Укрзализныця

Поезд 062К Киев-Ужгород, ехала неделю назад во Львов. Ужасные вагоны, такими только скот возить. И цена билетов при этом такая же, как и на нормальный поезд. Думала что уже не доберусь домой! А проводники - это отдельный разговор: целую ночь не могли утихомирить какого-то алкаша, который шлялся по вагону и приставал к людям. Прошу руководство принять меры!

Доброго дня !Хочу выразить благадарность касирам по ст Выдубичы,за то што предупреждаютпасажыров о том что поёзд 6810 будет отправляться со ст.Дарница

Сегодня мой муж ехал поездом Новоалексеевск, куда дальше следует не помню,номер поезда 82. Ещё все ничего бы, но когда подъезжал к Харькову оказалось что у него пропала обувь.С проводником обыскали все и в итоге обуви нет. Спасибо пассажиру по соседству отдал свои летнии тапки и вот так он вышел с поезда. Это был плацкарт и боковое место прямо первое от проводника, он спал на верхней полке.А обувь как всегда поставил под нижнее место.Вот так люди докатились воруют б/у обувь!Радует одно на кануне у мужа порвался этот сапог и подлежал ремонту. Будьте аккуратны.

30.11 ехала с Киева в Черновцы. На все можно закрыть глаза , что не зависит от человеческого фактора( имею ввиду машинистов, проводников), к примеру, туалет грязный, седушки порванные, запах едкий и т д... Бог с ним .. С горем пополам можно доехать. Но то, как поиздевались над пассажирами персонал, уже ни в какие рамки не лезет!!! Они до такой жути натопили в вагони, что люди через одного бегали в тамбур сделать хотя бы глоток воздуха! Это не было просто жарко.. Это был котел, Как будто выкачяли весь воздух и кинули в чан. Люди бегали просили проводницу сделать что то, а она: « А шо я? Те все машиніст» .. хотя при чем он здесь. И дальше спит, ей легче , она ближе к выходу и там было не так жарко. У людей уже не было сил терпеть, начали открывать, просто выламывать окна, дабы хоть немного воздуха запустить! Ну что за скотское отношение? Лично я была после операции на носу и так не было чем дышать, пришлось в тамбуре ехать до утра. Хотела уже просить родителей, чтоб ехали забрать с Камянца, правда, я планировала там выйти, так как не было сил терпеть!! Мы - живые люди, не картошка, уголь, бревна, что можно перевозить как угодно!! Не просим шика, блеска.. просто элементарного человеческого отношения!

Очень довольна поездкой,поездом номер 124 Киеве Константиновка.приветливые проводники,чисто,огромная благодарность проводнику Александру,за внимание,и уважение!!!!

Это просто кошмар! Мало того, что цены космические на билеты, а сервис ужасный. Так ещё и Билеты не купишь?! Ни одного поезда нет на Западную перед нг. Дешевле слетать заграницу, чем пользоваться услугами Укрзализницы.

Добрый день.Ехали 228 поездом Киев -Бердянск 7.08.2017.Я моя мама и двое детей 5и 9лет.Жара в поездах невыносимая.Это пытка фашистов.Система кондиционирования не работает.Даже открытые окна в вагонах не помагают.В вагоне темпервюатура свыше 45 градусов.Обтираемся мокрыми полотенцами.В соседнем вагоне ,у девушки случился тепловой удар.Картина ужасная.Ее трясет,теряет сознание.Проводники кричат,что им отправляться,хотя ждали скорую ,которая была вызвана еще до того,как поезд прибыл на станцию.Девушку сняли с поезда.Мы в свою очередь,ели доехали.Что сказать.Душегубы,уроды.Мало того, дерут за билет в три дорога,так еще издеваются.Сделайте наконец-то комфортные вагоны.Вонь,жара,все грязное.Посадить бы вас в эти вагоны,да покатать.Думаю сразу же был результат.И хватит вешать на себя ордена и отмывать деньги.

