одни выражения. В Киеве зашли вагон - грязный, в туалет зайти вообще невозможно, вонь страшная. Ну это еще ничего, но когда вечером освещение уменьшили, то это зрелище было сравнимо с фильмом ужасов: со всех сторон поползли ТАРАКАНЫ, особенно во время остановок. Это такой ужас, что словами не передать, какой там сон, об этом вообще нечего даже говорить, моему возмущению не было предела. Когда я сказала проводнику, что в вагоне тараканы и об этом нужно говорить руководству и принимать меры, ведь едут люди, на мое удивление - он только пожал плечами. А почему туалеты вонючие, сказал, что "убирал", потребовала, чтобы убрал, после чего, пошел запах хлорки. Я так понимаю, что вагоны вообще не убирают и не проводят санобработку. Руководству Укрзализныци глубоко наплевать на людей, только необоснованно повышают цены на билеты, скажите "за что, вот за такой сервис?" ПОЗОР Укрзализныци !!! Когда же наконец руководство обратит внимание не только на свои карманы, а и на свою работу?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не трезві працівники - Отзыв об Укрзализныця

Добрий день! Чи звертає увагу керівництво Черкаської колії в якому стані приступають до роботи їхні працівники.Був свідком як в 9 годин ранку працівники,які відповідать за справність рейсів були у нетверезому стані,і у зв"язку з цим недбало використовували прилади якими проводили роботи,та ще в додаток нецензурно висловлювались до пасажирів.Прошу вас прийняти міри,тому що це не одноразовий випадок,а вже перейшло в систему! П"яний залізничник це візитна карта Черкаської дистанції колії!

Елена

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

СОТРУДНИКИ УКРЗАЛИЗНЫЦИ ОСТАВИЛИ НА ПЕРОНЕ СЕМЬЮ С ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ! - Отзыв об Укрзализныця

02.09.2016 года, по прибытию поезда № 086 Новоалексеевка -Львов, проводница вагона № 14, вместе с начальником выше указанного поезда оставили на перроне годичного ребенка с температурой и его родителей у которых по прибытию поезда украли кошелек с билетами !!!! Все было так: около 13.18 когда диспетчером Мелитопольского железнодорожного вокзала, было оглашено о прибытии поезда № 086 по маршруту Новоалексеевка-Львов, у нас были билеты на вагон № 14 места 1,2,3,4(мы ехали с родственниками, специально брали купе, так как маленький ребенок, что бы никому не мешать и нам было спокойнее)но на посадке мы обнаружили пропажу кошелька с деньгами и билетами на этот поезд, начали спрашивать у проводницы , что нам делать? на что данная личность женского пола ответила , что ей все равно и что это не ее проблемы, после чего мой муж побежал в кассу Мелитопольского вокзала там нас тоже послали к дежурному по вокзалу, дежурная по вокзалу ответила , что ничем помочь не может, после чего мы начали просить начальника поезда который находился в вагоне № 9, что у нас есть все необходимые документы , так как вы все знаете что билеты продаются на фамилию, Начальник Поезда № 086 оказался большим хамом(что бы не сказать грубее) в матерном порядке послал меня.......!!!!!! нам не оставалось ничего делать как идти и покупать билеты на другой поезд!!! САМОЕ ОБИДНОЕ ТО, ЧТО НАШИ РОДСТВЕННИКИ ПОЕХАЛИ НА ЭТОМ ПОЕЗДЕ И НА Ж/Д ВОКЗАЛЕ Г. ДНЕПР, ПРОВОДНИЦА КОТОРАЯ ОСТАВИЛА НАС С ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ НА ПЕРОНЕ ВЗЯЛА ЗА ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ПОЛОЖИЛА, ЕСТЕСТВЕННО, СЕБЕ В КАРМАН ПАРНЯ НА НАШИ МЕСТА, НА ВСЕ ВОЗМУЩЕНИЯ НАШИХ РОДСТВЕННИКОВ ОНА ПРОСТО ДЕЛАЛА ВИД ЧТО ИХ НЕ ЗАМЕЧАЕТ!!!!!МЫ ПОДАЕМ В СУД НА УКРЗАЛИЗНЫЦЮ, ЧТО БЫ В ДРУГОЙ РАЗ ЭТИ ЛЮДИ БЫЛИ НАКАЗАНЫ И НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПОПАЛ В НАШУ СИТУАЦИЮ..!!!!

