Стальной Декор - сварные и кованные решетки на окна

Ужасный сервис! Не рекомендую! Выбрали эту компанию, т. к. обещают установку за 1-3 дня. Прошла неделя, решеток так и нет. Причины: - решетки готовы, краска закончилась; - покрасили, но все установщики заняты; - обещают установить с 9 до 10 утра, значит максимум освобожусь в 11. Отпрашиваюсь с работы до 12. В 11 звоню, а они еще даже на производство не заезжали, поздно освободились накануне, спали долго. И это при всей срочности и важности. Им всё равно на заказчика, сами не звонят, только заказчик. При этом выдают кучу мобильных, каждый день новый, по которым дозвониться нереально. Покрасили не в тот цвет, при требовании перекрасить стали требовать доплату! Платежные документы не выдают! Персонал хамливый и неквалифицированный!

Сволочное обращение с клиентами. Имела неосторожеость оставить залог по договору. Перед этим попросила не отлавать заказ в производство. Много новых вводных появилось после замера. Взяла два дня подумать. Нормальная ситуация во всех уважающих себя фирмах - дать время клиенту принять окончательное решение. Когда через два дня позвонила, мне сказал, что - цитирую генерального директора конторы - "заказ уже переда в производство - закуплены материалы, краска, наняты рабочие, арендовано помещение, дана рекламма" - понесены все затраты по моему заказу. Ложь и напор как в 90-х. На мли угрозы, что я подам претензию, посыпались телефонные звонки от гендира, где мне не давали вставить ни слова - в формате заниженной пластинки: мы понесли затраты, арендовали помещение и т.д. и т.д. Я надеялась услышать хоть что-то обнадеживающее, отвечала на звонки. Но все по новой. Мне не давали даже слово сказать. А когда потребовала, чтобы меня выслушали ответ - молчание и ироничное "Все скащали?". Со мной на работе случилась истерика. Терроризируют звонками, требуют продолжения сотрудничества. Деньги не вернули.

Решили заказать в компании «Стальной декор» навес над входом. Позвонили, чтобы вызвать замерщика, оплату за услуги замерщика потребовали сразу на СБ карту (что уже на подсознательном уровне нас должно было напрячь), мы оплатили, договорились на определённый день с замерщиком. Замерщик приехал, замерил, обещал отправить нам замеры и посчитать стоимость, и наступила тишина. Мы позвонили в компанию, спросили где наши расчёты, на что был ответ менеджера: не успеваем, у меня мама заболела и тд и тп. Раннее было обговорено одно условие с нашей стороны, что замеры нужны срочно (то есть мы предупреждали их, они согласились). Ответ менеджера просто убил напрочь, спустя час-два, мы снова позвонили в компанию, чтобы сказать им следующее: так как услуга нам не была вовремя предоставлена (она вообще не была выполнена), просим вернуть нам денежные средства в полном объёме. Девушка передаёт трубку руководителю Д...ю (на его СБ карту были переведены денежные средства), который начинает орать матом, угрожая, что сейчас приедет по адресу и набьёт нам всем тут морду, в прямом смысле слова, посылает нас на х.. и говорит, чтобы мы больше не звонили сюда. Компания просто пала в наших глазах, она никак себя не зарекомендовала вообще. И просто для предостережения других людей от рук таких вот деятелей, однозначно лучшей пройти мимо «Стального Декора»!

Спасибо за профессионализм,оперативность и ответственность. Провел большое маркетинговое исследование по теме "решетки на окна"остановился на " Стальном декоре" и не ошибся! Приятно было общаться с работниками " Сального Декора" на всех уровнях. Радовала доброжелательность, открытость,гибкость ценовой политики и корректность,что редко встречается в наше время.   От момента выбора рисунка  изделия-(заказал 8 решеток на окна со сложным рисунком)) до монтажа-(монтаж через 5 рабочих дней),оперативно решались вопросы и корректировки.Решетки сделаны очень красиво и качественно. Рад,что сделал заказ именно в " Стальном Декоре". Еще раз спасибо за высокий профессионализм.

Прошу прощение за откровенность изложения НО! но полное!!! Заявка… «Вам перезвонят в течении 15 минут» Перезвонили позже чем через сутки!!! «Я приеду (замерщик) с 14:00 до 16:00, за час до приезда позвоню». Замерщика нет и не звонил!!! Звонок в компанию…: «Заказав много, может не успел или забыл…»!!! Решайте сами.. ;-)

Ужасный сервис! Не рекомендую! Выбрали эту компанию, т.к. обещают установку за 1-3 дня. Прошла неделя, решеток так и нет. Причины: - решетки готовы, краска закончилась; - покрасили, но все установщики заняты; - обещают установить с 9 до 10 утра, значит максимум освобожусь в 11. Отпрашиваюсь с работы до 12. В 11 звоню, а они еще даже на производство не заезжали, поздно освободились накануне, спали долго. И это при всей срочности и важности. Им всё равно на заказчика, сами не звонят, только заказчик. При этом выдают кучу мобильных, каждый день новый, по которым дозвониться нереально.

Заказал через сайт кованную решетку. Позвонил оператор, посоветовали другую модель, т.к. ту что выбрал сказали ждать от 3-4 дней, а хотелось все по-быстрее. Подобрали модель решетки, в тот же день приехал замерщик. Сняли все размеры, пересчитали, изготовили все очень оперативно - 2 дня. Привезли вовремя, как и договаривались, установили всего то за час, может чуть больше. Сделали все аккуратно, чисто. Решетками очень доволен, спасибо огромное!

Позвонил в компанию стальной декор , очень оперативно и доступно было предложено несколько вариантов решеток под мой бюджет со всеми сопутствующими пояснениями. Изготовление и установка в срок. никаких задержек. Установили быстро и аккуратно. мусора немного было, фасад остался невредим. Очень доволен работой, быстро , качественно и цена отличная.

Спасибо компании за хорошо проделаную  работу. Все выполнена в короткий срок , качественная ковка. Чистая и аккуратная установка, очень порадовала. Варили, подкладывали дощечку, чтобы не прижечь ничего. Мусора практически не было, а что было, собрали после себя.  Очень быстро и хорошо все установили. Работюат на совесть.

недавно делал у них заказ. Замерщик приехал на след день. Обсудили модель что и как. Сказали три дня на изготовление. И не обманули. Друзья посоветовали сделать решитки потолще. Позвонил, думал будут проблемы, мол заказ уже готов и т.д. Поговорив немного c оператором , договорились о такой же решетке только потолще труба. Приехали , установили очень быстро. Всего за пару часов. Думал пол дня займет.  Качеством работы остался доволен, даже очень. Пока никаких нареканий.