Отзывы о компании Dostavista

Постоянные проблемы с обслуживанием. Любая ошибка сервиса оборачивается расходами для клиента. Залагал сайт – виноват клиент, потому что не во время отменил. Курьер не приехал вообще, тогда нужно заказать нового, но уже дороже. Лицензию у банка отозвали – заказ отменен, а деньги возвращайте сами. Отношение к клиентам ужасное, они всегда оказываются неправы.

Заказывала доставку продуктов. Курьер приехал быстро, все товары в целости и сохранности. Очень удобно для занятых людей.

Курьер опоздал на час, и служба поддержки не смогла предложить никакое решение. В ответ на мои жалобы мне предложили просто поставить курьеру низкую оценку. Я специально выбрала пешего курьера, чтобы доставка была точной, и заплатила за это дополнительные деньги. Ожидала высокого уровня сервиса, но получила разочарование. Очень недовольна качеством обслуживания и такой поддержкой клиентов. Не рекомендую.

Заказывал доставку из Москвы в Санкт-Петербург. Посылка пришла быстро, в отличном состоянии. Цены вполне себе нормальные с учетом конкурентных предложений. Понравились функции отслеживания посылки. Удобный сайт и приложение, процесс заказа интуитивно понятен даже для меня.

Заказал доставку в другой город, но посылка пришла с повреждениями. Менеджеры неохотно шли на контакт и не предложили адекватного решения, в итоге деньги мне так и не вернули. Очень недоволен сервисом.

Пользуемся их услугами для доставки товаров клиентам. Очень довольны качеством обслуживания и оперативностью. Поддержка всегда на связи, к курьерам претензий не поступало от клиентов. Плюсом, можно интегрировать на сайт через API, так что заказы обрабатываются быстрее чем по телефону.

Пользовались курьерами для доставки товаров клиентам с 2017 года, но сейчас сервис значительно ухудшился. Курьеры опаздывают, а звонками засыпают нас. Наш ресторан дорожит репутацией, а поддержка каждый раз разводит руками, так что пришлось искать другую службу доставки.

Доставлял подарок другу в Екатеринбург. Все прошло гладко, посылка пришла вовремя, ничего не повредилось. Курьер был вежливый и аккуратный, его маршрут можно отслеживать на всем пути. Это был мой первый опыт использования Достависты, и я остался очень доволен. Обязательно буду пользоваться их услугами снова и рекомендую всем.

Доставка была не очень быстрой, хотя заявлено, что курьер приедет в течение часа, у меня получилось два часа. В остальном все прошло норм, посылку привезли в целости. Коммуникация с менеджерами была быстрая, но лучше, чтобы не приходилось писать в поддержку. В целом, сервис неплохой, но есть над чем работать.

Нужно было срочно доставить ноутбук. Курьер приехал вовремя, доставка прошла без проблем. Удобно и быстро, пользуюсь уже не первый раз. Понравилась возможность отслеживания посылки в режиме реального времени. Также радует вежливость и профессионализм курьеров. Компания еще не подводила.

Пользовалась Dostavista для срочной доставки документов. Очень довольна! Курьер приехал всего через час после заказа. Удобно, что можно отслеживать посылку в приложении. Менеджеры всегда на связи, и любые вопросы решаются оперативно. Курьер вежливый и аккуратный, документы доставлены в целости и сохранности. Эта компания действительно понимает, что такое срочная доставка и как важно соблюдать сроки. Рекомендую всем, кто ценит своё время и нуждается в надежном курьерском сервисе.