Ехала поездом 124К Киев-Константиновка в 9 плацкартном вагоне. Езжу этим рейсом уже несколько лет. Терплю грязь, жару и изношенность вагонов,т.к. понимаю,что за лучшие условия нужно платить больше (и то не факт,что получишь их,судя по отзывам).Но такое количество ТАРАКАНОВ я видела впервые в жизни. Да ещё и рейс ночной. Я не спала всю ночь,убивала огромных тараканов на столе,стенах и скидывала их с койки. Эти 14 часов показались вечностью! Сейчас ещё и узнаю,что стоимость билетов возросла. За что,спрашивается,должны платить люди? За ночь охоты на тараканов? Огромная просьба предоставить людям нормальные условия для переезда.

Геническ - город курорт! Когда я приехала в Геническ 9 августа и захотела пойти справить свою нужду, то пришла в шок, мало того что он грязный, но и еще запах выедал глаза! Это просто кошмар!!! А платного туалета там просто нет. Если так и дальше будет, то люди будут нужду справлять просто в кустах на станции! Уважаемое руководство Укрзалізниці, если вы читаете отзывы, то создайте комфортные условия для приезжих, постройте хотя бы платные туалеты!

Если вы хотите представить как выглядит ад, то вам в летние поезда! Прусаки!!! Почему не травят!!! Жара - это просто нельзя описать словами. Полвголые мокрые люди, вонь. Кондиционер? Об этом достижении человечества в этих пределах не слышали. Открыть окна? Их заблокировали за.отливые проводники металлическими прутьями оставив маленькую щель.не чего баловать народ. пусть завоняются. И что самое странное в это. Чистилище взять билет не реально!!! Надеюсь хоть кто-то то из администрации это читае. и ещё туалетной бумаги и мыла в туалете не .воняет!!!!

Ехала поездом 069* ДА Мариуполь-Львов в 8 вагоне. Со мной была дочь 6 лет + я беременная. Я была шокирована наличием тараканов, да еще и в таком количестве. Это просто рассадник. Они были везде, разного размера и разного цвета. Лежать на койке было не возможным, т. к. они ползали просто по тебе. Жуть. Я не спала в поезде вообще. Отгоняла эту живность ночью и днем от ребенка. Простите, а ехала я больше суток и мне необходим был отдых, НО УВЫ. Позор Українській залізниці. Я же еду не бесплатно и должны быть нормальные условия для людей. Возмущались все пассажиры, которые ехали в этом вагоне. Кроме того, это полная анти санитария. Возмущению нет предела. В этих условиях даже глаза закрываешь на дикую жару в вагоне и туалеты без смыва.

Позор это душегубки вагоны старые то что осталось от плохих коммунистов а хорошие буржуи не могут построить новые.

Билеты дорожают, а я все еще не вижу европу вокруг. Зачем сразу после прибытия хюндай в Киев отправлять этот же состав назад в Харьков? Ехал 13.08 поездом 726 Киев - Харьков. Следствия из указанного выше. Не убранные туалеты, столы. Через час-полтора после отправления захожу в туалет - а там бутылки набросаны, бумажки везде, и воды нет в умывальнике. Ну стюарты Ваши, бездельники, могли пробежаться хоть бутылки пособирать и мусор из вагонов? это же 10 минут. У них по 3 вагона! Сижу значит уже пару часов, думаю надо бы поесть, но ваших бегунков с телегами нету, ладно, сам схожу, не принц, из 9 в 3. Иду я значит, а дальше пробка, ваши бегунки проснулись, едут своей телегой. вопрос - зачем эта здоровенная телега нужна если на ней нет салата? ну если на ней все равно нет всего ассортимента зачем она размером в целый проход? и чтобы пройти надо щемить их силой либо ждать пока они обслужат всех голодающих. ладно то такое.... В меню есть типа бонус берешь салат и кофе заварной это получается дешевле. Вот прорвался сквозь ваши супер телеги, и в буфете салат с заварным кофе нельзя потому что кофе надо брать в телегах. ???????? логика - до свидания. Спасибо что не в Мак надо возвращаться за кофе.

088Ш Ковель - Новоалексеевка. Ужас!! Отсутствие приборов сканирования электронных билетов, что бы сесть в свой 8-й вагон, нужно было пройти с проводником на штабной вагон и там от сканировать штрих-код билета!