Марина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Человеческая непорядочность - Отзыв об Укрзализныця

22августа. 2016г поезд Москва. Одесса. 18 вагон проводницаы. Таня и Галя. В Москве взяли пакет передать в Киеве. Оплата за пакет была оговорена в Москве и сразу оплачена. 23 августа мы пришли-к поезду чтобы забрать пакет проводница нам сказала что пакет не отдаст пока мы ей не дадим. 500 гр и 10 долл и в нашем распоряжении. 20 мин. Мы были в шоке начали говорить за что ведь там вещи она нас и слушать не захотела. Пришлось дочери отдать деньги но она ей сказала что будет проверять пакет. Когда проверила не оказалось дорогого платья проводница сказала что все там. Дочь начала громко говорить и возмущается после чего проводница ушла в другое купе и принесла наше платье. Весь,пакет был перерыт.Как можно быть такими наглыми и непорядочными людьми.Всем нам нужно зарабатывать,но не таким способом !Возмущению нет придела!

Антон

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд № 49/50 Кобзар Киев-Трускавец - Отзыв об Укрзализныця

Выдали запакованное (!!!) мокрое белье. Ночью хоть и тепло, НО спать на сыром? Поездка одним словом - ужасно.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поезд 252/251 Одесса-Кривой Рог - Отзыв об Укрзализныця

Вагон №3. Не работает кондиционер. Жара градусов 50. Идем в Европу или куда?

Валентина

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отсутствуют ремни безопасности - Отзыв об Укрзализныця

21.07.2016 возвращались с Одессы поезд 148 с ребенком 8 лет, верхние места. Проводница шокировала, тем, что в купейном вагоне нет предусмотренных по технике безопасности ремней, которые выдаются по просьбе пассажира. Пришлось обвязать ребенка ремнем с штанов и веревкой и следить за ним всю ночь. Так, что если у Вас верхние места, Вы с ребенком, или боитесь упасть- берите с собой кучу веревок- так как УЗ пожимает плечами и как хотите, так и выкручивайтесь. Халатно.

Юрий

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность - Отзыв об Укрзализныця

Хочу поблагодарить сотрудницу Харьковского отделения УЗ,Григоренко Светлану которая 23.07.2016 помогла моей бабушке получить льготный билет в кассах ЖД. Не смотря на то что у моей бабушки проблемы со слухом сотрудница терпеливо её выслущала и помогла, в отличии от предыдущего работника. P.S. Моя бабушка ветереран труда которая проработала на ЖД почти 50 лет.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Тараканы в поезде - Отзыв об Укрзализныця

Поезд Одесса-Харьков №060 Ш – 10 вагон 20.06.2016 - поездка из Одессы компанией из 14 человек. Было жарко и душно. Некоторые окна были поломаны так, что их невозможно было полностью открыть! Поезд грязный! Кульминацией стало появление в вагоне тараканов!!! Они были повсюду и их было действительно много. На стенах, столах, на полу и они даже ползали по постели. Поезд – совершенно непригодный для перевозки пассажиров, антисанитария. Проводники реагировали на нас с удивленным равнодушным выражением лица, что мы вообще к ним обращаемся с такими претензиями. Неужели это теперь стало нормой для Укрзализныци? Даже за «бесплатно» нельзя перевозить людей в таких условиях, а при стоимости билета 150 грн. – тем более. Нам пришлось сойти с поезда и заказывать трансфер из Кировограда в Харьков.

Татьяна

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Одним словом "ужас"!!!! - Отзыв об Укрзализныця

Ехали 17.06.16 поездом 92 Одесса-Константиновка с годовалым ребёнком. В вагоне открыто было 1 окно до половины, одно маленькая щёлочка и одно напротив проводника. В вагоне при выезде была температура 30 а спустя час уже 35!!! Ребёнок обливался потом, не говоря уже про взрослых! Вентиляция не работает!! По просьбе проводница попыталась открыть окно в купе но это не увенчалось успехом! Смогли только открыть ещё одно окно в коридоре! Почему не подгаиавливаются вагоны к летнему периоду?! За что мы платим деньги!!?

БОГДАН БОГДАНОВИЧ

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Рівень сервісу - став нульовий! За останній місяць - Отзыв об Укрзализныця

Перше куплялось квитки через - інтернет, роздрукував на принтері в себе вдома, і не треба іти в касу. Зараз не розумна ця залізниця ввела нововведення, до місяця часу назад - всі квитки куплені через інтернет треба обовязково іти в касу жд вокзалу і тільки там роздруковувати. Бред - це нововведення!!!. Втрачення багато часу, нервів, черги постійні до касах. Одним словом, сервіс на укрзалізниці став нульовим!.

