Ин-Тайм

Мною та чоловіком , 16.10.2017 був відправлений бампер від машини Пежо , по маршруту Київ - Запоріжжя Отримувач попросив нас скористатися послугами саме даної компанії , тому ми і не роздумували . По декларації нам був поставлений термін в 2 дні з моменту відправки . На сьогодні 30.10.2017 , товар до отримувача так і не доїхав . Були на відділенні , телефонувала на гарячу лінію вже 10 раз, кожен раз залишаються притензії , писали письмові на відділення , директор відділення в місті Вишневе ( з якого було відправлено даний вантаж , уже переховується ) Де бампер , чому його не доставлено , що далі , ніхто не надає відповіді !! Постійні обіцянки , обман , і нові придумані факти . Дана компанія займається прямим шахрайством Принципіально завтра звертаємось до поліції з заявою на керівника даного відділення по ст190 кримінального кодексу а саме « Шахрайство» доведемо діло до кінця !!! НЕ РЕКОМЕНДУЄМО , обходіть стороною !!!!

Вы там в своем уме????? Где мой груз 0906007788 ???????? Он должен был быть доставлен еще 3 недели назад Хоть кто-то реагирует на обращения????

Являюсь постоянным клиентом интайм, 1-2 раза в неделю получаю паллеты. С повреждением груза сталкивалась не единожды, но всегда удавалось решить вопрос или найти компромисс. После "Киевского кризиса", видимо, компания решила, что постоянные клиенты им больше не нужны. ттн 1421010354 (по этой накладной были оставлены жалобы 13152, 996774). Получила в дребезги разбитый ящик киндер сюрприза (72шт киндера). Посылка была застрахована на 1000грн. Но специалист Евгений из отдела претензий оценил ущерб в 121грн. Меня очень интересует вопрос где можно купить киндер сюрприз за 1,68грн? Согласно публичного договора интайм сумма ущерба считается из фактический (рыночных) цен. И почему не возмещают хотя бы страховку. На мои просьбы дать мне письменный ответ, на основании чего проводились расчеты моего ущерба, - тишина. Рассматриваю действия компании интайм как мошеннические. Планирую обратиться на урядовую горячую линию и в союз защиты потребителей. С ув, Алеся

Ин-Тайм переводится с английского как "Вовремя". Вот как раз вовремя и не получал я свою посылку в полном объеме (из 2 мест, пришло только одно). Звонки на горячую линию, письма на Е-маил никаких результатов не дают. Более того, один специалист сказал "а почему отправитель посылку не застраховал, теперь это ваши проблемы". А от куда меня, получателю, который заплатил магазину за запасные части к авто, знать, что магазин из другого города отправит мне их, не застраховав???!! Вот и влетает мне это все в 2000грн, и плюс одна неделя простоя коммерческого авто на СТО, в ожидании запчасти, что тоже выражается в деньгах. Ин-Тайму большой привет, этим отзывом я неприкрыто призываю всех, переходить к более дорогим, но при этом ответственным конкурентам. Чтобы не думали, что это "заказуха" и черный пиар, вот номер декларации :‎8000308729

Киев- Костополь, декларация 1135015015, отправлен 23.10.17. Сегодня 30.10.17 - продолжает "следовать по маршруту доставки", больше ничего выяснить не удается. Похоже, что посылка еще в Киеве. Есть ли возможность ее вырвать со склада, где он находится? Поделитесь опытом. Представители Ин-Тайма, если вам есть что сказать, то скажите, а то хуже будет...

