AIR-GUN.RU

Покупал пневматику, выбирал на сайте из предложенных менеджером вариантов. И все же, остановился на том, что посоветовал Алексей исходя из опыта продаж. Спасибо за внимательный подход к покупателю.

Пневмат тут брал уже года два назад. А сейчас в магазине пули берут. Выгодно. Быстро. С наличме проблем нет. Меня магазин полностью устраивает.

Недорого тут пули беру. Привозят вовремя. Магазин мне нравится. Ребята и проконсультируют как положено, и доставят заказ пунктуально.

В подарок коллеге заказывали пневматику, выбирать не пришлось, выбор был сделан заранее, но что касается оформления и доставки заказа, в этом магазин безупречен.

Покупала здесь пистолет в подарок мужу на 23-е. Мне как полному профану консультация не помогла, просто попросила подобрать по нужным характеристикам. Мужу подарок понравился, консультант подобрал хороший и не очень дорогой вариант.

Есть широкий выбор по пневматике. Ценники ниже, чем в обычных магазинах. Когда звонил в магазин уже знал, что буду брать. По срокам доставки вполне адекватно вышло. 

Очень понравилось консультироваться у Е..ия. Толковый парень, досконально знает особенности пневматических пистолетов, которые есть у них в каталоге и помогает разобраться в том, что подойдет покупателю. Спасибо

Прекрасно знают нормативные акты. Ребята мне подробно рассказали как получить сейчас лицензию на гладкоствол. Спасибо. Сам же покупал пневматическую винтовку для дачной стрельбы с сыном. Обслуживание классное.

Отличная команда данного магазина. Очень профессионально консультируют, помогают сделать выбор. Доставку мне сделали в нужный и удобный день. Спасибо большое. ПЯть баллов.

Без проблем менеджер проконсультировал, помог определиться. Я выбирала пневмат и пули к нему. Все было оформлено в среду, а в четверг я свой заказ уже получила. Спасибо. Придраться не к чему.

Нормальный магазин. Продавцы грамотные, помогут с выбором и проконсультируют если что-то непонятно. Частенько к ним заглядываю, магазин нравится.

Скажу сразу и прямо - Я В ВОСТОРГЕ ОТ МАГАЗИНА!!!Решил выбрать себе пневмат, совершенно не разбираясь в этом. За 3 дня облазил весь интернет и затем обзвонил 5 лучших магазинов в России.Что могу сказать? 1 магазин вообще не поднял трубку, 3 других просто поднимают и консультируют, не разбираясь, происходит звонок из их города или издалека. И только в Вашем магазине есть удобная предварительная классификация клиентов, что, как я понимаю, помогает перевести иногородних не на продавца в зале стационарного магазина, который явно отвечает на звонки у Ваших конкурентов, что я понял из поведения некоторых консультантов, стремящихся побыстрее закончить разговор, т.к. я отвлекал их от обслуживания живой очереди в торговом зале.Так же у Ваших конкурентов натолкнулся и на низкий уровень культуры, и на недостаток знаний товара, и, самое обидное, полное отсутствие честности и заинтересованности в клиенте.Ваши сотрудники превзошли все ожидания!Я сам прекрасный продавец, много лет побеждал в конкурсах по продажам сперва в роли продавца, потом руководителя магазина, затем руководителя отдела продаж целого региона. Так вот различить по голосу компетентного и честного продавца для меня дело простейшее.Как же я был рад встретить такой уровень обслуживания, который я получил у Вас 4 и 5 января!!!5-го января сотрудник отработал на все 10 баллов по 10-бальной шкале!!!Ну а 4-го января на все 12 баллов по 10-бальной!!!Кроме шуток, я хотел бы, чтобы Вы донесли мой отзыв до сотрудника! Я позвонил и нажал "4" - звонок из другого города. Трубку поднял парень, который продемонстрировал уровень знания товара "эксперт", что было слышно не только по компетентным (а не "выкручивающимся") ответам на любой вопрос, но и по интонации, когда о низкопробных моделях я слышал не столько слова, сколько презрение в интонации, которое в разы более информативно!!! Так же у него полностью отсутствовало стремление "впарить" свой товар во что бы то ни стало, но одновременно с этим не было даже намёка на равнодушие и не заинтересованность в клиенте!Проще говоря, я, возможно, 5-6 раз в жизни встретил продавца своего уровня, что для меня всегда является целым событием в жизни!!!Магазину твёрдая "5"!!!Было бы тут "6", поставил бы без разговоров!Спасибо Вам за Ваш труд, парни!P.S. Остановился пока на шароплюе Gletcher Grach NBB 4,5 мм.Через 6-12 месяцев что-то посерьёзней за 10 000 - 12 000 руб прикуплю. Разумеется у Вас!

