Ин-Тайм

Прикололись комментарием "Ин-Тайм" на последний отзыв? Клиенты, которых впервые угораздило воспользоваться услугами конторы, пытаются это забыть, как страшный сон. Те клиенты, кто давно работал, потихоньку переключаются на другие логистические компании. И - вуаля: "...збільшення товарообігу..."! Уверен, что это збільшення существует исключительно в воспалённом воображении "Ин-Таймовцев" и служит одной из дежурных отмазок на претензии.

Замовили 24.11 двоспальне ліжко, компанія на наступний день скинула номер декларації, до тепер при відстеженні навіть не відправлена з Києва, телефонували вже на гарячу лінію, сказала що зателефонують. Це перший раз ми скористались цією послугою, і думаю що останній, більше нічого замовляти поштою Інтайм не будемо. Ну скільки ще чекати, ви знущаєтесь з людей.

Посылка еще не пришла ТТН 1601035403. Отправили 25.11.2017 из Одессы в Бахмач. Сколько ждать ?

Я уже писал отзыв здесь, но история еще не закончилась. https://www.otzyvua.net/in-taym/review-556765 Как говорил ранее посылку потеряли. Писал 2 раза заявление но возмещение средств, в итоге нашли посылку.Я отправлял наложенным платежем, и это сообщал курьеру, а курьер или собственно работники не указали его в вашей базе данных. Как увидев на сайте что посылка не отправляется наложкой, сразу же позвонил непосредственно на отделение, работник меня уверил что смогу приехать на следующий день утром и указать наложенный платеж. Собственно я и приехал но уже ссылаясь что работник был новенький и не был компетентен в этом. Хотя если у вас он работает то значит ответственность должна была быть на нее или саму компанию но не на клиента. В общем решив проблему с клиентом я согласился с этою бедою. В итоге прошло 2 дня от даты приезда, а посылка еще пишет что готовится к отправке. В общем приехал на отдление снова написал заявление. Отправил примерно 2.10, заявление написал в концэ той же недели. Прошел месяц а звонка от компании нету, начал уже сам звонить им и всегда кормили тем что решат вопрос к концу недели, и так 3 раза. В итоге спустя почти 2 месяца, а именно 23.11 мне позвонили и сообщили что нашли посылку. При разговоре снова я услышал что посылка застрахованна на 200 грн, но снова им повторял что у меня есть копия декларации где сумма страховки и Пост сервис был указан 7900грн. Согласился на привоз посылки обратно. Сегодня, 29.11.2017 привезли посылку, но уже помятую и не имея товарный вид. Даже при мне водитель котил посылку по полу, а это делать нельзя. Отказался от приема и снова поехал на отделение г.Вишневое писать новое заявление. И там оказалось что все прежние работники уже не работают. Компания Интам - наблюдая что в последний месяц начали реально нормально работать, а именно стал работать кол центр практически без ожиданий, прошу решить эту проблемму, а именно вернуть всю застрахованную сумму, или привезти тот бак и в том виде который я отправлял. На фото то что мне привезли, и так же 1 фотка как он должен был выглядеть. Надеюсь этот вопрос решится все же максимум за 2 недели а не за 2 месяца моих ожиданий. Сумма не маленькая, и вы ответственны за посылку, иначе зачем страховать поссылку и платить за это. Что привезли: Что должно было приехать (это не именно этот бак, но заводская коробка такая):

17 ноября отправляли посылку Киев-Черновицкая область через интайм (промышленный стабилизатор напряжения, плюс детали в маленьком пакетике в той же коробке) вес 17кг. Номер при отправке 9991781154 потом сменился на 1111375325 до сегодняшнего дня о посылке никаких данных нету, ежедневные звонки на горячую линию, безрезультатны. Есть мнение что гражданин Грачев Сергей очень желает приезда силовых структур, потому как данное оборудование принадлежит гос службе при МВД Украины в Черновицкой области.

Это беспредел, потеряли 2 посылки за 1,5 месяца. Одна просто пропала, а у второй вместо 2х мест доехало 1 место.