19.10.2017 был отправлен груз по накладной 0531005333(3 места) из г. Мариуполь. Адресная доставка на 24.10.2017. Ждали мы нашу коляску, а она так и не доехала. На горячей линии говорят, что зависело на Днепр-транзит!!! Звонили мы 24, 25, 26, 27, октября и каждый раз оператор говорит новую историю. Сегодня муж поехал на Склад Киев-транзит и стоял над душой пока не нашли наш груз. Я в шоке от такой работы сотрудников!!! За доставку взяли 700 грн. Еще и новая коляска!!! Посмотрю в каком виде ее доставят

23.08 в городе в Чортков принят велосипед на отправку,при том необычный а тандем,длинный. Отправитель попросил нормально его упаковать. Груз должен был быть 26.08. В понедельник я уже решил позвонить а интайм и это оказалось бесполезным! Трубки Колл центр не берут,о отделение отправителя грит груз на перегрузке в Тернополе,на перегрузке говорят груз уехал на Киев,приемной отделение говорит груза нет! Так было три дня,никто не мог сказать где груз стоимостью 15000 грн. Наконец приехал он 30.08. Я радостный бегу на отделение и вижу полностью почти без упаковки мой чудо велосипед! Я грю а где упаковка???? Ответ ,мы его с машины доставали и упаковку сама отпала!! То есть ехал он получается почти без упаковки! И в итоге есть просто куча сколов краски но то пол беды !Есть одно очень глубокое повреждение!! Как будто от болгарки!!! Показываю Работникам. Они типо-хош бери хош не бери. Если есть претензии то это к стороне отправителя (отделение Чортков) что они плохо запаковали!! То есть нужно отправлять велосипед обратно за мой счет!! чтобы получатель решал и сбивал деньги с тех кто плохо его запаковал. С почты велосипед я забрал конечно ибо все эти манипуляции не имеют смысла. И еще еле сбил с них деньги за задержку товара,аж 40 грн. Вывод:не пользуйтесь Интаймом!!!! Пусть чуть дороже и Новая почта и спокойные нервы!!

Посылка 2123008754 была отправлена Харьков-Киев была отправлена 04.10, сегодня 28.10 - посылки так и нет (адресная доставка). Заявку оставляю почти каждый день с запросом, нет адекватного ответа, руководство разбирается, а с чем никто не знает. Звонил какой-то руководитель типа, спросила как выглядит посылка ( я была в шоке), спрашиваю " Вы что потеряли посылку?", ответ "Нет, она может быть в неопознанных, может стикер отпал -как такое вообще могло произойти.Спрашиваю " Вы что собираетесь вскрывать посылки?как вы опредилите, посылка в коробке?", на что адекватно не ответили.или постоянно говорят, что склад Киев-транзит переполнен, говорю, давайте сами приедим заберем, но с этого склада нельзя забирать посылку. А это подарок был ребенку на ДР, мало того, что испортили все, да и еще складывается мнение, что фиг нам это посылка придет. Я такого ужасного отношения к клиенту еще нигде не видела. Руководство, просто закапывает фирму.не знаю как можно к ним достучаться, наверное надо чтобы поставщик отзывав доставку, но боюсь что к нему она еще как минимум месяц будет идти, если вообще вернется.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я уезжаю и не могу получить посылку. Можно ли оставить ксерокопию паспорта чтобы получили за меня?

Отпрпвлен груз был 17.10 Миргород- Александрия. 3 места. Пришло 24.10 только 2! Одно где то потерялось. На вопрос почему так долго шла посылка менеджер удивленно ответил что она почему то поехала с Днепра не на Александрию, а в Запорожье и оттуда опят в Днепр. А потом в Александрию, но только уже 2 места. Он сделал заявку по этому поводу. Я тоже звонил на горячую линию. Бестолку!! Заявка принята. С вами свяжутся! Звоню постоянно все операторы заняты!!! Это уже не первый раз так!! Пару месяцев раньше уже ехала посылка Днепр Александрия 7 дней!!! Но хоть вся приехала!!!! Не кому не рекомендую пользоваться услугами с@аной организациии ин тайм!!!

