Трансаэро

Когда компания Трансаэро начала проводить политику незаинтересованности в постоянных клиентах, частых переносов рейса, попустительство к хамству сотрудников компании и прочий негатив, стоит больше не обращаться к ее услугам. Перейти к более надежному авиаперевозчику, пусть и немного подороже.

Компания Трансаэро уже успела подпортить летний отдых и долгожданный отпуск. Тем, что перенесли время вылета рейса UN 3161 из Внуково(Москва), 31.08.15, с 09.35 на 15.00. Украли половину дневного отдыха в прекрасной республике Кипр. Видимо, дела у компании Трансаэро идут не слишком хорошо, мягко говоря. Вообщем - ПОЗОР.

Хочу рассказать об авиакомпании "Трансаэро". Я летела рейсом Барселона-Тюмень, и прилетев в Рощино, обнаружилось, что мой чемодан не вернулся. Прошло уже более 2-х недель, "специалисты" авиакомпании до сих пор ничего не знают о местонахождении  моего багажа. Собираюсь написать претензию,а  в последствии и исковое заявление последует. Не советую летать  этой авиакомпанией! Там им не дела до людей, которые пользуются их услугами!

Очень понравился сервис у Трансаэро. Рейсы конечно бывает что иногда вылетают с небольшим опозданием, но уровень сервиса который оказывают сотрудники на борту все скрашивает. Улыбчивые стюардессы и стюарды всегда готовы прийти на помощь и что-то прнести напитки или одеяло. Очень съедобные обеды по моей просьбе даже принесли добавку. удобно и то что есть электронная регистраци на рейс и возможность купить билет через Интернет.

Сегодня 12.11.2012 , являясь держателем карты "Трансаэро привилегия" оформляла наградной билет, по накопленным баллам, оплачивая сервисный сбор выслушала столько хамства! Я ПРОСТО В ШОКЕ! Мне буквально кинули горсть мелочи, сказав, что больше здачи нет, на мое возмущение кассир ответила: " ОФОРМЛЯЮТ БИЛЕТЫ ПО БАЛЛАМ  И ЕЩЕ ЧЕМ-ТО НЕ ДОВОЛЬНЫ!" ПОДУМЫВАЮ ПЕРЕЙТИ В ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ, МОЖЕТ ТАМ БУДУТ ОТНОСИТЬСЯ С УВАЖЕННИЕМ К СВОИМ ПАССАЖИРАМ! ЖАЛЬ