16.08.2017 ехали с папой поездом 375 в 15:30. Из Херсона в Николаев. У нас было три чемодана. Перед посадкой на поезд ( вагон 15) проводник потребовал паспорт. Я показала паспорт, а папа - пенсионное удостоверение. После чего, проводник сообщил что не пустит его. Мы пытались ему доказать что пенсионный - это тоже удостоверение личности , но проводник начал хамить. Стал говорить что мы здесь никто и никому ничего не докажем......после этой перепалки он впустил нас в поезд и сказал что мол он нам сделал отдолжение да еще и за багаж не взял денег. Это вообще что за вымогательство на железной дороге? Почему людей впускают по паспортам, а билеты продают по пенсионному? И какое это ограничение по багажу? Это что ,самолет??? По прибытию в Николаев этот недопроводник не удосужился выдать билеты, хотя он был обязон это сделать за пол часа до прибытия!!!!! С таким отношением пользоваться услугами УЗ ( при чем не бесплатно!!!) нет желания.....

В Бахмут (донецкая обл.) ходит только один вонючий без преувеличений поезд. С недавних пор поезд ходит только по нечетным. В области очень много людей ездят в Харьков, много студентов, а курсирование поезда только по нечетным прибавляет хлопот. Просто напросто нечем уехать! Раньше в Бахмут ходило много поездов и електричек!

Купил 2билета на поезд луцк-киев сидячий вагон заплатил 382гр с копейками но планы поменялись и решил сдать билеты назад и тут я прозрел вернули мне 47гр за два билета наверно ни где такого нет бардак полный

24.07 ехали 102 поездом. Нам не просто повезло с проводником. Во-первых чист, опрятен, выглядит с иголочки. А то как он общается- просто приводит в восхищение. Он одинаково внимателен как к детям, так и к старикам, и даже буйным подросткам. Он умеет найти подход к каждому. Он был везде- то там помог кому-то сумку поставить , то здесь матрас снять. Да и така мелочь как чай- у него не те помои которые обычно продают в поезде. Мелочь вроде, но как приятно. И утром проходя мимо вставших простое "доброе утро"- но как это непривычно слышать от персонала! Когда мы выходили из поезда- мне кажется, что не было ни одного человека, который ему не сказал спасибо за комфорт и душевный позитив, который он излучает. Огромное ему спасибо Если правильно запомнили Владимир Телелеков ( могу ошибиться- простите)- он работал в 13 вагоне

23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы студенты сукины дети ...". Просто ужас!

Ехали поездом Одесса Днепропетровск люкс- жара, кондиционер начинает работает спустя время после отправления ....- это кошмар. Вагон стоит целый день на солнце, после пассажиры заходят а дышать нечем. Жара невыносимая, спустя время когда начинает работать кондиционер становиться лучше.....

Ехали с мужем поездом Одесса -Харьков в купейном вагоне . до сих пор не можем отойти. у мужа в купе (были билеты только в разные купе) Ехали мамаша с ребенком и её мамаша. Бухали они вдвоем всю ночь, ехали на нижних полках, а когда в Кировограде ночью сел пассажир и попросил свою законную нижнюю полку, она бухая в драбадан сказала: "а тебе че, принципиально где лежать?" Естественно мужик сказал, что да. Короче это тело переместилось наверх и рыдало полночи, заливаясь пивом . Морали в этой басне нет, просто где же наши доблестные поавоохранители, которые должны следить за тем, чтобы никто в поезде не продавал алкоголь и не распивал его? Потому что несколько раз проходили с тачкой и орали: Пиииво, водка, слабоалкоголка. в туалете грязно с самого начала. Проводница злая как собака, хамло каких нет. И это за 400 грн с человека. За что? Чтобы ты не выспался ни фига, надышался вони с тамбура от ванючек с прилуками, кондиционер ни фига не включат еще и нахамят. Спасибо, укрзализныця за такую эвропу!

