Главокна

Компания супер) Два дня назад всё установили. Окна очень хорошие и надёжные. Там есть несколько моделей окон, каждая из которых имеет свои преимущества. Мы выбрали Veka Softline. Эти окна хороши тем, что имеют какие-то специальные теплоизоляционные слои, которые вообще холод полностью поглощают. Короче, всё отлично!

Добрый день! Недавно заказывал установку окон в этой компании. В принципе, всё понравилось. Сперва приезжали замерять проёмы, а потом уже специалисты приехали окна устанавливать. Установили хорошо, никаких нареканий нет. Окна довольно качественные, свет пропускают хорошо, а холодный воздух напротив нисколько не пропускают. В общем, к зиме мы готовы :) Спасибо ГлавОкнам за приемлемые цены и хорошее качество)  

"Главокна" или "Га....на" ? Договор 605.03/14 от 30 марта 2014. Вам предлагают в подарок какую-то доп.опцию к окнам? Не верьте, вас обманывают, либо вам ее включат в договор за отдельную плату, либо вас просто пошлют, когда вы спросите где "подарок"? Как с золушкой, стоит вам оплатить и все!!! Главокна превращаются в Га....на!!! Менеджерам на вас станет пофигу и больше с вами разговаривать не будут, вы для них больше не существуете! Пунктуальные операторы, профессиональные и ответственные замерщики, культурные монтажники, которые при работе одевают тапочки - все это не про Га....на, у них все в точности наоборот. Все началось когда мы с оператором Е....й договорились приехать к ним в офис заключать договор. Собрались с женой, выезжаем, и где-то на пол пути нам перезванивает Е...а и говорит, что сегодня не получится, замерщик не нарисовал проект окон!!! Спокойствие, только спокойствие... Это был первый знак, когда уже надо было от них бежать! Но жена успокоила, бывает. Далее приехали монтажники устанавливать окна, демонтировали старые прикрутили окна к стене и тут меня чуть-ли не переклинило от увиденного! Между окном и нижней стеной зазор размером см 10-15, такой, что там собака пролезть может!!! Такое ощущение, что замерщик был в пьяном состоянии когда мерил, а иначе это не назовешь. Я спросил по этому повуду монтажников, они говорят, что да такие у нас замерщики, абы как померил и свалил побыстрее... В итоге у нас сейчас отливы почти в вертикальном состоянии, что бы закрыть эту дырень, посравнению с отливами соседей, сразу бросаются в глаза. Фото могу выложить. Вот повезло-то... Но и это еще не все! Смотрим мы на окна, а ведь чего-то не хватает... Москитные сетки!  Которыми нас так заманивали менеджеры. Звоним в Га....на и спрашиваем где же наши сеточки? А нам и отвечают, что у нас их в договоре нет! Типа "свободны"! Сами подумайте, это как получается, у них сейчас идет акция на москитные сетки, а их договоре нет!!! Вот она честность Га....на! Мы все-таки просим соединить с оператором Г....а (14.04.2014 10.40) и спрашиваем вы же нам обещали их в подарок??? В ответ получаем "Вы их не заказывали!", "Г....а но вы же сказали, москитные сетки будут и что они идут в подарок?", а в ответ опять холодное "Вы их не заказывали!". Вот так получается, что менеджер скорее всего ошиблась и в этом обвиняет нас, причем нагло врет,  что мы не заказали свой подарок... Все является чистейшей правдой о Га....на! Уважаемые сотрудники, если вы не согласны послушайте записи разговоров, где нам все обещают и как потом посылают!

Работой Главокон довольны! Сердечно благодарим бригаду монтажников! Очень приятно, когда профессионалы, выполняя качественно свою работу, при этом вежливы и доброжелательны. Так держать!

Заключила договор с компанией 14.11., установили в срок как и обещали 30.11 (уж про доставку промолчу, конечно был транспортный коллапс, но куда без этого в Москве, но я еще с утра начинала уточнять когда привезут и будет ли выезд заранее в связи со сложной транспортной ситуацией, а потом еще и денег грузчики просили, в общем доставка не обнадеживала сразу). Ну еще была неприятно удивлена когда придя заключать договор выяснилось что это "Формула уюта" о которой написано столько гневных жалоб что просто страшно, но все же решилась, уже хотелось наконец поставить окна, да и зима уже была на пороге. Поставили на удивление быстро - на счет качественно не скажу - под подоконником торчит монтажная пена, а шумоизоляция (ради которой тоже в общем-то и ставилось) оставляет желать лучшего - не многим лучше старых 2-х камерных деревянных стандартных окон, которые ставятся при строительстве дома (можно представить что за окна были, а ставила специально 3-камерный стеклопакет и 5 камерный профиль, но не помогло, видимо монтаж все испортил). Жаль что принимала работу не я, они ушли без замечаний в акте :( Через 2,5 недели 17.12 одно из окон лопнуло, уж не стала звонить сразу (было 11 вечера), позвонила с утра - и что же, они только пришлют мастера  08.01.... А если бы лопнуло несколько стекол, а не одно? нам все это время мерзнуть??? В общем чувствую если они не приедут в срок придется подавать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. В общем я была права в своем мнении (и мнении большинства пользователе в интернете что в данную фирму обращаться не стоит. В следующий раз буду бежать сломя голову от Формулы Уюта и "ширмочек" типа Главокон! И да, чтоб не говорил что это заказное письмо - номер договора  31911/12.