Flowers.ua

Заказ 14.02.2022 букет роз у них на сайте, оплатил онлайн. Заказ делал предварительно за сутки, так как понимал, что в праздник 100% будет запара. Букет обошёлся 899 грн. Было указано на сайте, что он состоит из 11 роз и завёрнут в красивую обёртку. 1. Не красивая обёртка. 2. Приехало 12 роз, а не 11 (я не суеверный, но никто не дарит парное кол-во цветов, кто собирал букет и куда смотрели не известно). 3. Розы имели существенное отличие друг от друга (только из за спешки на сеанс в кинотеатр, не стал возвращать курьера или звонить с выяснениями в магазин). 4. Букет получили в 20:00-20:30, на след. день к 13:00 половина уже завяла, хотя розы были сразу помещены в вазу с водой. 5. Связался с ними с претензией и жалобой на свой заказ, на что меня стали всячески уговаривать, что с моим букетом всё отлично и это не их вина. На просьбу привезти свежий букет роз или вернуть их стоимость отговорки или игнорирование. 6. Ссылались на правила их магазина, даже ссылку скинули. После прочтения их правил обнаружил пункт в котором указано: "- Если у вас есть замечания относительно качества букета, в качестве компенсации мы можем сделать доставку подарка от нашей компании или доставку извинительного букета." Обратил внимание на этот пункт при переписке с оператором, на что никто просто не ответил. P.S. Не рекомендую данный магазин, отношения к клиентам ужасное, качество и свежесть цветов оставляет желать лучшего. На эти же деньги можно приобрести букет намного СВЕЖЕЕ и КРАСИВЕЕ в любом цветочном магазине в пешей доступности к Вашему дому. Спасибо Вам flowers.ua за испорченный праздник и настроение!

Очень сложно тронуть близкого человека, находясь в другой стране.Мне очень приятно осознавать, что в этой жизни можно еще доверять, причем на таком расстоянии.Не думала что возможно доставить в Донецк учитываю ситуацию в Украине. И при этом этот сюрприз был невероятным. Букет был действительно отлично оформлен и цветы подобраны как надо. Надеюсь , что ваша компания ещё ни раз нас удивит и порадует!

Спасибо большое Вам за доставку в г. Одесса. Доставили моей маме очень красивый букет! Оформила и оплатила заказ за 2 мин)))) Классный и удобный сервис! Всем советую ! Скоро у сестры День рождение , ждите новый заказ))))

Снова воспользовался услугами Flowers.ua и не жалею! Цветы свежие, букеты красивые, все как на фото. Заказ доставлен в срок. Все отлично! Спасибо огромное!. Всем рекомендую.

Доставили красивый букет! Очень приятный курьер в г. Днепр! Все сделали как я просил! Девушка очень приятно удивлена!

Вобщем неплохо, немного опоздали ( на два часа), особо не повлияло на ситуацию в моем случае, хотя если договариваетесь на одно время - лучше не нарушать договоренностей. Но зато цветы привезли свежие и ароматный, это затмило все остальные недостатки.

Если вы хотите заказать доставку на определенное время (в рамках указанных на сайте интервалов), то даже и не думайте делать заказ. Вашу просьбу проигнорируют. Если вы попросите в онлайн чате поспособствовать этому, вам "ничем не смогут помочь" - фраза из диалога (прозвучала примерно 3-4 раза). Заказал жене букет за 47$ (так как нахожусь в командировке) на 8:30-9:00, что входит в рамки утренней доставки (кстати за доплату в размере 59 грн.), однако курьер припёрся в 6:30 утра. Помимо этого, так как заказ был оплачен, попросил не звонить предварительно и, так сказать, не портить сюрприз. И угадайте что? Им ровно по**й на ваши просьбы. Они заблаговременно позвонили и любезно сообщили, что жене уготована посылка. В общем, если вам безразлично на время доставки и сюрпризы, то эта доставка для вас. Лично я не рекомендую.