Получили четыре мешка груза три из которых на складе были разорваны а груз валялся на полу склада, при взвешивании всего груза оказалась недостача в весе то есть не большая часть груза похищена. Два раза получали груз в таком состоянии, первый раз не проверили подумав на случайность. Второй раз оказалась недостача. Горячая линия на жалобу отморозилась что плохо слышно и бросила трубку, после чего телефон более не отвечал. При составлении протокола жалобы предложенного менеджером компании было уведомлено что груз не отдадут пока не проведут расследование а это неделя-две и тогда возможна компенсация. Я не мог товар оставить на даже день, это неустойка и утери. Решил взывать к начальству но оно было не доступно а менеджер упал на мороз говоря что ему трудно решить проблему. Так и забрали потому что это бизнес, товар пришел на продажу а убытки компания не оплачивает. Короче последний раз я переступил порог этой колхозной конторы где потерял и нервы и время и груз. Фото того что увидел прилагаю, я сколько не получал другими компаниями всегда мешки были целы и соотвествовали весу. Опасайтесь друзья за дорогие вам товары и грузы, не советую связываться с интайм.

Вышел и сразу пишу! Посылку забрал через 7 дней после отправки !!!!! Запорожье—Киев. Сайт не работает, смс нету!!! Звоню им а в ответ: тю, она давно уже в Киеве! ЕБ ВАШУ……

Самая ужасная служба доставки !!Прислали посылку через 7 дней ,хотя обещали максимум 2 . Мало того ,что в самой посылке не оказалось и половины в ней содержащего . Написали жалобу .И что ?? Никто не собирается ничего компенсировать !! Просто кошмар ...

Худшая служба доставки, отправил товар с Бучи 3 дня ждал курьера. В накладной написали что будет на следующей день. На вопрос где товар отвечают по хамски. Пользуюсь услугами разных фирм, но хуже интайма нет.

Был сделан звонок для вызова курьера. На сайте просчет на 1673. Оператор заявил приблизительно ту же сумму. По факту стоимость доставки выросла более чем в 2 раза. Но хитрость в том что предъявить нечего. Записи разговора нет, предоставить не могут. А на сайте стоит звездочка(может отличаться от реального). Сколько стоят их услуги ты узнаешь когда тебе привозят товар.

Это просто кошмар,а не организация. Два года назад мы открыли отделение ин-тайм и работали по договору как партнеры,в процессе работы было очень много нюансов, вопросов и проблем которые мы не могли решить ни с центральным офисом, ни с руководством фирмы. При звонках на центральный офис слышали только ругань и истерики в наш адрес.Внутри этой фирмы происходят разного рода махинации, и нас, к сожалению, это тоже коснулось. В декабре 2016 года,на наше отделение-партнер был отправлен груз от отделения ин-тайм застрахован на 240 000 грн. Сделав всю процедуру выдачи согласно инструкции ин-тайм, паспорт,смс-код с телефона,груз был выдан, на следующий день пришел мужчина и заявил что он за грузом(который уже был выдан ранее). Вот тут то все и началось. Угрозы и оскорбления от якобы "клиента", служба безопасности заставляла моего оператора подписывать какие-то непонятные бумаги,что-бы сделать нас виноватыми и т.д. Через пол года после этого происшествия я случайно узнаю что был суд, меня как третье лицо не пригласили на заседания(а это уже нарушение), на суд ни одна из сторон не явилась, ин-тайм никаких доказательств не предоставлял на суде (хотя доказательств было полно,в том числе и запись с видеокамер), решение было вынесено судом заочно. В итоге Ин-тайм выплатил 240 000 якобы "пострадавшему" и потребовал с меня компенсировать им эту сумму. Приехав на ин-тайм(цент.офис) решить этот вопрос, я потребовала от их юриста бумаги,доказательства, обоснованные факты с ссылками на инструкции, договор или хоть какие-то бумаги где прописано что мы выдали с нарушением или есть наша вина. Мне даже элементарно не предоставили официальный документ-требование о том что мы им что-то должны,все было на словах,криках и оскорблениях в наш адрес. Главная фраза юриста была такого рода :"Странно,почему это вы не хотите платить, мы со всеми отделениями составили график выплат и все платят" - Значит эту махинацию провернули не только с нами. А речь идет о 240 000 грн., это не за хлебом сходить.Хорошо что мой оператор засняла на телефон как в программе с центрального офиса кто-то делал изменения в накладной ТТН, сняли выдачу, и обвинили нас что груз не выдавался, не смотря на доказательства с Видеокамер. В итоге,я потребовала от руководства ин-тайм официальное требование на бумаге о задолженности чтобы я могла подать Апелляцию. Через неделю нам прислали письмо что наше отделение закрывают в связи с окончанием договора. Вот такая интересная история. прежде чем иметь дело с этими мошенниками, подумайте очень хорошо.

