Деливери
Категория: Грузоперевозки
Дата добавления: 02.06.2018
Зачем далеко идти. Посмотрите мой предыдущий отзыв: https://www.otzyvua.net/deliveri/review-535288. Вы думаете, мне на него ответили и возместили хоть что-то? Хаха, бесполезный саппорт, алкаши работники, ужасный сервис и тараканы на складах - это ДЕЛИВЕРИ. Все положительные отзывы на этом сайте - накрутка ботами, вот что может эта компания.
Оксана, да, это самый удобный способ переезжать или заказывать тяжелые грузы) Тем более, цены низкие, не сильно бьет по семейному бюджету.
Сроки не соблюдаются, быдлогрузчики портят грузы, нагло и безнаказанно, компенсации не выплачиваются. С отправкой может произойти все что угодно, не обольщайтесь, если разок-другой все обошлось.
Ттн 2860017940, дата достаки 30.10, зараз вечір 02.11 вантажу ще немає на складі. Хто буде відшкодовувати затримки поставки і зупинку роботи підприємства. Гаряча лінія за 2 години дзвінків 01.11 зареєструвала скаргу після цього додзвонитись більше не вдалось. Завтра писатиму позов.
Переезжала из Одессы в Киев и решила не тянуть все вещи на себе, а отправить службой перевозок. Вес получался немаленький, поэтому в Деливери обратилась исключительно из-за их низких цен на доставку. Отправила 20.10, а 23.10 получила утром. Заказывала еще доставку до дверей, чтоб удобней было. Отработали хорошо, повредить так особо нечего было, но и коробки не помятые. Грузчики вовремя приехали и выгрузили все из машины. Я довольна их услугами.
Декларация 3980001212. Этот груз - лист нержавеющей стали 5мм 0,9х2м, весом 75кг. Затеряться или бесследно исчезнуть такое не может в принципе. Доставляют уже 10 дней, найти его не могут, со слов безопасности компании у них такое бывает часто, надо ждать, "поиски продолжаются". Компания репутацией НЕ ДОРОЖИТ совершенно
Скажите, почему у вас на отделении КИЕВ-9 которое находится на ул. Электротехническая 43-А и заезд на эту улицу с улицы Закревского НЕТ НЕ ОДНОГО УКАЗАТЕЛЯ??? Вы знаете что этот адрес не показывают даже навигаторы??? У вас руководитель отделения Киев-9 Почему на самом отделении не висит никакой вывески и узнать его можно только по тому что около трутся люди в форменной одежде? Я понимаю что вам плевать на то что я потратил 25 минут в поисках этого долбаного отделения три раза объехав полностью ул. Закревского! Но так лажать из за того что кто то не на своем месте... У вас руководитель отделения КИЕВ-9 бездельник которому на все плевать или это так специально задумано?!
Уважаемые работники компании Деливери , да не удивляйтесь в Вашем коллективе есть и эдакие люди в частности в г Днепр и Запорожье на складе №1 в отделе СБ , спасибо им за работу проведенную по накладной № 0580214497 в течении 1 дня решили спорный вопрос с отправителем и получателем . Но есть и работники которые занимаются тем что манипулируют клиентами пользуясь служебным положением ведут дело о повреждении и возврате груза в период с 03.11.17 по 27.11.17 и в итоге выясняется что расследование о повреждении не проводилось а работник компании искал пропажу внутренней детали какой он и сам не может объяснить . В заявлениях об отказе груза получателем коротко написано о причине отказа от получения груза. В заявлении отправителя от 06.11.17 указана причина по которой груз должен быть возвращен на склад Запорожье №1 . И отправитель и получатель описывают ситуацию с повреждениями , есть фото и видеосъемка товара поврежденного при транспортировке . Цель провести служебное расследование в течении 10 дней передать документы на рассмотрение страховой компании. Работник СБ рабочий т 067 621 00 71 не знает как ему найти виновных в повреждении груза помогите ему . Руководители служб компании Деливери ответственные за работу служб задействованных в процессе доставки грузов ответьте как продвигается расследование по накладной от 01.11.17 № 0580211559 , когда страховой № 0580211556 договор попадет к страховой компании .