1) за 1:15 до "крайнего срока" позвонили и сообщили, что выбранных цветов нет, предложили замену, при том, что заказ оплачен за 5 дней заранее!!! 2) оператор сказала, что заказ в Мариуполь повезут из Донецка... за 1 час до срока - за 120 км до Мариуполя, из зоны АТО ? это нормально? 3) позвонили получателю и предупредили о доставке... ладно, немного испортили сюрприз... но позвонили ДО того, как выяснили, что выбранных цветов нет! 4) Мариуполь не деревня, найти альстремерии за 5 дней можно было в любом там ларьке, тем более что на них сезон... 5) общение с оператором (тел. на сайте) окончательно испортило настроение. оператор спорила, как на Привозе! вместо того, чтобы спокойно извиниться... в остатке: - если и заказывать у них, то только по Киеву. регионы не тянут. - если хотите "доставку сюрпризом", то указывайте для получателя СВОЙ же телефон! - в регионах заказывайте у местных: будет и лучше и дешевле!

Всегда хочется порадовать дорогих тебе людей подарками к праздникам, особенно если они живут не на соседней улице, а в другом государстве. я заказала букет "Дарю тебе улыбку" и две коробки конфет. Подарок был вручен, о чем мне поспешили сообщить на е-мейл. Но оказалось, что заказ, о котором поспешили мне сообщить, выполнен так безобразно, что просто удивляет: 4 желтые герберы, ради которых и был заказан букет, превратились в одинокую розу цвета жухлой листвы, кустовые розовые розы неожиданно переродились в белые хризантемы и даже ведерко умудрилось измениться. Кроме того коробка конфет неожиданно оказалась слегка помятым пакетиком. Хотелось сказать огромное спасибо за испорченный праздник. Когда в следующий раз нужно будет кому-нибудь испортить настроение, я обязательно обращусь к Flowers.ua. Cветлана. г. Москва

Всем привет. Заказываю своей любимой девушке цветы из России в Киев. Года 3 пользовался этим ресурсом Flovers.ua. И каждый, су*ка раз у них какие-то проблемы и траблы возникают. Сперва всё было нормально, насколько я помню. Потом началось: то упаковок нет, то не вовремя заказ доставят. В том году на 8 марта делал заказ, его доставили только через 2 дня. ДВА ДНЯ!!! Капец, всё испортили просто! В этом году заказывал три раза. Первый раз нормально - доставили. Второй раз не в полном объеме был сделан заказ. Написал негативный отзыв. Тут же со мной связались сотрудники, извинялись, говорили, что больше не будет такого. Обещали скидку в дальнейшем. Стал напрягаться. Заметил, что негативных отзывов у них нету. Подозрительно вежливые, а каждый раз косячат. Я уже думал, что это мне не везёт может быть, ибо у других якобы всё нормально. Сегодня на 8 Марта делаю заказ, а время доставки прошло! Заказ мой не доставлен. В чате тишина. Никто мне не звонит, ничего не известно. Думаю, про деньги можно забыть. А заказ в любом случае уже не выполнен в срок, хоть и заказывал я ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, чтобы потом вопросов не было. Написал им отзыв, жду может позвонят. Хотя прошел уже час. В чате мне не отвечают. Пи*дец. Короче, я не советую вам пользоваться этой компанией. Они трут негативные отзывы. На самом деле у них там чёрте-что происходит. Вонючие уроды.

Заказал к 8 марта доставку. Думаю, специально пораньше заказ оформлю, заказал за неделю доставка с 18 до 22. В 18-30 8 Марта мне позвонили и сказали, что заказа не будет. Подарок который обещал не доставили, я выгляжу как мудак. Пообещали деньги вернуть. Денег нет. Очень недоволен.

Мне приготовили сюрприз на 8-е Марта, предупредили, чтобы была на связи с самого утра, в ожидании я провела практически весь праздник- в 16.00 позвонил оператор, уточнили адрес, пообещали. что доставку сделают после 18.00, в 21.30 перезвонил курьер , после долгих дебатов оказалось, что он делает доставку цветов в другом городе. В результате после долгих уговоров с моей стороны на следующий день к вечеру привезли букет цветов - праздник был испорчен у меня, у моего любимого мужчины, который заказал доставку. Жуткая компания, никогда не пользуйтесь их услугами!!!

Мне друг заказал розы на 8 марта еще за неделю. Предупредил что будет доставка что бы взяла трубку. 8 марта мне перезвонил только в 16:30 и сказали что доставят завтра. Я попросила сделать доставку до обеда. На следующий день до обеда доставку так и не сделали. Перезвонили вечером и спросили когда привести.при том что я просила до обеда Я попросила на следующий день так как был в занята. Вообщем свой букет я получила только 10 марта. Розы были подуставшие и одна роза была сломан. Не советую данную компанию. халатное отношения.