Купила билет Знаменка Львов, на кассе с меня взяли 250грн, а в билете цена 151грн. Заметила не сразу, когда обратилась к главной на вокзале, то она мне сказала, что ни чем помочь не может. Везу лечить ребенка, так что укрзализныця ворует у больных деток

С таким качеством услуг которое предоставляет "Укрзалізниця", не то что в Европу даже в страны третьего мира соваться нельзя. Поезд Константиновка-Одесса самое ужасное, что приходилось видеть, то что вагоны древние, ржавые и вонь стоит невыносимая, многие уже привыкли, но когда я увидел в вагоне тараканов- это это уже перебор, куда смотрит СЭС и как такие вагоны вообще допускаются к перевозке пассажиров!?

Ехали в поезде Киёв-Мариуполь до Днепра . Это просто ужас, в вагоне грязно,воняет, полки не исправны, и ко всему этому полный вагон тараканов

Доброго дня! Хотілося б поділитись плюсами та мінусами моєї подорожі на поїзді №012 фірм. 13.09.2017 року. Із очевидних мінусів: 1. Брудна постільна білизна. Ні, не просто брудна, а з плямами за розміром 30*30. Варто зазначити, що ми попросили змінити постіль і цілих 3-4 комплекти УВАГА щільно запакованих, виявилися ще з більшими плямами та волоссям. Дякуючи Богу ми все ж відшукали чисту постіль. Важливо звернути увагу на те, що вся ця аркада проходила з 21:37 (час відправлення потягу) у люксовому вагоні (в якому вартість у 2 рази більша). 2. Вкотре мене обурює розташування панелі для увімкнення світла. Що це за дискримінація людей, нижчих за 180 см? В мене невеликий зріст і для того, щоб увімкнути/вимкнути світло, я вимушена ставати на полицю і тягнутись. Схожа ситуація з верхніми полицями у нових вагонах! Я до них не доставала навіть зі столу. Була б я погано фізично розвинена, прийшлося б спати у коридорі з температурою! Більше того, на верхніх полицях відсутнє вікно (частинка), от і лежиш як, вибачте, у труні, згадуючи (прости Боже) старі вагони «незлим, тихим словом». 3. Окремої уваги заслуговує багажне відділення під полицями. Як ми не намагалися всунути туди дві свої валізи (по одній під кожну полицю), у нас так нічого і не вийшло. Їхали наші ображені валізи посеред купе, забираючи у нас можливість сидіти за столом, адже місця для ніг вже не вистачало (з моїм невеликим зростом). Важливо! Наші валізи стандартного розміру, до цього завжди вистачало місця, навіть з запасом. Із плюсів: 1. В обох випадках нашої подорожі (до Мелітополя ми їхали на поїзді №080, а з Мелітополя №012) нам пощастило з провідниками! Це чудові люди, які на «відмінно» знають свою роботу. Мені взагалі здалось, що вони усю ніч сиділи поряд з термометром і по черзі вмикали то опалення, то кондиціонер (шлях поїзда проходить з більш холодної частини України до більш теплої). 2. У поїзді №080 було дуже затишно, хоча він однозначно більш старий. ПРОТЕ, постільна білизна була чистою, у вартість входили носові хустинки і т.п. (міні набор). Як нам пізніше пояснили, цей потяг від Придніпровської залізниці. СПОДОБАЛОСЬ. Все чисто, навіть стакани ( у купе) блищать! 3. У поїзді №012 інший стиль (біль класичний). НЕ затишно, проте чисто! У цьому поїзді біотуалети (тобто користуватись ними можна навіть на зупинках).

За что платить

Чому відміненний 99 потяг Київ-Ужгород,а залишилися потяги ,,з купе і люкс вагонами,а плацкартних вагонів не мае .Я не маю змоги купувати такі дорогі квитки по Україні,То що мені тепер зовсім не їздити додому,Знахабніли зовсім Квитки за кордон коштують дешевше,Це і е вільна Україна,за це борються наші воїни і вмирають,щоб хтось їздив за 1500 грн по новому замість 170 грн раніше