Невозможно получить груз. Он был отправлен из Одессы в Киев 12,10,17 г. с адресной доставкой и полностью оплачен. Пришло смс, что я должна заплатить штраф и забрать его. Служба поддержки или не отвечает, или отвечает, что решит вопрос и тишина. Я думаю, надо писать заявление в полицию о пропаже груза и предоставлять им документы? Ужасное качество работы!!!

, декларация 2123008223 было 2 места т.е.2 ящика с обувью , получив ящик увидев что ящик запакован не фирменным скотчем отравителя ,вскрыв ,обнаружили пропажу пары обуви стоимостью 700 грн .Написала на отделение письмо претензию звонила на горячую линию интайма ежедневно никто не берёт трубку ,перезвонили один раз ответили что :-"специалисты занимаються вашим вопросом и вам обязательно перезвонят ," прошел уже месяц никто так и не позвонил ,сколько ещё "специалисты " будут заниматься моим вопросом ??? Зачем обманывать людей !!!

Это не служба а шарашкина контора!Узнать где посылка которая прибыла 18числа в Киев не возможно,трубки не берут 5 дней!Люди обходите стороной!!!!!!!!!!

Не рекомендую! Львов -Киев больше 5 дней, посылка лежит в киеве на транзитном но когда будет доставка не известно! что за транспортная?! Должна был прийти 19 числа 1403031604. Дозвониться не возможно, обратный звонок не работает.! Последний раз работаю! Лучше переплатить 100 грн, отправить новой почтой и быть уверен на 100% что посылка будет на следующий день!

Доброго дня.Прошу прийняти мірі та на кінець вияснити, де знаходиться відправлення 1401 055343 від 12.10.17року,і чому воно так і не доїхало до м.Кропивницький.На відділенні говорять,уже другий тиждень,що на складі у м.Львів його нема,але невже так важко прослідкувати,де саме його загубили?Буду вдячний за відповідь.

руководство ужасное!

Это какой-то кошмар. С 27,09,2017 наш груз прибыл из Харькова. Через два дня будет уже как месяц Следует по маршруту доставки. Невозможно дозвониться. Все ответы только одни. мы занимаемся вашим вопросом. Это просто ужас. Вы там в своем уме? И сроков никаких не дают. Не можете доставлять грузы.Закрывайтесь. Пусть данной работой занимаются те, кто может этим заниматься!!!

Похоже на шарашкину контору 18 числа отправили Львов-Киев сегодня 24 посылки нет, дозвониться нельзя , в чате молчат, рискнул сэкономить денег, получил на выходе нервы ,и не ясно когда еще привезут! Не рекомендую !

Отправили мне груз 12.10, по декларации прибытие 14.10, на данный момент груз так и не пришёл (23.10). Первое с чем столкнулся это не возможность дозвониться на горячую линию, в чате на их сайте тоже сплошной игнор. Второй момент: постоянно кормят завтраками, говорят что нет машин для доставки груза (и это в компании которая занимается доставкой, просто смешно), собственно персонал так же работает на низком уровне. Вывод может быть лишь один, больше никогда не пользоваться услугами ин тайма, чего и всем Вам рекомендую делать! Таким не место на рынке Украины!

