Заказ билетов "Пилот" (pilot.ua)

с карточки деньги за три билета на поезд Херсон-Львов ушли 30.10.17г, мне написали, что какая-то ошибка и деньги вернут за три банковских дня, сегодня третий день, пока нет возврата денег, посмотрим как работают и отпишусь.

Купляв білети в 2 сторони за маршрутом Київ - Нью Йорк, і зворотній. Висновок який зроблений у результаті співпраці з компанією - в касі і в call-центрі працюють некомпетентні менеджери, які не володіють важливою інформацією. Для цікавості можете подзвонити затномером гарячої лінії, і запитати яка процедура повернення коштів, якщо білет ви оплачували в касі (а не через картку), і якщо ви знаходитесь закордоном, і особисто в касу не прийдете за поверненням. Для чистоти експерименту телефонувати потрібно декілька разів з однаковим запитанням, щоб зрозуміти всю глибину ситуації. Не рекомендую звертатись у цю компанію. Не приємно працювати з менеджерами, котрі не володіють ситуацією взагалі.