Деливери

img

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку  установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы на перевозку паллетированного и крупногабаритного груза, автомобильных шин и дисков. Вы также можете воспользоваться специально разработанными отраслевыми решениями, где вам будет предложена упаковка и индивидуальный тариф на доставку. — Компания предоставляет услуги по индивидуальному страхованию груза, а также его ответственному хранению. — Для наших клиентов разработана гибкая система скидок. — Вы можете воспользоваться услугами индивидуального менеджера. — Зарегистрированным на сайте клиентам предоставляются дополнительные возможности : отслеживание грузов и управление доставками (изменение получателей, установление и снятие запрета на выдачу груза, выписка счетов, оформление квитанций на отправление грузов и другие услуги) «Деливери» это: Ежедневно более 1000 рейсов. Более 220 представительств в Украине. 27 сортировочно-распределительных центров. Более 2 тысяч сотрудников. 15 региональных офисов по обслуживанию клиентов. В результате сотрудничества с компанией «Деливери» Клиенты могут выделить 5 основных преимуществ: 1. Выгодное соотношение цена/скорость доставки Оптимальная транспортная логистика и использование крупногабаритного транспорта, позволяют компании Деливери предложить выгодную цену перевозки за 24, 48 и 72  часа  205 представительств 140 городов 300 магистральных и 500 внутригородских рейсов ежедневно 2. Возможность перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов Технические и складские возможности позволяют компании Деливери осуществлять перевозку крупногабаритных и тяжелых грузов: 1500 кг max  вес одного неделимого места наличие эстакады, для разгрузки/выгрузки грузового транспорта наличие профессионального погрузочного/весового  оборудования (рампа, рокла, штабелер, погрузчик) 3. Большой выбор упаковки Компания Деливери  имеет большой выбор упаковки и возможность разработать  отраслевое решение упаковки, согласно специфике груза. Сейф пакет Мешок (полиэтилен/полипропилен) Гофроящики Мебельный контейнер Металлический контейнер сетка Паллетирование груза 4. Полная ответственность за груз Отправляя груз компанией Деливери, Вы имеете возможность выбрать уровень безопасности груза: Ответственность перевозчика:  При  тарифе 2 грн. Ваш груз автоматически  застрахован на 1000 грн Индивидуальное страхование: Возможность застраховать свой груз с  ответственностью более 1000 грн без ограничений, по страховому тарифу 0,4% от задекларированной стоимости груза. Факт: Статистические данные Деливери - утеря составляет 0,00006%, повреждение 0,0003%. 5. Быстрое обслуживание клиентов Прием, выдача груза и оформление документации происходит максимально быстро, без создания очередей.

Телефон: Не задано

Адрес: Не задано

Сайт: Не задано

Категория: Грузоперевозки

Дата добавления: 02.06.2018

Положительных:

Нейтральных:

Отрицательных:

Никита

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Груз не доставляют

Декларация 3980001212. Этот груз - лист нержавеющей стали 5мм 0,9х2м, весом 75кг. Затеряться или бесследно исчезнуть такое не может в принципе. Доставляют уже 10 дней, найти его не могут, со слов безопасности компании у них такое бывает часто, надо ждать, "поиски продолжаются". Компания репутацией НЕ ДОРОЖИТ совершенно

Евгений

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Секретные отделения "Деливери"

Скажите, почему у вас на отделении КИЕВ-9 которое находится на ул. Электротехническая 43-А и заезд на эту улицу с улицы Закревского НЕТ НЕ ОДНОГО УКАЗАТЕЛЯ??? Вы знаете что этот адрес не показывают даже навигаторы??? У вас руководитель отделения Киев-9 Почему на самом отделении не висит никакой вывески и узнать его можно только по тому что около трутся люди в форменной одежде? Я понимаю что вам плевать на то что я потратил 25 минут в поисках этого долбаного отделения три раза объехав полностью ул. Закревского! Но так лажать из за того что кто то не на своем месте... У вас руководитель отделения КИЕВ-9 бездельник которому на все плевать или это так специально задумано?!

Валерий Иванович

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Деливери обратите внимание на мой вопрос.

Уважаемые работники компании Деливери , да не удивляйтесь в Вашем коллективе есть и эдакие люди в частности в г Днепр и Запорожье на складе №1 в отделе СБ , спасибо им за работу проведенную по накладной № 0580214497 в течении 1 дня решили спорный вопрос с отправителем и получателем . Но есть и работники которые занимаются тем что манипулируют клиентами пользуясь служебным положением ведут дело о повреждении и возврате груза в период с 03.11.17 по 27.11.17 и в итоге выясняется что расследование о повреждении не проводилось а работник компании искал пропажу внутренней детали какой он и сам не может объяснить . В заявлениях об отказе груза получателем коротко написано о причине отказа от получения груза. В заявлении отправителя от 06.11.17 указана причина по которой груз должен быть возвращен на склад Запорожье №1 . И отправитель и получатель описывают ситуацию с повреждениями , есть фото и видеосъемка товара поврежденного при транспортировке . Цель провести служебное расследование в течении 10 дней передать документы на рассмотрение страховой компании. Работник СБ рабочий т 067 621 00 71 не знает как ему найти виновных в повреждении груза помогите ему . Руководители служб компании Деливери ответственные за работу служб задействованных в процессе доставки грузов ответьте как продвигается расследование по накладной от 01.11.17 № 0580211559 , когда страховой № 0580211556 договор попадет к страховой компании .

