Дикси-сервис

Samsung g900 S5 начал отклеиваться экран, пришлось отвозить в ремонтную мастерскую. Хорошо что была еще действующая гарантия. Отремонтировали бесплатно. Спасибо. Заявка 100042, оценка 5.

Хочу выразить благодарность коллективу сервисного центра Дикси сервис у метро беляево. Ребята сработали очень оперативно и профессионально! Выдали заключение на обмен очень быстро, получил новый телефон, отлично работает, нет никаких нареканий. Спасибо! Заказ 996228 сдавал на диагностику iPhone 5s, перестал включаться.

Заявка 996882 обращались в центр по ремонту в конце октября этого года. Сдавали Nikon 24/70, не работал зум. Обращались на платной основе. Все сделали на пять баллов, готов был в первых числах ноября, работает

sony z1 compact начал все делать без моего ведома: сам выключается, при этом заряд полный, сам оптимизирует приложения. В общем отвез нв обслуживание в мастерскую. Ребята все поправили, теперь работает как часы. Заявка 995658, щцунка 5 баллов.

Привозил в ремонт Apple iPhone 6S Plus Rose, т. к. у него вздулся АКБ. Все отремонтировали быстро, оценка 5 баллов. Я доволен. С давал через баррикадну. Квитанция 994603

Купил самсунг 7 , и был очень удивлен когда просто на ровном месте треснула задняя крышка. Телефон не ронял, не бил. Сразу позвонил в сервис, сказали нужно привезти на диагностику. Отвез, посмотрели, оказалось вздулась акб и в результате этого задняя крышка просто треснула. Спасибо сервисному центру,вошли в мое положение, телефон новый, не пользовался почти, было очень обидно что вернуть уже не могу,т.к. Прошел гарантийный срок. Батарею заменили. Все работает.993578

Дважды обращалась в данный сервис с телефоном.И я такая не одна.Пока ходила,со многими говорила.У них теперь фишка возить телефон в Москву и привозить его обратно с тем же дефектом.Номер квитанции 559176.У меня экран светился зелёным светом.Мне на выдаче его отдают,включают ,видят ,что он так же горит зелёным и предлагают опять сдать на ремонт.Я сдаю и через 45 дней забираю опять с тем же дефектом.Вот так сервис Dixi поздравил меня с 8 марта.Хотела в суд обратиться,но контора в Москве находиться.И реквизиты у них не полные.Короче все скрыто у них и юр.адрес липа. Решила обратиться в другой сервис и отремонтировать за деньги.Там ремонт не больше двух часов и гарантию дают на полгода.

Обращался в сервисный центр этой зимой, перестала включатся сонька зет 3, еще не заряжалась. Ремонтом остался доволен, выполнили всего за две недели, все исправили. Обращался в пункт на Проспекте Мира, номер заказа 989985, спасибо.

Добрый день. Готов и я оставить свой отзыв о работе сервисного центра Дикси-сервис. 9 января сего года обращался в данную компанию со своим телефоном iPhone 5s, да, да понимаю не самая новая модель, но все же. Пользвался аккуратно, не ронял и так далее. А у него вздулась АКБ, и перестала работать кнопка включения. Сдал по гарантии. Ремонт длился где то две недели. Мой заказ 988922, оценка 4, хотелось бы чтоб ремонтировали быстрее.

Как и многие другие, кто купил телфон айфон 6 плюс, столкнулся с проблемой, спустя какое то время телефон перестал заряжаться. Включаю его в зарядку и вроде показывает что идет заряд, но выше двух процентов заряд не поднимается. Почитал отзывы, оказалось не я такой один. Решил отвезти в мастерскую, хорошо еще ремон по гарантии бесплатный. Отремонтировали, теперь работает. квитанция 987779

Телефон в ремонте больше двух месяцев, номер квитанции 558454 от 09.11.2017г.!!! Дозвониться невозможно - трубку не берут, на письменное обращение никто не отвечает, ответов никаких нет... Что делать дальше неизвестно! 

IPhone 5s 64GB отвезла в ремонтную мастерскую, потому что при использовании выявила что мерцает экран после разговоров, проблемы с сенсором (залипает клавиатура, а конкретно клавиша Д). Ремонтировали месяц, месяц сидела без телефона. Заказ 987756, моя оценка сервису 4 балла

Айфон 6 перестал заряжаться, не работал динамик. Т.к. Срок возврата прошел,обратился по гарантии в дикси сервис. Аппарат пришлось сдать, что не очень радовало. Выдали взамен квитанцию с номером заказа и сказали что по этому трек номеру можно отслеживать готовность на сайте. Как только статус заказа изменился, приехал и забрал. Квитанция 987626, телефон работает.

