Ягуар-М

Долго выбирали двери, разного начитались в интернете в том числе и про двери Ягуар, даже в салон заходить не хотели, НО видимо судьба - есть судьба. Приглянулась нам дверка, все-таки зашли на свой страх и риск и не пожалели. Оформили заказ, двери изготовили в срок, качество на высоте. Вопрос, кто пишет недовольные отзывы? Недоумеваю. Обошла кучи салонов, эти двери самые добротные за такую цену. 

Не вздумайте обращаться в компанию Ягуар! Было заказано 16 межкомнатных дверей, в договоре и по заверениям менеджеров в салоне на м. Аэропорт (Красноармейская улица, 29) срок изготовления 30 рабочих дней и всегда привозят чуть-ли не день в день. План ремонта, бригада и т. д. все спланировано под этот срок. В итоге на текущий момент срок просрочки 1,5 месяца. Заказ не готов, внятного ответ о готовности нет. Каждую неделю рассказывают о том, что заказ пришел частично, на следующей неделе будет до поставка и т.д., а потом повторяется всё по кругу. На просьбу отгрузить частично сообщают, что не будем, т.к. «зачем вам отдельно наличники и т.д.». Общение и с директором по «качеству» и директором по «логистике» результат тот же. На попытку связаться с генеральным оператор 6! раз переключал на сервис, а на 7ой раз выдал, что генеральный у них работает «на удаленке» и пишите письма с претензиями — мы передадим. Сейчас будем писать претензию на расторжение и штрафные санкции, но это ничто по сравнению с тем, что сорвались сроки ремонта по их вине на 4 месяца(с учетом заказа новых), сейчас еще деньги будем непонятно сколько выбивать обратно. Так же внимательно читайте договор — если вы задерживает оплату, то Покупатель обязан выплатить неустойку, а вот в отношении Продавца написано «Продавец вправе выплатить неустойку». В общем категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.

В сентябре 2016 были заказаны входная и межкомнатные двери. При установке входной двери разбили стену в коридоре. Пришлось восстанавливать стену за свой счет. Потом привезли межкомнатные двери с прямоугольными петлями и высверленными овальными отверстиями для них. Выяснилось это при установке. На просьбу решить проблему, нахамили, что сами виноваты, что подписались в документах, когда двери принимали.

6 июня 2016 года заказали в этой компании("ЯГУАР-М", она же "М..ЕЙ" - dv..m.ru) двери (заказывали в экспострое на нахимовском). Обещали привезти дней через 30, т.е. примерно 6 июля . Привезли 10 августа! Но это было бы полбеды. Тогда же пришёл установщик. Полдня что-то пилил, и напилил лишнего - одну из досок косяка отпилил короче нужного. В итоге дверь не установил, оставил после себя кучу мусора и уехал. Заказали новую деревяшку. Сказали через 10 дней привезут и всё установят. Вот уже прошло 3 недели. Наш менеджер перестал брать трубку. Все до кого удалось дозвониться, говорят: "да, да, всё решим, завтра вам перезвонят". И пропадают... В итоге двери установили 08.09.2016, спустя 3 месяца после заказа!!! Но это было бы полбеды, двери в открытом состоянии загораживают половину прохода в коридоре, хотя менеджер уверял нас, что они будут вплотную прижиматься к стене. Кроме того, в закрытом состоянии между дверями огромная щель, т.к. в дверь не до конца утопили ответку для замка. Крайне не рекомендую связываться!