24.07 ехали 102 поездом. Нам не просто повезло с проводником. Во-первых чист, опрятен, выглядит с иголочки. А то как он общается- просто приводит в восхищение. Он одинаково внимателен как к детям, так и к старикам, и даже буйным подросткам. Он умеет найти подход к каждому. Он был везде- то там помог кому-то сумку поставить , то здесь матрас снять. Да и така мелочь как чай- у него не те помои которые обычно продают в поезде. Мелочь вроде, но как приятно. И утром проходя мимо вставших простое "доброе утро"- но как это непривычно слышать от персонала! Когда мы выходили из поезда- мне кажется, что не было ни одного человека, который ему не сказал спасибо за комфорт и душевный позитив, который он излучает. Огромное ему спасибо Если правильно запомнили Владимир Телелеков ( могу ошибиться- простите)- он работал в 13 вагоне

Ехал в поезде Одесса Черновцы ч-з И-Франковск в 14 вагоне 12 ноября. Ну это просто ужасные условия, то что проводник натопил до более чем 30° жары это ладно, но тараканы которые просто ползают по тебе, это уже перебор

Поезд интерсити из Запорожья в Киев 11.11.17 прибыл не в 6 утра, а в 8.15. Некоторые опоздали на самолёт. Так же половину пути отсутствие wifi. Даже когда он есть, нужно каждый 5 мин переподключаться. Скорость ужасная. Кресла твердые, от них болит и спина и шея уже на 3м часу поездки. Рекомендую по возможности отказаться от поездок этим поездом!

Купил 2билета на поезд луцк-киев сидячий вагон заплатил 382гр с копейками но планы поменялись и решил сдать билеты назад и тут я прозрел вернули мне 47гр за два билета наверно ни где такого нет бардак полный

Ехали поездом Одесса Днепропетровск люкс- жара, кондиционер начинает работает спустя время после отправления ....- это кошмар. Вагон стоит целый день на солнце, после пассажиры заходят а дышать нечем. Жара невыносимая, спустя время когда начинает работать кондиционер становиться лучше.....

Купила билет Знаменка Львов, на кассе с меня взяли 250грн, а в билете цена 151грн. Заметила не сразу, когда обратилась к главной на вокзале, то она мне сказала, что ни чем помочь не может. Везу лечить ребенка, так что укрзализныця ворует у больных деток

Ехали в поезде Киёв-Мариуполь до Днепра . Это просто ужас, в вагоне грязно,воняет, полки не исправны, и ко всему этому полный вагон тараканов

Чому відміненний 99 потяг Київ-Ужгород,а залишилися потяги ,,з купе і люкс вагонами,а плацкартних вагонів не мае .Я не маю змоги купувати такі дорогі квитки по Україні,То що мені тепер зовсім не їздити додому,Знахабніли зовсім Квитки за кордон коштують дешевше,Це і е вільна Україна,за це борються наші воїни і вмирають,щоб хтось їздив за 1500 грн по новому замість 170 грн раніше