заказал сказали сделаем но контора на лохов !! пиздят и на тел не отвечают !! хотя нет девушки выдержаны отвечают да привезут гнильё и дней через 15

Заказал мне парень цветы на День Рождения, находился сам в другом городу, поэтому хотел сделать приятный сюрприз, букет доставили намного позже чем должны были, из-за чего пришлось ломать все планы. Букет пришёл раз в 5 меньше чем на картинке, другие розы, совсем зеленые(хорошо что не завявшие, но вида у них тоже никакого) и 40$ как на этом сайте они совершенно не стоят! Так же было заказано 7 шариков, привезли 4! кто дарит парное число на День Рождения? нужно было доганять курьера и упрашивать его отдать ещё 3 шарика, которые у него числятся на другом заказе! в общем, их цветы своих денег абсолютно не стоят, обслуживание ещё хуже! Жаль испорченый день, старания парня сделать приятное, а получись головную боль. Берегите своих нервы, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЦТЕ на этом сайте)

Сам живу на Кипре. Заказывал доставку в Харьков. В тогде выбирал пункт доставка сюрпризом за которую в пределах 4 евро нужно доплатить отдельно, но калькулятор на сайте у них работает очень интересно, вместо 4 евро приплюсовало 40. Обратился в саппорт, девушка по имени Юлия предложила помочь и оформить заказ за меня, а мне должно было прийти письмо на почту что бы я оплатил. В итоге заказ букет цветов, конфеты, открытка и доставка сюрпризом. Окно доставки с 12:00 до 15:00. Все вроде супер, пришла ссылка на оплату и тут Юлия мне пишет : Юлия Александр хотели Вам сообщить, что доставка Вашего заказа будет возможна с 15 до 18. 13 Jul 12:06 #6108-149905252 Статус оплаты: Оплата произведена успешно 13 Jul 12:06 #6108-149905252 вы издеваетесь? 13 Jul 12:06 #6108-149905252 какого вы не сказали это до оплаты? 13 Jul 12:06 Юлия Так как оплата Вашего заказа была проведена после 12. 13 Jul 12:08 Юлия Регламент работы нашей компании Вы можете посмотреть на сайте. 13 Jul 12:11 #6108-149905252 Почему при заказе не блокируется время, если у вас такой регламент? И Вы оформляли заказ и не сказали этого. Как можно связаться с менеджером. Желательно международный номер если есть 13 Jul 12:12 Юлия Время блокируется системой, заказ был оформлен до 12:00, а оплата прошла в 12:05. 13 Jul 12:12 #6108-149905252 это шутка? 13 Jul 12:12 #6108-149905252 https://take.ms/nVP2y 13 Jul 12:13 #6108-149905252 время на скриншоте посмотрите 13 Jul 12:13 #6108-149905252 и Вы мне не слова про это не сказали. прислав заказ в 12:00 13 Jul 12:13 #6108-149905252 дайте пожалуйста контакты менеджера 13 Jul 12:14 Юлия Все контактные телефоны Вы можете посмотреть у нас на сайте на главной странице. Юлия Наше руководство устанавливает регламент работы нашей компании. 13 Jul 12:16 #6108-149905252 вы мне прислали заказ в 12:00, как видно на скриншоте и не предупредили что он не будет доставлен. тут неувязочка с регламентом выходит 13 Jul 12:16 Юлия Вы хотите отменить заказ? 13 Jul 12:16 #6108-149905252 я все еще жду ответа логистов, доставят они в указаное время или нет 13 Jul 12:18 Юлия Я оформляла заказ вместо Вас так как у Вас не получалось и сумма совсем не соответствовала заявленной на сайте. Заказ был принят в 11:59:34, оплата прошла в 12:05:03. Юлия Спасибо за обращение! 13 Jul 12:20 Юлия Хорошего дня! 13 Jul 12:20 Юлия Если будут вопросы, пожалуйста обращайтесь. 13 Jul 12:21 #6108-149905252 Да не, я первый и последний раз этим сервисом пользуюсь. 13 Jul 12:21 Юлия Всегда рады помочь!Это Ваше право! Вот меня интересует почему мне не сказали перед заказом что такое будет? Ну ок, они все же подтверждают мой заказ на это время. Через час со мной связывается менеджер которая извиняется и обещает провести работу с Юлией. Вроде букет доставили быстро, но опять же я не ожидал что будет даже не упакуют, тупо цветы без ничего. Но вот я только что узнаю от девушки, что перед доставкой ей звонил курьер и сказал что едет. Мне блин интересно за что тогда я платил, я про сервис доставка без звонка сюрпризом. Снова написал им жалобу и тишина. На сайте оставил 2 негативных комментария, которые не были опубликованы. В общем я не советую пользоваться данным сервисом.