Получил вчера  винтовку Cricket , пришла вовремя, вопросов нет. Комплектация полная, гарантия на месте.

Нашла нужные патрону для пистолета именно здесь, которых нет в других интернет-магазинах. Удобный поиск на сайте компании. И доставили, на мое удивление, оперативно.

Заказывал через интернет спортивный пистолет ЗИД С-ПМА, до этого долго выбирал и консультировался. Получил свой пистолет очень быстро. Проблем нет. Отличное оружие - в руках лежит как влитой. 

Отличный магазин по пневматике, такого выбора я больше пока нигде не встречал. Покупал пневматическую винтовку, выбрал на сайте сам, достаточно разбираюсь в них, поэтому консультироваться мне не пришлось. Заказ подтвердили быстро, доставили в тот день, который я выбрал. Все на уровне, все отлично.

Сотрудникам респект! Ребята мало того, что очень вежливые и всячески идут навстречу покупателю, так еще и грамотные весьма - консультируют по делу, а не просто воду льют. Мне и с выбором помогли, и время доставки подобрали поудобнее. Спасибо!

Я брал здесь комплект для профессиональной игры в дартс, причем он тут был не один, а был выбор. Очень понравилось качество комплекта, сама комплектация. Отличный специализированный магазин. Обслуживание быстрое, вежливое. Курьер тоже понравился, обходительный и приятный на вид, доставил все быстренько, принял деньги и поехал дальше.

Хорошие впечатления остались от этого магазина. Выбирал себе пистолет пневматический, мне помогли, ответив на мои вопросы. Радует, когда сам персонал разбирается в товаре и может действительно помочь.

Отличный магазин. Отдельного внимания заслуживает работа службы доставки: 1) подобрали подходящее время, пошли навстречу в этом плане, 2) привезли заказ без опозданий, 3) перед приездом заранее позвонили, 4) по приезду не торопили с проверкой.

Подобрала здесь недавно подарок любимому на ДР. Понравилось как проконсультировали и помогли подобрать пистолет подходящий по цене и учитывая предпочтения моего молодого человека, которые я рассказала. Доставили точно по срокам, вручили с гарантией и выдали сдачу.

Заказывал тут комплект раций, привезли именно то что и просил. Качеством я доволен и ребята тут работают ответственные. Дозвонится к ним довольно просто. Но я еще люблю и в сам магазин приходить. Душой отдыхаешь. Люблю оружие. Хороший магазин, хвалю.

Никогда не выставляйте товар на реализациююю. Руководство магазином считает возможным динамить клиентов. Товар выставляют в два раза дороже, при этом вам предлогают максимум двадцать процентов. Причём даже эти крохи выдают только после судебных разборок и то не целиком. И обещанные самые дешёвые цены не соответствуют действительнлсти. Короче обман во всём.

Коллекционирую макеты старинного оружия и порой найти их не так просто, тем более подобающего качества. В магазине нашел то что надо, купил модель мушкета British Brown Bess Flintlock Carb. Спасибо курьеру за доставку, довез все аккуратно и быстро, спасибо.

Купил в магазине пневматический пистолет, как хорошо что на него не нужно разрешение специальное. Заказал-привезли. Проблем ноль, услугой доволен. Доставка быстрая. Присматриваюсь к чему-нибудь посерьезнее.

Магазин  классный, всего много, цены и доставка  приятно  радуют. Я выбирал другу охотнику подарок , купил шикарный охотничий нож, думаю оценит.  Был вариант купить подарочную карту, но приберегу этот шанс на другой праздник. Все отлично, спасибо.

