Служба серивиса all-service.com.ua

img

Телефон: Не задано

Адрес: Не задано

Сайт: Не задано

Категория: Сервисные центры

Дата добавления: 02.06.2018

Положительных:

Нейтральных:

Отрицательных:

АЛЕКСАНДР

12.10.2018

Нейтральный отзыв:

Не возвращают деньги за товар

Купил через них IP телефон D-Link. Телефон новый, прошивка сыровата, VPN нормально не держит. Обратился с законным требованием вернуть деньги. И тут началось, денег не возвращают, все прячутся с руководством связи нет. Мы ничего не решаем и т.д. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ. ЖУЛИКИ.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Директора и главного бухгалтера нет

Раньше покупала в этом магазине за наличные. Проблемы если и были то незначительные. Они были связаны с документацией (ФОП-ов) для отчетности в бухгалтерию. Приходилось несколько раз звонить и напоминать, что обещали прислать на электронную почту. Решили в этот раз приобрести за безнал. В счете фактуре указаны условия получения товара: Наличие доверености с мокрой печатью или просто мокрую печать предприятия. Я приехела. У меня потребовали паспорт, удостоверяющий мою личность. Я попыталась узнать, где об этом указано. Внятно мне объяснить не смогли. Сказали, что им так сказано. Я попыталась связаться с гл.бухгалтером. И тут началось самое интересное. Связаться не представляется возможным. Как оказалось она работает на дому и приходит после 16-00. Мне даже предложили на выдаче подождать ее до завтра до 16-00. Телефон дать ее тоже не могут. Только через кол-центр. Менеджеры с ней связываются по электронной почте, а потом перезванивают мне и передают ее слова. Ничего внятного ответить тоже не смогли. Бухгалтер- "призрак". Или не барское это дело общаться с нами простыми смертными. Аналогично оказался директор - "призрак" С ним связаться вообще нельзя НИКАК. Впервые встретила такое предприятие, где директор и бухгалтер находятся в подполье. Не говорю уже о хамском обращении парня на выдаче.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Сервис ужасный, к клиенту отношение никакое

25.09.2017 купил в данном магазине телефон ELARI NANOPHONE C BLACK (LR-NPC-BLK) код товара: 302210. В первую неделю использования телефона столкнулся с несколькими проблемами, которые натолкнули меня на мысль что купил товар откровенно низкого и отвратительного качества за довольно таки не маленькие деньги! 1. За 4 дня очень бережного использования телефоном, начали стираться кнопки!!! 2. Телефон еле держит 2 дня, и разговоров в общей сложности 50 минут за 2 дня. В конце вторых суток садится в 0! Позвонил в субботу в магазин с целью узнать по поводу возврата, сказали звонить в понедельник "сегодня нужный отдел не работает". В понедельник целое утро я пытался дозвонится до нужного мне отдела! Меня и переключали, и просили перезвонить, говорили что не туда меня соединили. Это продолжалось какое то время. После очередной 5-й или 6-й моей попытки дозвонится, call-центр просто перестал подымать трубку видя мой номер! Мне пришлось отпроситься с работы и поехать в магазин лично, раз по телефону со мной разговаривать желающих не нашлось! Ладно, потратил кучу времени стоя в пробках, и денег на такси я приехал в магазин. Захожу а мне заявляют "отдел возврата принимает по другим дням", мол "чего вы приехали". Пытался объяснить что я звонил и со мной не захотели общаться - менеджер пожал плечами. Жду вторника, поеду второй раз. Продолжение следует...... PS. ни при каких обстоятельствах не покупайте этот телефон!!! Выкинете деньги на ветер!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не возвращают деньги за товар по закону прав потребителя

Отвратительное обслуживание Не возвращают деньги за товар по закону прав потребителя,нарушают нагло закон

Зинаида

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Продали дефектный кухонный комбайн Gorenje

В апреле 2017 года купила кухонный комбайн Gorenje (товарный чек 00422243). Перестал работать третий раз. Предлагают снова везти на сервис, хотя очевидно, что продали товар с дефектом. Менять товар не хотят. деньги возвращать тоже. Вот такая история.

Igor

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Жулики!

Вначале уверяют, что товар на складе, получают предоплату, потом выясняется, что товара нет. Так еще и деньги затем возвращают неделю. Жулики.

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не заказывайте здесь рюкзаки - потратите кучу нервов

прежде чем купить рюкзак перечитала кучу отзывов и все равно наткнулась на подделку. Уважаемые покупатели, покупая на этом сайте рюкзак фирмы kite, знайте - в нем расходятся молнии, та и к материалу претензии. Словом - на фото рюкзак kite,а на самом деле что попало!

Ілона

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

обережно! продають підробки!!!

Хочу застерегти від покупкипідробки!Рюкзак Kite не справжній . Лейб із зазначенням торгової марки немає, підкладка неякісна, на швах висипаєтьсяі без малюнка взігалі. А на фото оригінальний рюкзак.Менеджери не ввічливі, продовжують стверджувати, що у них все справжнє...

Ольга

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

Не рекомендую заказывать рюкзаки kite

Купила ребенку рюкзак в школу. Понравилось то, что цена ниже чем на остальных сайтах и продавец уверил что он оригинальный. Но, получила я подделку. Уверена, что в оригинальном рюкзаке нету недостатков, таких как плохие замки. Они расходятся, нужно плотно зажимать пальцами чтоб закрыть. Но, зачем это нужно!Да и форму не очень то держит, совсем не такой безупречный как на фото!

Гость

26.11.2020

Нейтральный отзыв:

категорически не рекомендуем!!