Заказал дочери в Киев к 8 марта букет цветов,оплатил.Сюрприз не удался.накануне позвонили дочери предупредили-ждать курьера с 15 до 20.00.Сами понимаете конец рабочего дня и где ждать?Если до 17,то надо менять адрес доставки.Если после 18 то жди дома.Уже дискомфорт.Прошу оператора (за сутки)изменить время доставки или место.Никто даже и не попытался уточнить причину и варианты выхода из сложившейся ситуации.И тут меня словно током ударило,где-то я уже такое проходил.Память достала из дальнего уголка событие годичной давности.В прошлом году заказывал у них.Тоже с нервотрепкой.Дурень-на те же грабли.Вот сижу и спрашиваю себя почему за мои деньги я и моя дочь должны нервничать?Бог им судья,а нам наука.

Доставили букет поздно, фотографию вообще не выслали, деньги не возвращают "они останутся у вас на балансе". Курс доллара в два раза выше рыночного при оплате картой. NEVER AGAIN!!!!!

Дорогие товарищи, если не хотите испортить настороение своим близким, то ни когда не заказывайте цветы на сайте flowers.ua Это помойка и полный развод. Заказал цветы для своей девушки на 14 февраля, думал порадовать хотя сам находился в другом городе. В итоге flowers.ua порадовал и меня и ее. Ладно я, потерять деньги в сумме 899 гр. не страшно, но испортить настроение девушке в такой день это надо суметь. Flowers.ua может это и очень хорошо. Деньги списали с карты сразу, заказ приняли 13 февраля, но 14 его так и не доставили. Позвонил девушке какой то олень и спросил до скольких Вы там? Ответ: до 18 на работе (заказ на офис бы). И на этом все. Ни в 18 часов, ни в другое время ей больше не позвонили. В итоге без цветов и настроения. Возврат денег, пока только обещают. Подождем еще.

14. 02.2017 Получила доставку от Flowers.ua в день влюбленных 26 роз(((( Мало того что в 22:30 они не успевали, заказ был оплачен за неделю раньше + дополнительные деньги за доставку. Праздник испортили. Вот так и заказывать здесь цветы, когда твой любимый человек в другом городе в этот день(

Доставили почти вовремя, но! Товар резко отличался от того, что предлагали на картинке. Заказывал котенка из хризантем, а привезли какое-то ни на что не похожее сооружение, одним словом «чучело». На мои просьбы вернуть деньги (1559грн), предложили конфеты…Написал негативный отзыв на сайте , его не опубликовали. На следующий день (15.02.2017) позвонил снова о просьбе вернуть деньги и высказать свое недовольство, предложили букетик. Просто нет слов. Настроение испорчено. Отвратительная работа интернет-магазина. Мошенники! Удивляюсь как этот беспредел до сих пор работает.

Отвратительная организация, испортили весь праздник 14 февраля. Они не то что не вовремя привезли букет, они его вообще не привезли. Трубку не берут, онлайн чат не работает, на вопросы почему вы не работаете отвечают: "Вы можете отменить свой заказ". Невероятно приятный подарок не правда ли?. Повторю еще раз: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ, ОНИ КИДАЮТ.