Они прям с...и, хамоватый сервис, безсрочные ремонты, до 45 дней - шлют на х..р в телефонную трубку и говорят чтоб  ждали. После 45 дней ремонта -  извиняются и прочият ещё подождать.

Приобрел в этом году  iPhone 7, даже и не думал что с ним могут возникнуть какие-либо проблемы, но не угадал. Во время использования выяснилось, что плохо работает микрофон, при звонках вообще была плохая слышимость. Отвез по гарантии в сервисный центр в строгино. Итог: телефон работает отлично, ремонт выполнен на 5 баллов, по строкам -  около месяца . Квитанция номер 986928.

Еще один добавился отрицательный отзыв! Отдал свой новый телефон Sony Xperia z3 Compact по гарантийному обязательству в связи с тем, что перестала работать основная камера. По закону как они ссылаются есть 45 дней, так вот отдал 26 октября 2017 г., согласно квитанции мне его должны были отдать отремонтированным 10.12.2017 г., сегодня 11.12.2017 г. на мой вопрос сотруднику данной компании был получен следующий ответ- мы не знаем почему так долго и мы дали запрос кому то там.... Резюмирую- на данную компанию надо составлять коллективную жалобу. Номер квитанции 986481В продолжение своего отзыва добавляю еще об этой шарлатанской компанией следующее- Мало того, что мне задержали в выдаче моего телефона, а именно согласно квитанции должны были отдать 10.12.2017 года, я позвонил 11.12.2017 года чтобы узнать в чем причина задержки, на что мне был дан ответ- мы Вам сломали заднюю панель!!! Тут у меня вообще волосы дыбом встали от услышанного! Соответственно никаких слов с извинениями я не услышал! Мне сказали, что крышка заказана и мы в ближайшее время вам установим ее! Я сдал свой телефон в идеале так как он новый не прошло и 3 месяцев со дня покупки и соответственно он постоянно находился в защитном чехле и стекле. 14.12.2017 года я отправился забирать свой телефон в приемный пункт, где меня ждала еще очень неприятная история. Мне выдали телефон с бумажкой где было сказано о том, что мне отказано в гарантийном ремонте в связи с тем, что якобы у него было механическое воздействие и из за этого перестала работать основная камера!!! Я им говорю я вам сдал телефон в идеальном состоянии, вы мне сами признались в том, что вы мне сломали заднюю панель при чем не сказали как именно сломали ее может быть уронили телефон, может быть отломали ее и вследствие чего после этого появились механические повреждения, на мои весомые аргументы мне сказали обращайтесь в гос. экспертизу и доказывайте нам! Моему возмущению нет предела! Сдал свой телефон для того чтобы они отремонтировали, в итоге они мне его сломали и еще нагло заявляют может быть он до нашей поломки уже был поломан!!!! Я сегодня уже обратился в Роспотребнадзор с жалобой на данную р...ую шарлатанскую компанию и надеюсь, что все таки найдется управа! Всем же будущим клиентам настоятельно рекомендую обходить за 1 км данную компанию при чем как по гарантийному ремонту так и по платному!!! подробнее: http://fi...p.ru/moskv...7335

Сдавал в сервисный центр свой айфон 6-ку, плохо работал датчик приближения, что очень не удобно. Привозил в ноябре этого года. Ну что могу сказать по поводу работы сервисного центр:  привозишь аппарат в приемный пункт, а не в мастерскую, с мастером пообщаться нет возможности, ни лично, ни по телефону, сроки ремонта оставляют желать лучшего.  4 баллов 986739

Сдавал в мастерскую по гарантии айфон 6, были мертвые пиксели на экране, система не загружалась. Обращался в ноябре этого года. Ремонт выполнили достаточно быстро, телефоном теперь я доволен. Мой заказ 987012

Купил apple iphone 5s gold, сразу не заметил что у него есть мертвые зоны на экране. Привез в сервисный центр, сдал по гарантии. Ремонт сделали, все работает. Заказ 986955

отвратительный сервиз,номер квитанции558266,не дозвониться,не получить никакой информации,или телефон не доступен или трубку не берут,сдали телефон по гарантии,прошло более чем 45 суток,ни телефона,ни вразумительного ответа,по всей видимости надо жаловаться в Федеральную службу по надзору прав в защиту прав потребителя!!

