Felicita-Flowers

Заказала цветочную композицию коллеге на день рождения. Исполнитель - FELICITA FLOWERS. На сайте красивые аккуратные букеты. Привезли быстро, но… букет не соответствует указанным размерам. В описании на сайте 20 см ширина, 25 см - высота. Принесли композицию 17х18 см из печальных, помятых цветов не первой свежести. Подарок предназначался коллеге на день рождения! Стыдно безумно за то, что принесли. Просто возмутительно! Подала жалобу исполнителю. Они ответили, что букет соответствует описанию, а что с размером ошиблись, мол, извините, в следующий раз будем аккуратнее мерить. На вопрос, почему с одной стороны цветочки поприличнее, а с другой совсем крошечные и пожухлые, без боковых лепестков, вообще не ответили. Деньги возвращать отказались, на все мои доводы твердят одно и то же: букет соответствует описанию. Со своей стороны не предложили никакой компенсации. На мой взгляд, это намеренное введение покупателя в заблуждение! А мне теперь стыдно перед коллегой, и это уже не исправить. «Следующего раза» точно не будет. Хочу всех предупредить, чтоб не связывались с этими «добросовестными» флористами.