Лилия

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС!

12 дней вместо трех я получала мебель из Львова в Киев. Сначала я звонила на все телефоны по кругу - общий, склады, сервисный центр и т.д. То играла музыка, то после длительного ожидания автоответчик отвечал, то просто врали, что товар на складе в Киеве (а он был еще во Львове)... Одновременно такой работой занимался и мой отправитель.. Наконец нашли.. Оторвалась маркировка.. Сделали 100 грн. скидки. Я написала жалобу о возмещении морального ущерба за 10 дней доставки. 24 дня (!!!!) ни слуху ни духу. Написала повторную. Позвонили. Сказали, на следующую (!!!!) доставку 100 грн. скидки. Я ответила, что я не самоубийца связываться с ними. Вот и подумайте люди, оно Вам надо?

Владимир

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Не платят страховку!!!!

Добрый день! Первый и крайний раз связался с этой компанией, РЕБЯТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! разбили посылку и морозятся с выплатой! Ах да, есть такой челок в СБ как алина ( да с маленькой буквы!) которая обязала меня привезти с собой мастера по ремонту духовых шкафов и сделать акт-дефиктовку на этот духовой шкаф! Бл... да где я возьму мастера!??? я сейчас нахожусь в АТО! Просто есть большое желание подать в суд! я это сделаю как будет возможность написать исковое заявление! и за хамское поведение алины страдает компания! кстати она уже неделю трубку не берет, хотя как я с ней общался в последний раз, обещала дело передать на подпись в головной офис и на страховую компанию! номер служебного расследования 36828! P.S. в посылке было два места одно целое, второе нет! Заплатил за полную доставку!!!

Ruslan Kharkovskiy

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Пропал груз!!!

Даже не знаю какой отзыв писать. Никогда бы не подумал что, такое может произойти. Посылка пропала и никто ничего не может сказать. Уже целую неделю трезвоню, а мне говорят служба безопасности занимается вашим вопросом. Но ведь это не серьезно.

Никита

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Сроки доставки сорваны!

Декларация 3980001212. Уже неделю доставляют груз! Где он никто из сотрудников ДЕЛИВЕРИ сказать не может, крайних у них нет. На жалобы НЕ РЕАГИРУЮТ, ОДНИ ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. Груз достаточно большой, затеряться такое не может. Сроки доставки сорваны!

Никита

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Порядка никакого, делать ничего не хотят

Декларация 3980001212. Груз как положено доставить не могут, перегружается 3 дня на Киев транзите, найти его не могут. На жалобы не реагируют. Сейчас в среднем каждая третья отправка проблемная (личный опыт), нужно звонить им ругаться, тогда только что-то получается. Порядка никакого нет и самое противное, что их это не волнует!

DanielD

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас!

Зачем далеко идти. Посмотрите мой предыдущий отзыв: https://www.otzyvua.net/deliveri/review-535288. Вы думаете, мне на него ответили и возместили хоть что-то? Хаха, бесполезный саппорт, алкаши работники, ужасный сервис и тараканы на складах - это ДЕЛИВЕРИ. Все положительные отзывы на этом сайте - накрутка ботами, вот что может эта компания.

Virtuon

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Испортились

Раньше отправлял посылки без проблем не смотря на вес 5 или 10кг какая разница всё одно заплатишь 20-22грн...а что теперь....захожу на сайт считаю калькулятором а там такой хитрый ползунок весовой..поставил 2кг одна цена 5 другая 10 другая и т.д....при чём цены уже совсем не те....увы....испортились...дешёвых перевозчиков не осталось.....

Jamp

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Долго, дорого, некачественно

Обычно грузы к нам приезжают на третий день, этот раз неделю везли. Заплатил 1300грн., примерно столько же, как у Ин-Тайм и Нова Пошта. Обычно ощутимо дешевле было. Груз целым не довезли. Сломали полностью ручку управления и плиту-стол. Для избежания компенсаций заблаговременно предусмотрен бюрократические преграды.

Юра Мищенко

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

.....

Вот единственный плюс - это тариф. Больше года пользуюсь услагами этой компании и похвалить не за что. Не буду вспоминать старое, а последнее 16.11 отправили груз со Львова, должен быть доставлен 18.11 в г. Сумы, мало того что 18.11 ничего не приехало так и смс о задержке доставки так же не было. Посмотрел трекинг на 19.11 груз все еще находится на складе транзит-Львов. Хоть бы как-то предупредили, что б на дату доставки не ращитывали.Сказать больше нечего(

Skycomet

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

сроки

Здравствуйте! хочу поблагодарить за долгожданную оптимизацию маршрута Александрия - Одесса. Уехало в обед вторника из Александрии, утром в четверг уже ждало меня на Одессе-7 ) Надеюсь, так и будет в след. разы. На прошлой неделе аналогично четко по срокам приехали все отправления, надеюсь, опоздания у Деливери постепенно уходят в прошлое... спасибо за ваш труд и возможность получать грузы по приемлемым тарифам! (nnn? чтоб не сглазить ))

Evgenii Kosoturov

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Побили литой диск при доставке

Первый и последний раз пользуюсь данной доставкой, мало того что нормально не упаковали легкосплавные диски, так еще один диск побили при доставке и морозятся по компенсации. Никому не рекомендую данную компанию, пока они не начнут ценить каждого клиента к ним ни нагой. И зачем нужна страховка если ее не выплачивают. при том что фото до отправки есть.

