окна stars

Непрофессиональная работа менеджеров компании, в частности офиса "Одинцовское подворье". К Вам любезны только до момента  100 процентной оплаты. Далее срыв монтажа и давление на вставку окон после 18-00, угрозы . При приходе в офис "Одинцовское подворье" менеджер на просьбу дать жалобную книгу , требует у Вас паспорт. На ответ , что вы клиент и вправе  воспользоваться жалобной книгой посылает Вас вон с обещанием если не подчинитесь выкинуть из помещения офиса. На отзыв в акте приемки , руководство не реагирует.  Говоря, что они семейная компания. Впечатление поведение "братков" из 90-х. Хотите поучаствовать в квесте 90-х , добро пожаловать в офис "Одинцовское подворье" фирма ОкнаStars

Исполнитель "Окна Старс" (не путать с "ОкнаСтар" - это разные конторы) выполнил обязательства по данному договору полностью. Ошибка замерщика привела к неполному монтажу боковой конструкции, осталась щель между стеной и рамой. Ошибку исправил монтажник, за что ему особая благодарность! не путать с

Хотел поделиться своими впечатлениями от "работы" компании Окна Старс (ООО "Окна Старс", ИНН в договоре 77..99).Начну с позитивного - крайне позитивный менеджер-замерщик А..н, убедительный, красноречивый. Приехал, померил лоджию (остекление пластиком), заключил договор. Собственно на этом позитив заканчивается. 30.09.16 привезли сами конструкции. Быдловато-хамоватовый грузчик, несмотря на попытку супруги сверить спецификацию к договору с реально привезенным товаром, свел все общение к схеме "у меня тут свои накладные, что дали то привез". Попытки с ним поговорить в конструктивном ключе привели к угрозе все забрать и увести, успокоился только после обещания вызвать наряд полиции. Сделали отметку в документах, что не удалось проверить комплектность. 30.09.16 должны были позвонить монтажники (монтаж по договору был назначен на 01.10.16), не позвонили.01.10.16 утром позвонили монтажники - обещали приехать с 15-00 до 16-00. После 16-00 позвонили им - выяснилось, что они заняты и когда приедут не знают. Дальше началось шоу. Позвонил в сервисную службу (номер был указан на договоре) - никто не берет трубку, несмотря на то, что заявленное время работы до 20-00 ежедневно. Классный сервис! Позвонил по номеру на сайте - удалось через некоторое время узнать телефон бригадира монтажников А..ра. Позвонил А..ру - молодой человек покровительственным тоном обещал разобраться, перезвонил - сказал - ждите - приедут через 2 часа. На вопрос как он предполагает в темное время суток выполнять работы на неосвещенной лоджии, сказал - "это проблемы монтажников". Спросил как он предполагает выполнять строительные работы после 19-00 (в Москве ведь запрещено), сказал, что он впервые слышит, что есть такой закон. Профессионал, однако :). Дальше все развивалось ожидаемо - никто не приехал, монтажники и их начальник А..др просто перестали брать трубку.Позвонил в офис - удалось найти Н..ю Н..ну, которая работает на выставке. Общалась в том же покровительном тоне как и А..др, видимо тренинги проводят :). В ответ на мои претензии вначале пригрозила передать меня "в службу возврата", где уж я наемся по полной проблем. Потом смилостивилась, обещала разобраться, но ничем не помогла.Потом звонили какие-то еще сотрудники из Окна Старс, но выслушав про мои злоключения, вежливо извинялись и говорили, что не могут ничем помочь.Работы так и не завершены. Что делать - понятия не имею. Номер договора 177/0916 от 11.09.16.Распространите информацию пожалуйста, не хотелось бы, чтобы кто-то еще накололся на таких "профессионалов".А..др

ОкнаСтар - контора,от которой надо держаться подальше,если хотите, чтобы ваши деньги были целы и настроение не испорчено! Условия догора не соблюдаются, два месяца работы не могут завершить

Тоже заказали в ОкнаСтар - решили съэкономить, 100 раз уже пожалели, лучшеб чуть добавили и не плевались бы потом все время. старые, деревынные окна были лучше/теплее, чем это Г... . Зимой эти новые окна (в полностью закрытом состоянии) сифонили так, что занавески качало - заклеивали скочем, мрак. Дует и через уплотнители и через запенивание по периметру - полная жесть. На одном окне раму вверх утопили так, что москитная сетка оказалась намерво замурована в окне и снять её невозможно теперь (заметили уже спустя какое-то время). фурнитура (выбранная по совету замерщика - полный отстой - ручки все качаются, как на соплях (извините). Заказывали напыление на стекла (типо теплосберегающее), никто не предупредил - все цветы на окнах пожухли теперь и захилели. Да и с доставкой были (помню) немаленькие проблемы. Вообщем не советую эту фирму никому.

Выражаем благодарность менеджеру заказа А..ну и установщику П..лу за профессионально проделанную работу и доброжелательное отношение к заказчику.Доставка и монтаж осуществлены в установленные сроки, нареканий по качеству нет. Спасибо!

02.02 2014 г. я решила остановиться на компании ОкнаStars. Меня даже не остановило то,что все отрицательные отзывы о их компании были удалены их ком. директором А.Во......м. Пришел замерщик, вполне вменяемый, посоветовал какое лучше окошко поставить ( у нас балконный блок), посчитал, сумма нас устроила, сказал, что у них монтажники москвичи мы оплатили 80% от стоимости и стали ждать. 20.02 2014года приехали монтажники и началось: перекур по 10 минут, на саморезы мы заглушки не ставим (у нас три окна REHAU с заглушками стоят), пластик на откос отрезан на 1 см короче чем везде, на вопрос почему он короче? Ответ: я так отрезал! Мы спросили почему тогда на других сторонах ровно? Ответ: я и там сейчас обрежу!!! И вообще где написано, что должно быть ровно я их уголками закрою и будет невидно!!! Стали звонить в офис г. Во....в начал угрожать: если недовольны и не заплатите остаток мы окна снимем и увезем!!! Вообщем подавились мы своим возмущением, пришлось кушать что дают за свои 24500рублей! Совет: Не заказывайте в таких компаниях ничего!Я молю бога, чтоб небыло брака, а то приедут все снимут и увезут ! № договора 108/02.14 Контора: ОКНАSTARS!