Райське Джерело

1. Качество воды под большим сомнением. В воде очень низкий уровень ph, а солей много. Знакомые, в пожилом возрасте, жалуются, что болят почки после употребления воды. Так же те, кто самостоятельно брали на анализ воду, заключения с лабораторий были плохими. 2. Сервис, обслуживание - это просто катастрофа. С водой предлагают туалетную бумагу, мол выпил воды и сразу в туалет!) Это кошмар. Чаи, кофе, еще всякую дребедень - вообщем звонишь, как на дешевый базар, где тебе впихивают, все, что возможно. Если человеку нужно, он сам обязательно спросит и закажет, то что нужно. 3. Доставка - это отдельный мозоль. Сказать - она ужасна - это ничего не сказать. И дело не в водителях, экспедиторах - они очень стараются, очень. Операторы, принимают заказ, на следующий день воды нет. Или опоздание от 1 и до 3 часов, а то и больше. У меня в подъезде старушка ждала воду 5 часов. То есть, компания на столько жадная, что туда никто не хочет идти работать, нет организаторов доставки, автомобилей, водителей. Зато - продают ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ, налетай разбирай. Правильно кто-то сказал, рыба гниет с головы. Директор не руководит, а просто наживается на источнике! Не раджу, Райське Джерело, ні друзям ні ворогам!

Джерело пьем около 3х лет. Никогда жалоб на вкус воды не было. Иногда доставка задерживается, но я надеюсь, что скоро все наладится.

За два года только пару раз привезли воду в назначеное время

Работала МОКом (менеджер по обслуживанию клиентов или оператор сall-центра) в Райське Джерело. Ужасно! 1. Необходимо работать секретарем. Звонки, адресованные бухгалтерам, отделу по взаиморасчетам и др, принимать будете вы, переключать, и записывать информацию, которую нужно передать, если бухгалтер занят или нет на месте, или не хочет говорить. 2. Необходимо обязательно продавать. Туалетную бумагу, чай, кофе, стаканчики и др. Если нет- вас будут штрафовать. Да, вам насчитают бонусы. 3. Продавать нужно так же и воду. Поэтому работа оператора, не только прием звонков - это активный обзвон людей, компаний, ресторанов и др. 4. Консультация по оборудованию (кулеры, диспенсеры и др) и их замену, тоже проводит МОК. 5. Все жалобы, кляузы, недовольство, перенос доставок, отмены - принимает, извиняется оператор сall-сentre. Даже, если на заводе не хватило воды на розлив, потому что ее не планируют, нет машин для выезда, их тоже не планируют, дороги перекрыты, а логисты этого не учли - за все извиняется оператор. 6. З/пл, будет выплачены, если все выше изложенные пункты исполнены. Выполнены ПЛАНЫ. И ее размер мах до 5 000 грн. От 5000 до 6000 - возможно получить проработав от полу года, а то и больше. И, если по всем показателям планы выполнены. 7. Полы, ПОКА, не говорили мыть, но, думаю, вскоре скажут. Итог: работа оператора, мягко говоря, похожа на базарного борыгу, да и то ему лучше будет. В компании - главная цель продать!!! При этом не планируются производственные мощности, не достаточно автомобилей, экспедиторов, но четкий указ продавать!! А после звонить и извиняться, что нет доставки. Но, продавать!! Там чуждо, что главное в сервисе - это забота о людях! В "РД" учат не обращать внимание на то, что говорят люди, на их потребности, время, - только продавать! И вся работа на плечах оператора! Директору, за такую организацию - Ганьба!! Я уволилась и конечно, воду заказывать тоже не буду.

Вода очень высокого качества. Можно пить как в чистом виде, так и кипятить. Есть несколько разных видов воды (зависит от уровня минерализации).

спасибо за ваш сервис, всё супер ! доставка всегда вовремя и без проблем да и вода хорошая !

Добрый день, являюсь клиентом уже более 5 лет, вода хорошего качества , заказываем так же дополнительно кофе, одноразовую посуду , очень удобно.

Впечатление от хорошего качества воды напрочь убивается ужасающей доставкой!

Хорошая вода. Кроме воды можно заказывать еще чай, кофе, одноразовую посуду и другие товары для офиса.