12 дней вместо трех я получала мебель из Львова в Киев. Сначала я звонила на все телефоны по кругу - общий, склады, сервисный центр и т.д. То играла музыка, то после длительного ожидания автоответчик отвечал, то просто врали, что товар на складе в Киеве (а он был еще во Львове)... Одновременно такой работой занимался и мой отправитель.. Наконец нашли.. Оторвалась маркировка.. Сделали 100 грн. скидки. Я написала жалобу о возмещении морального ущерба за 10 дней доставки. 24 дня (!!!!) ни слуху ни духу. Написала повторную. Позвонили. Сказали, на следующую (!!!!) доставку 100 грн. скидки. Я ответила, что я не самоубийца связываться с ними. Вот и подумайте люди, оно Вам надо?
Добрый день! Первый и крайний раз связался с этой компанией, РЕБЯТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! разбили посылку и морозятся с выплатой! Ах да, есть такой челок в СБ как алина ( да с маленькой буквы!) которая обязала меня привезти с собой мастера по ремонту духовых шкафов и сделать акт-дефиктовку на этот духовой шкаф! Бл... да где я возьму мастера!??? я сейчас нахожусь в АТО! Просто есть большое желание подать в суд! я это сделаю как будет возможность написать исковое заявление! и за хамское поведение алины страдает компания! кстати она уже неделю трубку не берет, хотя как я с ней общался в последний раз, обещала дело передать на подпись в головной офис и на страховую компанию! номер служебного расследования 36828! P.S. в посылке было два места одно целое, второе нет! Заплатил за полную доставку!!!
Даже не знаю какой отзыв писать. Никогда бы не подумал что, такое может произойти. Посылка пропала и никто ничего не может сказать. Уже целую неделю трезвоню, а мне говорят служба безопасности занимается вашим вопросом. Но ведь это не серьезно.
Декларация 3980001212. Уже неделю доставляют груз! Где он никто из сотрудников ДЕЛИВЕРИ сказать не может, крайних у них нет. На жалобы НЕ РЕАГИРУЮТ, ОДНИ ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. Груз достаточно большой, затеряться такое не может. Сроки доставки сорваны!
Декларация 3980001212. Груз как положено доставить не могут, перегружается 3 дня на Киев транзите, найти его не могут. На жалобы не реагируют. Сейчас в среднем каждая третья отправка проблемная (личный опыт), нужно звонить им ругаться, тогда только что-то получается. Порядка никакого нет и самое противное, что их это не волнует!
Хотя и были ящики обклеяны наклейками, что стекло, одна банка была побита
Раньше отправлял посылки без проблем не смотря на вес 5 или 10кг какая разница всё одно заплатишь 20-22грн...а что теперь....захожу на сайт считаю калькулятором а там такой хитрый ползунок весовой..поставил 2кг одна цена 5 другая 10 другая и т.д....при чём цены уже совсем не те....увы....испортились...дешёвых перевозчиков не осталось.....
Обычно грузы к нам приезжают на третий день, этот раз неделю везли. Заплатил 1300грн., примерно столько же, как у Ин-Тайм и Нова Пошта. Обычно ощутимо дешевле было. Груз целым не довезли. Сломали полностью ручку управления и плиту-стол. Для избежания компенсаций заблаговременно предусмотрен бюрократические преграды.