От службы доставки остались только негативные впечатления! Отдыхали в другом городе, и заказал доставку в отель композицию из 29 тюльпанов. Заказ оформили - я оплатил 1200 грн. В первый же день, когда я их получил (ближе к вечеру) от воды развалилось коробка (цилиндр), хотя менеджер утверждал, что коробка предназначена для композиций с оазисами, и она все выдержит. Наутро следующего дня после получения обнаружили, что один тюльпан просто лежит на столике, где они стояли. Как оказалось, ножка у цветка была просто сгнившая. Вытянув второй, третий цветок - состояние стеблей было аналогичное. Листки пожелтели, а ножки гнилые. После обращения с претензией к менеджерам, мне заявили что их нужно было поливать, и что на улице очень холодно. Цветы не сезонные. Я конечно извиняюсь, но причем здесь то, что цветы не сезонные. Они не могли начать пропадать на второй день после того, как их привезли. Мало того, многие цветы в композиции были с листками-огрызками (они были поломаны). Поливались они еще вечером, в день получения. Администрация, менеджеры отказались решать вопрос, возместив компенсацию, а лишь предложили скидку на следующий заказ (которого точно не будет) и отправить "коробочку конфет получателю". Уважаемая администрация, ваше предложение - это максимум комплимент, но не компенсация. Итог: испорченное настроение в день праздника. Испорченное впечатление о службе доставки. Негативные рекомендации об это службе доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Спасибо Вам за испорченный праздник, уважаемая команда flowers

Живу в Киеве, мама - в Харькове. Решила заказать букет на юбилей. Выбрала букет, пришло подтверждение, я закрыла для себя этот вопрос и начала заниматься другими делами. Через 2-3 часа звонок - Извините, Ваш район города считается отдаленным, доставка в него стоит еще 129 грн. На мой вопрос: Почему об этом ничего не сказано на сайте, ведь я честно указала сразу адрес доставки, девушка-оператор пообещала передать руководству. В просьбе дать контакты руководства отказали. Теперь жду возврата денег, потому что неприятно, когда постфактумом выходят какие-о доп затраты. Вопрос не денег, а политики компании. Я хочу сразу знать финальную сумму своих трат.

Итак сразу начну мои заказы были под номерами 21686745 и 21726240 Итак с первым заказом вроде было все нормально! Единственный минус был в том что фотографии ну настолько плохие как будто делали на нокию 3110! Это кошмар. Ну ладно это было простительная мелочь! Второй заказ я сделал через 1 день оплатил его около 15 часов может быть раньше! Выбрал доставку с 18 до 21 часа и в сообщении предупредил их что девушка спит звоните ей как можно позже! Короче они позвонили сразу после оплаты, а так как она спала она не взяла трубку тогда они прислали ей в 16 часов смс!!!!!! Потом время подошло к 17 часам они мне написали что переносят заказа или я должен найти вариант! Я стал сам звонить девушке! Не дозвонился и тогда в поддержке я сказал что ПУСТЬ ВОЗЬМУТ С СОБОЙ ЦВЕТЫ!!!!!!!!! И я даже подстаровался и предложил им доплатить за ночную доставку с 21 до 23, 60 гривен оплатил мгновенно! И что вы думаете в 18 40 девушка проснулась! Мы с ней общались и тут мне звонок что девушка так и не берет телефон хотя я с ней уже пол часа болтал! Я говорю после оплаты вы ей не звонили! они мне звонили! Я сказал что не может быть и тут мне девушка из поддержки говорит мы даже смс писали! а смс они писали аж в 16 часов! Так я вам доплатил даже в 18 часов АЛЁ!!!!! Короче обманули цветы не взяли с собой и доставку так и не сделали с 21 до 23! УРОДЫ короче! Отзыв на сайте у себя не выставляют, там выставляют только хорошие отзывы! Если эта контора плюёт на людей то я предлагаю людям плянуть на них! Они утонут! Короче полный негатив!

Доставили вовремя, на момент доставки букет выглядел хорошо. В течении пару часов из 13 роз осталось 6. Написала отзыв на их странице, выслала фото ( что бы сделали выводы, разобрались с флористом, который всунул некачественный товар, не выявляя им претензий), так мне позвонили и пытались доказать, что я не правильно ухаживаю за цветами!!! Что за бред и неуважительное отношение к клиенту! Не рекомендую данную компанию!

Когда принимался заказ, было сказано: ОФОРМИТЬ БУКЕТ КАК https://flowers.ua/ru/romantic-bouquet-pink-dream ДОЛЖНА БЫТЬ УПАКОВКА!!!!!!!!!!!!!! Зеленого цвета! Бант бежевый! В итоге мы получили букет, оформленный в бежевой бумаге и с зеленым бантом. Мне очень не нравится букет, оформленный в бумаге. Я понимаю, что это сейчас модно, но мне не нравится. Плохая работа!!!!