Вот все пишут о плохой доставке и опозданиях. Ну нет у меня такого. Незнаю, может от района зависит. Живу на южной борщаговке (район окружной - Трублаини). Всегда заказываю доставку на самое утро. Практически всегда приходит смс со временем доставки. За примерно 2 года сбой, перенос в доставке был ну максим 3-4 раза. По-моему неплохой результат. Тьху-тьху, шоб не сглазить )) Заказываю в месяц примерно 4 бутля зелёнки (+1 стоит запасной). Бывало год назад привозили 1 из бутлей старый, без ручки, потёртый весь. В таких бутлях вода обычно с прелым запахом, но и он выветривается. Хотя стоит обращать внимание и менять сразу. Но сейчас такого нет, исправились что ле. Подъезд и лифит у меня к сожалению старый, убирают плохо. Для меня важно что бы бутыль был чистый. Но заносе часто приностя бутли порваных кульках. Приходится протирать основание бутля когда ставишь на кухне (пользую электропомпу + акб eneloop)... В целом всё нормально. Ну а если будут существенные косяки, так перейду же на эталон какой-нибудь. )) Хотя по вкусу, ИМХО, эталон мне горчит почему-то.

Очень хорошая вода. Воду могут доставлять в удобное время (даже рано утром).

Воду доставляют в оговоренное время. Также менеджеры перезванивают и узнают нужна ли вода. Если нужна, то водители, как правило, привозят воду на следующий день после заказа, либо в удобное для меня время.

Пользуемся услугами компании уже 4 года, никаких замечаний, вкусная и полезная вода, а водителя аккуратные, вежливые.

Заказываю около 8 месяцев воду РД, и ничего плохого не могу сказать, ранее когда кипятил то оставалсь накипь, посоветовали добавить к заказу воду "Райське джерело 100" мол она смягченна более, теперь и накипи нет)

Являюсь постоянным клиентом. Кроме воды компания доставляет чай, кофе, сахар, одноразовую посуду и другие товары - это как раз те товары, которые необходимы в офисе.

Я заказываю воду недавно - меня все устраивает. Качество воды - хорошее, мне подошла РД100. И вкус хороший и накипи нет. По доставке претензий нет - ребята хорошо доставляют, никогда не подводили.

Сервис доставки испортился потому,что катастрофически не хватает водителей,люди за рабочий день за рулем сидят по 12-14 часов(плюс еще и минимум разнести 2т. воды),работают без выходных,а при получении зарплаты идет жесткое кидалово, работа очень тяжелая,а компания на просьбы рабочего персонала не реагирует,с каждым месяцем увеличивают штат руководителей,которые вообще ничего не делают но зарабатывают в 2-3 раза больше. Водителя попадают в ДТП из-за критической усталости,засыпают за рулем. Компания идет стремительно ко дну,но реакции руководства никакой. Раньше было водителем ,чтобы устроиться нужно минимум ждать полгода когда освободится место,а сейчас водитель который приходит,отработает максимум 2 дня и больше не возвращается. Пашешь месяц как раб,а при получении зарплаты придумывают какие то штрафы. вот и результат. Рыба портится с головы.

Являемся клиентами компании уже третий год. В последнее несколько месяцев катастрофически испортился сервис доставки. Водички нет уже три!!! дня!!! Будем менять службу доставки однозначно.

Хорошая доставка воды, водители звонят за 15-20 минут и напоминают о доставке, даже могут подняться на этаж, если лифт не работает) Менеджеры нормальные, иногда звонят и предлагают заказать воду, что хорошо, т.к. могу забыть заказать. В целом все норм и вода приятная на вкус !

Конченая компания, ни кому не советую просто ужас.......

Не знаю у кого а как но меня кидают на деньги уже не один месяц, при заказе воды сменя сняли за три баллона залог, когда пол года назад я и за того что эта компания просто мрак во всем отказался от них, приехали забрали тару, говорю где мой деньги, вам перечислят на карту, я повелся дал номер карты, денег нет уже не один месяц. Звоню ругаюсь, бестолку. Люди обходите их десятой дорогой.

Хорошая вода и своевременная доставка, что еще нужно?) В целом всем доволен, главное качество воды хорошее!