Покупал тут дартс для сына и бинокль для себя. Магазин очень интересный, понравились модели старинного оружия, ножи… Да тут много чего будоражит кровь!)) Заказ привезли на следующий день, ничего не перепутали. Магазину удачи!

Загорелся желанием приобрести сыну в подарок пневматический пистолет Umarex Smith and Wesson 586 6" 4,5 мм - 17 601 руб.http://www.air-gun.ru/show_image.php?id=62 Заказ размещал по телефону 23.10.15 г. в 14:40, менеджер Н..лай (с доставкой по г. Москва).- Добрый день, хотел бы заказать у Вас пневматический пистолет Umarex Smith and Wesson 586 6". Менеджер Н..лай ответил, что данного пистолета нет в наличии и неизвестно когда он появится в наличии.Я переспросил как это возможно, данный пистолет размещен у Вас в Яндекс.Директ и на сайте указан в наличии на складе Москва (Дубровка) и на складе Санкт-Петербурга. Менеджер сказал, что оказывается он смотрел в наличии совершенно другую модель, а та которую я заказываю есть в наличии в единственном экземпляре. Я также поинтересовался у менеджера полагается ли мне карта постоянного клиента  AIR-GUN.RU. Прикрепляю ссылку на сайт компании с данной новостью:http://www.air-gun.ru/in.hp?en=0.g=10Менеджер ответил, что дисконтные карты выдаются только при личном присутствии  покупателя в магазине по адресу:. г. Москва ул. Шарикоподшипниковская, д. 22 (м. Дубровка).С учетом того, что с пневматическим пистолетом я также заказал 10 баллонов за 250 руб., а также комплект комплект пуль - 500 шт за 383 руб. Итоговая сумма была 18 234 руб. Я попросил менеджера всё таки привезти менеджера подарочную карту ведь сумма заказа подразумевает под собой выдачу дисконтной карты клиенту. На что Н..лай ответил, что нужно узнавать, давайте я Вам сам перезвоню. Прошло полтора часа (время 16:10), звоню сам, прошу соединить меня с Н..лаем.- Менеджера Н..лая на месте нет, позвоните чуть позже. Погодите секунду  кажется он подошёл.Интересуюсь у Н..лая, как дела с моим заказом, почему не перезваниваете, выдадут ли мне дисконтную карту.- Н..лай ответил, что как раз хотел мне набирать и обсудить детали заказаКакое невероятное совпадение :) Думаю, что Н..лай просто банально обо всём забыл, поскольку очень спешил на обед :)Н..лай сказал, что подарочную карту привезут с заказом, да и на будущее пригодится, вдруг будете, что-то приобретать в дальнейшем в нашем магазине. Также попросил Николая, сделали округление цены на данный заказ до 18 200 руб чтобы не заморачиваться с мелочью. Н...лай прикинул и ответил, что отдаст весь комплект ровно за 18 000 руб.Доставка оформлена на понедельник (26.10.15 г) с 10.00 до 17.00 по Москве, оставил также контактный номер жены (на всякий случай). Комплектация данного данного револьвера на AIR-GUN.RU:- Револьвер - 1 шт.- Съемные мушки (различной толщины)- 2 шт.- Ключ для отсоединения ствола - 1 шт.- Барабан - 1 шт.http://www.air-.u/sho.ge.php?i.2С субботу вечером на американском сайте нашел распаковку данного револьвера.http://www.yo.be.co.ch?v.lx2_JLOQ0:58 - показано, что в комплекте идёт 2 барабана (в кейсе есть соответствующее место для 2-х барабанов. Один барабан в данной ячейки просто плавает).Также нашел русскоязычное видео от Gu.v.w.com, что в комплекте также должно быть 2 барабана, а недобросовестные продавцы вынимают один барабан и продают его отдельно!http://ww.be.co.h?v.gdQ.4_E5:22 - предупреждение о том, что в комплекте должен быть 2-ой барабан. Позвонил в воскресенье (25.10.15 г) в магазин AIR-GUN.RU по телефону (495) 777-35-17, попросил менеджера Н...лая, который оформлял мой заказ. Взявший трубку менеджер, к сожалению не уточнил его имени, сказал, что Н..