Столплит

Заказали шкаф купэ Таис. Привезли только с 3го раза - в предыдущих поставках были поцарапанные детали. Через 3 мес вышел из строя нижний механизм саласок и левая дверь поцарапала правую, стала со скрежетом закрываться. Вызвали их экспертов - те пришли, посмотрели, попинали, покурили...и сказали что это не их вина. Предложили за наш счет устранять. Своей службы сервиса у них нет - на субподряде все мастера. Но мастера - ниочём. Не мастера а дилетанты, по факту. Гарантий никаких не несут за поставленный товар. Сборщики мебели при сборке - царапают детали. Нарушают условия договоров. Не рекомендую.

Приобрела тумбочку прикроватную. Привезли быстро, помогли занести. Компактая, изящная,вместительная тумба. Хоршая цена. Дефектов необнаружила. 

Заказывали кухонный уголок Лидер. Доставили быстро, подняли.Так как у нас комната в салатовый тон,то хотелось бы чтоб уголок для кухни был такого же цвета. Хороший материал, сиденья мягкие, вместительный , удобный обеденный стол. 

Хочу рассказать о своей неудачной покупке в этой компании. Пришла к ним в магазин на Братиславской, хотела приобрести матрас. (Искала себе исключительно мягкий матрас). У них был представлен на витрине матрас, который мне очень понравился по мягкости. Я его заказала, сто раз переспросила, точно ли мне именно этот матрас привезут?! Потому как найти именно мягкий матрас было очень трудно, т. к. одни интернет магазины кругом и пощупать матрас не удается. Ждали 10 дней, наконец мне его привезли. Я подписала все бумаги, т. к. открывать упаковку нельзя (потому как известно, что после этого его не примут назад), естественно проверить я не могла совпадает ли он по мягкости с витринным, поэтому я сверила модель, и доставка уехала. Потом я положила его на пол, и прилегла на него, настроение упало, так как он был твердый. На следующий день я позвонила в магазин и сказала, что матрас не соответствует тому, что я заказывала. На что мне сказали, что такого не может быть, и типа нужно вскрыть упаковку, наверное он из за пленки кажется твердым. Естественно открывать его я не стала, т. к. понимала, что потом не сдашь его уже никак. Мне сказали приезжайте, пишите заявление, что вас не устраивает. Я приехала написала заявление, указала, что матрас не совпадает с витринным образцом. Ждали 10 дней ответа. Потом пришел ответ, =)что матрас полностью совпадает с витринным образцом. Очень интересно как они это поняли??? Я естественно была не согласна с их ответом. На что мне сказали, если что-то не нравится, пожалуйста, платите 2000 р. и мы у вас его заберем (это прописано в договоре). К сожалению, многие не читают договор прежде чем его подписать. Я бы может и заплатила эти несчастные 2 т. р. Но было просто обидно, ведь матрас действительно не тот. Мне сказали, если хотите - пишите повторное заявление, что я не согласна с ответом. Это еще ждать рассмотрения 10 дней. Мне конечно вообще-то хотелось всего лишь свой мягкий матрас, а не деньги обратно, т. к. другой матрас мне предоставить не могли, потому что это одна и та же модель, что на витрине и что у меня. Как такое может быть? Я написала еще одно заявление, понимая, что придет такой же ответ, мы с мужем просто притащили этот матрас в магазин, чтобы продавцы сами убедились в том, что матрас не совпадает с их матрасом. Принесли, менеджер посмотрел, и сказал, что действительно, матрас отличается по твердости от представленного на витрине, но сказал, что принять они его не могут. А нам что делать? Если это их ошибка, то почему мы должны с этим матрасом таскаться туда сюда???Оказалось еще, что на бирках на матрасе отличался состав (у нас оказался какой-то усиленный). Как же так? На витрине получается они представляют одно, а людям привозят совсем другое? Просто люди не замечают и пользуются, а я оказалась более наблюдательной, т. к. матрас хотела себе именно мягкий. Мы стали прям из магазина звонить людям, которые занимаются этими вопросами, и нам разрешили оставить матрас в магазине, и сказали, что вернут нам деньги. Менеджеры работают там не знающие вообще ничего! Как решать какие вопросы! Решали вопросы все мы с мужем. Менеджеру было вообще все равно, он предлагал забрать нам матрас, и кататься с ним туда сюда. Определились, оставили матрас там, написали заявление, что матрас отличается и по составу и т. д. Нам сказали, что через 3-4 дня его приедут заберут, а мы сможем забрать свои деньги в магазине. Мы позвонили через 4 дня в магазин, нам говорят, что опять нужно писать заявление, на возврат денег, которое тоже будет рассматриваться 10 дней! Мы вообще были в шоке, и спросили у менеджера, почему они издеваются над нами? Почему сразу не сказали, что заявление нужно написать!??? Он как всегда не смог нормально объяснить почему. Такое ощущение, что им просто нравилось над нами издеваться. Мы приехали, написали заявление. Нам сказали, что в течении 10-ти рабочих дней рассмотрится вопрос (хотя одобрение на возврат денег уже было). Нам даже те, кто занимается этим всем сказали, пишите задним числом, заявление, вам в течении 4-5 дней, уже должны вернуть деньги. Мы позвонили в магазин, другой уже менеджер нам ответил, что одобрение на возврат денег пришло и что пока нет денег в кассе, все сдали инкассации. И что звоните завтра, мы вам денежку отложим, и можете приехать забрать. В итоге звоним на сл. день, нам уже наш менеджер говорит, что денег нет, и наш вопрос еще не рассмотрели! В течении 10 дней! И мы можем забрать наши деньги, только почему-то именно на десятый день. Мы спросили, как же так, что типо нам вчера совсем другое сказали, он ответил, что не знает кто нам такое мог сказать. Это просто издевательство! Нам истрепали все нервы! Вот сейчас, на данный момент, мы ждем своих денег, которые можно забрать якобы только 31 декабря 2014 г. И то, сейчас вот сидим и думаем, может у них опять не окажется денег, и нам ответят, что только после праздников, в 2015 г. мы их получим. Так что вот так вот издеваются над людьми, продать они могут легко, а вот решить проблему - они не могут!

