Аквамаркет

Пользовались услугами компании аквамвркет 1 год все нравилось!!!! Но вот пришла пора расстаться и я попросила залоговые деньги за бутли !!! Имне ничего не вернули обманули 240 грн не большие деньги ! Но все же неприятно!

На чайнике накипи не остается,но вода,откровенно говоря,отвратительная по вкусу. Решили отнести пробу в лабораторию,обыкновенный дистилят. Год заказывали,теперь с ужасом думаю,что пили. Не советую

Вода ужасная,постоянные проблемы с доставкой,сотрудники некомпетентные

Все,что пишут здесь вроде-бы положительного,об этой фирме-ВСЕ ВРАНЬЕ,скорее всего пишут они же сами...Потому,как вода у них ужассная,полгода пользовались,но после того как реально из-за ужассной накипи,сломался чайник,и хлопья темного цвета осадком лежали,короче ужасс,перешли на другого поставщика воды,и без проблем...

Три дня тероризировали меня своими убеждениями перейти к ним на доставку воды, согласованиями, поздравительными смс-ками, звонками водителя и оператора о не успевании. А всё сотрудничество закончилось тем что их курьер отказался оставлять бутыли взамен на бутыли моих прошлых поставщиков т.к. на них есть царапины. Скупать, колекционировать и беречь бутылки от царапин в мои близжайшие планы не входит, поэтому отказался от услуг Аквамаркета и остался у старого поставщика.

Уже год пользуемся услугами Аквамаркет, НЕТ никаких проблем, привозят вовремя, курьеры вежливые за 15 мин набирают. Был случай у курьера не было сдачи 4-гривны, я ему говорю сдачи не надо, он говорит я передам операторам и при следующем заказе их высчитают,через 20мин мне перезванивают и уточняют информацию, так или не так, со следующего заказа было высчитано, Очень приятно, отличный сервис

Проблема у них с доставкой. Частенько, если доставку на утро заказываешь - не привозят. Типа машина сломалась. Если доставку заказать с 18 до 22, и не успеть добраться домой до 18, а курьер уже прибыл, то больше они в этот вечер уже тебе не доставят. Типа ваши проблемы. Для чего я оставляю по телефону при заказе свой мобильный, чтоб курьер перезванивал, непонятно? На жалобы по почте не реагируют. По телефону если жалуешься, говорят мы вас понимаем, но ситуацию не исправляют. Очень неудобный интервал времени в 4 часа, могут приехать раньше, могут вообще не приехать.

Звонят на домашний и требуют мой адрес, хотя я ДАЖЕ ни разу не заказывала ничего и нигде не оставляла свой ном., так потом же мою ул. назвали, просили номер кв.! Что за наглеж? Скоро по домам буду ходить? в квартиры названивать!??

Доставка воды с опозданием. На сайте указано, что платят за опоздание. На самом деле - никто за опоздание не платит. А зачем тогда писать на сайте, если не собираетесь платить? (не было б этой записи - никто б претензий не имел! А так пожалуйста платите.) Обманываете людей. Да еще аккаунт заблокировали. Правильное решение- так бизнес не построишь.

Заказывали воду и салфетки все нравилось, пока не обнаружила какие то комки слизи на дне бутыля, позвонила, а лни мне начесали всякой херни и даже не извенились!!! А потом в какой то доставке на дне опять попались комки уже темные, у нас дома аквариум и эти комки , иочь в точь , как черная борода. Кто знает , тот поймет, претензии по поводу открытых бутелей они видители не принимают. А попробуй поднять тяжеленный бутыль на просвет,и высмотреть там комки, да и делать мне больше нечего с маленьким ребенком. Короче молча просто не заказываю, заказывали кстати воду весна...

Постійний клієнт аквамаркета. Купуємо воду "Оазис". Останнього разу в пляшці, яку замовили, побачили зім"ятий пластиковий стакан (використаний?). До того якось в пляшці плавала прокладка від кришки. Навіть не знаю, що думати про цю компанію.

Мне все понравилось! Заказывала много воды в бутылках по 1.5 литра, соки и молоко. Привезли все вовремя, никаких ошибок. На следующей день после заказа позвонил менеджер, спросил все ли меня устроило. Было приятно) Отличный сервис!

