Редсофа - интернет-магазин мягкой мебели

Приобрели диван "Дудинка" с углом. Через месяц начали разъезжаться половины спального места, то есть посередине спального места дыра шириной 15 см и глубиной 10 см. Появился скрип. Мучались и не знали что с этим делать, но нам помогли замки, которые сломались и диваном просто невозможно стало пользоваться. В месте продажи претензию принять отказались, послали нас в Казань. Переписка с Казанью шла 4 месяца, безрезультатно (диван ещё на гарантии). Готовлю иск в суд. Пеня за каждый день просрочки уже составила 31000 рублей, то есть уже практически стоимость ещё одного дивана. Плюс требую моральный ущерб. Про ущерб здоровью вообще молчу.

больше месяца ожидания, ни пред"оплаты ни мебели, т.е. дивана, представительство изчезло с места торговли,... где их искать не знаю... вообщем кидалово, буду обращаться в полицию... на лицо ...  

купили диван дудинка, привезли вовремя но при оформлении грузчиков не заказывали а когда привезли это оказалось обязательным, когда занести могли сами, но это малая часть. Когда собрали были большие складки по углам, и не ровная сторона, на что ответили что не ровный пол, а складки разгладятся со временем так как они были в упаковке и слежались. Прошло 3 месяца складки стали еще больше, на диване походу сломались замки так как спинка стала сильнее наклонена как была наклонена на втором положении. Обратились в магазин где покупали составили претензию, прошел еще месяц нам ответили что сейчас претензию по другому оформляют и дали номер где претензию оформляют через Viber, WhatsApp или телеграм, называлась Редсофа. написали туда где ответили спустя 3 недели что не видят гарантийных дефектов. Про складки ответили что нужно перетягивать через время. Ну короче прошло еще 3 месяца на смс не отвечают читают а не отвечают. Мы очень пожалели что связались с этой фабрикой, диван выглядит не очень по сравнению как стоят в магазинах. Не советуем, бегите с этих магазинах

Очень отвратительный сервис, обманули с бесплатной доставкой, трубки не берут вообще, в Инстаграмм забанили за попытку узнать почему с меня взяли деньги(((

Хороший сайт, легко заказывать и просматривать варианты. Порадовало разнообразие товаров и расцветок. После выполнения заказа сразу перезвонили и уточнили всю необходимую информацию. Единственное, сразу не могли определить дату доставки, и пару дней пришлось ждать прежде чем мне дали ответ.

Клюнули на скидку при первой покупке 500р в магазине Redsofa. Выбрали, угловой диван. Менеджер говорит "да, доставим в течении недели". Везите - спать-то на полу неудобно ж . Фото дивана на сайте вполне соответствует тому как выглядит диван в реальной жизни, потому выбрать в интернет магазине диван не составило труда. Сделали бесплатную сборку, за что большое спасибо. Рекомендовать не знаю - надо или нет?  Свое впечатление от покупки оставила.

Купили мы значит бабуле 5 мая диванчик на дачу.  Модель Барон. Что у них за названия? Где они их берут? Вообщем, двухместный, мягкий  - на картинке как живой.  Доставка по накладной 15 мая.  Ок, привозите. Водила набрал утром (перед погрузкой) - молодец,  конечно, но мне на кой это? Звони за час перед доставкой. Диван затащили - собрали. Хотя там и собирать-то нечего! Бабушка довольна - значит мы тоже! К дивану и магазину претензий пока нет. Но, сделайте доставку хоть немного дешевле, а то 15 км от города, но 1000рэ еще (((