На Юго-Западной работает очень вредная,старая г..мза С...строва,либо б..това!Кроме сидения в Однокласгиках и разговорах на личные темы,кого и как нужно убрать из сотрудников!!!!И. Это не стесняясь клиента!По моему она обижена жизнью и продавать ей нужно не мебель,а семечки на базаре!Деревенской Бабенко деревенское ремесло,а еще лучше ремеслом по Г...бунов,чтоб штаны не в своем месте не просиживала! Позор компании!Таких брать на работу? Говорит о многом!!!

Добрый день.Очень не довольна этой компанией.Заказали мебель в городе вязьма. Ждем доставку уже с 21 числа.Мебели нет.Звонили вчера в магазин,в ответ услышали недовольный голос девушки,которая нас обвинила в том,что у нних всего две машины и они не успевают съездить в москву за товаром и приехать обратно в Вязьму на развоз заказов.Спрашивается, а мы здесь причем?Почему клиентов не уведомляют обо всех нюансах?Надеюсь мой отзыв увидит руководство компании и примет меры.Очень не красиво врать,мы заплатили деньги за товар,который мы так и не получили,есть чек.Думаю если сегодня мебель не привезут,в понедельник я пойду в отдел по защите прав потребителей и подам жалобу в суд,за причененный моральный вред и не привезенный товар,который был оплачен вместе с доставкой.

купил стенку опера магезин Сходня при сборке не докомплект детапей три раза ездил деталей добавили не дололожили других. в итоге посоветовали обратиться в отдел притензий- просто жесть. Го..о маазин,персонал еще хуже!!!

Заказали спальню 12 января спальню. Пообещали, что придет до конца месяца, но сегодня 28 февраля спальни так и нет. Звонили 3 раза каждый раз говорят, что привезут на следующей неделе. Позвонили сегодня сказали не раньше середины марта. Это еще не известно какого качества придет товар. В общем никогда больше не будем покупать что либо в этом магазине. И ни кому не советую. 

Большой хороший мебельный магазин. Едиственный минус по поводу довольно долгой доставки. Пришлось ожидасть свой диванчик целый месяц. Но теперь он стоит в гостинной и радует меня и гостей ) 