Вот и мой отзыв о этой конторе. Сдала объектив по гарантии на юстировку что б настроили резкость. В офисе девушка была приветливой и я растаила подписали бумажку о том что я его сдала в ремонт ну и пошла домой. Прийдя домой через неделю решила зайти на сайт и посмотреть отзывы, начитавшись отзывов сразу решила его забрать так как обьектив слишком дорогой, звонила по общему телефону три дня но от туда ни ответа ни привета, решила поехать в приемную где и сдавала его, посмотрев на бумажку обнаружила что эта девушка в написании моей фамилии сделала аж две ошибки! О какой грамотности можно говорить если я ей диктовала ее по слогам и сделать две ошибки!!! Ну думаю поеду попрошу вернуть объектив или на крайний случай если не вернут хоть исправят ошибки! И как вы думаете приехав туда она мне говорит что объектив находится в мастерской а у них только приемный пункт, ну хорошо попросила исправить ошибки на бумаге и тут началось !Исправить мы не можем у нас программа не работает на исправление ошибок, ну ладно спрасила где находится мастерская ответ меня убил" НЕЗНАЮ" хорошо говорю дайте номер телефона туда , а она мне опять "НЕ ЗНАЮ" Найдя адрес через интернет и приехав туда, на проходной спрашиваю как можно попасть в ДИКСИ-СЕРВИС на что охрана ответила а мастера нету и может вообще то приходить на работу то не приходить.Вот тут то я была в шоке в таком что мысленно я уже попращалась с обьективом. Сказали что диагностику делают от 5 до 20 дней он там уже 22 дня а на сайте все еще написано что на диагностике! Как они так работают я не понимаю! Самая настоящая шарашкина контора!!! Ребята еще одно предупреждение когда вам дают подписать бумагу проверяйте написание вашей вамилии так как коснись чего вы даже в суд обратиться не сможете и еще там мелким шрифтом написано что если вы отказываетесь от диагностики вы все равно обязаны ее ОПЛАТИТЬ даже если вы на гарантии

Купил Айфон 6 плюс, во время использования выявил кучу неисправностей: работает датчик к уху, нагревается со стороны слухового динамика. Хорошо что был гарантийный талон сервисного центра. Ремонт выполнили бесплатно, в строки уложились, я очень доволен, все таки телефон не дешевый и обидно было что столько неисправностей. Спасибо. Оценка 5, квитанция 983406

Приобрел iPhone 5 и как многие, сразу не проверил все функции, даже и не думал, что может что-то не работать. Оказалось не работает кнопка минус звука, и при ярком свете на экране ничего не видно- т.к. не яркий экран. Отвез по гарантии, номер заказа 979857. Отремонтировали менее чем за две недели, теперь все работает, претензий к сервису нет, ребята работают быстро и четко, 5 баллов

Отвозил в ремонт iPhone 5, не работала камера. В приемном пункте приняли и оформили быстро, ремонт длился тоже вроде не долго, к мастерам вообще притензий нет. А вот к менеджеру, который оформляет документы на выдачу есть замечания - быстрее нужно оформлять, а то звоню говорят все готово, как только оформим, можете приезжать и забирать, и так на протяжении нескольких дней. 556148

В чём дело, ни на один телефон нельзя дозвонится !!! В Москве телефон выключен как и в Питере. Отдала телефон в ремонт по гарантии 22.05.17  квитанция № 556369 . Включите телефоны!!!

Так уж случилось, что купленный телефон iPhone 5s в интернет магазине N - после того как разрядился, перестал включаться и заряжаться. Обратившись в магазин оказалось что просто вернуть телефон я не могу, необходимо заключение сервисного центра- диагностика или можно сдать по гарантии в ремонт, что тоже бесплатно. Я выбрал второе, т.к. в общем телефон меня устраивал, не глючил, да и цена была хорошая) Позвонил по указаному телефону в гарантийном талоне, выяснил ближайший адерс и сдал. Ждать пришлось не долго - меньше двух недель, хотя изначально по телефону предупредили, что ремонт может занять до 45 дней. Телефон отремонтировали, продолжаню пользоваться. Номер квитанции 979297

Отвратительный гарантийный сервис №979063 !Если бы не гарантия никогда бы туда не обратилась и обращаться больше к ним не буду!Сотрудники call-центра хамки, информацией не владеют и владеть не хотят, 7 раз бросали трубки, повышали на меня голос и даже оскорбляли... По адресу юридической регистрации трубки никто не берет, обращения оставленные на сайте остались без внимания, отметку о пучении обращения получить не возможно, так как, общаться и хамить сотрудники могут только по телефону... Полное не соблюдение сроков ремонта , на вопрос когда будет готово -никто ответить не может ,на какой стадии ремонт тоже никто не знает... После бестолкового общения по телефону поняла, что ничего не добьюсь. Написала в Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, чего советую и Вам делать! Больше писем-качественнее сервис!!!

Сдавала по гарантии новый телефон Sony Xperia TX, не работал звук. Мой заказ 555967. Телефон конечно отремонтировали и все работает, но по срокам есть претензия, очень долго. Я конечно понимаю, что это гарантийный ремонт  и он бесплатный, но хотелось бы чтоб осмотр и ремонт проводились в более быстрые сроки. Оценка сервису 4 балла, долго.