Уже несколько раз заказывали воду на время с 18 до 22,..воду так и не превезли! Уже на следующий день привезли, и той опозданием. Не советую всем. Очень плохая вода. Мы от нее отказались.

Пользовалась услугами несколько месяцев. Все было хорошо. Последний месяц беда. Не привозят вовремя воду. Два раза просто не привезли , так как не успели. Просила звонить водителя за час, просьба проигнорирована два раза. Сегодня отказалась от услуг . Меняю доставщика воды. Подошла к бутылю, который собираюсь вернуть Аквамаркету и обнаружила плесень внутри(он у меня неделю, плесень явно старая, есть фото). Очень не рекомендую эту компанию. Кучу нервов потратила.

Я сотрудничаю с компанией Аквамаркет не первый год. Побывала все предложенные воды и дополнительные товары. Очень удобно и не дорого. Заказ доставляют вовремя и водители очень приятные и вежливые. Всегда звонят за ранее и предупреждают, что скоро будут у меня. Не когда мне не задерживали доставку.

С Аквамаркетом больше не сотрудничаю по причинам: 1. Курьер отказывается доставить воду, если его машина не подъезжает ближе, чем 50 м до места доставки. 2. Оператор обещает одно время, а курьер доставляет на другое. 3. Нет связи с курьером, его телефон никогда не отвечает. 4. Курье может подъехать совершенно в другое место и ждать, не перезванивая. А потом уехать, так ничего не доставив. 5. Оператор обещает передать информацию курьеру, но курьер так и не перезванивает.

Очень много плохих отзывов... Никогда ни с ничем плохим не сталкивался, все за...бись!

Втечение 2 суток так и не доставили заказ,три дня писала в службу поддержки никакой РЕАКЦИИ. Так дорожат клиентами.....

Я не имею отношение к Аквамаркету, не аффилированное лицо!!! никаких интересов кроме заказа воды за деньги. Заказываю год, начинал с офиса (Соломенка) и через месяц домой начал брать (Позняки). Заказываю Айсберг, дай Бог не сглазить, по порядку: 1. Качество - нет нареканий на воду Айсберг, как для кофе, чай, так и в сыром виде пью я, жена и ребенок (15лет), все ок. Осадка, мутности или сторонних предметов не обнаруживал. 2. Доставка - заказываю в "коридоре" в офис с 8 до 13 (беру еще салфетки, бум.полотенца, кофе), домой с 18 до 21, ни разу, НИ РАЗУ!!! не обломали с доставкой. Во временном коридоре привозят, за 15-20 мин перезванивают. Домой пару раз привозили на пол часа раньше, но опять же звонили спрашивали. 3. Происхождение - не знаю как добывают, хотел бы видеть фото мощностей, но знаю, что под Конча-Заспой. Однозначно вода дешевле за счет логистики (где то около 5грн на 19л бутыле если везти за 200км от Киева - это мое мнение). 4. Теперь буду оформлять доставку ребенку в класс, если все так плохо как в некоторых комментах, то дети будут не рады!! ... и не только дети. П.С. Надеюсь компания устранит все проблемы изложенные в негативных отзывах, т.к. мне удобно пользоваться вашими услугами. Вода - это основной продукт для всего живого, а значит она должна быть идеальна!!!

Сервис на 0. Постоянно какие-то проблемы - то машина сломалась, то водитель заблудился, то вообще не привезли воду, забыли. Имея шестимесячного ребенка, никогда не буду больше иметь дел с этой компанией. И это при том, что являюсь клиентом более двух лет. Не рекомендую

1. не доставляють замовлення для клієнтів- передзвонюють та БРЕШУТЬ "машина зламалася, воду не доставимо" вже 3 чі мені розказували одне і те ж, 2. водії коли таки добираються - ігнорять час доставки - можуть приїхати раніше зазначеного часу - траплялося таке 2 чі, 3. НЕ ПЕРЕНОСЯТЬ ДОСТАВКУ ВОДИ НА ІНШИЙ ЗРУЧНИЙ ЧАС 4. не повага до часу клієнта - думають їх чекатимуть днями 5. відсутність елементарної логістики в сервісі Сама погана обслуга з усіх наявних доставок ні колл-цент, ні логістика, ні водії не виконують своєї роботи!!!!!!!!

