Студия Ремонтов, ООО

Договор КС1-19880. Тут кто-то писал, что сотрудничать с такой компанией хуже чем заболеть раком. Полностью соглашусь, симптомы те же. За полгода "общения" с этой компанией вывалилось пол головы из-за стресса, морально постарела, появились по психосоматике проблемы со здоровьем. Это только если говорить о последствиях, которые коснулись меня саму. А теперь про квартиру... решила делать ремонт у этой фирмы так как понравилась работа замерщика, который приходил на приёмку квартиры, но на самом деле там замерщики единственные, кто хорошо работает. Пригласила замерщика составить смету, приехал, устроила цена, которая была по смете, решила делать. Как потом выяснилось цена по смете и цена по актам выполненных работ это две разные вещи у них. Договорилась, что 8 октября вечером приедет прораб на осмотр и квартиры и подписание договора. В назначенное время прораб А...й Б...в не явился. Когда я начала звонить выяснять он сказал, что ему в 5 вечера на фирме сказали, что никуда ехать не надо, а сказали об этом только тогда когда я позвонила. В итоге опоздал на 3 часа. Работа call центра и пунктуальность этого прораба на единицу. Заключили договор, внесла предоплату за натяжной потолок 9 тысяч рублей, по договору ремонт должны были закончить 8 ноября. И началась свистопляска. Этот Л..а три недели все искал мастеров и задавал вопросы по ремонту, который должен был узнать ещё в момент заключения договора. Когда 24 октября я сказала, что мне такая работа не нужна и пусть мне возвращают предоплату за натяжной потолок он сказал, что передал объект другому прорабу. И пришлось мне ехать опять на квартиру, новому прорабу А...ю Р...у и его мастеру рассказывать опять детали. Заключили дополнительное соглашение до 10 декабря. Шикарное начало ремонта, который должен был за месяц быть сделан? И в период с конца октября по конец ноября мастер Р...н делал у меня ремонт, черновую отделку, разводку электрики и водоснабжение. Это просто кошмар. Мало того, что курил у меня в квартире и разбрасывал окурки разводил ужасный срач просто, трубы сделал неправильно, нужно было их в стену прятать а они не были под стену в итоге спрятаны, получился полный колхоз, на что прораб сказал, что стена монолитная и штробить ее нельзя. А ничего что об этом говорят в самом начале когда я говорила как трубы сделать, а не опосля? Ещё не было выводов на раковину по трубам. Нормально. То есть раковина вообще не нужна в санузле. И на кухню вывели трубы, а канализацию не вывели. То есть, вода поступать будет, а сливаться не будет! Представляете что в голове у такого мастера и откуда руки растут? Стяжка по маякам, которая самая дорогая, была сделана так, что полы в итоге оказались неровными! После стяжки по маякам! Сделано было 3 слоя на стену: грунтовка бетоноконтактом, штукатурка по маякам, шпаклёвка под оклейку обоями и после этого стены оказались неровными!!!! После штукатурки по маякам. Новым мастерам, которых я сама нашла пришлось такую стену счищать и грунтовать. Когда делали электрику и грунтовку пола даже не скидывали фото этих этапов, скинули уже, когда стяжкой было все залито. И что там под этой стяжкой одному этому мастеру известно. Зато деньги взяли за все и за проводку электрики в гофре 10 тысяч, которой в смете нет. Включены были монтаж демпферной ленты, которая на самом деле не проводилась. И так почти по всем пунктам смета была увеличена почти в 2 раза и в некоторых местах были включены работы которые даже не проводились а узнала об этом всем только недавно, когда новые мои мастера все это увидели, особенно качество работы. Также бетоноконтактом испачканы окна. Да уж лучше таджиков было нанять, чем этого Р..у, они бы и то качественнее сделали. А тут столько денег отдать и такое качество. Кстати черновые работы, которые заказывались от этой фирмы вышли все вместе 90 тысяч. На студию 19 метров 90 тысяч! В конце ноября были сделаны черновые работы и тут началась новая свистопляска. Прораб с 13 ноября по 3 декабря не в состоянии был написать список чистовых материалов, которые я должны была закупить, хотя напоминала ему об этом постоянно. 3 декабря он наконец- то родил. Написал минимальный перечень и уже точно пояснить по нему был не в состоянии. И когда я уже сделала заказ на доставку через 2 дня пишет, что ещё нужно что-то заказать. А почти за месяц или хотя бы в тот день, когда я составляла заказ сложно было вспомнить. Потом долго не начинали делать чистовую отделку и все валили на то, что я не подъезжаю не показываю раскладку плитки, ламината и прочего. А пояснения текстом это ничего? Я вообще- то в другом городе живу, чтобы постоянно ездить на квартиру и лично все всегда показывать. В итоге на 10 января я договорилась с прорабом, что приеду и покажу лично все раскладки и как все делать, раз они буквы понять не могут. Приехала....и никто не явился. Ни новый мастер, ни прораб. Шикарный сервис. Но прораб 10 января написал, что в течение 10 дней все будет сделано. Когда я 26 января приехала довезти подложку на ламинат и прочие материалы, которые прораб почему то не указал в первом списке ещё я о..... с этой работы. Плитка только-только начала выкладываться, было сделано пару плиток. На что мастер Д...с и его жена сказали, что они второй день только на квартире и им мастер только вчера сказал, что нужно делать