Вот единственный плюс - это тариф. Больше года пользуюсь услагами этой компании и похвалить не за что. Не буду вспоминать старое, а последнее 16.11 отправили груз со Львова, должен быть доставлен 18.11 в г. Сумы, мало того что 18.11 ничего не приехало так и смс о задержке доставки так же не было. Посмотрел трекинг на 19.11 груз все еще находится на складе транзит-Львов. Хоть бы как-то предупредили, что б на дату доставки не ращитывали.Сказать больше нечего(
Здравствуйте! хочу поблагодарить за долгожданную оптимизацию маршрута Александрия - Одесса. Уехало в обед вторника из Александрии, утром в четверг уже ждало меня на Одессе-7 ) Надеюсь, так и будет в след. разы. На прошлой неделе аналогично четко по срокам приехали все отправления, надеюсь, опоздания у Деливери постепенно уходят в прошлое... спасибо за ваш труд и возможность получать грузы по приемлемым тарифам! (nnn? чтоб не сглазить ))
Первый и последний раз пользуюсь данной доставкой, мало того что нормально не упаковали легкосплавные диски, так еще один диск побили при доставке и морозятся по компенсации. Никому не рекомендую данную компанию, пока они не начнут ценить каждого клиента к ним ни нагой. И зачем нужна страховка если ее не выплачивают. при том что фото до отправки есть.
Получил мебель из интернет магазина через Деливери. Довезли все в лучшем виде, вообще никаких претензий. По цене не накладно вышло, еще и к подъезду привезли. Хорошая служба, удобная и недорогая.
я уже много лет пользуюсь Деливери и всегда довольна. Вот буквально на днях отправляла партию гипсовых скульптур заказчику в качестве образцов, то довезли все в целости, упаковывали они сами, я так решила, чтоб точно быть уверенной, что моей вины нет, если что))) Перестраховка не пригодилась, заказчик все получил в нормальном виде.
Заказали кухню в Киеве на фабрике,доставка в Херсон,решили выбрать Деливери для доставки и очень пожалели. Стоимость кухни 26000 грн, страховку оформили на 20000 грн. Ехало 270 кг в 17 посылках. В итоге в Херсон 4 посылки доехали в таком виде,будто их рвали собаки. Слава Богу,что это ДСП корпуса,а не дорогостоящие фасады. Благо на заводе их упаковывают с пометкой "стекло", поэтому их и не побили. Вобщем,4 коробки мы не забрали,а вернули,так как там состояние жуть было какое. Все разодранное,края оббитые. Написали заявление на возмещение. Нас предупредили,что рассматривают вопрос 10 дней. Сегодня звонят,говорят,что могут отреставрировать ДСП (кто в этом разбирается,понимают,что ДСП реставрации не подлежит,оно если побито,то уже всё..) и сказали,что доставку должны оплатить мы. Во-первых, с какой радости,ведь мы уже раз платили за доставку и это их вина,мы страховали товар. Потом менеджер начала придумывать,что отправитель отказался от доупаковки. Но,на секундочку,отправляли кладовщики,а забирал водитель из Деливери,вызванный по адресу. Смысл в том,что водитель,как и кладовщики этот вопрос не решают,а решают уже на складе Деливери,стоит ли доупаковать перед отправкой или нет. Ведь они берут товар под свою ответственность. В таких случаях они предупреждают получателя ,что мол нужно доплатить,мы доупаковываем... Но никто этого не сделал! Теперь они делают виноватыми кого угодно,только не себя! Я такого похабного отношения к своей работе еще не видела! Ждали кухню два месяца,чтоб какие-то ..."собаки" в доставке рвали, швыряли ее и побили напрочь. И теперь непонятно,как решится этот вопрос,раз уже начали нагло врать,лишь бы улизнуть от ответственности. Но мы намерены подавать в суд,раз на то пошло.
Постоянно получаю рабочие материалы по почте, всегда прошу отправить Деливери. С ними не бывает проблем и задержек. На прошлой неделе получала кушетку в кабинет, заплатила всего 70 грн, ничего не повредили.
Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и что мне перезвонят на следующий день. В районе 20 часов я смогла дозвониться и до склада №2, куда доставили мой груз, на вопрос где же мой пенал сотрудники ответили, что он утром уехал в машине и где он сейчас они не знают и что на следующий день с утра мне перезвонят. 8 ноября с утра и до 12-00 никаких звонков, перезваниваю сама на горячую линию и снова получаю ответ, что моя заявка зарегистрирована и что со мной свяжутся. Кстати, со мной по моим нескольким заявкам так никто за 3 дня и не связался. Вот так работают логисты на едином номере (горячая линия). Зачем они нужны я так и не поняла, ни на один вопрос ответа не дали, ничего решить не могут, проверить тоже не могут, фиксируют (а фиксируют ли) звонки и жалобы, на которые кто-то должен дать ответ (на моем примере ответов так и не было). Снова звоню на склад №2, получаю ответ, что сегодня, т.е. 8 числа я точно получу свою мебель. Ожидание до вечера, и снова впустую. Вечерние звонки на горячую линию и склад №2 - ответы дублировать не буду. 9 ноября началось с ожиданий звонков, но не тут то было. Звонков нет. В районе обеда я наконец-то дозваниваюсь на склад №2 и наконец-то от девушки (оператор или менеджер) получаю хоть какой-то вразумительный ответ - позвоните на телефон водителю и спросите есть ли у него в машине мой груз. И как вам такое нравится? Слов нет... Слава богу в машине мой пенальчик нашелся, а то я уже думала, что он обратно уехал на фабрику. Итог: положительно - стоимость доставки, обслуживание - ОТРИЦАТЕЛЬНО. 3 дня нервов, ожидания с утра до вечера груза, 3 дня звонков и общения с некомпетентными сотрудниками, 3 дня поиска товара.
Марк Бор Бор, у них зручно через поштомати отримувати документи, тому теж користуюсь и служба підтримки завжди працює, можу зателефонувати і дізнатися, де знаходиться вантаж, а то сайт в них не дуже зручний, як на мене.
Переезжала из Одессы в Киев и решила не тянуть все вещи на себе, а отправить службой перевозок. Вес получался немаленький, поэтому в Деливери обратилась исключительно из-за их низких цен на доставку. Отправила 20.10, а 23.10 получила утром. Заказывала еще доставку до дверей, чтоб удобней было. Отработали хорошо, повредить так особо нечего было, но и коробки не помятые. Грузчики вовремя приехали и выгрузили все из машины. Я довольна их услугами.
Первый и последний раз пользуюсь данной доставкой, мало того что нормально не упаковали легкосплавные диски, так еще один диск побили при доставке и морозятся по компенсации. Никому не рекомендую данную компанию, пока они не начнут ценить каждого клиента к ним ни нагой. И зачем нужна страховка если ее не выплачивают. при том что фото до отправки есть.
Скажите, почему у вас на отделении КИЕВ-9 которое находится на ул. Электротехническая 43-А и заезд на эту улицу с улицы Закревского НЕТ НЕ ОДНОГО УКАЗАТЕЛЯ??? Вы знаете что этот адрес не показывают даже навигаторы??? У вас руководитель отделения Киев-9 Почему на самом отделении не висит никакой вывески и узнать его можно только по тому что около трутся люди в форменной одежде? Я понимаю что вам плевать на то что я потратил 25 минут в поисках этого долбаного отделения три раза объехав полностью ул. Закревского! Но так лажать из за того что кто то не на своем месте... У вас руководитель отделения КИЕВ-9 бездельник которому на все плевать или это так специально задумано?!