Доброго дня! Хотілося б поділитись плюсами та мінусами моєї подорожі на поїзді №012 фірм. 13.09.2017 року. Із очевидних мінусів: 1. Брудна постільна білизна. Ні, не просто брудна, а з плямами за розміром 30*30. Варто зазначити, що ми попросили змінити постіль і цілих 3-4 комплекти УВАГА щільно запакованих, виявилися ще з більшими плямами та волоссям. Дякуючи Богу ми все ж відшукали чисту постіль. Важливо звернути увагу на те, що вся ця аркада проходила з 21:37 (час відправлення потягу) у люксовому вагоні (в якому вартість у 2 рази більша). 2. Вкотре мене обурює розташування панелі для увімкнення світла. Що це за дискримінація людей, нижчих за 180 см? В мене невеликий зріст і для того, щоб увімкнути/вимкнути світло, я вимушена ставати на полицю і тягнутись. Схожа ситуація з верхніми полицями у нових вагонах! Я до них не доставала навіть зі столу. Була б я погано фізично розвинена, прийшлося б спати у коридорі з температурою! Більше того, на верхніх полицях відсутнє вікно (частинка), от і лежиш як, вибачте, у труні, згадуючи (прости Боже) старі вагони «незлим, тихим словом». 3. Окремої уваги заслуговує багажне відділення під полицями. Як ми не намагалися всунути туди дві свої валізи (по одній під кожну полицю), у нас так нічого і не вийшло. Їхали наші ображені валізи посеред купе, забираючи у нас можливість сидіти за столом, адже місця для ніг вже не вистачало (з моїм невеликим зростом). Важливо! Наші валізи стандартного розміру, до цього завжди вистачало місця, навіть з запасом. Із плюсів: 1. В обох випадках нашої подорожі (до Мелітополя ми їхали на поїзді №080, а з Мелітополя №012) нам пощастило з провідниками! Це чудові люди, які на «відмінно» знають свою роботу. Мені взагалі здалось, що вони усю ніч сиділи поряд з термометром і по черзі вмикали то опалення, то кондиціонер (шлях поїзда проходить з більш холодної частини України до більш теплої). 2. У поїзді №080 було дуже затишно, хоча він однозначно більш старий. ПРОТЕ, постільна білизна була чистою, у вартість входили носові хустинки і т.п. (міні набор). Як нам пізніше пояснили, цей потяг від Придніпровської залізниці. СПОДОБАЛОСЬ. Все чисто, навіть стакани ( у купе) блищать! 3. У поїзді №012 інший стиль (біль класичний). НЕ затишно, проте чисто! У цьому поїзді біотуалети (тобто користуватись ними можна навіть на зупинках).

С таким качеством услуг которое предоставляет "Укрзалізниця", не то что в Европу даже в страны третьего мира соваться нельзя. Поезд Константиновка-Одесса самое ужасное, что приходилось видеть, то что вагоны древние, ржавые и вонь стоит невыносимая, многие уже привыкли, но когда я увидел в вагоне тараканов- это это уже перебор, куда смотрит СЭС и как такие вагоны вообще допускаются к перевозке пассажиров!?

Ехали с мужем поездом Одесса -Харьков в купейном вагоне . до сих пор не можем отойти. у мужа в купе (были билеты только в разные купе) Ехали мамаша с ребенком и её мамаша. Бухали они вдвоем всю ночь, ехали на нижних полках, а когда в Кировограде ночью сел пассажир и попросил свою законную нижнюю полку, она бухая в драбадан сказала: "а тебе че, принципиально где лежать?" Естественно мужик сказал, что да. Короче это тело переместилось наверх и рыдало полночи, заливаясь пивом . Морали в этой басне нет, просто где же наши доблестные поавоохранители, которые должны следить за тем, чтобы никто в поезде не продавал алкоголь и не распивал его? Потому что несколько раз проходили с тачкой и орали: Пиииво, водка, слабоалкоголка. в туалете грязно с самого начала. Проводница злая как собака, хамло каких нет. И это за 400 грн с человека. За что? Чтобы ты не выспался ни фига, надышался вони с тамбура от ванючек с прилуками, кондиционер ни фига не включат еще и нахамят. Спасибо, укрзализныця за такую эвропу!

23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы студенты сукины дети ...". Просто ужас!

Ехали семьей 30 08 2017 на поезде Днепр -Трускавец. В поезде грязно,занавески в пятнах. Единственно порадовало наличие кондиционера. Обратно ехали этим же поездом. Опять грязь,запах сырости .Кондиционеры одни работают хорошо, другие еле еле. На мою просьбу можно ли что то сделать с кондиционером, прибежало 'чудо' с голым торсом и в шортах и на повышенных тонах начал нам рассказывать что мы не дома ,а в старых вагонах. Я не пойму,неужели для того, чтобы в вагонах было чисто,надо много денег? Неужели нельзя убрать старые ковровые дорожки? Почему за свои деньги мы не можем получать качественные услуги? Почему, имея билет на руках, я не могу бесплатно воспользоваться туалетом на вокзале.

Хочу подякувати працівнику Укрзалізниці Шкрабляку Юрію за гарне відношення до клієнтів. Побільше таких працівників. Швидке та якісне обслуговування!!! З повагою Мєшкова Маріанна.