посылка должна была прибыть 19.10,20 звоню и каждый раз получаю ответ ,что исчут на транзитном складе ,и не могут найти 22-х кг посылку,потом 3 дня уже не достучатся к операторам ,не в инете,не по телефону,дозваниваюсь с другого номера,оказывается ее с пятницы никто не искал,и искать не собирается,поскольку отправитель оценил посылку в 200 грн,делайте выводы

Свой груз (24 пары обуви) получила наконец через 15 дней от ожидаемого срока прибытия.

ПЕШКОМ(нет, скорее ползком) идёт(т.е.) ползёт моя посылка из Днепра до Александровки(Кировоградской обл. райцентр) - 300км. 17.10.2017 15:51 Принято в отделении, готовится к отправке на 21 окт, 22:06 Следует по маршруту доставки Партизаны с боями быстрее пешком и по лесах передвигались!!! декл.№ 8000303508

Посылку должны были доставить 19, сегодня 21. ГДЕ ОНА？Обещали разобраться и перезвонить, но конечно никто не перезвонил, зачем？Самая хреновая компания перевозчик, никогда больше не буду пользоваться и никому не советую.

Хочу выразить благодарность за перевозку посылки со стеклом. Посылка шла с Луганской области в Херсонскую,родители упаковали баночки с вареньем, коробка большая,ранее не брались сотрудники отправлять ни с одной почты. Ин-тайм согласился, упаковали хорошо,при получении пленка была целая,невредимая. Пришла довольно быстро. Спасибо за сохранность посылки и качество доставки. Рекомендую ИН-ТАЙМ!!!

Саме жахливе відділення пошти, з яким довелося стикнутися. 12.10.2017р. посилка повинна була прийти за адресою проживання, але якимось чином, даний вантаж опинився у відділенні 34. Причому, працівники інтайму не повідомили про це отримувача (тобто мене), жодним повідомленням або телефонним дзвінком. На гарячій лінії (за тел: 0800300911) за 8 днів ніхто не відповів на мої дзвінки і смс в online чаті. Дізнавшись, що вантаж знаходиться у відділенні 34, намагаюся телефонувати у їхню «кантору» ( тел: 0676199685), але ж та сама ситуація, ніхто з працівників не відповідає на мої тел.дзвінки. Нарешті, після 58 спроби зв‘язатися у телефонному режимі з відділенням, на 9 день (20.10.17р), чую у слухавку: «Вас приветствует ИН-Тайм.» (P.S: навіть не повірила своїм вухам, що, невже, я додзвонилася! :-) ). Розповідаю свою ситуацію і намагаюся вияснити, де мій вантаж, чому така затримка з їхньої сторони, чому без жодних повідомлень?! На що мені відповіли, вантаж у їхньому відділі і я можу приїхати забрати його, сталася помилка. Я ж у відповідь: - «Чому я повинна їхати за вантажем, якщо у декларації прописано, доставка за адресою проживання!???» - «Якщо ми відправимо у центральний відділ, Вам доведеться, ще чекати декілька днів.» Довго ще домовлялися, я сама поїхала у дане відділення за вантажем, жодних «вибачень» у свій адрес я не почула, повернення коштів ніякі не отримала (кошти, які оплачували для доставки за адресою). Оформила на місці документ, який розглядатиметься близько місяця і тоді, можливо, мені щось і фінансово повернуть. Але це вже, під великим знаком питання, так наголосила працівниця у відділенні.

если компания -перевозчик так относится к своим клиентам -единственное, что можно с ними сделать -это прекратить всем с ними работать. Наш груз не доставлен -расстояние 700 км преодолевает уже 11 дней и надежды на скорую доставку нет. Декларация -0906007621. Пусть исчезнут с рынка как страшный сон!