Мне необходимо было сделать ремонт в студии "под ключ" с "0". Начитавшись хвалебных отзывов обратился в Студию ремонтов. 29.06 приехал сметчик, произвёл обмер помещения, выслушал мои пожелания и высказал несколько дельных советов. Через пару дней прислал мне на почту смету. Затем 04.07 встретились в адресе с прорабом и подписали договор. Рабочие приступили к ремонту только 10.07. Из за дефицита у меня времени, закупку и приём черновых стройматериалов я делал через прораба, рабочие их принимали на объекте, а так же по звонку принимали и отдавали, что мне было необходимо (чистовые материалы, межкомнатную дверь, отдавали демонтированные стеклопакеты). Ездить и контролировать ход работ у меня не было возможности, вскоре я уехал на месяц в командировку, прораб присылал мне фотографии актов выполненных работ и фотографии самих "работ", а так же, какое количество денег надо перечислить. По моему возвращению, я убедился, что работы в срок не выполнены и подписал доп. соглашение (всего таких соглашений было 3). Как укладывать плитку и где ставит розетки и выключатели я говорил по телефону: чистовые материалы я заказывал в Л...а, одна из коробок плитки оказалась из другой партии (немного другого оттенка), рабочие ухитрились "влепить" пару плиток из этой коробки прямо по центру стены, с розетками они справились без замечаний. Я указал им на эту оплошность и к следующему моему приезду они всё исправили. Так же, перед поклейкой обоев, я указал им на косой свод в балконном проёме - устранили. В дальнейшем, при установке мебели выявлено, что стены отделанные по "маякам" кривые.Подрядчики "Студии ремонтов": 1. При закупке черновых материалов цены высокие, стоимость доставки и разгрузки так же высока;2. Натяжные потолки сделали хорошо;3. Оконный блок на балконе сделан хорошо (заказал его ещё в начале ремонта, установили его по окончанию всех этапов черновой отделки, взаимодействие с подрядчиком и контроль осуществлял прораб).Рабочие: Не смотря на обещанных на сайте компании и прорабом славян - граждан России, работы выполняли русины с Закарпатья Украины, вынужденные периодически пересекать границу, что бы не попасть на нелегальное положение. Патент на работы я у них не проверял, но думаю, что его нет.Дополнение: Прошло 2 месяца с момента принятия мною объекта, был выявлен существенный недостаток, а именно: в лоджии из розетки, выключателя, потолочных точечных светильников и плинтусов поступает холодный воздух (дует серьёзно). Я сообщил свои претензии в кампанию, ожидая выполнения гарантийных обязательств. С "отделом ОТК" мы договорились о встрече на квартире в пятницу, на встречу никто от компании не прибыл и мне никто не позвонил. Мною с компанией была согласована ещё одна встреча на среду. На эту встречу приехал представитель "отдела ОТК" Р...н, вместе с ним мы проверили указанные мною недостатки, он признал факт их наличия, составили акт о недостатках и уехал, пообещав, после рассмотрения акта в компании руководством, позвонить мне. На следующий день, в ходе телефонного разговора, он предложил мне обратиться в управляющую компанию, что бы она вызвала пром.альпинистов и они запенили мне всё со стороны улицы. В ответ я выслал ему видео, из которого видно, что запенивание здесь ни причём, и указал ему на некачественно выполненные работы по герметизации внутри лоджии. Он сказал, что покажет это видео руководству и сообщит мне их решение. В понедельник он позвонил мне и сообщил, что компания выполнит свои гарантийные обязательства после предоставления мною им документов из БТИ о согласовании объединения лоджии с комнатой (прекрасно понимая, что БТИ таких согласований по техническим причинам не даёт). При составлении сметы, выполнении работ по демонтажу стеклопакета и утеплении лоджии данные согласования их не интересовали, деньги за работы он взяли исправно, а при возникновении гарантийного случая "словно уж на раскалённой сковородке" стали уходить от гарантийных обязательств.В ИТОГЕ: Гарантии компании - это всего лишь маркетинговый ход и реально ничего не значат! Работы выполнены в основном удовлетворительно, утепление неудовлетворительно, смета превышена на 9%, сроки превышены почти в 3 раза, много денег отдал за множественные доставки.ВЫВОД: Даже если Вам повезёт с прорабом, который не уволится после сдачи вашего объекта и с рабочими "гражданами России" - "универсальными мастерами", то при возникновении существенных недостатков эта компания найдёт повод, что бы не выполнить свои гарантийные обязательства. Из всего описанного выше следует, что, зачем платить "студии ремонтов" деньги за посредничество между Вами и гражданами других государств, если можно платить этим гражданам напрямую, а если Вам нужны настоящие гарантии и официальные документы, то однозначно обращайтесь в другую компанию! Не рекомендую "студию ремонтов" для сотрудничества.

