LensDay

19 октября в субботу под закрытие магазина приобрела оправу в шоуруме LensDay. Шоурум очень маленький с плохим освещением к тому же закрывался. Продавец попросила расплатиться переводом на счет, так как у них не работал эквайринг. Дома при хорошем освещении я рассмотрела, что с оправы слазит краска. Воскресенье у них выходной. В понедельник я незамедлительно сообщила о проблеме и попросила заменить оправу. Договорились, что магазин пришлет курьера на вторник. Курьер не приехал. Меня расстроило обстоятельство, что магазин нарушил договоренность, было решено в среду приехать в шоурум самостоятельно и вернуть оправу. Итак, 23 октября продавец приняла оправу и написала расписку, что LensDay в течение 5 дней переведет деньги обратно. 31 октября я вынуждена была напомнить данные обещания. Продавец ответила, что перезвонит, так как она занята, но не перезвонила. Далее, 5 ноября я еще раз вынуждена была напомнить о сложившейся ситуации, а продавцу снова некогда разговаривать. После того, как я перезвонила дважды, продавец снова обещала перевести деньги теперь до пятницы 8 ноября. Выходит, продавцы нарушают закон, не выполняют обязательства перед клиентом. Что могло помешать на протяжении 2 недель совершить перевод денег на мой счет?! Пример отношения к клиенту очень показателен. LensDay мастера водить людей за нос! Когда и по-хорошему ли закончится моя история, пока не ясно.

Последнее время часто пользуюсь у слугами интерент магазинов. Но очки для зрения покупаю первый раз онлайн. Заказывала очки фирмы Силуэт, привезли несколько моделей на примерку. Выбрала одни, курьер любезно ждал пока я сделаю выбор. Очки просто восхитительные, видно что оригиналы, а не китайская подделка. 

Магазин понравилась. Наличие товара, оперативная работа с клиентами. Это невероятно приятно, когда встречаешь не просто посредника, а очень вежливых и отзывчивых менеджеров, покупал очки для зрения от Порше Дизайн, помогли определить нужный мне размер, линзы по рецепту изготовили. В общем, мне очень понравился этот магазин. Спасибо огромное!

Я купил на сайте контаткные линзы и раствор. Забирал самовывозом, в Москве на Мытной. Всё супер, хороший товар, хорошие цены, магазин очень понравился! Понравилась еще оперативность, мне позвонили через полчаса для уточнения заказа. На все мои вопросы ответили вежливо. Теперь я знаю, где брать мои линзы, в следующий раз буду здесь заказывать и друзьям всем советую этот магазин!

Хорошая компания! Купил солнцезащитные очки. За неделю до окончания гарантии (1год) возник вопрос к производителю очков. Обратился в линздэй и вопрос был решён!, положительно, хотя надежда была слабой. Отдельное спасибо (видимо) директору. Очень понимающий чел. Я очень доволен и Вам рекомендую. Спасибо.

Ужасная компания, отвратительная логистика. Хотел получить новые линзы до праздников, заранее по беспокоился, сделал заказ , произвел оплату 16.12.14. реакции ноль. Отправил запрос о статусе заказа 24.12.12, мне ответили что только собираются отправлять 25.12.12, объяснил ситуацию, попросил ускорится, в итоге отправили 26.12.12. 

Несколько раз делал у вас заказ на линзы, для сестры. У вас дешевле, все пришло во время и то, что заказывали. Сестра довольна качеством, носит. Всяки аксесуары тоже покупаем у вас.

Заказываю здесь очки второй раз. Жаль, что пока больше не нужно. Проекрасное обслуживание, пристойные оправы, цены - таких просто не бывает!

Ужас, а не фирма! Прислали очки с линзами не той толщины и не вложили даже футляры от линз, дабы скрыть какой фирмы и толщины они их поставили. За доставку  взяли 2300!!! EMS - доставка 12 дней. По почте невозможно было отследить и когда пришли - без описи, бери выкупай, а потом разбирайся что тебе пришло. И..я - господин с которым я разговаривала читает ликбез об оптических особенностях линз, не подозревая что у меня линзы сейчас в очках именно такие которые я заказала и хотела в заказаных очках. Есть с чем сравнить и понять сразу что они сотворили. Не заказывайте, очень непрятно отдавать деньги и получать гадость. 

Покупал 4 пары очков в этом магазине(1 - солнцезащитные, 3- для коррекции близорукости). Очень понравилось отношение к клиенту. Все возникшие вопросы были прояснены в самый кратчайший срок. При этом, с уваженеим к клиенту и высоким профессионализмом. Рекомендую если Вы хотите купить хорошие брендовые оправы с хорошим качеством изготовления линз.

Купил в данном магазине очки Порше. Пришли быстро!  Но! С црапинами на линзах!

Брал здесь очки. Порадовали меня очень. Приличный магазин. Неплохой сайт. Однозначно, это компания высокого класса.

покупала там очки , быстро все мне подобрали , что надо , теперь ношу и радуюсь ! очень низкие цены , и хорошие сотрудники 

Магазин просто супер.Цены низкие и очень классное качество!Всегда покупаю там линзы и советую друзьям.Вобщем магазин супер!!!!!!!

Живу в достаточно отдаленном от Москвы регионе. Заказал отличные очки Silhouette в компании LensDay и, к моему удивлению, очки прибыли довольно быстро. При том это была именно та модель, которую искал в своем городе на протяжении года! Телефонное общение с менеджерами компании LensDay оставило только положительные эмоции, девшки все подробно объясняли, хотя вопросами я их доставал как мог.  Очень порадовался очкам и их качеству, не зря эта марка считается самой популярной, даже политики их носят. Очки, кстати, совсем не чувствуются, я иногда даже забываю, что они на мне:) Я в них и на работу хожу, и спортом занимаюсь.  

Отличный магазин!Покупал там свои первые линзы, все понравилось: цена(поменьше чем в других оптиках),персонал, сервис. До сих пор покупаю там линзы!Жалко,что в моем городе нет этого магазина.

Рекомендую! Огромное спасибо Петру, Насте, Илье! Редкое сочетание, в наше время, профессионализма, интеллигентности, культуры, качества, доступности. Спасибо Вам, ребята, удачи!