Илья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не информируют в кассе - Отзыв об Укрзализныця

Продали билет на "левую" электричку и не захотели менять, деньги тоже не вернули.

Риб

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

776П Київ - Харків - Отзыв об Укрзализныця

Потяг 776П Київ - Харків, вагон другого класу . Ситуація: нікому немає діла до того, що вагон повністю забитий пасажирами, вікна всі зачинені, вентиляція не працює. Виявляється,вмикання вентиляції є послугою на вимогу, бо поки я не попросила її ввімкнути, бо реально було можна знепритомніти від нестачі кисню, ніхто й палець об палець не вдарив. В туалеті немає ні бумаги, ні паперових рушників - навіщо тоді там висить отой ящик для них?

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

ланч - Отзыв об Укрзализныця

Вы еще хуже ланч не могли сделать за 45грн Мивина,овсянка- где и в чем заварить?! Это Бред!

Светлана Гнатусив

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Благодарность проводникам - Отзыв об Укрзализныця

Для меня сегодняшний день, 9 Мая, оказался двойным праздником! Уехав в путешествие из Харькова, я сразу забыла косметичку с украинским паспортом в поезде №63,13 вагоне. Этот "ужас" я обнаружила перед посольством Эстонии,где намеревалась быстро получить визу и уехать с группой в тур (50 человек стояли в автобусе на окружной Киева и ожидали меня 1,5 часа.) Вернувшись в Украину, начались сомнения ,найду ли я паспорт.Просмотрев электронную почту, у меня расширились зрачки и начало колотить сердце. В день прибытия поезда в Киев ,Лена Лях( проводница) обнаружив мою вещь в купе, тут же по паспорту нашла меня в социальных сетях.Косметичка в целости и сохранности . На протяжении небольшого отрезка времени, находясь в поезде, я чувствовала уют и заботу.Продукты скоропортящиеся Володя (проводник) хранил в холодильнике (бесплатно), телефон заряжали в купе- проводников, то же:" нет проблем".Мне приятно, что у нас красивый город и в нем живут такие отзывчивые люди.Сегодня при встрече с ними, я так и говорила:"Дорогие мои проводники, дайте я Вас сейчас расцелую.......!"

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Экспресс Харьков-Днепропетровск - Отзыв об Укрзализныця

Поездка была комфортной, сиденья удобные,регулируемые, возле каждого двойного сиденья есть двойная розетка, рабочая))) туалет улучшенного вида, есть жидкое мыло, туалетная бумага, удобный кран (по сравнению с советским), но туалет не вакуумный. Главным минусом стало несоответствие расположения мест с указанными на сайте приват24. На сайте нарисовано один ряд тройных сидений, а второй - двойных. На самом деле оба ряда состоят из двойных сидений. (В связи с этим возникали неудобства с размещением, когда люди покупали места рядом, а оказывались через проход). Телевизоры есть, но не работают. Общее впечатление от поездки положительное на 4.

skov

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Меня травмировал машинист электропоезда!!! - Отзыв об Укрзализныця

Здравствуйте, меня зовут Владимир. Сообщаю, Вам, что у меня произошел серьезный конфликт с вашим сотрудником. 23.03.2016 в 7.30 на станции Буча при посадке на электропоезд, который ехал в сторону Киева я производил посадку на электропоезд. Так как мне нужно было ехать до Ирпеня, я пропустил всех пассажиров, чтобы последнему зайти в тамбур. На платформе в другие вагоны еще пассажиры производили посадку. Когда я начал заходить в тамбур двери электропоезда резко закрылись и меня зажало дверями. Часть своего тела я смог вырвать из дверей. При этом двери постоянно открывались и резко закрывались. С большим трудом я оказался на платформе, а моя рука вместе с рюкзаком была зажата дверью и находилась в тамбуре.Так как это было в третьем вагоне, я начал кричать машинисту, чтобы он открыл двери. Вместо этого он опять начал резко открывать и закрывать двери. С большим трудом я все таки зашел в тамбур. Левая рука очень болела. Доехав до Ирпеня я решил поговорить с машинистом. Подойдя к нему и сделав замечание, я в ответ получил с его стороны оскорбления. Я видел его наглое лицо с улыбкой. Вместо того, чтобы извинится, он улыбался. После этого у нас с ним получилась словесная перепалка на "нецензурном" языке. Прошу, Вас, уволить данного сотрудника. Он не адекватный. Ему нельзя работать машинистом электропоезда, потому что это приведет к смерти пассажира. Сегодня он мне отдавил руку (ушиб и большой синяк), завтра он кому-то отдавит голову. Искренне надеюсь, что, Вы, услышите мои слова и уволите этого сотрудника. С уважением, Владимир.

