Окна-Проплекс

Ставили окна проплекс в прошлом месяце, очень быстро собрали и установили окошко. Очень хорошо звук изолируют, не потеют, все в порядке. Расценки очень приятные.

Хороший отечественный профиль, упрекнуть компанию не за что. Установили в две комнаты семь лет назад, и недавно заказали стеклопакет для балкона тоже из проплексовских профилей. Вполне доступный отечественный производитель, не уступающий в качестве многим зарубежным аналогам.

Декабрь 2012. После пожара на балконе возникла необходимость поменять окно (2 секции) с балконной дверью. Обратились в www.okna-proplex.ru. По телефону дали цену, которая нас устроила. Приехал замерщик все померил, дал неделю срока на изготовление. По срокам все выдержали, привезли окна в срок, и тут началось самое «веселое». Окно больше проема на 4 см (по высоте), выяснили это, когда уже демонтировали старое окно! На улице холодно и 26 декабря. Менеджеры признали ошибку, и предложили подождать новое окно, которое должно быть изготовлено после январских праздников. В итоге «срубили» часть оконного проема. Выполнить все работы по монтажу нового окна в течении одно дня рабочие не смогли. Предложили часть работ доделать на следующий день с утра, но утром они не явились. Узнаем об этом естественно утром. Теперь ждем их вечером. Работы, кстати, выполнили плохо. Откосы «сажают» на шурупы, которые видны (мол нет других материалов)! В общем, не советую данную контору!  

Мой отзыв о фирме Проплекс,а точнее об ООО "Феберри Юг",кот. находится по адресу:Москва, ул. Братиславская, 29, корп.1, этаж 2, офис 15.На их сайте http://www.okna-proplex.ruрубрика ОТЗЫВЫ ЗАБЛОКИРОВАНА,хотя есть в наличии и это уже о многом говорит!ОКНА АВСТРИЙСКИЕ,А УСТАНОВКА ПО РУССКИ!!!!Так,14сентября2012 года я обратилась в эту фирму и заключила договор о производстве,поставке и установке всех окон в 3-х комнатной квартире,внеся предоплату в размере 50 тыс. руб.Менеджер уверяла меня в том, что все работы будут выполнены в 3 рабочих дня:доставка,демонтаж и монтаж окон,установка откосов. В договоре было сказано, что в течении 10 раб. дней должна быть доставка,но это произошло ТОЛЬКО 9 ОКТЯБРЯ2012г. и это только после моих назойливых звонков на фирму,а в последующем я сама звонила в отд.доставки и все узнавала!!!На следующий день по договору должны были произвести демонтаж и монтаж окон,однако это произошло только ч\день после доставки!О,монтаже отдельная песня!!!При заключении договора ни о каких "ВИДАХ"монтажа меня никто не предупреждал!!!При монтаже одного из окон в квартире выяснилось,что монтаж производится не по ГОСТу,т.е. ПРОСТО НА ПЕНУ и ДЕРЕВЯННЫЕ ПОДСТАВКИ!!!Я начала узнавать где ПСУЛ,ГИДРОИЗОЛЯЦИОННАЯ ЛЕНТА и т.д.,на что они мне ответили,что я оплатила только установку на пену?!!!Бред полный,т.к. меня во первых никто не предупреждал об этом, а во вторых есть ГОСТ 30971-2002 по которым и ОБЯЗАНЫ УСТАНАВЛИВАТЬ ОКНА!!!В этот же день, я отнесла в фирму письменно составленную претензию,заверив её у менеджера.Обещали позвонить и разобраться в этой ситуации,но телефон молчит!Так что я намерена обращаться в суд!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ,Т.К. СЕРВИС И КАЧЕСТВО ПРОСТО ОТСУТСТВУЕТ!!!