Потерялся груз 1501016962, написали претензию, теперь ждем!!! Претензия №14466 долго будет рассматриваться??? Сколько можно ждать? Куда обращаться? Или сразу в суд подавать???

Не правильно указала. ТНН 1603010700

17 октября мной были отправлены на 1 адрес 6 посылок (номер отправки 0427005566) с ожидаемой датой доставки 19 октября. Сегодня 28 ноября (прошло 1.5 месяца) - согласно сайта интайм груз следует по маршруту доставки. 10 обращений на горячую линию интайм и претензия на бланке интайм, оформленная на их отделении, результата не дали. За все время мне с интайм ни разу не перезвонили, звоню только я. Страховая стоимость данной отправки 2950 грн. Ранее я регулярно отправлял свои посылки Интайм и цена доставки была от 200 до 800 грн (посылки габаритные). Если посчитать сумму заработка интайм на мне как клиенте, то это несколько десятков тысяч в год (работаю с интайм более 4 лет), т.е. клиентов интайм не ценит и лояльности к себе ждать не приходиться. Ждать больше не вижу смысла. Сегодня будут написаны претензии и иски в соответствующие инстанции с требованием компенсации не только стоимости посылки, а уже и вреда нанесенного моей репутации и моральной составляющей в 20-кратной стоимости оценки отправления 2950×20= 59000 грн (как с зайца в трамвае) Плюс будет развернута обязательная информационная поддержка данного процесса, благо есть канал на ютубе и знакомые блогеры, большое кол-во подписчиков во всех социальных сетях и не лишним будет проинформировать СМИ. Я в принципе человек не конфликтный, с интайм не ругался ни по телефону ни на отделении, но исходя из ситуации считаю необходимым донести информацию до народа, благо есть как и где это сделать. Плюс в интайм сегодня будет написана новая претензия с уже штрафной суммой, которую интайм вполне может мне выплатить, чтоб не подымать хайп на всю страну, не судится и не иметь дело с другими организациями.

Посылка еще не пришла ТТН 160301070. Отправили 24.11.2017 из Одессы в Киев. Еще летом приходили посылки нормально, на сл.день после отравления. В прошлом месяце неделю посылка ехала с Одессы в Киев. Что произошло с компанией? Сколько ждать в этот раз ?

Посылка не пришла. ТТН 191300515. Отправили 18.11.2017 из Суммы в Житомир. По состоянию на 27.11.2017 посылку не могут найти. Звоню на горячую линию с 22 по 27 - говорят ИЩЕМ! 5 дней они ищут посылку! Плевать им на клиентов! Все что могу сказать...

Ужасная компания!своего названия совсем не оправдывает!груз жду еще с субботы!теряю деньги!кто компенсирует мой простой,который произошол по вашей вине!не умеете работать и вовремя доставлять груз-закрывайтесь!№0606005066 Коростышев-Днепр,отправлен 23.11 в 15.00,дата доставки 25.11!сколько можно ждать?

Номер накладной №0529001111 отправлял 4 колеса с дисками. Одно из колес не доехало до моего заказчика. Он соответственно отказался а мне деньги возвращают уже 2 месяц. Не много ни мало 7000 грн. Девочки на горячей линии вообще ничего не решают и ответить внятно не могут, говорят ждите. Такое впечатление что рассматривает Гаагский трибунал мое заявление. В отделении также ничего не решают, посылают на горячую линию. Вообщем буду обращаться в суд, полицию и службу по правам потребителей. Мошенники!!!

Груз был отправлен 24.11.2017г. Обязались доставить 25.11.2017г. Полтава-Красноград растояние 80 км. Позвонила на гарячею линию сказали что груз был в Киеве направляется на Днепр при чем эти города частично груз утерян сказали.Что это за шарашкина контора ? Завтра буду писать заявление в полицию на этих мошенников. Я это так просто не оставлю у меня клиент отказался от товара за того что они не могут выполнить взятые на себя обязательства.