Сергей

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Киев-Хмельницкий - Отзыв об Укрзализныця

Ехал поездом Киев-Хмельницкий 03.02.2016 в 23.10. Купил билет в вагон 2 класса. При посадке оказался вагон плацкартного типа с посадочными местами общего типа, где на каждой койке сидели по 3-4 человека. Остальные пассажиры тоже покупали билеты на сидячие места 2 класса.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Киев-Херсон - Отзыв об Укрзализныця

Отзыв в очереди на публикацию. Не знаю, читает ли кто эти отзывы, но и я оставлю тоже отзыв о работе поездной бригады а именно ЛНП и проводницы вагона 17 поезда Киев-Херсон отправлением 24 дек.2015г. в 20:40 с Киева. Началось всё В Киеве на пассадке в вагон,не молодая В годах проводница жаловалась своей соседке по вагону о своём здоровье. Возникает вопрос: Я так понимаю если работник болен, то как его допускают к работе? Далее едем! Ни сервиса,в вагоне грязно, про то что этот вагон разваливается я просто умолчу. Возникла «конфликтная» ситуация,где проводник вагона оказалась не проводник, а начальник поездане начальник! Ему задали вопрос и он мягко говоря умыл руки ответив что он не начальник. Как такое может быть? Возникает ещё вопросы: Почему на железной дороге работают не квалифицированные работники? К тому мы пассажиры доверием им свою безопасность и жизнь??? С каких пор проводники стали простите»забивать» на свои рабочие обязанности, а именно запереться в своём купе и спать? Вы простите пришли на работу и отвечает за всё происходящее! Вагоны вагонами не назовешь и не дай господь бог где то что то, думаю не стоит перечислять ситуации и моменты! Убедительная просьба к дирекции разобраться в своих кадрах,если они устали то дать возможность обохнуть или поменять персонал! Мы же хотим В Европу? А тут простите Совдепия!!!

Наталья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

А мы стремимся в Европу..... - Отзыв об Укрзализныця

Непосчастливилось мне в моем путишествии из Киева в Хмельницкий в ночь с 24.10 на 25.10.2015. Поезд 771 Подольский Экспресс. Во первых - он совершает вподряд две поездки из Хмельницкого в Киев прибывает в 22.31 под номером 777 и он же в 23.10 из Киева направляется в Хмельницкий. Наблюдаю картину: людей из поезда выпустили и тут же стали запускать нас.... При этом вагоны не убирались после предыдущей поездки (сан.узлы, кресла пассажирские и т.д) вонь, забитый воздух, мусор и грязь - вот что меня ожидало в вагоне в ближайшие 5.30 часа. А тут ещё в ночь переводят часы на зимнее время. Поезд в Хмельницкий прибывает по расписанию в 4.38 утра, меня планируют там встречать, я же естественно, пытаюсь у проводника выяснить точное время прибытия в пункт назначения, на что проводник отвечает по графику!!! У меня позже возник вопрос относительно его видения этого графика.... Т.е поезд в пути, как я уже отмечала 5.30 часов, соответственно по летнему времени приходит в 4.38, а с переводом часов на час назад в3.38...неттттт, мы стояли час в Деражне (это село, которое находится от Хмельницкого в 30 минутах от поезда) чтоб не нарушать какой то, блин, график. У меня вопрос к мудрому руководству Украинской железной дороги ГДЕ ЛОГИКА!?!?!?!? Хмельницкий- это конечный пункт движения этого чудо-поезда, в Деражне никогда не садятся пассажиры до Хмельницкого (это не самый удобный по времени для них поезд). Нахрена в таком случае придерживаться графика???? В итоге, путешествие моё заняло не 5.30 часов, а 6.30 в поезде, с сидячими местами не самого лучшего комфорта да ещё и грязного, естественно, об этом меня никто не предупредил ни при покупке билета ни при посадке в поезд. А самое смешное, что поезд ещё умудрился и опоздать на три минуты!!!! Стоимость билета 165 грн - у меня вопрос ЗА ЧТО?!?!? Вот и пойдём утречком, проголосуем!!! Страна непуганых идиотов!!! Очень долго тут ничего не изменится, а жаль....страна та не плохая, только руководят ею дебилы.....