Не связывайтесь.Ремонт по гарантии Sony Xperiz Z3 - хрипел динамик. "Вывод: Профилактика. Тест. Оборудование исправно.""Работы: Диагностика"По факту снимали дисплейный модуль и заднюю панель (очевидный момент, что для того, что бы добраться до динамика телефон нужно разобрать). На выходе: плохо смонтированный дисплейный модуль (засветы, зазоры) + мерцания. Гарантию данного сервиса выдают только интернет магазины. Развод. Скупой платит дважды. Не повторяйте ошибок, учитесь на чужих.гарантия №293665

заказ 977356, 26дней его смотрели, сдал тлф. Самсунг S4 mini в гарантийный период, выключился ночью на зарядке и больше не включился, в гарантийном ремонте отказали с мифической формулировкой "механические повреждения" на словах поясняя что внутренние повреждения :-) , но при сдаче телефон не имел внешних механических повреждений - и не понятно откуда появились внутренние. Телефон по гарантии не починили. Офиц. сервис самсунг просит гарант.талон Самсунг, а мне при покупки выдали только талон этого злосчастного Dixi-servis ? и что я должен теперь выбросить 8500 гарантийных рублей !!! Телефон не починили. Данный сервис Dixi-servis не выполняет гарантийных обязательств пред клиентами !!! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС. ( даже платно данный сервис не ремонтирует)

Отправил в ремонт телефон во второй раз квитанция 977508, первый раз не отремонтировали, так что пока оценка Двойка. 

В новом iPhone 5s стал глючить сенсор, сдала на диагностику на ул.Грина,  быстро выявили заводской брак и сделали заключение на обмен, оценка сервису за работу твердая 5, но обслуживание в приемном пункте не очень- пришлось ждать приемщика, он надолго выходил. Заказ 973421

Отвратительный гарантийный сервис !если бы не гарантия никогда бы туда не обратился,и обращаться больше к ним не буду!полная не компитентность сотрудников ,как в Москве ,так и в Питере .Полное не соблюдение сроков ремонта , на вопрос когда будет готово -никто ответить не может ,на какой стадии ремонт тоже никто не знает ! В общем никому не советую этот сервис !!

Проверю- сообщу всем о качестве ремонта, пока что ещё только взялись (по гарантии) за шестое яблоко. Отзывы не радуют. Номер заказа: 975478

Огромное спасибо мастеру, который ремонтировал мой объектив canon 24-105- все сделали, все хорошо, оценка 4 из-за сроков, можно и быстрее, но в целом все хорошо, 972606  

Обращался в сервисный цент с iPhone 5s, т.к новый аппарат потреблял много, а разряжался быстро. В общем сдал на Парке культуры, хорошо не далеко от метро. Сроки указали по ремонту какие-то не реально болшие. Конечно в срок уложились, телефон отремотировали, но очень долго все длилось больше месяца. Заказ 972477, моя оценка - троечка.Быстрее надо работать.

Перед покупкой какой-либо технике в любом интернет-магазине обязательно проверьте, кто осуществляет гарантийный ремонт. Если это Дикси-сервис, лучше оказаться от покупки в данном интернет-магазине. Этим Вы сэкономите свои нервы, время и деньги. 

Сдал также по гарнтии свой Sony Xperia Z3, потому что не работала камера. Номер квитанции 973321. Общее впечатление по работе сервисного центра  4 балла, все нормально  сделали по гарантии, не хамили, деньги не вомогали, в общем все хорошо, но можно и по быстрее все делать.

не советую обращаться в эту фирму.отношеник клиентам хамское постоянное заьягиванин сроков ремонта ,оправдывая это тем ,что срок гарантийного ремонта у них 45 суток.если бы не гарантия никогда бы туда не обратился!!!!плохо что не могу поставить минус 5 звезд!!!!

Продолжение истории. После написания моего отрицательного отзыва, в результате, наверное, простого совпадения, мне позвонили и сказали, о чудо!!! телефон можно забрать. Прибыв в пункт выдачи, сотрудник выдал мне телефон и АКТ заключения, подписанный ИНЖЕНЕРОМ!!! Г...ым, где говорится, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, так как была якобы совершена попытка установки ПО. То есть, по истечению 40 дней, телефон мне отдали в ТАКОМ ЖЕ НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ. Я поехала в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис Самсунга, где очень долго не могли понять, что же делал ИНЖЕНЕР Г...ев. Короче, телефон мне сделали за 20 МИНУТ, БЕСПЛАТНО.  А вам скажу ДИКСИ-сервис, позор!!!! Не умеете ремонтировать, не беритесь!!!! В Роспотребнадзор я уже написала.