Сегодня снова опоздали с доставкой, за 5 часов не могут доставить в центр Киева. Не советую эту компанию.

Доставка постоянно задерживается. Бутли грязные и битые! Кошмар!

Здравствуйте !!! Не связуйтесь с Аквамаркетом!!! Их разносчик воды нас обокрал, пока мы затаскивали бутыля на балкон. Потом выяснилось, что офиса по сути никакого нет, волу по гаражам разливают, а кто занимается развозкой вообще не понятно, они даже не знают, так как платят им за смену и все. Не запускайте на порог их развозчиков, так как не понятно вообще кто эти люди и в дальнейшем вы уже их не найдёте !!!!

Хотели стать клиентами аквамаркета!!!!! Передумали! Звонили с городского, пока разговаривали, связь постоянно пропадала(с ихней стороны), никто не перезванивал, звонил на два мобильных номера глухо, оставил смс чтобы перезвонили, никто не перезвонил. Если такое отношения к новым клиентам!!! То какое будет к постоянным. Неприятно, отвратительно, не рекомендую связывать с этой "компанией".

Привезли мне воду, правда не утром как заказала а в час ночи!!!! Разбудили мне ребёнка звонками , привезли два бутля Срибной а она мутная какая-то ! Говорю курьеру это что такое? он тип я не в курсе и ушёл. Утром рассмотрели- как болото- плавает что-то внутри , открыли один-вонь адская! Муж повёз оба в офис им- по телефону чуть ли не пытками выбил из перешуганной девочки адрес. притащил им в офис, сказал пусть сами попьют. Ответили-вы ёё неправильно хранили !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мы в шоке!!!! Закрыть этот завод по производству яда!

Воду просто молча не доставили. Даже не перезвонили, что их не будет. доставка была заказана с 19 до 21.00. Более того, в предыдущей доставке (моршинская 1.5 л) была просто с открытыми крышками. Правда поменяли бутылки быстро, при моем звонке. Похоже такое не впервые!!!!!!!! Подделывают или как это расценивать??????

Уже несколько раз заказывала воду на время с 21 до 23, только из-за них не ложилась спать..воду так и не превезли! Один раз мне сказали, что якобы я сама позвонила отказалась, во второй раз просто все отморозились..даже call-центр трубку не брал накипело.. Придется скать другую компанию(

Как ни странно, но 2 года очень хорошо сотрудничали с фирмой:доставка, созвоны и т.д.НО...Поставили очиститель, решили отказаться от воды. Позвонила, чтоб вернуть бутыля и забрать залоговые деньги. ДА КОНЕЧНО!!!! То я не у них брала(хотя договор есть), то я со своими бутылями пришла к ним!!!! Не могу забрать деньги!! Так что, заказывайте в другой компании воду, и возврат залоговых денег оговаривайте сразу.

Вода действительно очень вкусная! Мне очень нравится щелочная вода Весна и Срибна. Ни привкуса, ни запаха! Благодаря большому ассортименту, можно подобрать именно для себя. Например Украинская природная мне категорически не нравится, но моя подруга ее обожает)) Очень приятно, что обо мне не забывают и звонят спланировать доставку, когда вода уже давно закончилась, но все нет времени самой позвонить. В общем очень довольна их работой)) Молодцы!!!

Предыстория, наверное, стандартная - мне позвонили из аквамаркета и предложили доставку воды. Я, сдуру не почитав отзывы, согласилась. Договорились на время с 17 до 20, о чем пришло смс-подтверждение. Чуть позже пришло смс, чтобы я не забыла о своем заказе, который доставят с 18 до 21!. Хотела лечь спать раньше, потому что на раннее утро был запланирован выезд. Ну, думаю, ладно, еще часок подожду. Воду так и не привезли. Легла спать со спокойной душой. В 23 начались звонки. На 1-й я не ответила, т.к. телефон кричал из другой комнаты, на 2-й тоже... Третий звонок решила не игнорировать - вдруг что-то произошло. Беру трубку - а это, блин, Аквамаркет!!!! В начале 12-го!!!!! Я, говорю, сплю! Что за ночные звонки? А менеджер продолжает милую беседу!!!!!!! Не знаю, может кому и удобно принимать воду в такое время, но существует правило - позже 21-го НЕ ЗВОНЯТ! Иное оговаривается заранее. Сейчас почитала отзывы о самой воде и рада, что не успела стать клиентом этой "компании"! Пост свой постараюсь разместить на максимальном кол-ве сайтов, ибо такого хамства быть не должно. С уважением, Екатерина.

