Сеть химчисток "KIMS"

Никогда вовремя не получаешь вещь,ужасное обслуживание!сдала спортивный костюм ,сказали 2-3дня будет готов в итоге прождала 2недели,когда он уже не нужен

8 ноября 2017. Одесса, Семафорный переулок. Претензии к обслуживанию на ресепшн и к работе швеи. Сдавала куртку на расширение, обещали сделать за 5 дней, сделали через 10. И при этом профессионализ швеи не внушает доверия. Сделано некрасиво, криво обрезана ткань, строчки кривые и не закреплённые! Плюс возмутил подход к решению проблемы. Когда я просила переделать, мастер развернулась и ушла, сказав что сложная ткань на куртке и она итак наработалась!!! Дальше на повышенных тонах вопрос все же решился. Но настроение испорчено, куртка 15 дней в ремонте и нужно переделывать. Другая смена вызвала лучшие эмоции. Делайте выводы сами. Не рекомендую в даннойистории именно швею!

Сдавали в химчистку Кимс в Одессе, ковер, белый, с высокой ворсой . Забирая через 2 недели сразу не проверили, так как он был упакован. через некоторое время открыв его дома - неприятно офигели ! он был в первозданном виде , не стиран вообще , даже мелкий мусор присутствовал , а стиркой и не пахло...

Всем желающим испортить хорошую дорогостоющую вещь,сдавайте в сеть химчисток Кимс Луцк. А еще бесплатно, Вы получите хамское отношение, грубость и нервный стрес. И вещь, которую можно выбросить. А нет, вам посоветуют для восстановления цвета,покрасить чайными пакетиками или еще что-то новомодное,по Кимс. Круговая порука персонала и руководства. А главное, уверенность в безнаказанности, за свои действия( или абсолютное бездействие). Отсутствие опытных технологов и неподготовленность специалистов. Вот это все о химчистке Кимс. Все необходимое для работы купили, а Совесть и Порядочность??? Напишите все, кто пострадал от этих " спецов". Им надо противостоять.

Здавши весільну сукню у хімчистку в Луцьку кольором пудра в замін отримала різнокольорове,шановна технолог дала заключнння,яке я не бачила що сукня чиста і колір не змінила,коли все дійшло до директора то шановна-хамка Юлія Петрівна дозволила собі забрати сукню та виїхати з нею до Львова,як вона пояснила погуляти я захотіла і що тут такого.Дорогі наречені та просто відвідувачі зверніть на це увагу,сукня коштує 1200$ працівники неналежно відносяться до речей,а технолог в процесі чистки стоїть курить та говорить по телефону.

Сдала платья! Важное мероприятия свадьба! Сдала 2 числа сказали 4 вечером звоню туда и не готова это что за беспредел вообще? Что бы вы там все подохли мрази

Испортили вещь, которую сдала в химчистку, потом начали врать что все так было уже когда сдавала. Хотя ничего из этого не указано в квитанции приема. НИКОГДА не пользуйтесь их услугами!

Если обращаетесь в химчистку KIMS, когда забираете заказ, не поленитесь, тщательно осмотрите, а по возможности примеряйте свою вещь. Здесь все очень хитро устроено - отдают вещи на вешалке, упакованными в полиэтиленовые чехлы- на первый взгляд все пристойно, подписываешь бумаги что претензий за качество услуги не имеешь, а потом приходишь домой и выясняется что вещь испорчена навсегда. Но при этом химчистка ничего не должна т.к. бумагу подписывали Вы сами. Сдала в химчистку KIMS пуховик с меховым воротником, который не отстегивается. При приемке несколько раз уточнила не будет ли проблем с мехом т.к. другие химчистки гарантию на мех не давали. Заверили что с мехом ничего не случится. Забрала заказ, пуховик на вешалке и мех смотрелись достойно, когда пришла домой и померяла - мех полез по швам, кроме того оказалось что мех сел. Когда обратилась в химчистку с просьбой объяснить этот феномен, сказали что это абсолютно нормальный побочный эффект (О КОТОРОМ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ,ХОТЯ Я СПРАШИВАЛА!!!!!), единственное что могут предложить - сшить мех ЗА МОИ ДЕНЬГИ!!!! но т.к. это все-таки их ошибка, сделают скидку, размер которой согласуют с руководством и сообщат дополнительно!!!! Такого непрофессионального и хамского обслуживания не помню со времен Союза - взять на себя обязательства, испортить вещь и вместо того чтобы как минимум бесплатно устранить свои ошибки и вернуть деньги за чистку как компенсацию морально ущерба ( возмещение стоимости нового пуховика ведь не предусмотрено), предложение исправить свои промахи за деньги клиента!!!! Вот вам и клиент всегда прав..... Если все-таки надумаете обратиться в эту сеть химчисток, помните - у Вас реальные шансы лишиться своей вещи навсегда, а химчистка максимум лишь потеряет одного клиента, но ведь в нашей стране еще очень много наивных дурачков, которых можно поиметь!!!!

добрый день! Сдала меховую шубу в г Ирпень в кимс на чистку 28,01с проблемой , написал кот. 04.02 пришла смс ваш заказ готов . Прихожу, возврат , ответ технолог побоялся. Дома достала шубу , на месте не проверила , так как , не думала , что в такой сети могут быть халатности , пуговицы нет, одна из клипс рассыпается. Я ее принесла ещё в мокром состоянии, сразу после загрязнения, когда забрала ужаснулась , шуба как из мешка, и вся задубевшая!! Никогда больше не обращусь в эту химчистку!

Для своевременного реагирования на Ваши замечания и пожелания, относительно качества предоставляемых услуг, просим Вас указывать номер квитанции - договора, телефон для связи.

Сдали в стирку в Приозерном (ДнепропетровсК) комплект постельного белья, весь рисунок исчез, 12 дней никакой реакции - и вот звонок администратора: вины прачечной нет. Просила вернуть деньги за услугу (19 гривень). НЕ собираются возвращать. Ну, если цена имиджа для такой конторы - 20 гривень, - то пусть так и будет. Всем знакомым расскажу о случившемся, пусть десятой дорогой обходят эту контору!!!!