Иван

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Что за нововведение? Электрички с повышенным комфортом? - Отзыв об Укрзализныця

Недавно ехал в Запорожье, ну как обычно посмотрел расписание электричек на сайте, увидел что одну электричку отменили и поставили другу на час позже, но время прибытия в Запорожье одинаковое, ну думаю отлично. Когда пришел на вокзал то оказалось что это не электричка, а поезд(электричка) и билет нужно брать как на поезд, то есть получается электричка стоит 20грн, а электричка с повышенным комфортом так сказать 60 грн. Приехала ко мне обычная электричка, но с сиденьями от автобуса и все, ну да у каждого есть места. Укрзализниця будьте добры вы либо же перенесите этот чудо поезд с расписания пригородных городов и верните старую электричку, либо снизите цену. Поезд(электричка) Геническ-Днепродзержинск. Отзыв с г.Мелитополь

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Отремонтируйте вагон - Отзыв об Укрзализныця

В поезде Херсон-Киев в 5 вагоне вообще невозможно спать. Очень трещят колеса или вагон. Ну разве так можна. Билет дорогой, но я всю ночь не спал. Очень расстроен. Буду жаловаться.....

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

поменяйте расписания - Отзыв об Укрзализныця

Добрый день. пишу так как не устраивает расписание киев краматорск раньше в 16.16 ходил скоростной поезд так было удобно добраться сейчас ходит только интер сити и то рано утром и второй 126 так не удобно рассмотрите пожалуйста расписание и верните поезда.

Оксана

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Услуги на 0 - Отзыв об Укрзализныця

Наконец-то появилась возможность высказаться о качестве работы Укрзализныци. Вернее об удобстве вагонов. Якобы новых вагонов. Возьмём к примеру, чтобы всем было понятно, поезд "Черноморец" Одесса- Киев. Я глубоко возмущена тем конструктором , который создал этот вагон и теми кто его закупает. Он сам хоть раз залезал на вторую полку??? Это же маразм, в купе всё предусмотрено только для пассажиров нижних полок. Бедные люди мучаются, не могут влезть туда- ухватится можно только за один поручень- а у нас что, все гераклы, держась одной рукой влезть на высоченную полку. Мало того, когда вы всё-таки туда вползаете, ваша голова встречается с толстой металлической решёткой- полкой. Она бы должна была откидываться по-идее, но нет- она толстая и крепкая, и ты втискиваешься прогибаясь между ней и полкой чтобы лечь во всю длину, прежде ударившись об неё головой. Я была свидетелем, как пожилые женщины полночи пытаются на эту полку влезть! А если она ещё и полная- это капец. Даже у молодых парней не очень то это получается. Хорошо, что я хожу в тренажёрный зал! Второй большой минус- это фиксатор закрытых дверей, который вытаскивается, чтобы закрытую дверь нельзя было открыть снаружи. В старых вагонах он как вытаскивается и так и легко отщёлкивается назад. В этих-же всё не так просто, при откидывании фиксатора выскакивает кнопочка, которая не даёт его поставить на место , пока кнопочку не прижмёшь!! А кто об этом знает- кто-то инструктирует людей в купе, как что работает??? Попробуй угадай называется! На какой там эта кнопочка??? Если не дай бог пассажир будет в купе один, закроется на этот фиксатор- то придётся потом снаружи выламывать. Ну про тараканов в этом поезде я молчу- это уже не к конструкции имеет отношение, а к проводнику. Грязные туалеты, жуткая дешёвая туалетная бумага, отсутствие мыла- либо грязный микрокусочек- этим страдают все поезда. Конечно это тоже всё зависит от проводников. А это требование по утрам- сдать постели! С чего это? Советский "сервис" навек остался в наших головах!

Дарья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка без отопления!!! - Отзыв об Укрзализныця

Утренний поезд 725 "Интерсити" из Харькова в Киев 31.12.2014 ехал с отключенным отоплением. Об этом пассажирам объявили уже после отправления поезда. При -10 на улице, окна в поезде были покрыты льдом с внутренней стороны. Среди пассажиров были маленькие дети и люди с хроническими болезнями. Укрзализниця должна понести ответственность за ущерб их здоровью.