Уважаемые работники компании Деливери , да не удивляйтесь в Вашем коллективе есть и эдакие люди в частности в г Днепр и Запорожье на складе №1 в отделе СБ , спасибо им за работу проведенную по накладной № 0580214497 в течении 1 дня решили спорный вопрос с отправителем и получателем . Но есть и работники которые занимаются тем что манипулируют клиентами пользуясь служебным положением ведут дело о повреждении и возврате груза в период с 03.11.17 по 27.11.17 и в итоге выясняется что расследование о повреждении не проводилось а работник компании искал пропажу внутренней детали какой он и сам не может объяснить . В заявлениях об отказе груза получателем коротко написано о причине отказа от получения груза. В заявлении отправителя от 06.11.17 указана причина по которой груз должен быть возвращен на склад Запорожье №1 . И отправитель и получатель описывают ситуацию с повреждениями , есть фото и видеосъемка товара поврежденного при транспортировке . Цель провести служебное расследование в течении 10 дней передать документы на рассмотрение страховой компании. Работник СБ рабочий т 067 621 00 71 не знает как ему найти виновных в повреждении груза помогите ему . Руководители служб компании Деливери ответственные за работу служб задействованных в процессе доставки грузов ответьте как продвигается расследование по накладной от 01.11.17 № 0580211559 , когда страховой № 0580211556 договор попадет к страховой компании .
12 дней вместо трех я получала мебель из Львова в Киев. Сначала я звонила на все телефоны по кругу - общий, склады, сервисный центр и т.д. То играла музыка, то после длительного ожидания автоответчик отвечал, то просто врали, что товар на складе в Киеве (а он был еще во Львове)... Одновременно такой работой занимался и мой отправитель.. Наконец нашли.. Оторвалась маркировка.. Сделали 100 грн. скидки. Я написала жалобу о возмещении морального ущерба за 10 дней доставки. 24 дня (!!!!) ни слуху ни духу. Написала повторную. Позвонили. Сказали, на следующую (!!!!) доставку 100 грн. скидки. Я ответила, что я не самоубийца связываться с ними. Вот и подумайте люди, оно Вам надо?
Добрый день! Первый и крайний раз связался с этой компанией, РЕБЯТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! разбили посылку и морозятся с выплатой! Ах да, есть такой челок в СБ как алина ( да с маленькой буквы!) которая обязала меня привезти с собой мастера по ремонту духовых шкафов и сделать акт-дефиктовку на этот духовой шкаф! Бл... да где я возьму мастера!??? я сейчас нахожусь в АТО! Просто есть большое желание подать в суд! я это сделаю как будет возможность написать исковое заявление! и за хамское поведение алины страдает компания! кстати она уже неделю трубку не берет, хотя как я с ней общался в последний раз, обещала дело передать на подпись в головной офис и на страховую компанию! номер служебного расследования 36828! P.S. в посылке было два места одно целое, второе нет! Заплатил за полную доставку!!!
Даже не знаю какой отзыв писать. Никогда бы не подумал что, такое может произойти. Посылка пропала и никто ничего не может сказать. Уже целую неделю трезвоню, а мне говорят служба безопасности занимается вашим вопросом. Но ведь это не серьезно.
Декларация 3980001212. Уже неделю доставляют груз! Где он никто из сотрудников ДЕЛИВЕРИ сказать не может, крайних у них нет. На жалобы НЕ РЕАГИРУЮТ, ОДНИ ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. Груз достаточно большой, затеряться такое не может. Сроки доставки сорваны!
Декларация 3980001212. Груз как положено доставить не могут, перегружается 3 дня на Киев транзите, найти его не могут. На жалобы не реагируют. Сейчас в среднем каждая третья отправка проблемная (личный опыт), нужно звонить им ругаться, тогда только что-то получается. Порядка никакого нет и самое противное, что их это не волнует!
Зачем далеко идти. Посмотрите мой предыдущий отзыв: https://www.otzyvua.net/deliveri/review-535288. Вы думаете, мне на него ответили и возместили хоть что-то? Хаха, бесполезный саппорт, алкаши работники, ужасный сервис и тараканы на складах - это ДЕЛИВЕРИ. Все положительные отзывы на этом сайте - накрутка ботами, вот что может эта компания.
Раньше отправлял посылки без проблем не смотря на вес 5 или 10кг какая разница всё одно заплатишь 20-22грн...а что теперь....захожу на сайт считаю калькулятором а там такой хитрый ползунок весовой..поставил 2кг одна цена 5 другая 10 другая и т.д....при чём цены уже совсем не те....увы....испортились...дешёвых перевозчиков не осталось.....