Договор с компанией "Студия ремонтов" № 1/3817 (2017г). Работы на моем объекте (одноком. квартира, первичка)  начались с задержкой. Ремонт двигался еле-еле. А потом сюрприз - мастера с моего объекта сбежали, прораб Ю..й даже не оповестил меня, Заказчика, об этой проблеме. Сам прораб не имеет даже представления как общаться с Заказчиком - пообещает позвонить и пропадает. Контроль работ не производится. Главное - деньги содрать! Качество с трудом выполненных работ - ниже всякой критики.  Работы проводились на глазок (вместо лазерных измерителей был грузик на веревочке - сам видел) - стены кривые, углы не выровнены, штукатурные работы не были завершены. Темпы работ были - еле-еле душа в теле. Деньги (предоплата за навесные потолки) компания "Студия ремонтов" отказывается возвращать. После моего письма на официальный e-mail компании о расторжении работ прораб снова пропал. Кроме того, я позвонил в их "Службу контроля" и сказал, что расторгаю договор. Но напоследок завершающий аккорд - через неделю мне позвонили из этой же "службы контроля" и поинтересовались, как идут работы на моем объекте!!! В компании отсутствует обмен информацией между офисом и непонятной службой "Контроль качества"!!! Бред, а не компания! Пришлось срочно заключать договор с другой компанией. Пришли новые мастера и продемонстрировали мне всю кривизну предыдущих "специалистов" - кривые стены и прочий ужас. Кстати, эти новые мастера используют лазерные измерители - стены сейчас ровные, розетки установлены все на одном уровне, работают быстро. Но мне снова пришлось тратиться на штукатурные работы - выравнивание кривых стен! А о компенсации моих потерь эта непонятная "Студии ремонтов" даже заикается! Судя по моим проблемам, эта компания просто набирает заказы, потом по-быстрому ищет какую-нибудь бригаду шабашников. Кстати, как характерный признак будущих проблем Заказчика, на сайте этой компании нельзя оставить отзыв, доступный будущим Заказчикам. При разрешении конфликтных ситуация прораб Ю..й использует только телефон, а электронную почту не использует, чтобы не оставлять документальных следов! Итак, вывод - низкопробная компания! Будут у вас с ней проблемы! Категорически НЕ рекомендую!