Заказывали букет цветов в Россию ко Дню Рождения сестры на 8е марта. 5го числа все оплатили. Перезвонили они 7го марта вечером!!! и поставили в известность что цветов выбраного букета у них нет. Можно заменить только розами-по описанию самыми дешевыми. И ВНИМАНИЕ! стоимость заказаного букета была 2000 грн и за такую сумму они мне предлагают 25!!!! роз... Жесть... Ну ладно время поджимает мы согласились все-таки день рожденья хотелось подарить человеку положительные эмоции... В итоге звонят 8го марта вечером В ДЕНЬ ДОСТАВКИ и сообщают что доставки не будет... В общем делайте выводы и не ведитесь на красиво сложеные букеты - все это замануха и неправда. Деньги вернули на 3й день, но суть не в том. Сюрприз испорчен настроение тоже. Я уже молчу о потраченных нервах.

Благодарю за оперативность и красивый букет!)Не смотря на то , что нахожусь в другой далекой стране , смогла порадовать и поздравить свою маму!

Люди,не тратьте здесь деньги и потом нервы! Заказ к 8 Марта не выполнили,теперь деньги возвращать собираются 14-20 дней! а на сайте их отзывы не добавляются.... козлы!!!

Добрый всем день! Мы тоже пострадали от данной конторки. К сожалению, на праздник 8 марта мы не находились в Украине, поэтому приняли решение заказать нашим мамам букеты через эту контору. И были ужасно разочарованы, когда эти сволочи привезли букеты из подвявших роз. На сайте они никак не реагируют на критику, везде вывешивают только хвалебные отзывы, которые, скорее всего сами и пишут. Есть громаднейшее желание наказать этих уродов, но как это сделать я не знаю. К сожалению, в нашем государстве таким конторкам все сходит с рук. Люди, обходите стороной эту шарашку! Это мой вам совет!

Заказывали букет для мамы, бабушки и младшей сестрички на 8 марта в Донецке. Все доставили вовремя и из очень красивых и свежих цветов!!! Обязательно будем обращаться еще. Спасибо, что даже в военное время радуете своими цветами украинцев.

Курьер опоздал на 3 часа. Его специально ждали дома и не шли в кафе. Нужно было хотя бы набрать предупредить, что опаздывает, чтобы родители перенесли место доставки. Да и сюрприз был испорчен. На следующий раз обратилась в flowers-shop.com.ua и доставили как и хотела с сюрпризом, и вовремя. Так что теперь, наверное, буду обращаться к ним.

Добрый день! сталкиваюсь с компанией Flowers уже второй раз. Первый раз был очень приятный курьер и доставка была отличная. Вчера я ожидала подарок на день рождения, который заказал близкий человек. И вместо праздничного настроения Flowers принесли с собой расстройство и нервотрепку. Сначала позвонил курьер и предложил мне выйти к дороге, потому что "много и он не донесет". А выйти к дороге - это спустится вниз, выйти на улицу и пересечь еще одно здание. Так же после того, как мы решили. что я одна тоже это никуда не унесу, мне предложили взять кого то из моих коллег на помощь(!). я отказалась. Потом на ресепшене мне рассказывали, как он шел и ронял попеременно то цветы, то игрушку на пол. В мой офис он зашел разговаривая по телефону, я стояла и жадала пока он закончит. Потом он мне все выдал. В заказе были торты - самые дешевые, которые только можно найти в магазине и это по ТАКИМ ценам, и торты не соответствовали заказу. От тортов я отказалась и их пообещали поменять. После этого со мной не свящывались, я сама звонила и уточняла, когда приедет курьер. К концу дня приехал курьер с такими же самыми дешевыми тортами, но уже хотя бы по заказу. С игрушкой снова не срослось и уже решили перенести на завтра. На следующий день со мной никто не связывался, мне пришлось самой звонить и уточнять, что и когда будет, обещают к КОНЦУ дня! Вобщем, я никому не могу советовать такие доставки, такой низкий уровень сервиса за огромные деньги. Испортили все день рождения.