Алексей Рос

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Нормально

Получил мебель из интернет магазина через Деливери. Довезли все в лучшем виде, вообще никаких претензий. По цене не накладно вышло, еще и к подъезду привезли. Хорошая служба, удобная и недорогая.

Юля

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Лиля, я уже много лет пользуюсь Деливери и тоже всегда довольна. Вот б

я уже много лет пользуюсь Деливери и всегда довольна. Вот буквально на днях отправляла партию гипсовых скульптур заказчику в качестве образцов, то довезли все в целости, упаковывали они сами, я так решила, чтоб точно быть уверенной, что моей вины нет, если что))) Перестраховка не пригодилась, заказчик все получил в нормальном виде.

Ekaterina Bystritskaia

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Разбили груз и винят кого угодно,только не себя

Заказали кухню в Киеве на фабрике,доставка в Херсон,решили выбрать Деливери для доставки и очень пожалели. Стоимость кухни 26000 грн, страховку оформили на 20000 грн. Ехало 270 кг в 17 посылках. В итоге в Херсон 4 посылки доехали в таком виде,будто их рвали собаки. Слава Богу,что это ДСП корпуса,а не дорогостоящие фасады. Благо на заводе их упаковывают с пометкой "стекло", поэтому их и не побили. Вобщем,4 коробки мы не забрали,а вернули,так как там состояние жуть было какое. Все разодранное,края оббитые. Написали заявление на возмещение. Нас предупредили,что рассматривают вопрос 10 дней. Сегодня звонят,говорят,что могут отреставрировать ДСП (кто в этом разбирается,понимают,что ДСП реставрации не подлежит,оно если побито,то уже всё..) и сказали,что доставку должны оплатить мы. Во-первых, с какой радости,ведь мы уже раз платили за доставку и это их вина,мы страховали товар. Потом менеджер начала придумывать,что отправитель отказался от доупаковки. Но,на секундочку,отправляли кладовщики,а забирал водитель из Деливери,вызванный по адресу. Смысл в том,что водитель,как и кладовщики этот вопрос не решают,а решают уже на складе Деливери,стоит ли доупаковать перед отправкой или нет. Ведь они берут товар под свою ответственность. В таких случаях они предупреждают получателя ,что мол нужно доплатить,мы доупаковываем... Но никто этого не сделал! Теперь они делают виноватыми кого угодно,только не себя! Я такого похабного отношения к своей работе еще не видела! Ждали кухню два месяца,чтоб какие-то ..."собаки" в доставке рвали, швыряли ее и побили напрочь. И теперь непонятно,как решится этот вопрос,раз уже начали нагло врать,лишь бы улизнуть от ответственности. Но мы намерены подавать в суд,раз на то пошло.

Виктория

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Я довольна.

Постоянно получаю рабочие материалы по почте, всегда прошу отправить Деливери. С ними не бывает проблем и задержек. На прошлой неделе получала кушетку в кабинет, заплатила всего 70 грн, ничего не повредили.

Наталья Мельниченко

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хождение по мукам или головная боль от Деливери

Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и что мне перезвонят на следующий день. В районе 20 часов я смогла дозвониться и до склада №2, куда доставили мой груз, на вопрос где же мой пенал сотрудники ответили, что он утром уехал в машине и где он сейчас они не знают и что на следующий день с утра мне перезвонят. 8 ноября с утра и до 12-00 никаких звонков, перезваниваю сама на горячую линию и снова получаю ответ, что моя заявка зарегистрирована и что со мной свяжутся. Кстати, со мной по моим нескольким заявкам так никто за 3 дня и не связался. Вот так работают логисты на едином номере (горячая линия). Зачем они нужны я так и не поняла, ни на один вопрос ответа не дали, ничего решить не могут, проверить тоже не могут, фиксируют (а фиксируют ли) звонки и жалобы, на которые кто-то должен дать ответ (на моем примере ответов так и не было). Снова звоню на склад №2, получаю ответ, что сегодня, т.е. 8 числа я точно получу свою мебель. Ожидание до вечера, и снова впустую. Вечерние звонки на горячую линию и склад №2 - ответы дублировать не буду. 9 ноября началось с ожиданий звонков, но не тут то было. Звонков нет. В районе обеда я наконец-то дозваниваюсь на склад №2 и наконец-то от девушки (оператор или менеджер) получаю хоть какой-то вразумительный ответ - позвоните на телефон водителю и спросите есть ли у него в машине мой груз. И как вам такое нравится? Слов нет... Слава богу в машине мой пенальчик нашелся, а то я уже думала, что он обратно уехал на фабрику. Итог: положительно - стоимость доставки, обслуживание - ОТРИЦАТЕЛЬНО. 3 дня нервов, ожидания с утра до вечера груза, 3 дня звонков и общения с некомпетентными сотрудниками, 3 дня поиска товара.