Нужен был косметический ремонт кухни. Последний раз ремонт делался лет 10 назад. За это время обои и потолок пожелтели. Из-за плохой вентиляции пары готовки оставались в кухне, впитывались во все поверхности, и запах был постоянный. Когда приехал замерщик, то сказал, что проблему с вытяжкой можно легко и недорого устранить. И я решилась на ремонт. Почти сразу мне сделали вытяжку, рассказали, как она работает. Сделали новый фартук, побелили заново потолок и поклеили моющиеся обои. В результате неприятные запахи устранились, кухня стала ярче и веселей. В мои планах есть ещё ремонт ванной, и я снова обращусь в «Студию Ремонтов».

Нам требовался срочны ремонт комнаты, после того как у соседей сверху прорвало батарею. Естественно нужно было сделать потолок, переклеить обои и самое главное паркет, который вздулся на пол комнаты. За ремонтом мы обратились в компанию «Студия Ремонтов». Нам рассчитали смету, куда мы позже ещё внесли замену батареи, так как она тоже не вызывала доверия. Мы боялись повторения как у наших соседей. Батарею нам заменили в первую очередь и приступили к дальнейшей отделке комнаты. Очень оперативно было снято всё с поверхностей, а потом сушили с помощью осушителей.  И только потом мастера приступили к дальнейшей работе. Запах сырости ушёл и стало в комнате теплее. Поклеили обои и положили новый паркет. Всё удачно закончился. А недавно пришли соседи сверху возместить убытки, но так как они ремонт ещё не сделали, мы посоветовали им обратиться к вам!

К юбилею решила отремонтировать свою 3-х комнатную квартиру. На ремонт собирала почти 5 лет. Поэтому кому попало доверить ремонт не могла. Частные бригады сразу отмела, я ничего хорошо о них не слышала. Родственников и знакомых в этой сфере тоже нет. Поэтому стала шерстить интернет. Ремонтных копании в Москве вагон и маленькая тележка. В одной из них мне за одну только комнату выставили цену как за пентхауз). Целую неделю читала отзывы на всех сайтах которые смогла найти.  Короче, я выбрала несколько компании и вызвала с каждой по замерщику, и уже на этой стадии многие отсеялись. Потому что на сайте было одно, а замерщики предлагали совсем другое. В конце концов я выбрала «Студию Ремонтов», потому что смета была вменяемая, а договор не имел ничего непонятного. Когда начался ремонт, дополнительно я ничего не оплачивала. Все чеки мне были предоставлены. Конечно, за любым ремонтом нужен глаз да глаз. Ведь ошибки и недочеты случаются у каждого. Поэтому за мастерами следил не только прораб, но и я. Но с бригадой мне видимо повезло. Все как надо сделали. Ремонт закончился в срок, что меня очень порадовало и не нарушило моих планов.

В связи с покупкой квартиры (87 кв. м.) в новостройке, нужна была компания с хорошим опытом ремонтных работ. Нужны были нормальные парни, чтобы потом не переделывать и не переплачивать. К частным бригадам обращаться не хотелось, так как имею горький опыт. Из выбранных трех компаний, остановился все-таки на «Студии Ремонтов». Цена и сроки нормальные, а качество довелось посмотреть – у знакомого эта компания делал ремонт офиса. Заключил договор. Была задержка на этапе закупки черновых материалов, думал, уже в сроки не попадем, но сдали все работы, как и обещали в срок. Все понравилось, когда принимал последние этап работы, придраться не к чему было, до мелочей все аккуратно сделали.

1       Обращались в компанию «Студия Ремонтов», нужен был ремонт двухкомнатной квартиры в сжатые сроки. Смета нас устроила, а также цены на виды работ, и мы заключили договор. Стоять всё время над душой у мастеров не пришлось. Всего пару раз наведывалась в квартиру. Ремонт шел полным ходом, а нас беспокоили только для приема готовых работ, как и было оговорено в договоре. Все вопросы и недочёты сразу же решались. Ремонт был закончен в поставленные сроки. Так что мы довольны и уже обживаем нашу уютную квартирку.