Родители заказывали доставку цветов мне на день рождения, Так как я переехала жить в другой город. Накануне праздника мне позвонили и спросили, когда мне удобно получить сюрприз! (насколько понятно, для меня это уже было не новостью). В итоге, курьер опоздал на 4 часа, и это при том, что его отговорки были типа "не успел На маршрутке уезать"! Привезли букет, который был только издалека похож на тот, что на фотографии. И это за такие деньги!!! Не связывайтесь с этой конторой. Отзывы плохие они не публикуют у себя. Испорченное настроение после заказа гарантированно. Никому не рекомендую

Согласна с предыдущим отзывом! Плохие отзывы они у себя не публикуют. Две фразы их характеризуют: НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО И ХАЛАТНОСТЬ. Не советую у них заказывать "сюрприз"- только испортят праздник получателю. Я ожидала цветы на 14 февраля. Их просто не доставили! В 12 часов звонят и говорят, что в течении часа ожидать курьера. Звонят с неопознанного номера, т.е. отзвониться кому-неизвестно. В 14:30 звонят и говорят, что доставят с 18:00 до 22:00. Им так удобно. Вот как раз в это время меня дома и не будет- все, что я им сказала. Больше никто не звонил. Зато позвонили на следующий день с тем же букетом. А зачем мне он уже? Хороша ложка к обеду! Позвонила к ним в офис разобраться - там равнодушная дамочка на телефоне сказала, что я якобы САМА отказалась от цветов. Да, отказалась 15 февраля! Их ожидали 14 февраля и мне не доставили!

Заказал жене на 14 февраля! В результате: 1. На миксе из полевых цветов явно сэкономили. 2. Зелень не положили вовсе. 3. Букет доставили с 5 поломанными цветками Ну и настроение было подпорчено в праздник. На предъявленные фирме претензии получил ответ "Мы доставили Вашему получателю свежий букет согласно составу." Жесть

Хотел поздравить супругу с годовщиной свадьбы. Выбирал между розовыми и красными розами . Девушка- менеджер предложила вариант кремовые розы , а я даже не знал, что такие бывают. Ну, и купил букет из кремовых роз в итоге. Букет стоит уже 5 день , супруга очень рада . Плюс еще подарок в акции получил коробку конфет Раффаэлло , вроде мелочь. а приятно . Очень удивило , что у нас есть такой сервис , где тебе помогут с выбором и дадут совет, если сомневаешься . Букетов очень много на выбор и мужчине, не разбирающемуся во всех этих названиях цветочных очень тяжело определиться. Направили на верную дорогу . Наш праздник удался и в этом также была заслуга Flowers.ua . Спасибо еще раз ! Валерий г. Одесса.

Нужна была доставка в Донецкую область . В другой фирме сразу отказали , а тут , ну просто выручили!!! Спасибо всем , кто принимал участие в доставке моего подарка! Мои родные были очень счастливы получить такую красоту - а это именно то, чего я хотел . Теперь только к Вам , и всем друзьям буду советовать. Вы молодцы, ребята.

Отличная команда! Всё понравилось, от принятия заказа до его доставки. Приветливые менеджеры, помогли оформить заказ. Курьер доставил заказ вовремя. Получатель в восторге от шикарного букета. Ребята, огромное спасибо Вам за такое количество позитивных эмоций.

8.09.2017 заказала букет Астромелий в Киеве (минимальный заказ 11 штук), цветы при развороте бумаги оказались абсолютно несвежие (было только 2 цвета, белый и розовый) 2 цветка наполовину поломаны (и видно, что подсох стебель в месте разлома), листья в какой- то болячке; я не купила цветы по скидки и ожидала свежие цветы, как это было раньше, стандарт по свежести цветов упал в многократно! цветы предназначались как подарок, в результате вид цветов расстроил получателей, и в результате через пару дней они выкинут эти больные веники? такой сервис никуда не годится! или это новые стандарты от Flowers.ua? разговаривать с работниками бесполезно, они вторят заученые фразы и все, я предлагала приехать и оценить букет, они отказались. никому не советую пользоваться услугами данной фирмы, если не хотите выбросить деньги в пропасть и испортить всем праздник!

Спасибо большое за доставку! Смогли порадовать очень близких нам людей в г. Николаев! Ребята очень помогли! Операторы ответили на все наши вопросы , помогли выбрать букет! Спасибо большое! Ребята процветания Вам!