Дмитро

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

зручно

Марк Бор Бор, у них зручно через поштомати отримувати документи, тому теж користуюсь и служба підтримки завжди працює, можу зателефонувати і дізнатися, де знаходиться вантаж, а то сайт в них не дуже зручний, як на мене.

Марк Бор Бор

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Я Делівері

від пошкоджень при перевезенні ніхто не застрахований, тож добре, що вони вміють визнавати свої помилки та виправляти їх. Я Делівері користуюсь лише для передачі документів, але якщо й вантаж знадобиться відправити, то звернусь до них же, бо вже перевірений сервіс.

Тамара

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отличная компания

Большое спасибо работникам Деливери в Запорожье. Сервис всегда на высоте. Помогают упаковать, советуют страховку, если груз хрупкий или дорогой. В отделениях чисто и очередей почти нет. Молодцы.

Юрий Юрченко

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отличное качество Деливери!

У меня вот случилась неприятная история. Сколько пользуюсь уже Деливери, а груз повредили впервые. Хорошо, что застрахован был, возместили ущерб. Ждать, правда, пришлось, но все же возместили.

Владимир

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Халатность работников

Работники деливери в городе Долина Ивано-Франковской области безолаберные и невнимательные .Оптовый склад "Сток София "мне отправляли мешок с товаром в город Чернигов.На приеме товара эти олухи а точнее дегенераты слепые ,перепутали накладные соответственно прикрепили мою декларацию к чужому товару .Хотя на мешке было написано маркером место назначения , фамилия, имя получателя невооружённым глазом можно увидеть.В результате мне пришел мешок с товаром на котором адресат был Житомирская область.город Коростышев,а мой мешок послали неизвестно куда .Моему возмущению нет предела!!! Этот косяк со стороны работников компании перевозчика Деливери я не оставлю на самотёк.

Анастасия

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасная доставка! Груз утеряли

Отправляли большую сумку с детскими вещами, с зимними , ребёнку 8 месяцев. И мешок с зимними взрослыми вещами. Чтоб вы себе понимали отправили 21.10.2017 На декларации было написано доставка 26.10.20-17- заказали адресную доставку. Мариуполь-Львов Ждём мы свою доставку , а Ее нет.... и нет как неделю уже. Звоню на Львовское отделение, мне говорят : ваша одна вещь у нас , а вторая в Киеве транзит стоит... у меня вопрос - почему она в Киеве, на что барышня ответила не знаю ждите... это неделя прошла !!! Звоню на горячую линию- мне говорят возможно груз утерян.... составили жалобу на отделение которое отправляло.... потом был созвон с службой безопасности их внутренней ... искали на киевском складе наш мешок с вещами... два дня нас мурыжили... затем девушка обещала что в четверг будут вещи у нас ... Пришёл четверг вещей так и не было... звоню в пятницу , а мне парень говорит - ваши вещи в понедельник будут ... и тут меня вообще вынесли КАКОЙ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ МЫ ЖДЁМ ТЕПЛЫЕ ДЕТСКИЕ ВЕЩИ УЖЕ 2 недели ..... !????? Поговорив с ним , мне обещали привезти в субботу. И вот суббота... ближе к 17;00 звонит водитель... и предлагает нам выйти на трассу и забрать там наш груз... представьте себе (( я настолько злая... это с учётом того что мы заказали адресную доставку... конечно мы отказались выходить.... так он привёз к подъезду ещё и сказал ВИДИТЕ РАДИ ВАС КАКАЯ БОЛЬШАЯ МАШИНА!..., блиин это как называется??? Это обслуживание ? Мало того, что тебе сначала потеряли вещи потом нашли .... тянули доставку 2 недели, да ещё и говорят что из-за вас он большую машину катает по городу!(((((( Сумку порванную в дырках отдали , да ещё и денег за все это отдали..... это последний раз когда мы воспользовались этой ужасной службой , которая даже никаких компенсация не дала.... ни друзьям ни знакомым я не буду советовать данную службу !!! Такого ужасного обслуживания я ещё не видела. Мне с Китая вещи быстрее приходили , чем службой Деливери по Украине!!!! Крах а не служба, и работники такие же БЕЗОТВЕТСВЕННЫЕ!!! Кстати , если бы мы не кинулись после недели звонить, никто бы не парился... о вас никто не думает! Пока сам не будешь их там напрягать ... никто шевелится на будет... только тем, что мы задалбывали их звонками они в течении 5!!!!пяти дней!!! Только доставили это ужас!!!!!! Лучше заплатить дороже, но твои вещи доедут в сохранности ....!!!

Наталия Пятницкая

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Груз пришел побитым

Хотя и были ящики обклеяны наклейками, что стекло, одна банка была побита

Matveeva Darya

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Удобный способ

Оксана, да, это самый удобный способ переезжать или заказывать тяжелые грузы) Тем более, цены низкие, не сильно бьет по семейному бюджету.

Василий

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

сервис по совковому

Сроки не соблюдаются, быдлогрузчики портят грузы, нагло и безнаказанно, компенсации не выплачиваются. С отправкой может произойти все что угодно, не обольщайтесь, если разок-другой все обошлось.