Я прекращаю сотрудничество с вашей компании и постараюсь написать во все форумы и сайты данный отзыв. Прекращаю сотрудничество по таким причинам и действиям с вашей стороны: 1) Доставка воды на определенную дату была выполнена в час (01:00) ночи при оговоренном до 23:00 2) При недавнем заказе (1-2 месяца назад) сказали что не могут привезти воду в день заказа, что заказ переносится на завтра И на десерт 3) На прошлой неделе 10 или 11 октябоя 2015 года привезли 2 бутылки воды вместо оговоренных 4 четырех (как я обычно заказывал) с опозданием в час. Выводы: я никому не пожелаю обслуживаться в вашей компании, более того оставлю как можно больше отзывов (подчеркну вполне обоснованных) на различных сайтах!

Вода в запечатанном бутле позеленела и аквамаркет отказівается менять.

Заказываю в Аквасвет, на вкус точь в точь, как из крана, хочу сделать анализы, но не знаю где это открыто и справедливо...

Три месяца меня задалбывали звонки коллцентра этой компании-закажите, акция! Решил заказать просто чтобы отвязались- ой зря. день первый- заказ на утро-не привезли.сказали завтра привезём день второй- не привезли по неизвестной причине день третий-когда я позвонил с вопросом и где же вода? мне сказали что о ужас ! мой населённый пункт вне зоны! (с. Гавриловка Киевской области) Или там дебилы заказы принимают, или дебилы обзванивают-принять заказ а потом" не возим" Просто ради смеха звонил вчера по моей просьбе мой сосед туда, с той же Гавриловки.Заказ приняли. ждём эпопеи. Если привезут-даже интересно.

Несколько лет компания поставляла воду для моего офиса, а потом и домой. За последний год неоднократно нарушаются условия доставки. Воду просто не привозят в указанное время, не предупреждают о задержке и даже не извиняются. Обещанную на сайте скидку за опоздание ни разу не предоставили. Находят какие-то нелепые отговорки типа: ну вы же нам перезвонили, а если бы мы вам перезвонили, тогда бы была скидка. Дело-то не в копеечной скидке, дело в доверии, уважении клиенту и качестве обслуживания. В компании Аквамаркет этого нет! Ищу другого поставщика.

Решила заказать воду в Аквамаркете по рекомендации подруги. Мой поставщик доставляет мне всегда в течении 2х часов, а то и часа, если очень попрошу. Не знаю, почему я решила попробовать другую воду - больше никогда даже не задумаюсь. Мало того, что в Аквамаркете сперва мне предложили доставку с 17 до 22 , 5 часов-я ужаснулась и мне сразу сократили время с 19 до 22 (3 часа тоже долго, но думаю - ладно, попробую). Звонит в 16,30 экспедитор моей подруге и говорит, мол буду через 15 мин., а воду я должна была принимать - а дома я планировала быть,как и договаривались с 19. Она сказала, что никого нет дома и доставка с 19, на что экспедитор ей нахамил и сказал: "Нет дома сейчас, значит и воду не получите". Я в шоке! Что за хамство?! Я позвонила пожаловаться - мне сказали, что извините, но воду сможем доставить теперь уже только завтра. Естественно, я отказалась. Ужасный сервис. Никому не советую. В итоге позвонила своему поставщику и через полтора часа у меня уже была вода.

жена наткнулась на сайт с отзывами)) решил почитать о аквамаркете - оказалось они нам возят воду домой тоже. и вообщем то конечно нельзя сказать что все мега идеально - однако за последнее время все отлично - воду привозят / привозят еще ворох всяких товаров с водой - цена адекватная плюс нам раньше никто не мог привезти к 22 вечера - а они могут - вцелом считаю что отзывы наверное пишут не совсем клиенты конторы а скорее их опоненты. жалко что независимый сайт с отзывами похож больше на поливалку грязью чем на реальную оценку того что рябата должны исправить в работе в лучшую сторону.