Ситуация такая-же как и в других отзывах, груз отправлен (11,10,2017) и завис на промежутке где-то, говорят что на транзите в киеве (на сайте другая информация), все что смогли мне ответить скидка 5% и "ожидайте мы с вами свяжемся"(два дня ждал так и не связались). Больше туда ни ногой, лучше выбрать что-то другое конкуренты присутствуют. Бойкот ИНТАЙМУ

В общем груз пришел . Спустя десять дней Отправитель заплатил 260 гривен за доставку в эту сумму входила упаковка товара в картон и на помост . Пришло всё без упаковки . И без помоста , велосипед был просто обмотан пищевой плёнкой и то не весь , а только руль и часть рамы . Наверное на нем со Львова ехали .

да это просто П*дец, а не "служба доставки" !!!! научитесь доставлять вовремя ,с*ка, бандероли! горячая линия не отвечает, персонал какие-то доходяги, которые не в состоянии соответствующе работать!!! у вас хоть что-нибудь вовремя доставлялось от создания этой КАНТОРЫ!!!!???? люди, если вы не пользовались еще этой службой, ТО И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!! ИНТАЙМ-САМАЯ ДЕРЬМОВАЯ КАНТОРА! ПАЛЕЦ НЕ ПОДНИМАЕТСЯ НАПЕЧАТАТЬ, ЧТО ЭТО СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!!

Директору ТОВ «Ін-Тайм» Грачову С.В. Директора ТОВ «Зорепад-Прем’єр» Васильевої С.А. Нами був відправлений вантаж з Калуша Івано-Франківської обл. на Київ з адресною доставкою. Декларація № 0906 007621. Вантаж був зданий 9 жовтня 2017р. , станом на 20.10.2017р. вантаж клієнту не доставлений . 17 жовтня я дві години безперервно додзвонювалась на гарячу лінію –безрезультатно, 18 жовтня – 1год40хв -той самий результат. 19 жовтня мені чудом вдалося додзвонитися до так званої гарячої лінії і у відповідь я почула, що на «Інтаймі» не стає машин і людей, для доставки вантажів з київського транзитного складу. Чому тоді приймаєте вантажі? Чому не попереджаєте при прийманні, що доставка може бути затримана? При проханні уточнити на київському складі коли буде доставлений вантаж –мені відповіли, що зв’язку з київським складом не мають. Те саме мені сказали на нашому відділенні. Це нонсенс! Я віддаю дорогий вантаж, оплачую доставку –і далі чорна діра. Ні вантажу, ні зв’язку з Вашою компанією немає. Якщо так працювати, то краще закритися і не вводити людей в оману. До речі –гаряча лінія сьогодні взагалі поза межами. Коллцентр на електронні листи мої з вчорашнього дня також припинив відповідати. По цьому вантажу зареєстровано звернення 991 992. Але результату немає ніякого, як і відповідей від Вашої компанії. Між Вашої і нашою компанією заключений договір ИВФ -106 Вами порушені всі можливі терміни доставки вантажу . Де вантаж знаходиться в даний час –невідомо. Коли буде доставлений –невідомо. Вимагаю повернути мій вантаж на відділення в Калуші, і також повернути нашу оплату за доставку вантажу. Прошу це зробити негайно! Директор ТОВ «Зорепад –Прем’єр» Васильєва С.А.