Обычно грузы к нам приезжают на третий день, этот раз неделю везли. Заплатил 1300грн., примерно столько же, как у Ин-Тайм и Нова Пошта. Обычно ощутимо дешевле было. Груз целым не довезли. Сломали полностью ручку управления и плиту-стол. Для избежания компенсаций заблаговременно предусмотрен бюрократические преграды.
Вот единственный плюс - это тариф. Больше года пользуюсь услагами этой компании и похвалить не за что. Не буду вспоминать старое, а последнее 16.11 отправили груз со Львова, должен быть доставлен 18.11 в г. Сумы, мало того что 18.11 ничего не приехало так и смс о задержке доставки так же не было. Посмотрел трекинг на 19.11 груз все еще находится на складе транзит-Львов. Хоть бы как-то предупредили, что б на дату доставки не ращитывали.Сказать больше нечего(
Здравствуйте! хочу поблагодарить за долгожданную оптимизацию маршрута Александрия - Одесса. Уехало в обед вторника из Александрии, утром в четверг уже ждало меня на Одессе-7 ) Надеюсь, так и будет в след. разы. На прошлой неделе аналогично четко по срокам приехали все отправления, надеюсь, опоздания у Деливери постепенно уходят в прошлое... спасибо за ваш труд и возможность получать грузы по приемлемым тарифам! (nnn? чтоб не сглазить ))
Декларация 3980001212. Этот груз - лист нержавеющей стали 5мм 0,9х2м, весом 75кг. Затеряться или бесследно исчезнуть такое не может в принципе. Доставляют уже 10 дней, найти его не могут, со слов безопасности компании у них такое бывает часто, надо ждать, "поиски продолжаются". Компания репутацией НЕ ДОРОЖИТ совершенно
Получил мебель из интернет магазина через Деливери. Довезли все в лучшем виде, вообще никаких претензий. По цене не накладно вышло, еще и к подъезду привезли. Хорошая служба, удобная и недорогая.
я уже много лет пользуюсь Деливери и всегда довольна. Вот буквально на днях отправляла партию гипсовых скульптур заказчику в качестве образцов, то довезли все в целости, упаковывали они сами, я так решила, чтоб точно быть уверенной, что моей вины нет, если что))) Перестраховка не пригодилась, заказчик все получил в нормальном виде.
Заказали кухню в Киеве на фабрике,доставка в Херсон,решили выбрать Деливери для доставки и очень пожалели. Стоимость кухни 26000 грн, страховку оформили на 20000 грн. Ехало 270 кг в 17 посылках. В итоге в Херсон 4 посылки доехали в таком виде,будто их рвали собаки. Слава Богу,что это ДСП корпуса,а не дорогостоящие фасады. Благо на заводе их упаковывают с пометкой "стекло", поэтому их и не побили. Вобщем,4 коробки мы не забрали,а вернули,так как там состояние жуть было какое. Все разодранное,края оббитые. Написали заявление на возмещение. Нас предупредили,что рассматривают вопрос 10 дней. Сегодня звонят,говорят,что могут отреставрировать ДСП (кто в этом разбирается,понимают,что ДСП реставрации не подлежит,оно если побито,то уже всё..) и сказали,что доставку должны оплатить мы. Во-первых, с какой радости,ведь мы уже раз платили за доставку и это их вина,мы страховали товар. Потом менеджер начала придумывать,что отправитель отказался от доупаковки. Но,на секундочку,отправляли кладовщики,а забирал водитель из Деливери,вызванный по адресу. Смысл в том,что водитель,как и кладовщики этот вопрос не решают,а решают уже на складе Деливери,стоит ли доупаковать перед отправкой или нет. Ведь они берут товар под свою ответственность. В таких случаях они предупреждают получателя ,что мол нужно доплатить,мы доупаковываем... Но никто этого не сделал! Теперь они делают виноватыми кого угодно,только не себя! Я такого похабного отношения к своей работе еще не видела! Ждали кухню два месяца,чтоб какие-то ..."собаки" в доставке рвали, швыряли ее и побили напрочь. И теперь непонятно,как решится этот вопрос,раз уже начали нагло врать,лишь бы улизнуть от ответственности. Но мы намерены подавать в суд,раз на то пошло.