Постоянно были какие-то проблемы с доставкой, но апогеем стало, когда я оператору сообщила о поломке мобильного телефона и о том, что я буду дома все время доставки с 21 до 23, но ко мне не приехал водитель, потому что не дозвонился. Так мне сообщили в 22-30, когда я еще раз позвонила с домашнего оператору. На мой ответ о том, что я предупреждала, чтоб звонили на домшний или сразу в квартиру, мне промычали что-то невнятное. В итоге, мне пришлось в 11 ночи оставлять самого 4-хлетнего ребенка дома и идти за водой в круглосуточный магазин. На мою жалобу на сайте никто не отреагировал, а даже позвонили с предложением купить опять у них воды, я повторно пожаловалась уже в устной форме, но опять никакой реакции. Поэтому, пробую другую доставку воды.

Заказывала воду в данной компании. Больше никогда не буду обращаться в эту контору. Доставка страдает постоянно, после того как третий раз нам не привезли воду - мы отказались от них. Правда, отвратительное отношение к клиетам, операторы не могут адекватно обьяснить - почему нам не могут сегодня привезти воду, и когда она точно будет. Вода "Живая " один раз после отстаивания в чашке воняла лекарствами, поменять бутыль отказались. Вобщем откровенно не рекомендую.

Добрый день. Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом. Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним. Теперь по пунктам: 1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента вашего желания. Однако неоднократно при моей просьбе доставки утром мне говорили хорошо, но или приезжали когда сами хотели(например вечером при заказе с 8-10 утра или вообще на следующий день). Мало того когда просишь осуществить доставку в другое место(не домой) курьер приперается к тебе домой, а не тудла куда просили, конечно извеняются, но следующая доставка на следующий день. 2) обслуживание с сотрудниками кол центра - плохо. Многие сотрудники аквамаркета руководствуются разными регламентами и каждый доказывает свое. кто то говорит что доставка на следующий день, кто то принимает на этот же день, но вечером. Как происходит возврат бутлей - вообще отдельная история. кто то говорит - в любое время для вас удобное(это когда только думаешь заказать), потом говорят только после 2-й доставки возщвращается залог(а так не возвращается - в этой ситуации весело тем кто не взял договор где написано что залог возвращается в тогда когда захочет покупатель, но бесплатная курьерская достака залога только после 2-го заказа, если нет желания - можно самому отвезти бутли в точку реализации воды и получить залог когда захочется вам), третие говрят что минимум 3 заказа должно быть и т.п. 3) Качество воды - вода в принципе мне понравилась и цены доступные. если б компания улучшила сервис и дала один регламент своим сотрудникам - остался бы пользоватся этой компанией Резюме. Если компания улучшит сервис доставки, обучит своих сотрудников и будет их проверять(их знания) то можно работать с ними. но пака я немогшу расчитывать на компанию - я не пользуюсь их услугами.

Честно говоря не понимаю откуда столько нелестных отзывов, наверное те 150 тыс ДОВОЛЬНЫХ клиентов просто молчат=) потому что воды действительно отличные , разливаются на источниках. сама заказываю. с доставкой проблем не было. компания чуткая к пожеланиям клиентов. а по поводу цен - ну сами посудите аляска и чистая вода 55 а у них от 30 !.

заказал воду Украиночка... 2 бутыля привезли сегодня утром. Бутыли помятые, пробки на них как будто перепаянные дважды-не порядок. вода на вкус гадость-вот поставьте стакан с Лужанской на подоконник на солнце дней на 5 будет вам эта хвалёная Украиночка..солёная и мёртвая на вкус. жаль потраченных денег. звоню в компанию с претензией ответ один- вы не правильно храните воду. как, если она ко мне домой прибыла в 15-30, что я с ней успел бы сделать? не советую.

Вчера менеджер звонила по телефону, уговрила брать воду у них, обещала прекрасное качество, очистку, артезианская вода. ДО этого употреблял Бон буасон днепропетровскую. Чудесная вода. У Аквамаркет приобрел серебряную. Выброшенные деньги. Вода просто ужасная. Деньг не жалко. Просто не обманывайтеся остальные. ВВезде где могу скажу. фирма обманщица. Попрошу эту информацию рапостранять друзей.