Плохое качество в современном покупателе-погоня за дешевым товаром. В этом же каюсь и я. Перед новым 2013 годом в филиале Столплит в г.Воскресенске МО проходили скидки. На эту уловку я клюнула, так как давно хотела сменить кухню и сделать ремонт. А тут появилась такая возможность... о чем жалею сейчас. Договор № ф 22606 от 23.12.2013г был оформлен на покупку кухни "Регина". При оформлении договора мне впарили дополнительную деталь-столешницу для встроенной кухни, хотя я объясняла, что плита у меня отдельная. С умным и предельно вежливым лицом менеджер всё это оформила-естественно мне сложно было определить, сколько каких деталей нужно для кухни. договор я подписала. В этот момент пришел в магазин мужчина и громко ругался на купленную им кровать-на ней невозможно было спать из-за отсутствия каких-то деталей. Мне бы встать и уйти, но ...я этого не сделала. Дальше-больше. Когда привезли кухню-её поставили на свободное место в квартире. Нет возможности всё проверить сразу! Всё расфасовано по разным упаковкам и когда ещё дома идет ремонт это просто не сделать. Акт о доставке я подписала. Приехали установщики. Сделали неплохо, но сообщили, что мне вписали в договор лишнюю столешницу-а это 1000 руб. Кстати, за сборку взяли 5300 рублей. Посмотреть столешницу я не подумала-она ведь в заводской упаковке и решила её позже сдать в магазин. При сборке обнаружили, что две детали подвесных шкафов со вмятинами. Я расстроилась, конечно. Мне предложили их сдать и в течении 30 дней получить нормальные. Отказалась сама, так как сидеть без подвесных шкафов среди несобранной мебели ещё 30 дней не было никакого желания. Теперь любуюсь на вмятины при открытии шкафа. Самое интересное было при возврате столешницы. Оказывается необходимо было открыть заводскую упаковку, хотя в договоре написано, что упаковку при возврате открывать нельзя. Когда открыли в магазине-оказалось, что деталь не только лишняя, так она ещё и с браком, то есть я её сама испортила и принесла обратно им. Моему возмущению не было предела. Мне предложили написать претензию, может быть таким способом вернуть деньги. На вопрос-зачем мне её вообще выписали, если у меня не встроенная плита, ответили что-то невменяемое. Самое интересно в разговоре с менеджером, что у них в порядке вещей-возврат деталей с браком. Если хотите поберечь свои нервы и силы-не связывайтесь с этой организацией.

О данном магазине только приятные впечатления. Покупали здесь кухню, консультант помог подобрать по размеру и расцветке. Проконсультировал, как говорится, по полной программе. И цвет очень приятный выбрали - салатовый. Привезли заказ без задержек, что не может не удивлять. По цене тоже приемлемо. Ни разу не пожалели, что обратились сюда.

Отличный магазин, хороший выбор, я как раз рядом живу. Заехал за журнальным столиком, а плюс к столику купил еще и 2 шкафчика в гостиную. Супер!

Не магазин-будик для миллионеров,а в городе таких у нас нет,в магазин можно ходить как в музей.

Покупали там шкаф-купе "Байкал", заказывали сразу со встроенными светильниками вышло около 16 тысяч.  так как такой шкаф был в наличии, привезли на следующий день. Доставили и подняли до квартиры бесплатно.

 Покупала в в том магазине в воркуте вешалки  в прихожую, пока вроде не сломались, дерево не рассохлось, качество нормальное, цвет подобрали такой какой нужен был, правда пришлось ждать пока привезут со склада около недели, цены недорогие,продавцы работают в этом филиале хорошо, стараются помочь. Располагается магазин удобно, можно добраться и на автобусе.

Качество мебели не самое лучшее, зато цены дешевые. Выбрала себе там угловой шкаф, привезли оказался со сколами на боковой панели, потом две недели другой доставляли - в итоге что-то напутали и привезли другую модель, пришлось отказаться от него.В итоге, сложную корпусную мебеь лучше не брать, а вот простые полочки или вешалки можно. Консультанты не очень внимательные, приходится самой все осмтаривать и выпытывать у них информацию.

Цены просто космические!Ужасный магазин,выбора нет,а цены ужас.Был два раза,ужаснулся!

Покупали комод и тумбочки, в столплите у диллера, цены естественно выше, но стоимость доставки бесплатная, получаеться тоже самое что и заказывать с сайта. Инструкция по сборке просто ужас, у кого есть время и желание пособирать лего, рекомендую ;) Сам матерьял нормальный, но при сборке облицовки, явно недоложили саморозов нужной формы, на фото если присмотреться в самом низу есть небольшие сколки :(

Купили мне в комнату Шаф, очень большой занимает мало места )) не знаю как так получилось )) мы сказали свои предпочтения даже размер ...и нам показали его мы его выбрали нам привезли собрали )) теперь стоит он у мнея ) цена нормальная ) 

Заказал диван, в день доставки его не привезли. Не привезли и позже. Телефон магазина, указанный тут, ни разу не ответил, единый справочный центр, чей телефон был дан как контактный по доставке - всё время занят, а простой оператор центра (есть ещё специальные которые отвечают по вопросам доставки) футболит в магазин