Дарья

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Поездка без отопления!!! - Отзыв об Укрзализныця

Утренний поезд 725 "Интерсити" из Харькова в Киев 31.12.2014 ехал с отключенным отоплением. Об этом пассажирам объявили уже после отправления поезда. При -10 на улице, окна в поезде были покрыты льдом с внутренней стороны. Среди пассажиров были маленькие дети и люди с хроническими болезнями. Укрзализниця должна понести ответственность за ущерб их здоровью.

Петр

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Безмозглая организация, как и правительство Украины! - Отзыв об Укрзализныця

Как можно было отменить направления в Крым и из него! И так страна банкрот и они еще отказываются от зароботка в направлении в Крым! Я не вижу ни одного разумного действия нашего правительства! Только и умеете палки в калеса ставить... Позор!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасное - Отзыв об Укрзализныця

Это просто кошмар! Мало того, что цены космические на билеты, а сервис ужасный. Так ещё и Билеты не купишь?! Ни одного поезда нет на Западную перед нг. Дешевле слетать заграницу, чем пользоваться услугами Укрзализницы.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Это был ад!! Это была не то, что худшая поездка в моей жизни, а , наверное, один из самых худших моментов!! - Отзыв об Укрзализныця

30.11 ехала с Киева в Черновцы. На все можно закрыть глаза , что не зависит от человеческого фактора( имею ввиду машинистов, проводников), к примеру, туалет грязный, седушки порванные, запах едкий и т д... Бог с ним .. С горем пополам можно доехать. Но то, как поиздевались над пассажирами персонал, уже ни в какие рамки не лезет!!! Они до такой жути натопили в вагони, что люди через одного бегали в тамбур сделать хотя бы глоток воздуха! Это не было просто жарко.. Это был котел, Как будто выкачяли весь воздух и кинули в чан. Люди бегали просили проводницу сделать что то, а она: « А шо я? Те все машиніст» .. хотя при чем он здесь. И дальше спит, ей легче , она ближе к выходу и там было не так жарко. У людей уже не было сил терпеть, начали открывать, просто выламывать окна, дабы хоть немного воздуха запустить! Ну что за скотское отношение? Лично я была после операции на носу и так не было чем дышать, пришлось в тамбуре ехать до утра. Хотела уже просить родителей, чтоб ехали забрать с Камянца, правда, я планировала там выйти, так как не было сил терпеть!! Мы - живые люди, не картошка, уголь, бревна, что можно перевозить как угодно!! Не просим шика, блеска.. просто элементарного человеческого отношения!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Воровство процветает! - Отзыв об Укрзализныця

Сегодня мой муж ехал поездом Новоалексеевск, куда дальше следует не помню,номер поезда 82. Ещё все ничего бы, но когда подъезжал к Харькову оказалось что у него пропала обувь.С проводником обыскали все и в итоге обуви нет. Спасибо пассажиру по соседству отдал свои летнии тапки и вот так он вышел с поезда. Это был плацкарт и боковое место прямо первое от проводника, он спал на верхней полке.А обувь как всегда поставил под нижнее место.Вот так люди докатились воруют б/у обувь!Радует одно на кануне у мужа порвался этот сапог и подлежал ремонту. Будьте аккуратны.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Подяка - Отзыв об Укрзализныця

Доброго дня !Хочу выразить благадарность касирам по ст Выдубичы,за то што предупреждаютпасажыров о том что поёзд 6810 будет отправляться со ст.Дарница

Отзывы о других компаниях

Нейтральный
img
0 img
Русс Анс

Эксклюзивные столярные изделия из ценных пород дерева. 

Нейтральный
img
0 img
Успех рыболовно-охотничья база

База «Успех» открыла свои ворота для рыболовов и любителей рыбалки а также активного и семейного отдыха в 2000 году и за прошедшее время стала «вторым домом» для тысяч охотников за трофеями и просто любителей рыбалки со всей России! Да, что и говорить,рыбалка в Астрахани, рыбалка на Нижней Волге и Ах

img
67 img
International Business (Интернешнл Бизнес)

Юридическая компания International Business является лидером на рынке миграционных услуг. Более 13 лет она помогает оформить гражданство ЕС, а также ПМЖ и ВНЖ в разных странах Европы. Обратившись к юристам компании, вы получите профессиональную консультацию, сопровождение на каждом из этапов работы и возможность получить румынское, болгарское или польское гражданство ...