ООО "РемБытСервис"
Телефон: +7 (495) 778-22-36
Адрес: Генерала Глаголева улица
Категория: Бытовая техника
Дата добавления: 12.11.2019
Адрес фиктвный, в отдел претензий не попасть. Приходил "мастер" поменял две детали, взял 9000 руб. Холодильник не работает, теперь пытаюсь найти концы. Пробую писать во все инстанции, не уверен, что поможет. Разводилово!!!
Действительно в ТОП 10 В яндексе, но отвратительный сервиз, пожалели что обратились (кстати им на сайте писать бесполезно!!! ни одна почта не работает) Не работаем холодильная камера, приехал мастер,сказал замерзла вода в одтрубке капилярном, надо оттаять, оттаили, просушили, взял с нас 4500, заверил - все,теперь оттаивайте раз в год - и все будет нормально. Через 2 дня холодильная камера работает как морозильник, звоним мастеру - он говорит а у вас еще терморегулятор неисправен был - его замена еще 4500 рублей. Обратились в компанию, ждем ответа. Но похоже на разводилово! будьте на чеку не только смотрите топ но и отзывы в сети и не ведитесь на дешевизну цен на сайте - это развод, цены везде одинаковые, но честность разнаю у фирм. Здесь - мастер некомпетентен или разводит клиентовна бабло!
Остался крайне не доволен данной организацией! Сломался холодильник, да еще и в выходной день! Что делать Я в помощь, данная организация на первой странице, позвонил, сказали мастер перезвонит - диспетчер, подумал я, ну ладно, бывает... Перезванивает, договариваемся на следующий день, хорошо думаю, на улице еще холодно - переживем денек без холодильника. Приехал, разобрали с ним вместе холодильник, смотрит туда, отсоединяет предохранитель (термостат), протестировал и выносит вердикт, данная деталь сгорела, сейчас схожу в машину может найду. Приходит через 10 минут, еще раз тестирует термостат и говорит - ремонт данной запасти стоит 7 тысяч рублей (!), а за предохранитель еще 500 рублей (!), хотя это все в одном флаконе и термостат и предохранитель. У меня с собой нет, но завтра привезу. Уже с утра, на работе спросил, сколько же стоит данная деталька, на что на меня посмотрели и сказали от 700 рублей... Занавес... Уважаемые директора, менеджеры и т.д. - проверяйте пожалуйста своих сотрудников, может и фирма у вас хорошая, но был крайне огорчен произощедшим. Цену за ремонт в 10 раз, ну это слишком... Это откровенно развод на деньги!!!