0906007621

отдайте груз, который не в состоянии доставить!!!!! 0906007621

Директору ТОВ «Ін-Тайм» Грачову С.В. Директора ТОВ «Зорепад-Прем’єр» Васильевої С.А. Нами був відправлений вантаж з Калуша Івано-Франківської обл. на Київ з адресною доставкою. Декларація № 0906 007621. Вантаж був зданий 9 жовтня 2017р. , станом на 20.10.2017р. вантаж клієнту не доставлений . 17 жовтня я дві години безперервно додзвонювалась на гарячу лінію –безрезультатно, 18 жовтня – 1год40хв -той самий результат. 19 жовтня мені чудом вдалося додзвонитися до так званої гарячої лінії і у відповідь я почула, що на «Інтаймі» не стає машин і людей, для доставки вантажів з київського транзитного складу. Чому тоді приймаєте вантажі? Чому не попереджаєте при прийманні, що доставка може бути затримана? При проханні уточнити на київському складі коли буде доставлений вантаж –мені відповіли, що зв’язку з київським складом не мають. Те саме мені сказали на нашому відділенні. Це нонсенс! Я віддаю дорогий вантаж, оплачую доставку –і далі чорна діра. Ні вантажу, ні зв’язку з Вашою компанією немає. Якщо так працювати, то краще закритися і не вводити людей в оману. До речі –гаряча лінія сьогодні взагалі поза межами. Коллцентр на електронні листи мої з вчорашнього дня також припинив відповідати. По цьому вантажу зареєстровано звернення 991 992. Але результату немає ніякого, як і відповідей від Вашої компанії. Між Вашої і нашою компанією заключений договір ИВФ -106 Вами порушені всі можливі терміни доставки вантажу . Де вантаж знаходиться в даний час –невідомо. Коли буде доставлений –невідомо. Вимагаю повернути мій вантаж на відділення в Калуші, і також повернути нашу оплату за доставку вантажу. Прошу це зробити негайно! Директор ТОВ «Зорепад –Прем’єр» Васильєва С.А.

Потерялся груз по накладной 1607028735. Выехал из Одессы 11.10.17 и по сей день 20.10.17. судьба не известная. Операторы на звонки не отвечают, в чате автоответчик...узнать ничего нельзя, какие либо контакты отсутствуют. Возможно это в порядке вещей в Интайме, забрал посылку и концы в воду, все равно искать не будут и отвечать тоже не кому. Так что не "ведитесь" на дешевле доставку. Больше услугам "шаражкиной конторы" пользоваться не буду и другим не советовать...

наш груз 0906007621 был отправлен 9 октября 2017 из Калуша Ивано Франковской обл в Киев. По состоянию на 20.10 груз не доставлен. Самое ужасное в этой истории -что на гарячую линию дозвониться невозможно, на отделении информацию тоже не дают. После 3 дней попыток дозвониться на гарячую линию -мне чудом удалось услышать голос оператора -которая сказала, что груз на киевском транзитном складе и у них не хватает людей и машин, чтоб его доставить. Когда я попросила ускорить получение груза -в ответ я услышала, что у них нет связи с киевским складом. Я так поняла, что связи с киевским складом нет ни у кого. У меня шок от этого общения- если не успеваете доставить груз -не принимайте его или предупреждайте, что будете везти месяц на расстояние 700км. А хуже всего ,что нет никакой связи -кстати, сегодня горячая линия -вообще "поза зоною досяжності" Если так работать -то лучше закрыться и не морочить людям головы.

Вопрос к Грачеву, сотрудникам коллцентра которые мониторят этот сайт прошу передать его в Яммер. Сережа, на каком этапе развала Интайма ты уже заберешь деньги и свалишь? Посади назад Ивка, вроде ничего так парнюга был. Не мучай людей. Интайм официально стал хуже НП и ухудшение припадает на твое правление. Страдают хорошие спецы. Когда ты уйдешь?

Уже несколько раз, мне присылают товар из Киева в Херсон. И он зависает на складе транзит Киев. На несколько дней (3-5). Приложение Ин-Тайм постоянно висит. Горячая линия по полчаса играет мелодии. Предлагают 5% от суммы доставки за каждый просроченный день, что составляет 10-20грн, но я теряю 1500-3000 на простое оборудования, и подвожу своих клиентов и свой авторитет... Плохо, очень плохо. Не справляетесь, поменяйте персонал, увеличьте зарплату. Вы же тоже теряете клиентов и авторитет...