Богдан

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Затримка доставки

Ттн 2860017940, дата достаки 30.10, зараз вечір 02.11 вантажу ще немає на складі. Хто буде відшкодовувати затримки поставки і зупинку роботи підприємства. Гаряча лінія за 2 години дзвінків 01.11 зареєструвала скаргу після цього додзвонитись більше не вдалось. Завтра писатиму позов.

Оксана

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отработали хорошо, все понравилось

Переезжала из Одессы в Киев и решила не тянуть все вещи на себе, а отправить службой перевозок. Вес получался немаленький, поэтому в Деливери обратилась исключительно из-за их низких цен на доставку. Отправила 20.10, а 23.10 получила утром. Заказывала еще доставку до дверей, чтоб удобней было. Отработали хорошо, повредить так особо нечего было, но и коробки не помятые. Грузчики вовремя приехали и выгрузили все из машины. Я довольна их услугами.

Никита

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Груз не доставляют

Декларация 3980001212. Этот груз - лист нержавеющей стали 5мм 0,9х2м, весом 75кг. Затеряться или бесследно исчезнуть такое не может в принципе. Доставляют уже 10 дней, найти его не могут, со слов безопасности компании у них такое бывает часто, надо ждать, "поиски продолжаются". Компания репутацией НЕ ДОРОЖИТ совершенно

Евгений

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Секретные отделения "Деливери"

Скажите, почему у вас на отделении КИЕВ-9 которое находится на ул. Электротехническая 43-А и заезд на эту улицу с улицы Закревского НЕТ НЕ ОДНОГО УКАЗАТЕЛЯ??? Вы знаете что этот адрес не показывают даже навигаторы??? У вас руководитель отделения Киев-9 Почему на самом отделении не висит никакой вывески и узнать его можно только по тому что около трутся люди в форменной одежде? Я понимаю что вам плевать на то что я потратил 25 минут в поисках этого долбаного отделения три раза объехав полностью ул. Закревского! Но так лажать из за того что кто то не на своем месте... У вас руководитель отделения КИЕВ-9 бездельник которому на все плевать или это так специально задумано?!

Валерий Иванович

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Деливери обратите внимание на мой вопрос.

Уважаемые работники компании Деливери , да не удивляйтесь в Вашем коллективе есть и эдакие люди в частности в г Днепр и Запорожье на складе №1 в отделе СБ , спасибо им за работу проведенную по накладной № 0580214497 в течении 1 дня решили спорный вопрос с отправителем и получателем . Но есть и работники которые занимаются тем что манипулируют клиентами пользуясь служебным положением ведут дело о повреждении и возврате груза в период с 03.11.17 по 27.11.17 и в итоге выясняется что расследование о повреждении не проводилось а работник компании искал пропажу внутренней детали какой он и сам не может объяснить . В заявлениях об отказе груза получателем коротко написано о причине отказа от получения груза. В заявлении отправителя от 06.11.17 указана причина по которой груз должен быть возвращен на склад Запорожье №1 . И отправитель и получатель описывают ситуацию с повреждениями , есть фото и видеосъемка товара поврежденного при транспортировке . Цель провести служебное расследование в течении 10 дней передать документы на рассмотрение страховой компании. Работник СБ рабочий т 067 621 00 71 не знает как ему найти виновных в повреждении груза помогите ему . Руководители служб компании Деливери ответственные за работу служб задействованных в процессе доставки грузов ответьте как продвигается расследование по накладной от 01.11.17 № 0580211559 , когда страховой № 0580211556 договор попадет к страховой компании .

Лилия

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

УЖАС!

12 дней вместо трех я получала мебель из Львова в Киев. Сначала я звонила на все телефоны по кругу - общий, склады, сервисный центр и т.д. То играла музыка, то после длительного ожидания автоответчик отвечал, то просто врали, что товар на складе в Киеве (а он был еще во Львове)... Одновременно такой работой занимался и мой отправитель.. Наконец нашли.. Оторвалась маркировка.. Сделали 100 грн. скидки. Я написала жалобу о возмещении морального ущерба за 10 дней доставки. 24 дня (!!!!) ни слуху ни духу. Написала повторную. Позвонили. Сказали, на следующую (!!!!) доставку 100 грн. скидки. Я ответила, что я не самоубийца связываться с ними. Вот и подумайте люди, оно Вам надо?

Владимир

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Не платят страховку!!!!

Добрый день! Первый и крайний раз связался с этой компанией, РЕБЯТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! разбили посылку и морозятся с выплатой! Ах да, есть такой челок в СБ как алина ( да с маленькой буквы!) которая обязала меня привезти с собой мастера по ремонту духовых шкафов и сделать акт-дефиктовку на этот духовой шкаф! Бл... да где я возьму мастера!??? я сейчас нахожусь в АТО! Просто есть большое желание подать в суд! я это сделаю как будет возможность написать исковое заявление! и за хамское поведение алины страдает компания! кстати она уже неделю трубку не берет, хотя как я с ней общался в последний раз, обещала дело передать на подпись в головной офис и на страховую компанию! номер служебного расследования 36828! P.S. в посылке было два места одно целое, второе нет! Заплатил за полную доставку!!!

Ruslan Kharkovskiy

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Пропал груз!!!