лая до вторника (27.10.15 г) не будет, у него выходные. Я сообщил свой номер заказа и сославшись на увиденную мной информацию спросил менеджера сколько барабанов привезут мне с пистолетом. Заиграла приятная музыка, поставили на ожидание. Через 1,5 минуты менеджер объявил, что в комплекте 1 барабан и это указано на сайте! Стоимость дополнительно барабана - 1256 руб и в наличии их 3 шт. Я попросил решить данную проблему с кем-нибудь из руководства компании, чтобы они доукомплектовали револьвер. Но менеджер сказал, что он ничего не решает, а руководства нет на месте, звоните завтра в понедельник (26.10.15 г) с 10.00. Я спросил не поздно ли это будет, ведь курьер может уже выехать с моим заказом (курьеры без машин, ездят своим ходом, как я выяснил позже). Понедельник (26.10.15 г) 10:03, звоню, проговариваю номер заказа, спрашиваю ссылаясь на комплектацию с 2-мя барабанами. Менеджер говорит, что тут они ничего сделать не могут, к ним от поставщика товар приходит с одним барабаном. Соглашаюсь с менеджером, что такая ситуация возможна и прошу выписать запасной барабан за 1256 руб. Менеджер сказал, что нужно уточнять наличие и стоимость данного барабана. Стоимость и наличие барабана я уже подсказывал менеджеру (предыдущий менеджер был гораздо компетентнее). Я также предложил выписать и округлить стоимость данного барабана до 1000 руб. Соответственно стоимость заказа уже составила 19 000 руб. Менеджер сказал, что перезвонит.Перезванивал уже я сам через полчаса, наткнулся на того же менеджера, который подтвердил, мне стоимость моего заказа в 19 000 руб.- Везите говорю я!Хотя согласитесь, вряд ли немцы будут немцы будут вынимать из кейса дополнительный барабан или менять комплектацию для России. Хотя на официальном сайте http://www.u..x.ru..8.00...php при нажатии на ссылку где купить переходишь на сайт http://www.air-gun.ru/sh.ge.ph.=62Что косвенно доказывает, что данная компания получает данную пневматику напрямую от фирмы Umarex и у них не может быть комплектация с одним барабаном как утверждал менеджер. Получается, если компания AIR-GUN.RU не вынимает запасные барабаны, это делает компания U.ex!В течении дня ни одного звонка от курьера. По хорошему должны были позвонить  предварительно, уточнил хотя бы приблизительное время доставки. Тишина....Время 16:30 курьера нет, звоню в магазин AIR-GUN.RU, поднимает трубку менеджер, я объясняю ситуацию, что нужно уезжать курьера нет, указываю номер заказа ! Менеджер говорит, что сейчас никого из курьеров нет и он не может с ними связаться. Да действительно было бы странно, если курьер с моим заказом сидел бы в офисе на глазах у менеджером, когда он должен быть на другом конце Москвы. Менеджер обещал перезвонить и прояснить ситуацию.Ни ответе, ни привета. Звоню сам в 17.00, подходит тот же менеджер и говорит тоже самое, что сейчас никого из курьеров нет и он не может с ними связаться!Я говорю, везите на завтра (вторник - 27.10.15) с 9.30 до 15.00.- ОК, хорошо.Ровно в 18:00 звонок, телефонный номер (499) 685-10-40. - Добрый вечер, вечер. Компания AIR-GUN. Привезем Ваш пистолет на завтра, менеджер ошибся и поставил данный заказ на самовывоз.Я говорю везите на завтра с 9.30 до 15.00.- Хорошо, извиняемся, завтра курьер с самого утра первым делом поедет к Вам.Весь вторник (27.10.15 г) неописуемая тишина! Звоню в магазин AIR-GUN.RU, время 14:20 (доставка оговорена до 15.00)К трубке подходит менеджер, проговариваю номер заказа, уже на всякий случай уточняю его имя, с кем контактировать по данному вопросу. Менеджера звали М..ил. Просмотрев заказ М..ил с удивлением сообщил, что у Вас стоит самовывоз. Первая мысль - Вы издеваетесь?М..ил, сказал, дайте мне 10 минут я Вам перезвоню, чтобы решить данный вопрос!До скольких часов Вы можете подождать?Говорю максимум до 17.0050 минутами позже (15.10)Звонит курьер, говорит, что выезжает, уточняет адрес!Я ему напоминаю, что доставка до 17.00.Курьер говорит, что до 17.00 он не успеет и у него записано до 18.00 Делать нечего, откладываю все дела и говорю везите!17:40 приезжает курьер, проверяем с ним комплектацию товара, расплачиваюсь наличными. Но замечаю, что нет обещанной карты постоянного клиента. Курьер сказал, что больше с заказом ничего не было и ничего не передавали. Не стал разбираться и звонить в магазин по этому поводу, нервы дороже.Проверю данный револьвер на выходных, по внешнему виду не Б/У, только пластиковый кейс очень потертый, такое ощущение валялся не один год на складе.Никогда сам и никому не советую покупать, что-то в магазине AIR-GUN.RU. Чрезмерная необязательность и наплевательское отношение к клиентам! А учредителям данного магазина советую провести чистку персонала и младшего руководящего состава.