Категорически не рекомендуем приобретать товар в интернет магазине «All-service»! Очень не хотелось прибегать к таким методам решения возникшей проблемы, но, к сожалению, данная компания не оставляет выбора. Мы на протяжении более года являемся корпоративным клиентом данного интернет-магазина (юридическое название ООО «АиР») и совершили покупки техники на общую сумму около 100 тыс. грн. Нареканий на этот магазин никогда не было ни в отношении качества товара, ни в отношении уровня обслуживания. Но, к сожалению, последняя покупка изменила в корне отношение к данному партнеру. Так, 13 мая нами был сделан заказ на приобретение швейной машины «Minerva C20A» (Номер заказа 431889). Перед оплатой с нами связался менеджер магазина для подтверждения заказа. Подтверждая заказ, мною было еще раз уточнено мое право на возврат данного товара в течение 14 календарных дней в случае, если функции этой машинки, заявленные на сайте, не будут выполняться ( в частности, нас интересовала возможность этой машины работать с тяжелыми тканями). На что мы получили ответ менеджера магазина, что проблем с возвратом не возникнет, если она нам не подойдет. Получив положительный ответ от менеджера, в тот же день мы оплатили данный заказ, который был нам доставлен 15 мая. Но, к сожалению, данная машина нам действительно не подошла, так как не справлялась с обметыванием петель на плотных тканях, в чем мы убедились в течение 10 минут после ее получения. На следующий день в надлежащем товарном виде (!) данный товар был обратно доставлен в магазин с целью оформления возврата. Возврат нам не оформили в связи с тем, что нужно было получить ответ от сервисного центра о том, что данный товар не был в использовании и находится в работоспособном состоянии, а также может быть реализован в дальнейшем, о чем должен свидетельствовать соответствующий акт. По истечении 14 дней проведения этой экспертизы менеджер сервисного отдела перезвонил нам и сообщил, что данный товар не подлежит возврату в связи с тем, что у него есть повреждения упаковки и коробка не имеет товарного вида (что не соответствует действительности). Пытаясь урегулировать данный вопрос, наш представитель выехал в магазин для детального выяснения ситуации. Но, к сожалению, кроме администратора Батурина Дмитрия (который имеет, цитирую: «единоличное право принимать решения, которые не подлежат обсуждению»), поговорить с вышестоящим руководством не удалось. От разговора с администратором Батуриным Д. осталось исключительно негативное впечатление (хамское, пренебрежительное и самоуверенное отношение). В проведении возврата нам категорически было отказано на основании Акта дефектации и проведения работ от 27 мая 2017 г. Правомерность и объективность самого Акта подлежит глубокому сомнению, так как Акт выдан сервисным центом ООО «ФЕЯ-СЕРВИС», при этом подпись стоит не уполномоченного лица (директора), а механика, и к тому же печать на этом Акте вообще некоего ФЛП Кулабухов В.В. Складывается впечатление, что это «шарашкина контора» (извините за сленг), а не сервисный центр. Вывод: 1. На сайте предоставляют информацию о товаре, которая не соответствует действительности (функции, заявленные на сайте, не выполняются данной машиной). 2. Менеджеры некорректно консультируют покупателей относительно прав покупателя на возврат (при заказе сразу с менеджером оговаривалась возможность вернуть товар, на что получили положительный ответ, т.к. нет возможности протестировать ее на территории магазина до момента приобретения). 3. Необъективное заявление сотрудников магазина о том, что данный товар был в использовании (это невозможно объективно, так как товар находился в нашем распоряжении менее суток). 4. Отсутствие возможности нормально провести переговоры (все вопросы решаются в холе сервисного центра, где огромное количество клиентов и сотрудников). 5. Отсутствие контактов (телефон приемной, администрации) вышестоящего руководства для обсуждения таких вопросов в индивидуальном порядке (цена вопроса: это не «наушники за 100 грн», а крупная техника, стоимость которой около 20 тыс. грн). 6. Пренебрежительное и самоуверенное отношение к клиентам и полное отсутствие желания решить данную проблему со стороны персонала, в частности администратора Батурина Дмитрия. Отсутствие корпоративной этики. 7. Отсутствие понимания ООО «АиР» такого термина, как корпоративный клиент с долгосрочным плодотворным сотрудничеством. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРЕОБРЕТАТЬ ТОВАР В ДАННОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ!

Отзывы о других компаниях

Нейтральный
img
0 img
Джет Кул

Проектирование, продажа, монтаж, ремонт и сервисное обслуживание систем кондиционирования, вентиляции, отопления, видеонаблюдения, АТС, охрано-пожарные системы, мини-элетростанции, домофоны.

Нейтральный
img
4 img
Компания ЗемГуд

Компания ЗемГуд предлагает приобрести участок в одном из многочисленных коттеджных поселков Московской области по разумной цене. Основные трудности, связанные с покупкой земли в Подмосковье, касаются оформления документов. Компания ЗемГуд обеспечивает максимальную оперативность решения этого вопроса. ЗемГуд предлагает широкий выбор готовых к въезду и проживанию жилых

img
55 img
Компания EU.RO Group (rumunia.com.ua, rumunia.ru)

Юридическая компания EU.RO Group уже много лет работает на рынке миграционных услуг и имеет хорошие отзывы от клиентов, оформивших румынское гражданство. Возможность получить паспорт Румынии и стать полноправными гражданами Евросоюза в короткие сроки - основное направление, по которому работают юристы компании. На каждом этапе сотрудничества они сопровождают и консуль...