Постоянно получаю рабочие материалы по почте, всегда прошу отправить Деливери. С ними не бывает проблем и задержек. На прошлой неделе получала кушетку в кабинет, заплатила всего 70 грн, ничего не повредили.
Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и что мне перезвонят на следующий день. В районе 20 часов я смогла дозвониться и до склада №2, куда доставили мой груз, на вопрос где же мой пенал сотрудники ответили, что он утром уехал в машине и где он сейчас они не знают и что на следующий день с утра мне перезвонят. 8 ноября с утра и до 12-00 никаких звонков, перезваниваю сама на горячую линию и снова получаю ответ, что моя заявка зарегистрирована и что со мной свяжутся. Кстати, со мной по моим нескольким заявкам так никто за 3 дня и не связался. Вот так работают логисты на едином номере (горячая линия). Зачем они нужны я так и не поняла, ни на один вопрос ответа не дали, ничего решить не могут, проверить тоже не могут, фиксируют (а фиксируют ли) звонки и жалобы, на которые кто-то должен дать ответ (на моем примере ответов так и не было). Снова звоню на склад №2, получаю ответ, что сегодня, т.е. 8 числа я точно получу свою мебель. Ожидание до вечера, и снова впустую. Вечерние звонки на горячую линию и склад №2 - ответы дублировать не буду. 9 ноября началось с ожиданий звонков, но не тут то было. Звонков нет. В районе обеда я наконец-то дозваниваюсь на склад №2 и наконец-то от девушки (оператор или менеджер) получаю хоть какой-то вразумительный ответ - позвоните на телефон водителю и спросите есть ли у него в машине мой груз. И как вам такое нравится? Слов нет... Слава богу в машине мой пенальчик нашелся, а то я уже думала, что он обратно уехал на фабрику. Итог: положительно - стоимость доставки, обслуживание - ОТРИЦАТЕЛЬНО. 3 дня нервов, ожидания с утра до вечера груза, 3 дня звонков и общения с некомпетентными сотрудниками, 3 дня поиска товара.
Марк Бор Бор, у них зручно через поштомати отримувати документи, тому теж користуюсь и служба підтримки завжди працює, можу зателефонувати і дізнатися, де знаходиться вантаж, а то сайт в них не дуже зручний, як на мене.
від пошкоджень при перевезенні ніхто не застрахований, тож добре, що вони вміють визнавати свої помилки та виправляти їх. Я Делівері користуюсь лише для передачі документів, але якщо й вантаж знадобиться відправити, то звернусь до них же, бо вже перевірений сервіс.
Большое спасибо работникам Деливери в Запорожье. Сервис всегда на высоте. Помогают упаковать, советуют страховку, если груз хрупкий или дорогой. В отделениях чисто и очередей почти нет. Молодцы.
У меня вот случилась неприятная история. Сколько пользуюсь уже Деливери, а груз повредили впервые. Хорошо, что застрахован был, возместили ущерб. Ждать, правда, пришлось, но все же возместили.
Работники деливери в городе Долина Ивано-Франковской области безолаберные и невнимательные .Оптовый склад "Сток София "мне отправляли мешок с товаром в город Чернигов.На приеме товара эти олухи а точнее дегенераты слепые ,перепутали накладные соответственно прикрепили мою декларацию к чужому товару .Хотя на мешке было написано маркером место назначения , фамилия, имя получателя невооружённым глазом можно увидеть.В результате мне пришел мешок с товаром на котором адресат был Житомирская область.город Коростышев,а мой мешок послали неизвестно куда .Моему возмущению нет предела!!! Этот косяк со стороны работников компании перевозчика Деливери я не оставлю на самотёк.