Хочу поблагодарить проводника, к сожалению не знаю как зовут, за чуткое внимание по отношению к нам и пересадил от шумной компании

Здравствуйте! Вчера 17 июня я ехала 256 поезд Львов - Херсон, вагон 12. Хотелось бы поблагодарить проводника, имени и фамилии не знаю, который был. Молодой человек очень вежливый, подавал сумки, помогал с багажом. Обслуживание было во время, без хамства. По больше бы таких людей. Спасибо огромное.

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в поезде Одесса-Львов № 228. Выезжали со Львова и ехали в Одессу 19.06.2017, ехали в 8 вагоне, плацкарт. Во-первых вагон ужасный, это просто каторга, сейчас лето, на улице жара и духота а в вагоне не открываются окна, вообше нигде (кроме туалета), вентиляция не работает, в вагоне можно задохнуться, всю поезду создавалось впечатление, что едем в душегубке. Во-вторых у проводников кроме чая и кофе ничего нету, я хотела купить воды, так как моих запасов оказалось мало (не раситывала на такую духоту), но ни у одного проводника не оказалось ни воды, ни сока (ходила спрашивала с 8 по 4 вагон). Мне сказали что нужно идти в четвертый вагон, т.к. это вагон-ресторан и там все есть, но увы, меня ждало ужасное разочарование, в вагоне-ресторание не оказалось вообше ничего, осталась я без воды. Дальше в туалете отсутвует туалетная бума, так же нет мыла. Мусорный пакет стоит сверху урны (не закрыт крышеой,как предпологается, а стоит на крышке и в условиях духоты и закрытых окон источает удушающие амбре запахов. Еле пережили поезду. Ужасно, просто ужасно. Из хорошего - только приветливые проводники. Сервис в поезде отвратительный, комфорт в поезде ужасный. С уважение пассажир поезда № 228 Одесса - Львов.

Ехали в поезде Трускавец- Днепропетровск 20.02.2017 в вагоне 6 ( купейный). Топили только до 24.00. К утру температура в коридоре стала +13. В купе, наверное, еще меньше, т.к. дуло из окон. В результате - заболели. Написали жалобу по реквизитам, указанным на объявлении в вагоне. Никто до сих пор даже не ответил, не говоря уже об извинениях!

в здании центрального вокзала Харькова нет комнаты матери и ребенка!!!?-т е кормить грудничка мама грудью должна где?-в центральном холле или рядом со зданием вокзала где спят бомжи?

Купили билеты на поезд 052Д Запорожье 1 - Киев 15.07.2017. За две недели до отправления свободные места только в сидячем вагоне первого класса. В итоге до Киева доехали полупустые вагоны. Было полно свободных мест в плацкарте. Но до самого отправления поезда на сайте Укрзалізниці - мест нет! Цена сидячих - чуть больше 300 грн. Вагон хороший, но только на малые расстояния. Сиденья не регулируются, спать невозможно (поезд ночной). И бонус от перевозчика - перепутанное расположение мест (специально брали места рядом, а в итоге расположение совершенно не такое как при заказе билета). Вообщем плохо! Сидячие места на большие расстояния не рекомендую!

взяли билеты на поезд заблаговременно, должна было ехать Тёща но не смогла, жена поехала поменять билет на мое имя но не тут то было, оказывается билеты не меняются а только здаются, а потом только покупаются, но купить билет из Одессы невозможно, ... обращались в службу потдержки и в горячую линию но все без полезно,, Бля живём в 21веке а билеты поменять невозможно, идиотизм, вот тебе и Укрзализныця,,,

История печальная... Уехать с Одессы во Львов не возможно. Два больших курортных города, а уехать не реально! На месяц вперёд нет не одного билета!!! Неужели так тяжело добавить пару вагонов в этих направлениях?!? Такое чувство что у железной дороги договор с бла бла каром и автобусами, походу откаты получают! Отдать 500-600 грн в одну сторону как то не прикольно...

Це потяг 069 Маріуполь-Львів,білети люкс класу,вікна не відкривались,тільки у коридорі через одне,смерділо туалетом,резетки не було,за таке я б 100 грн не заплатила,у туалеті якісь блоки гуділи відкриті видно на фото,ужас з ужасу