Даже не знаю какой отзыв писать. Никогда бы не подумал что, такое может произойти. Посылка пропала и никто ничего не может сказать. Уже целую неделю трезвоню, а мне говорят служба безопасности занимается вашим вопросом. Но ведь это не серьезно.

Никита

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Сроки доставки сорваны!

Декларация 3980001212. Уже неделю доставляют груз! Где он никто из сотрудников ДЕЛИВЕРИ сказать не может, крайних у них нет. На жалобы НЕ РЕАГИРУЮТ, ОДНИ ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. Груз достаточно большой, затеряться такое не может. Сроки доставки сорваны!

Никита

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Порядка никакого, делать ничего не хотят

Декларация 3980001212. Груз как положено доставить не могут, перегружается 3 дня на Киев транзите, найти его не могут. На жалобы не реагируют. Сейчас в среднем каждая третья отправка проблемная (личный опыт), нужно звонить им ругаться, тогда только что-то получается. Порядка никакого нет и самое противное, что их это не волнует!

DanielD

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужас!

Зачем далеко идти. Посмотрите мой предыдущий отзыв: https://www.otzyvua.net/deliveri/review-535288. Вы думаете, мне на него ответили и возместили хоть что-то? Хаха, бесполезный саппорт, алкаши работники, ужасный сервис и тараканы на складах - это ДЕЛИВЕРИ. Все положительные отзывы на этом сайте - накрутка ботами, вот что может эта компания.

Virtuon

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Испортились

Раньше отправлял посылки без проблем не смотря на вес 5 или 10кг какая разница всё одно заплатишь 20-22грн...а что теперь....захожу на сайт считаю калькулятором а там такой хитрый ползунок весовой..поставил 2кг одна цена 5 другая 10 другая и т.д....при чём цены уже совсем не те....увы....испортились...дешёвых перевозчиков не осталось.....

Jamp

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Долго, дорого, некачественно

Обычно грузы к нам приезжают на третий день, этот раз неделю везли. Заплатил 1300грн., примерно столько же, как у Ин-Тайм и Нова Пошта. Обычно ощутимо дешевле было. Груз целым не довезли. Сломали полностью ручку управления и плиту-стол. Для избежания компенсаций заблаговременно предусмотрен бюрократические преграды.

Юра Мищенко

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

.....

Вот единственный плюс - это тариф. Больше года пользуюсь услагами этой компании и похвалить не за что. Не буду вспоминать старое, а последнее 16.11 отправили груз со Львова, должен быть доставлен 18.11 в г. Сумы, мало того что 18.11 ничего не приехало так и смс о задержке доставки так же не было. Посмотрел трекинг на 19.11 груз все еще находится на складе транзит-Львов. Хоть бы как-то предупредили, что б на дату доставки не ращитывали.Сказать больше нечего(

Skycomet

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

сроки

Здравствуйте! хочу поблагодарить за долгожданную оптимизацию маршрута Александрия - Одесса. Уехало в обед вторника из Александрии, утром в четверг уже ждало меня на Одессе-7 ) Надеюсь, так и будет в след. разы. На прошлой неделе аналогично четко по срокам приехали все отправления, надеюсь, опоздания у Деливери постепенно уходят в прошлое... спасибо за ваш труд и возможность получать грузы по приемлемым тарифам! (nnn? чтоб не сглазить ))

Evgenii Kosoturov

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Побили литой диск при доставке

Первый и последний раз пользуюсь данной доставкой, мало того что нормально не упаковали легкосплавные диски, так еще один диск побили при доставке и морозятся по компенсации. Никому не рекомендую данную компанию, пока они не начнут ценить каждого клиента к ним ни нагой. И зачем нужна страховка если ее не выплачивают. при том что фото до отправки есть.

Алексей Рос

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Нормально

Получил мебель из интернет магазина через Деливери. Довезли все в лучшем виде, вообще никаких претензий. По цене не накладно вышло, еще и к подъезду привезли. Хорошая служба, удобная и недорогая.

Юля

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Лиля, я уже много лет пользуюсь Деливери и тоже всегда довольна. Вот б

я уже много лет пользуюсь Деливери и всегда довольна. Вот буквально на днях отправляла партию гипсовых скульптур заказчику в качестве образцов, то довезли все в целости, упаковывали они сами, я так решила, чтоб точно быть уверенной, что моей вины нет, если что))) Перестраховка не пригодилась, заказчик все получил в нормальном виде.

Ekaterina Bystritskaia

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Разбили груз и винят кого угодно,только не себя