НИКОГДА не буду больше отправлять ИНТАЙМОМ даже мелкие грузы!!!!! Отправляли груз, в заводской упаковке. С маркировкой наклейками "хрупкое". В итоге стекла были разбиты, упаковка повреждена до неузнаваемости. В ответ на претензию ИНТАЙМ официально (на бумаге) ответил через два месяца, после десятого нашего звонка на горячую линию. Прислали ответ на местное наше отделение, не на фирменном бланке, без печатей и подписей, оформленный не понятно как. Умышленно тянут время, чтобы прошло 60 дней хранения груза на складе, а далее нужно платить за его хранение. Телефонов (кроме горячей линии) и электронного адреса для переписки с головным офисом НЕТ. Это что же за компания такая??? Скрытая от всех. Общение с юридическим отделом происходит только через представителя нашего отделения. Вообщем, УЖАС, а не компания.

осылка была отправленна 11.10.17 сегодня уже 19.10.17 (!!!!!) посылки до сихпор нет :)... Операторы морозятся , чат дословно : "К сожалению, еще нет информации по доставке Как только будет информация, Вам перезвонят" Это нормально ????!!! Наверно нужно поставить положительный отзыв ???? :))))

посылку по декларации 0401050409 не доставили, горячая линия не отвечает, в чате тоже никто не отвечает

пропала посылка, дата прихода 11.10.2017, а на сегодняшний день ее нету и никто ничего не знает на горячей линии трубку не берут, в чате не отвечают,УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Товар пришел в целости. Вежливо обслужили, помогли распаковать. отделение 4 Запорожье. Всем доволен.

Меня на работу в Интайм взяли без опыта, хотя устраивалась в контакт-центр. Испытательный срок прошла хорошо и перешла в штат. Кстати, он оплачиваемый, а это уже показатель ответственности компании. По началу реально работает система наставничества, постоянно помогают, разъясняют, подсказывают. Конечно, если месяц за месяцем просишь помощь и никак не вникнешь, то такого сотрудника мало ценят, но вообще все вникают за первые пару месяцев. Самая главная сложность именно в моей работе заключалась в том, что это работа с людьми. Все разные, со своим настроением, своими проблемами и нервами и часто-густо приходится выслушивать довольно неприятные вещи, которые и к делу-то не относятся или не в моей компетенции (вроде «О чем вообще ваше руководство думает?»)). Но у меня стрессоустойчивость на месте и невосприимчивость активированы)) Первое повышение уже через год и это порадовало, хоть не зря сижу на работе и стараюсь. Хоть сверхурочных и нет, но даже обычный день выматывает, поскольку времени сидеть и бездельничать попросту нет. Карьеру сделать в принципе реально, особенно учитывая темпы развития компания и (большой плюс) на более высокие должности сначала продвигают уже существующих сотрудников, а не берут со стороны. Что касается зп, так все относительно, смотря какой город, какая должность. Лично меня устраивает в этом плане, хотя всегда хочется больше, это понятно. А, и еще есть соцпакет. Не весть какой, но больничный и отпуск как полагается.

27 сентября выслали мне шины из Львова в Киев (адрессная доставка), пропали шины на Интайме. 6 октября мой поставщик умудрился отправить мне еще шины тем же путем, и все пропало... Сегодня уже 18 октября, по обоим отправкам тишина. В чате на сайте Интайм говорит "ждите звонка". Звоню сам - говорят "Перезвоним". Я так часто им звонил что оба мои телефона они поставили в черный список и теперь даже набрать их не могу. А тут еще от Интайма пришла смс-ка 14 октября с текстом: "Срок бесплатного хранения груза по ТТН 0401049971 на складе Киев ТРАНЗИТ по адресу ул. Краснознаменная 34 истекает через 2 дня". Какое хранение?! У меня адрессная доставка!!! Привезите их мне по адрессу указанному в декларации!!! С Транзитного склада выдачи клиентам нет. Вот как понять этого перевозчика? Есть у кого-нибудь телефон или "мыло", директора Интайма? Я бы с удовольствием с ним пообщался.