Классный магазин. Мне жена подарила подарочную карту на день рожденья, Сама не знала что мне нужно) Очень приятно конечно, я уж душу тут отвел) Купил рацию, хроший фонарь и бинокль. Спасибо магазину ну и жене конечно) Очень понравился магазин.

Хороший магазин, мне понравилось там покупать. Хватило бы денег, все скупил)Люблю старинное оружие, а тут раздолье для покупок. Заказал модель пистолета British Perc. Coast Guard. После звонка консультанта, осталось дождаться курьера, он правда приехал быстро. Так что претензий нет. Хвалю и рекомендую.

Покупал тут одежду для рыбалки и охоты, очень доволен остался. Что заказал то и привезли. Менеджеры умнички, перезвонили быстро и оформили заказ точно, не напутали. Доставка недорогая и пунктуальная. Покупкой доволен, в планах еще много думаю тут купить

Заказ №278864. Купил в этом магазине трубку 235 мм нарезную (ствол) А3000 LB Skif. Сотрудники магазина сработали отлично, доставили товар вовремя.  На улице ствол не проверишь, претензии курьеру не предъявишь. А ствол оказался гнутым... Нехорошо... Только вот почему мой отзыв убрали - не пойму, какие требования я не выполнил?

заказал кроссман 1377- сказали в наличии оплатите счет.оплатил-товара нет .склад ошибся подождите до след.недели.подождал в конце следуещей недели пришел с бракованным стволом .одни расстройства!!!

Персоналом данного интернет-магазина очень доволен, очень отзывчивые ребята, пневматика хорошая, получил быстро, без нареканий, спасибо

С доставкой у меня здесь не было проблем. На связь вышли быстро. Время подобрали удобное. Курьера именно к этому времени и прислали. Никаких опозданий не было. Плюс отзвониться он заранее не забыл. Пять баллов с +.

Сегодня получил пневматический пистолет.  Упакован был  в родную коробку. В комплекте оказалась сам пистолет,  руководство пользователя + вся документация. Коробка повреждений не имеет. Привезли вовремя (забыл уточнить).

Хорошо обслужили. Ответили на все мои вопросы по телефону по пневматическому пистолету, рассказали про все модели, которые были интересны мне, когда я точно определился с покупкой, время доставки не просто предложили, а согласовали. И все было выполено в срок.

Спасибо за оперативную доставку, в пятницу утром заказал комплект для игры в Дартс Nodor Home , а к вечеру уже доставили, при курьере всё проверили, всё на месте, даже в выходные уже  с друзьями поиграли. Супер всё, всем советую этот магазин. Еще что-нибудь  куплю с зарплаты.

Лучший магазин (мое мнение). Есть по-моему все, что только может понадобиться в охотничем магазине. Купил себе здесь много чего. Грамотные продавцы, консультируют и помогают с выбором.

Отличный интернет - магазин, сделал уже 3 заказа, все доставляют вовремя, доставка своевременная  и удобная, все очень понравилось и рад что в нашем городе есть такой магазин.