НОМУС

Замечательный интернет магазин, цены очень низкие, всегда какие-то акции проходят. Покупаем в нем канцтовары для офиса. Доставяют быстро и самое главное все поднимают на 3 этаж без лифта.

По ошибке заказала бумагу А3 вместо А4. Водитель еще не уехал. Говорю, может, заберете? Он сказал, что не может. Позвонила менеджеру. Может, вернуть водителя, отдать ему бумагу? Нет, не надо, мы завтра поставим вас на обмен, за 300 руб поменяем. Позвоните завтра. Звоню на следующий день. Другой человек говорит, а что же вы не вернули водителя вчера? Приезжайте сами к нам и меняйте. Или мы у вас ее заберем за 600 руб. За 600? Но вчера же было 300... Нет, за 600. А говорю, а где же ваша клиентоориентированность? Вот так. Приезжайте, девушка, к нам сами с 3 пачками бумаги А3 и поменяйте ее на бумагу А4. А меньше чем за 600 руб мы к вам не поедем. Чудесные. Никогда не заказывала и не буду!

Для этой контора , видимо, если заказ не большой, то вы не клиент! уже почти неделю заказ висит- менеджер так и не связался, написал им письмо- тишина. Если не хотите обрабатывать заказы по 500-600 р, так и обозначьте на своем сайте. Отвратительное,хамское отношение!

Только что пыталась заказать каталог, чтобы спокойно ознакомиться с асортиментов и ценами. Мне отказали. Готовы привезти его только с заказом. Забавно, что Номус настолько не заинтересованы в клиентами. Видимо, отбоя от них нет, больше не нужно.

Сделали заказ в Номусе, к сожалению сразу не проверили упаковки!!! Внутри картон оказался мятым, гуашь-коробка мятая в непотребном состоянии, тетради привезли не те, тюкю заказ был большой поэтому сразу проверить возможности не было!!! Теперь отказываются обменивать с оговоркой что единичные не меняют, хотя спустя 10 минут приняли единичные заказы с доставкой в 300 р.

Покупаем в НОМУСе всю офисную мишуру для нашей конторы. берем оптом и канцтовары, и комплектующие для оргтехники. Иногда заказываем у них и разную хозяйственную мелочевку. Если брать в больших количествах, то получается выгодно. Главное достоинство - разнообразие ассортимента. Поскольку я оформляю заявку, то иногда включаю пару позиций для себя. Например, товары для художников. 

Сделала заказ через интернет-магазин. На почту пришло письмо с расчетом. В итогде весь следующий день ждала пока свяжется со мной менеджер, звонка не было. В итоге позвонив туда самостоятельно, менеджер сказал что все что я заказала продается только коробками и что делать он не знает. И соответственно ни на сайте, ни в сформированном заказе этого не было, хотя расчет прислали как за одну позицию, и мало того что заказ был принят. Одним словом ужасный магазин и обслуживание соответственное!!!!