РАБОТАЛИ С КОМПАНИЕЙ ГОДА 4. бЫЛО ВСЁ ОТЛИЧНО, НО В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ- ПРОСТО УЖАС, ПОСЛЕ ЗАКАЗА ВОДЫ ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ ПО 2-3 ДНЯ, И ВСЕГДА НАХОДИЛИСЬ КАКИЕ ТО СМЕШНЫЕ ПРИЧИНЫ. ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО, РЕШИЛИ РАЗОРВАТЬ ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ, ТАРУ ВЕРНУЛИ, НО ЗАЛОГОВЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ТАРУ ВЕРНУТЬ НЕ МОЖЕМ, НАПИСАЛИ ПИСЬМА- БЕСПОЛЕЗНО. ДУМАЮ, ДЕНЬГИ ИМ ВПРОК НЕ ПОЙДУТ. СОВЕТ- БЕГИТЕ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ, ТАРУ НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕ.

Ну не знаю, даже в выходные доставка прошла хорошо! Все в указанное время (+- 15 мин)

Заказываю по своему адресу уже 4ый год, все устраивает, доставка вовремя, водители приятные, вода по качеству все на высшем уровне, она заслуживает тех денег, всем рекомендую

Сделали заказ в пт утром на утро субботы. В сб звоню - ничего об этом не знают. "Наверное, не заметили Ваш заказ" - наверное стандартный ответ для сотрудников этой компании. Предложили доставить в понедельник. Да это просто "образец" клиенто-ориентированного сервиса. Компании надо сделать ребрендинг, "Адське джерело" - то, что нужно. Позвонил в другую компанию, привезли воду спустя два часа. Сюда больше обращаться не буду. P.S. Зато кол-центр работает на ура - чуть ли не каждую неделю звонили и спрашивали, нужна ли вода. Хоть за это можно им похлопать.

Хорошоя, вкусная вода, доставка своевремення, ребята всегда вежливые. Всем рекомендую и буду рекомендовать!

Я в этой компании обслуживаюсь недолго- всего 6 месяцев, до этого заказывала у другого оператора и это был ужас... а Райське джерело меня полностью устраивает: доставка во время, водители приятные, цены приемлимые, меня даже приглашали на экскурсию на их завод, надо как-то съездить) спасибо вам

Уже год являются клиентом компании, всем довольна. Вода очень вкусная, доставка всегда вовремя, девочки операторы очень любезны, водителя вежливые.

Компания достойна своего имени и качества воды! Доставка всегда проходит качественно и вовремя, конечно последнее время немного опаздывали, но это не смертельно. Восстановились, последние две доставки прошли вовремя , думаю это временные трудности были у них. А так всем довольна, водители отзывчивые, менеджеры доброжелательны, качество воды на высшем уровне!

Второй год с Райским Джерелом, все устраивает! Реально отличная вода, мой ребенок магазинную воду вобще не воспринимает, смысл пить убитую воду?? Девочки, которые принимают заказы всегда вежливые, поверте - сталкивалась с таким сервисом у других компаний в котором не то что не понятно что хотят втюхать, а и говорят с тобой "на отцепись"! А тут всегда все четко, доступно и просто приятно говорить! Ну бывают задержки иногда, но всегда предупреждают об этом заранее, что здесь криминального? Но зато я знаю что меня всегда поощрят, если возникнет что-то подобное. Вы что сами не ездите по городу с этих пробках? Вобщем Райське Джерело рекомендую, проверено опытом и качеством! Люди хватит пить осмос, радуйте себя натур продуктом!!!

Заказал бутыль на пробу и заказываю уже 2 месяца. С первой доставки все понравилось вода, доставка. Всем рекомендую !

Заказываем воду уже второй год, берём с синими крышками, кажется Домашняя , так как подходит для готовки и можно пить. И большое спасибо менеджерам то что переодически прозванивают и уточняют нужно ли доставка, так как часто забываю заказать

Дома мы пользуемся водой Райське Джерело Домашня, начали ее заказывать после того как еще в 2014 году эту воду стали на работу заказывать. Вообще всем довольны, как водой, так и доставкой

Замовляємо воду уже доволі довгий час, приблизно 4 роки, скарг ніяких немає, інколи затримуються, но завжди попереджають і вибачаються, оператори ввічливі і уважні, водії піднімають воду на 5-тий поверх без ліфту, що дуже важливо.