Груз был отправлен 24.11.2017г. Обязались доставить 25.11.2017г. Полтава-Красноград растояние 80 км. Позвонила на гарячею линию сказали что груз был в Киеве направляется на Днепр при чем эти города частично груз утерян сказали.Что это за шарашкина контора ? Завтра буду писать заявление в полицию на этих мошенников. Я это так просто не оставлю у меня клиент отказался от товара за того что они не могут выполнить взятые на себя обязательства.

Отправляли большую посылку с личными вещами,грузили к курьеру сами всей семьей, он стоя в машине еще и подгонял, чтоб быстрее,типо рабочий день окончен,когда я спросила куда поедет груз,если он даже не спросил кто я и куда его отправлять,он ответил,что ему плевать,он просто курьер и едет домой,а в понедельник все выкинет на складе, и я должна буду позвонить сама если мне надо и сказать куда отправлять...я вложила бумагу с с адресом в вещи...в итоге звонила сама все решала по отправке,в итоге пришла посылка, а саббуфера музыкального дорогого не оказалось.Позвонила на отделения,спихивали друг на друга сначала,что разберутся,в итоге сказали, что не положили мы, хотя в четвером видели куда и как курьер его ставил, в итоге, никто нам так и не позвонил,на отделениях говорят, что они не причем, а сейчас и вовсе перестали брать трубки и кто будет за это отвечать,ну как так, мы ж не дураки , вещь дорогая, так не делается,получучается, что можно просто забрать вещь безнаказанно домой,и ответсвенности за это никто не несет ?

"Ин тайм" не оправдывает своего названия... Заказ № 8000325576 (Одесса - Киев) должны были доставить еще вчера, 24 ноября, но пока он не известно где. Мы как всегда ждали посылку во время, т.е. ин тайм. В пятницу мы увидели, что посылка только готовится к отправке. Позвонили оператору, который сказал, что свяжутся с Одессой и нам перезвонят. Потом был еще один разговор с оператором, который уже сказал, чтоб мы ждали доставку в субботу, 25 ноября после обеда. В субботу еще раз проверили статус - посылка снова готовится к отправке из Одессы. Операторы кол-центра говорят, что они сделали запрос на Одессу и после ответа одесского офиса свяжутся с нами. Ответа от Одессы ждем уже сутки))) Праздничное настроение детям, для которых предназначены подарки из посылки, компания "создала". Пожалуйста, примите меры!!!

Похвально, що компанія працює з неповноспраними працівниками. Недавно отримував засоби для басейну, на складі повідомили, що прийшло лише 2 місця з 3-х. Працівник довго не міг зрозуміти, чому я прошу його глянути на одиноко стоящу каністерку, адже він чекав що то має бути 3 відерка, а не 2 відра і каністра, але розібрались, і його iQ виріс до неймовірних 48 од. Згодом загубився інший вантаж, просто етикетка відклеілась (що ж тут такого....). Зараз вже 3 дні не можу забрати зимову гуму -3 колеса приїхало , а 1 загубилось.... Це ж як творчо треба працювати, щоби з 4 привезених коліс 3 завантажити, а 1 згубити!!!!! Але ж людям, в яких ручки чомусь виросли з дупці, в якій і мозок ще й помістився, вони ж мусять теж десь працювати!!!! За що велика подяка керівництву компанії. А колесо може ще десь знайдеться....

Декларація 2423007853.Відправляв запчастини на Харків 27 вересня.Вантаж зник.13 жовтня була написана претензія,почекав 20 днів, знову звернувсь до відділення,виявляється мою претензію ніхто не відправляв.Вже опустив на все руки,ну думаю хоч гроші в розмірі 700 грн. повернуть,ага -розмріявся.Нервозна тьотя видала наступне-а як ви можете доказати що ваша запчастина коштує саме 700 грн.Принесіть чек,претензії без чека не розглядаються і крапка.Шановні,я скористався вашою службою,і за Вашу роботу я готовий платити,після того як вантаж прибуде з точки А,в точку Б.Чому я маю комусь щось доказувати і шукати неіснуючий чек.Запчастина не нова-де я мушу знайти той міфічний чек.Заїхав 17 листопада ще раз на відділення,думаю-а може.І тут дізнаюсь що і моя претензія написана 13 жовтня теж зникла.