Заказали кухню в Киеве на фабрике,доставка в Херсон,решили выбрать Деливери для доставки и очень пожалели. Стоимость кухни 26000 грн, страховку оформили на 20000 грн. Ехало 270 кг в 17 посылках. В итоге в Херсон 4 посылки доехали в таком виде,будто их рвали собаки. Слава Богу,что это ДСП корпуса,а не дорогостоящие фасады. Благо на заводе их упаковывают с пометкой "стекло", поэтому их и не побили. Вобщем,4 коробки мы не забрали,а вернули,так как там состояние жуть было какое. Все разодранное,края оббитые. Написали заявление на возмещение. Нас предупредили,что рассматривают вопрос 10 дней. Сегодня звонят,говорят,что могут отреставрировать ДСП (кто в этом разбирается,понимают,что ДСП реставрации не подлежит,оно если побито,то уже всё..) и сказали,что доставку должны оплатить мы. Во-первых, с какой радости,ведь мы уже раз платили за доставку и это их вина,мы страховали товар. Потом менеджер начала придумывать,что отправитель отказался от доупаковки. Но,на секундочку,отправляли кладовщики,а забирал водитель из Деливери,вызванный по адресу. Смысл в том,что водитель,как и кладовщики этот вопрос не решают,а решают уже на складе Деливери,стоит ли доупаковать перед отправкой или нет. Ведь они берут товар под свою ответственность. В таких случаях они предупреждают получателя ,что мол нужно доплатить,мы доупаковываем... Но никто этого не сделал! Теперь они делают виноватыми кого угодно,только не себя! Я такого похабного отношения к своей работе еще не видела! Ждали кухню два месяца,чтоб какие-то ..."собаки" в доставке рвали, швыряли ее и побили напрочь. И теперь непонятно,как решится этот вопрос,раз уже начали нагло врать,лишь бы улизнуть от ответственности. Но мы намерены подавать в суд,раз на то пошло.

Виктория

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Я довольна.

Постоянно получаю рабочие материалы по почте, всегда прошу отправить Деливери. С ними не бывает проблем и задержек. На прошлой неделе получала кушетку в кабинет, заплатила всего 70 грн, ничего не повредили.

Наталья Мельниченко

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Хождение по мукам или головная боль от Деливери

Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и что мне перезвонят на следующий день. В районе 20 часов я смогла дозвониться и до склада №2, куда доставили мой груз, на вопрос где же мой пенал сотрудники ответили, что он утром уехал в машине и где он сейчас они не знают и что на следующий день с утра мне перезвонят. 8 ноября с утра и до 12-00 никаких звонков, перезваниваю сама на горячую линию и снова получаю ответ, что моя заявка зарегистрирована и что со мной свяжутся. Кстати, со мной по моим нескольким заявкам так никто за 3 дня и не связался. Вот так работают логисты на едином номере (горячая линия). Зачем они нужны я так и не поняла, ни на один вопрос ответа не дали, ничего решить не могут, проверить тоже не могут, фиксируют (а фиксируют ли) звонки и жалобы, на которые кто-то должен дать ответ (на моем примере ответов так и не было). Снова звоню на склад №2, получаю ответ, что сегодня, т.е. 8 числа я точно получу свою мебель. Ожидание до вечера, и снова впустую. Вечерние звонки на горячую линию и склад №2 - ответы дублировать не буду. 9 ноября началось с ожиданий звонков, но не тут то было. Звонков нет. В районе обеда я наконец-то дозваниваюсь на склад №2 и наконец-то от девушки (оператор или менеджер) получаю хоть какой-то вразумительный ответ - позвоните на телефон водителю и спросите есть ли у него в машине мой груз. И как вам такое нравится? Слов нет... Слава богу в машине мой пенальчик нашелся, а то я уже думала, что он обратно уехал на фабрику. Итог: положительно - стоимость доставки, обслуживание - ОТРИЦАТЕЛЬНО. 3 дня нервов, ожидания с утра до вечера груза, 3 дня звонков и общения с некомпетентными сотрудниками, 3 дня поиска товара.

Дмитро

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

зручно

Марк Бор Бор, у них зручно через поштомати отримувати документи, тому теж користуюсь и служба підтримки завжди працює, можу зателефонувати і дізнатися, де знаходиться вантаж, а то сайт в них не дуже зручний, як на мене.

Марк Бор Бор

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Я Делівері

від пошкоджень при перевезенні ніхто не застрахований, тож добре, що вони вміють визнавати свої помилки та виправляти їх. Я Делівері користуюсь лише для передачі документів, але якщо й вантаж знадобиться відправити, то звернусь до них же, бо вже перевірений сервіс.

Тамара

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отличная компания

Большое спасибо работникам Деливери в Запорожье. Сервис всегда на высоте. Помогают упаковать, советуют страховку, если груз хрупкий или дорогой. В отделениях чисто и очередей почти нет. Молодцы.

Юрий Юрченко

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отличное качество Деливери!

У меня вот случилась неприятная история. Сколько пользуюсь уже Деливери, а груз повредили впервые. Хорошо, что застрахован был, возместили ущерб. Ждать, правда, пришлось, но все же возместили.

Владимир

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Халатность работников

Работники деливери в городе Долина Ивано-Франковской области безолаберные и невнимательные .Оптовый склад "Сток София "мне отправляли мешок с товаром в город Чернигов.На приеме товара эти олухи а точнее дегенераты слепые ,перепутали накладные соответственно прикрепили мою декларацию к чужому товару .Хотя на мешке было написано маркером место назначения , фамилия, имя получателя невооружённым глазом можно увидеть.В результате мне пришел мешок с товаром на котором адресат был Житомирская область.город Коростышев,а мой мешок послали неизвестно куда .Моему возмущению нет предела!!! Этот косяк со стороны работников компании перевозчика Деливери я не оставлю на самотёк.