Заказ выполнили 100%! Все четко, красивые цветы, как и обещали! Хотелось бы, конечно, чтоб получателя моего не набирали перед доставкой, но ритм жизни и устав компании! не проблема, на самом деле) В следующий раз попробую услугу доставки с сюрпризом. А пользоваться услугами Фловерс буду и буду советовать друзьям!

Случайно наткнулась на этот сайт с отзывами... уже после доставки Flowers.ua захотелось почитать что люди пишут! я просто в шоке.... ЛЮДИ!!!! "это не независимый сайт отзывов" это просто клуб одиноких людей абсолютно не умеющих находить общий язык с людьми! Люди которым просто нечем заняться!!! кроме как выписывать всякое Г...НО.... что Вы пишите? чего писать сюда? Да, наберите ребят - объясните ситуацию! Там адекватные девочки сидят - решают все вопросы нормально... по моему заказу курьер забыл конфеты привезти - я набрала службу поддержки, сообщила факт... девочки разобрались, все решили... и через несколько часов маме привезли конфеты да еще и с шариками - сюрпризов получилось в 2 раза больше, чем ожидали! Мама счастлива!!!! а про сервис скажу так: все люди, все делают ошибки - главное уметь их признавать и исправлять! ........ а вы и дальше сидите тут и нойте, что никто Ваших мыслей не прочитал!!!! так жизнь и проведете обливая всех подряд всяким Г!!!!

Несколько лет подряд пользуюсь данным сайтом. В основном положительные впечатления. Один раз опоздал курьер, но девочки сразу же позвонили и извинились.

Спасибо Вам большое. Все супер. Не первый раз пользуюсь Вашими услугами, все безупречно.

Когда то очень давно лет 5 назад эта компания меня очень подвела и расстроила (это очень мягко говоря), зарекся даже думать о них и всех знакомых предупреждал о моих "граблях" с ними! Но вот как то случайно набрел на этот раздел и просто ох.... у них нет положительных отзывов, столько негатива и мерзости они несут людям, как вопрос, они столько лет на плаву - ответ на поверхности: "ДЕРЬМО КАК ИЗВЕСТНО НЕ ТОНЕТ!" Увы но это парадокс! Возможно ни кто из "обиженных" клиентов серьезно не прихватил их за это время! Навел справки, кто стоит за этой гавноконторой, кто рулит и кто бенефициар! Так вот страна должна знать своих хероев - во первых эта шайка жуликов находится в Днепре, "прячутся" от гнева людского в здании синагоги! (прикольно, что сказать!) Управляют всем этим шабашем некто Дмитрий Ильин и Варшавский Михаил, а бенефициаром является уважаемый в этой же синагоге Пинкус Михаил! Люди держитесь по дальше от услуг интернет-магазина flowers.ua Берегите свои нервы и нервы своих близких...!!!

Позвонила уточнить по поводу доставки цветов срочно перед свадьбой, задавала вопросы чтобы определиться с букетом и по поводу времени чтобы успеть. Девушка как-то странно отвечала а потом вообще слышу, что смеется - я ей сделала замечание, она говорит, что пока мы разговариваем - то теряем время, курьеры по ее словам выезжают ровно в 12. Я в шоке. Во-первых, я имею полное право спросить относительно длины цветов, упаковки и условий доставки, во-вторых, курьер что, не может на 2 минуты позже выехать? В-третьих ее поведение было неприемлемым. В четвертых, в другом интернет-магазине мне сказали, что доставляют в течение 2-х часов, то есть не нужно ориентироваться на 12 часов как у них. В общем однозначно не рекомендую. Звонок был 20.10.2017

Заказал у них медведя из цветов. Цена была 2к грн. Показал им фото, как я хочу, чтобы выглядел медведь из цветов, какая у него должна быть форма и цвет. Сказать что пришло чучело, не сказать ничего. У флориста руки растут явно не из плечей.

Неужели так сложно сделать адекватную доставку цветов? Оплатила заказ, указала все данные получателя, в итоге человеку испортили праздник. Позвонили рано утром, начали уточнять все данные вплоть чуть ли не до паспорта и сказали ждать их ужасный сервис 3 часа!!! Представьте реакцию именниника? Он был шокирован. Позвонила, начала выяснять как это так, нарвалась на грубость и хамство. Полное неуважение и неадекватность! Ни в коем случае не заказывайте у них ничего!