---- Сервис ----- 1. Отвратительное обслуживание (привезли мятые бутылки с водой, я принял, но теперь отказываются их забирать обратно). ---- Цены ----- 2. Высокие цены по сравнению с конкурентами. ---- Вода ----- 3. Это не питьевая вода. Скорее техническая. 4. Большое содержание осадка, странный привкус. 5. В некоторых бутылках нехарактерный запах.

Друзья, не будьте так наивны касаемо воды компании Аквамаркет. Речь идет о той воде, о которой есть 100% информация о ее производстве, это Оазис и Украиночка. Я работал на производстве. Посудите сами - расположение в Украинке так называемого производства находиться рядом с Авто заправкой (метров 500 от нее) и рядом с автомойкой (метров 300). О КАКОЙ КАЧЕСТВЕ МОЖЕТ ИДТИ речь ???!!! Группа делков организовала небольшое производство в обычном 2-х этажном здании возле заправки и шлепает воду ЛЮБЫХ брендов на заказ другим компаниям у которых недостаточно своих мощностей или нет их вообще! Какая артезианская скважина ))))))))

Заказывала несколько раз, подстраиваются под мой график (за город есть нюансы по времени), вежливые, точные. Подруга заказала у них, так как ей моя вода понравилась - оформили нам акцию задним числом, хоть условия акции мы не выполнили.

Очень хорошая компания! Лично мне безумно нравится то, что работают круглосуточно: и до и после работы можно получить воду и на выходных, ранее заказывала у другой фирмы, так они всегда или на завтра или на послезавтра доставляли. А еще доставку делали ТОЛЬКО от 2х бутылей, а я так много не пью! Мне удобно один бутыль заказать и спокойно себе выпить и в "Аквамарккете" доставляют один и тоже бесплатно) рекомендую!!!

Если Вы приобрели Кулера на 36 000 тысяч в данной компании, не факт, что Вам отпустят новые Кулера в упаковки! Управляющий отпускает со склада вместо новых - б/у Кулера!!!!! которые заполнены почему-то водой, Кулера со вмятинами и отбитой краской! Упаковка кулеров повреждена, в ней огромные дыры, дно отсутствует. Упаковка (коробка) не соответствует содержимому. В кулерах отсуствует инструкция и паспорт, то есть Кулера не в комплекте. И будьте внимательны при получении кулеров, КОМПАНИЯ Занимается тем что ВМЕСТО ДОРОГОГО КУЛЕРА ПОДСОВЫВАЕТ ДЕШЕВЫЙ, упаковку же оставляет от дорогого! Когда Вы просите поменять Вам Кулера и чтобы коробки соответствовали кулерам находятся внутри, Управляющий начинает эмоционально доказывать, что вы совсем не правы, что в кулерах находиться чистая вода (откуда в новом Кулера вообще взялась вода про это промалчивает) упаковку вы сами порвали и сами поменяли на упаковку кулеров другой модели. Вместо простых извинений и быстрого решения вопроса, Вы прослушиете курс лекций, а правилах пользования кулерами. Не когда не посоветую в этой компании брать что либо!!!!!

Внимание. Если вы заказываете воду обязательно требуйте договор и акты приема передази за залог который оставляете за бутли. Обьясняю. У данной компании есть уловка. Тебе предлагают воду, на вопрос если не понравится говорят что не вопрос, сразу вернем залог и все будет хорошо. По факту клиента заставляют делать минимум 2-3 заказа путем обьявлений что если у вас был только 1(а в последствии только 2) заказа то мы вернем деньги только через 30 дней. Именно для этого вам и нужен будет договор, так как менеджеры врут Вам.В договоре ничего не сказано о таких сроках возврата залога, а акт вам нужен для того чтоб они таки вернули этот залог иначе могут упасть на мороз. Так что внимательнее с этой конторой. Очень разачаровала.....буду возвращатся к компании Чистая вода - те по первому зову отдали залог(на следующее утро в 7 утра - так как нужно было на работу мне спешить).