Анастасия

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Ужасная доставка! Груз утеряли

Отправляли большую сумку с детскими вещами, с зимними , ребёнку 8 месяцев. И мешок с зимними взрослыми вещами. Чтоб вы себе понимали отправили 21.10.2017 На декларации было написано доставка 26.10.20-17- заказали адресную доставку. Мариуполь-Львов Ждём мы свою доставку , а Ее нет.... и нет как неделю уже. Звоню на Львовское отделение, мне говорят : ваша одна вещь у нас , а вторая в Киеве транзит стоит... у меня вопрос - почему она в Киеве, на что барышня ответила не знаю ждите... это неделя прошла !!! Звоню на горячую линию- мне говорят возможно груз утерян.... составили жалобу на отделение которое отправляло.... потом был созвон с службой безопасности их внутренней ... искали на киевском складе наш мешок с вещами... два дня нас мурыжили... затем девушка обещала что в четверг будут вещи у нас ... Пришёл четверг вещей так и не было... звоню в пятницу , а мне парень говорит - ваши вещи в понедельник будут ... и тут меня вообще вынесли КАКОЙ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ МЫ ЖДЁМ ТЕПЛЫЕ ДЕТСКИЕ ВЕЩИ УЖЕ 2 недели ..... !????? Поговорив с ним , мне обещали привезти в субботу. И вот суббота... ближе к 17;00 звонит водитель... и предлагает нам выйти на трассу и забрать там наш груз... представьте себе (( я настолько злая... это с учётом того что мы заказали адресную доставку... конечно мы отказались выходить.... так он привёз к подъезду ещё и сказал ВИДИТЕ РАДИ ВАС КАКАЯ БОЛЬШАЯ МАШИНА!..., блиин это как называется??? Это обслуживание ? Мало того, что тебе сначала потеряли вещи потом нашли .... тянули доставку 2 недели, да ещё и говорят что из-за вас он большую машину катает по городу!(((((( Сумку порванную в дырках отдали , да ещё и денег за все это отдали..... это последний раз когда мы воспользовались этой ужасной службой , которая даже никаких компенсация не дала.... ни друзьям ни знакомым я не буду советовать данную службу !!! Такого ужасного обслуживания я ещё не видела. Мне с Китая вещи быстрее приходили , чем службой Деливери по Украине!!!! Крах а не служба, и работники такие же БЕЗОТВЕТСВЕННЫЕ!!! Кстати , если бы мы не кинулись после недели звонить, никто бы не парился... о вас никто не думает! Пока сам не будешь их там напрягать ... никто шевелится на будет... только тем, что мы задалбывали их звонками они в течении 5!!!!пяти дней!!! Только доставили это ужас!!!!!! Лучше заплатить дороже, но твои вещи доедут в сохранности ....!!!

Наталия Пятницкая

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Груз пришел побитым

Хотя и были ящики обклеяны наклейками, что стекло, одна банка была побита

Matveeva Darya

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Удобный способ

Оксана, да, это самый удобный способ переезжать или заказывать тяжелые грузы) Тем более, цены низкие, не сильно бьет по семейному бюджету.

Василий

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

сервис по совковому

Сроки не соблюдаются, быдлогрузчики портят грузы, нагло и безнаказанно, компенсации не выплачиваются. С отправкой может произойти все что угодно, не обольщайтесь, если разок-другой все обошлось.

Богдан

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Затримка доставки

Ттн 2860017940, дата достаки 30.10, зараз вечір 02.11 вантажу ще немає на складі. Хто буде відшкодовувати затримки поставки і зупинку роботи підприємства. Гаряча лінія за 2 години дзвінків 01.11 зареєструвала скаргу після цього додзвонитись більше не вдалось. Завтра писатиму позов.

Оксана

02.12.2020

Нейтральный отзыв:

Отработали хорошо, все понравилось

Переезжала из Одессы в Киев и решила не тянуть все вещи на себе, а отправить службой перевозок. Вес получался немаленький, поэтому в Деливери обратилась исключительно из-за их низких цен на доставку. Отправила 20.10, а 23.10 получила утром. Заказывала еще доставку до дверей, чтоб удобней было. Отработали хорошо, повредить так особо нечего было, но и коробки не помятые. Грузчики вовремя приехали и выгрузили все из машины. Я довольна их услугами.

Отзывы о других компаниях

Положительный
img
41 img
Aristipp

Компания Aristipp работает много лет, хорошо знает детали миграционного процесса и предлагает оформить гражданство в короткие сроки. Приоритетными направлениями являются оформление паспорта Евросоюза по программе репатриации в Румынию, Болгарию и Польшу (через карту поляка). Читайте про компанию Aristipp, отзывы клиентов и делитесь своим мнением об их работе.Перечень

Нейтральный
img
0 img
Нейтральный
img
0 img
Орлов Андрей

Визуализация 4000-7000 руб. (вид)Дизайн интерьера 700 руб. (кв.м)Дизайн интерьера клуба 600 руб. (кв.метр)Дизайн интерьера офиса 600 руб. (кв.метр)Дизайн интерьеров 700 руб. (кв.метр)Разработка дизайн-проекта, ведение ремонта 800 руб. (кв.метр)Разработка фасадов зданий договорная руб. (проект)Сопровождение проектов архитектором 2000 руб. (выезд